Cognizant vormt OpenAI-groep voor frontier-capaciteiten met 25.000 leden

Cognizant kondigde de oprichting aan van de OpenAI-groep voor frontier-capaciteiten op 30 oktober 2026. De groep brengt meer dan 25.000 professionals samen in een wereldwijde leveringsorganisatie die zich richt op het leveren van OpenAI-producten, waaronder Codex en ChatGPT, aan klanten. Volgens de aankondiging, gedateerd in Teaneck, New Jersey, is de groep bedoeld om bedrijven te helpen OpenAI-modellen toe te passen bij het schrijven van software, de dienstverlening aan klanten en de dagelijkse bedrijfsvoering.

In de aankondiging zei Cognizant dat toegang tot geavanceerde modellen voor veel bedrijven niet langer de belemmering is. Wat ze missen, zijn deskundige professionals die weten hoe ze met die modellen kunnen bouwen binnen de systemen waarvan hun bedrijven afhankelijk zijn. Het bedrijf zei dat het die expertise binnen zijn eigen personeelsbestand opbouwt. Daar hebben meer dan 21.000 medewerkers samen meer dan 40.000 OpenAI-badges behaald, die elk worden toegekend na afronding van leertrajecten over OpenAI-technologieën. De nieuwe groep richt zich op het bouwen van OpenAI-systemen voor klanten en het ondersteunen van de werking ervan.

De werkzaamheden van de groep zullen naar verwachting gebruikmaken van Cognizants Frontier-personeelsmodel. Via dit model leidt het bedrijf Frontier-gecertificeerde ingenieurs en Frontier-bedrijfsoperators op, die rechtstreeks worden gecertificeerd door bedrijven die frontiermodellen ontwikkelen. Cognizant introduceerde deze functies in een aankondiging van 1 juni 2026 en zei in een persbericht van 9 juli 2026 dat het aantal zou worden uitgebreid tot 5.000 Frontier-gecertificeerde ingenieurs en 10.000 Frontier-bedrijfsoperators, volgens het nieuwsarchief voor beleggersrelaties van het bedrijf.

Cognizant zei dat het nieuwe werkwijzen vaak eerst binnen het eigen bedrijf test voordat het die bij klanten introduceert. De verkoop- en klantensuccesteams gebruiken al een oplossing op basis van OpenAI-modellen om nieuwe kansen te vinden en te benutten. Volgens het bedrijf zorgt deze interne toepassing ervoor dat het werk van de groep voor klanten kan beginnen met methoden die op grote schaal zijn getest binnen een wereldwijd bedrijf.

‘In de afgelopen 50 jaar heeft elke verandering in bedrijfstechnologie beïnvloed wie de systemen bouwt en hoe’, zei Ravi Kumar S, bestuursvoorzitter van Cognizant. ‘Met Codex en ChatGPT verandert OpenAI beide tegelijk. We zetten meer dan 25.000 van onze medewerkers in om die verandering naar de bedrijven van onze klanten te brengen.’

Dali Rajic, Chief Revenue Officer van OpenAI, zei in de aankondiging: ‘Door meer dan 25.000 professionals samen te brengen in een speciale OpenAI-praktijk en onze technologie in te zetten voor de eigen bedrijfsvoering, helpt Cognizant meer bedrijven om AI om te zetten in betekenisvolle bedrijfsresultaten.’

Eerste aandachtsgebieden

Volgens de aankondiging richt de groep zich aanvankelijk op drie gebieden: AI-native softwareontwikkeling met Codex, modernisering van applicaties en klantprocessen met AI-agenten. Codex vormt de kern van het eerste gebied en is bedoeld om ingenieurs te ondersteunen bij het schrijven, testen en opleveren van nieuwe code.

Voor de modernisering van applicaties zet de groep Cognizant Application Modernizer, aangedreven door OpenAI-modellen, in gedurende de volledige levenscyclus: van reverse-engineering van verouderde mainframecode tot het genereren van cloud-native code. Ingenieurs beoordelen daarbij elke beslissing met grote gevolgen. Cognizant zei dat dit werk steunt op de ervaring die het bedrijf heeft opgedaan met de modernisering van mainframesystemen voor meer dan 500 klanten. Voor klantprocessen past de groep OpenAI-modellen toe op verkoop, dienstverlening en ondersteuning, voortbouwend op Cognizants ervaring met het gebruik ervan binnen het eigen bedrijf.

Het bedrijf zei dat het al werk voor klanten uitvoert. Bij een wereldwijd biofarmaceutisch bedrijf ontwikkelde Cognizant samen met de klant een bedrijfsassistent op basis van OpenAI die zoekfuncties, contentcreatie, vertalingen en goedkeuringen op één plek samenbrengt. De assistent heeft meer dan 5 miljoen gesprekken afgehandeld en de tijd voor contentcreatie met 60% verkort, aldus het bedrijf.

Geschiedenis van de samenwerking

Cognizant is een van een selecte groep Advanced-partners in het OpenAI Partner Network. Op de partnerpagina van Cognizant vermeldt OpenAI het bedrijf als Advanced Partner, met klanten wereldwijd in de financiële dienstverlening, de overheid en de publieke sector, de gezondheidszorg en biowetenschappen, media en entertainment, en detailhandel en consumentengoederen. AWS, Daybreak en Oracle staan vermeld als programmapartners. De pagina vermeldt ook dat Cognizant de Codex-prijs voor pioniers in industriële transformatie ontving tijdens de Partner Summit 2026 van OpenAI.

De oprichting volgt op een reeks samenwerkingen met OpenAI die Cognizant eerder in 2026 aankondigde. Op 21 april 2026 rekende OpenAI Cognizant tot een selecte groep partners die waren gekozen om Codex wereldwijd bij zakelijke klanten op te schalen. Cognizant zei dat het Codex zou opnemen in de technische werkprocessen van zijn Software Engineering Group, met als doel er een gestandaardiseerde mogelijkheid van te maken voor de manier waarop het bedrijf software bouwt en levert. Op 2 juli 2026 kondigden de bedrijven een samenwerking aan op het gebied van geavanceerde AI-cyberverdediging, gericht op het hele traject van het opsporen van kwetsbaarheden tot het valideren van oplossingen. Op de OpenAI-partnerschapspagina van Cognizant staat dat Cognizant een van de weinige OpenAI-partners is die toegang hebben tot de cybermodellen van OpenAI voor end-to-end-cyberweerbaarheid. De pagina noemt het bedrijf zowel een Advanced Partner als een Select-partner voor het opschalen van Codex.

Cognizant zei dat de Codex-hackathons in India en Noord- en Zuid-Amerika meer dan 12.000 deelnemers samenbrachten. Aan de grote hackathon in India, op 30 juli 2026, deden verspreid over het land 10.000 medewerkers mee.