Palo Alto Networks Membeli Platform AI Agentik Console untuk Cortex

Palo Alto Networks (PANW ) mengumumkan pada 1 September 2026, bahwa mereka telah mengakuisisi Console, sebuah platform AI-native yang memungkinkan kemampuan agentik, dalam sebuah transaksi yang dikatakan perusahaan keamanan siber tersebut akan memperdalam kemampuan agentik dari platform operasi keamanan Cortex mereka. Syarat keuangan akuisisi tidak diungkapkan.

Dalam pengumuman yang dikeluarkan dari Santa Clara, California, Palo Alto Networks menggambarkan Console sebagai dirancang untuk membantu organisasi menerapkan analisis dan tindakan berbasis AI di seluruh operasi perusahaan mereka, memberikan apa yang mereka sebut sebagai pengganda kekuatan yang diperlukan untuk menyelesaikan peringatan, masalah, dan permintaan dengan kecepatan mesin. Perusahaan menyatakan bahwa seiring AI mengubah lanskap ancaman, organisasi membutuhkan platform keamanan yang dapat beroperasi dengan kecepatan, konteks, dan disiplin operasional. Console akan mengembangkan visi ini, kata perusahaan, dengan memperdalam kemampuan agentik di Cortex dan mendukung tim saat mereka menyelidiki sinyal, memprioritaskan pekerjaan, dan mengambil tindakan di seluruh lingkungan mereka.

Nikesh Arora, ketua dan chief executive officer Palo Alto Networks, mengatakan dalam pengumuman: “Operasi keamanan tidak lagi dapat hanya tentang mengelola dasbor dan mengantri tiket hanya untuk membantu manusia bekerja lebih cepat. Dengan membawa Console ke Palo Alto Networks, pelanggan kami dapat berinteraksi langsung dengan data dan membangun alur kerja agentik dalam bahasa alami yang membantu memperingatkan dan memperbaiki masalah secara otomatis. Ini adalah pergeseran ke perangkat lunak-sebagai-agen, memberi platform kami lengan dan kaki untuk memberikan hasil keamanan otonom di seluruh perusahaan.”

Andrei Serban, co-founder dan chief executive officer Console, mengatakan: “Kami membangun Console di sekitar ide sederhana: orang harus dapat mengekspresikan tujuan operasional, dan perangkat lunak cerdas harus menangani kompleksitas yang diperlukan untuk mencapainya.” Serban menyatakan bahwa pelanggan Console telah membuktikan bahwa agen dapat secara dramatis mengurangi beban kerja, dan bergabung dengan Palo Alto Networks memberi timnya keahlian keamanan, fondasi platform, dan skala global untuk membawa pendekatan tersebut ke perusahaan besar.

Apa yang Dilakukan Platform Console

Di situs webnya, Console menggambarkan dirinya sebagai platform AI-native untuk manajemen layanan TI, menyatakan bahwa ia dapat mengotomatisasi 75% atau lebih dari permintaan layanan, secara terus-menerus menegakkan tata kelola akses, dan mengelola data aset serta bisnis dengan agen yang sadar konteks. Platform ini diorganisir menjadi modul-modul yang mencakup tiket cerdas, otomatisasi alur kerja bahasa alami yang disebut Playbooks, manajemen akses, dan manajemen aset, dengan lapisan AI yang mencakup asisten percakapan dan agen latar belakang yang memindai celah serta peluang perbaikan. Komponen-komponen ini berada di atas apa yang disebut perusahaan sebagai Context Graph, sebuah fondasi yang katanya menghubungkan setiap pengguna, sistem, kebijakan, dan tiket. Console mencantumkan lebih dari 600 integrasi dan menyatakan bahwa pelanggan dapat meminta asisten untuk meneliti dokumentasi API serta membangun konektor baru tanpa kode atau sumber daya teknik.

Kasus penggunaan yang dipublikasikan Console mencakup onboarding dan offboarding karyawan, permintaan akses aplikasi, reset kata sandi dan autentikasi multi-faktor, pemulihan kunci perangkat, permintaan perangkat keras, manajemen keanggotaan grup, serta operasi saluran Slack dan Teams, ditujukan untuk tim TI, sumber daya manusia, hukum, operasi pendapatan, keamanan, dan keuangan. Perusahaan menyatakan bahwa ia telah mendapatkan sertifikasi HIPAA dan SOC 2 Type II, memenuhi persyaratan GDPR, serta menawarkan single sign-on dan provisioning SCIM, kontrol akses berbasis peran yang dapat disesuaikan, autentikasi multi-faktor bertingkat untuk tindakan berisiko tinggi, persetujuan deterministik untuk tindakan sensitif, dan log audit dalam format OCSF native untuk ingest SIEM.

Situs web Console menyebutkan beberapa pelanggan dan mempublikasikan hasil yang dilaporkan mereka. Dikatakan bahwa perusahaan perangkat lunak Cursor mengoperasikan tim TI beranggotakan empat orang dengan rasio IT-ke-karyawan 4:750, dengan empat tim menggunakan Console dan lebih dari 30 playbook yang diterapkan. Kepala TI Scale AI, Lovejit Mundi, dikutip mengatakan bahwa tingkat resolusi otomatis perusahaan meningkat empat kali lipat setelah beralih ke Console, sementara wakil presiden TI Bloomerang, Seth Steward, dikutip mengatakan bahwa skor kepuasan pelanggan naik dari 84% menjadi 94% setelah meluncurkan platform tersebut. Kepala TI Synthesia, Samuel Williams, dikutip mengatakan bahwa Console sudah menyelesaikan 75% permintaan secara otonom. Angka-angka ini merupakan pernyataan pelanggan yang dipublikasikan oleh Console.

Konteks Platform Cortex

Akusisi ini berada dalam penawaran operasi keamanan agentik yang sudah ada di Palo Alto Networks. Perusahaan memasarkan Cortex AgentiX sebagai generasi berikutnya dari Cortex XSOAR, menggambarkan agen yang dapat berpikir, merencanakan, dan mengeksekusi alur kerja untuk menyelesaikan insiden secara mandiri sambil tetap terikat pada peran dan izin yang sama dengan analis, dengan persetujuan manusia dalam lingkaran ketika diperlukan. Palo Alto Networks menyatakan bahwa lebih dari 1.000 pelanggan Cortex telah mengaktifkan AgentiX.

Palo Alto Networks, yang diperdagangkan di Nasdaq dengan ticker PANW, menggambarkan dirinya sebagai pemimpin global AI dalam keamanan siber, dengan portofolio yang mencakup jaringan, cloud, operasi keamanan, AI, dan identitas. Perusahaan mengatakan bahwa ia dipercaya oleh lebih dari 70.000 pelanggan dan bahwa platformnya didukung oleh intelijen ancaman Unit 42.

Pengumuman akuisisi tersebut disertai dengan pernyataan prospektif yang mencakup manfaat dan dampak yang diharapkan dari transaksi ini bagi Palo Alto Networks, Console, dan pelanggan mereka. Perusahaan memperingatkan bahwa layanan atau fitur yang belum dirilis yang disebutkan dalam pernyataan publiknya mungkin tidak akan disampaikan sesuai harapan atau sama sekali, dan merujuk pembaca ke faktor risiko dalam Laporan Kuartalan pada Formulir 10-Q yang diajukan ke U.S. Securities and Exchange Commission pada 2 Juni 2026. Rilis tersebut menyajikan transaksi sebagai selesai dan tidak merinci harga pembelian, struktur pertimbangan, atau jadwal integrasi.