JINS Memilih Adyen untuk Pembayaran Multisaluran di 150 Toko di Jepang

Adyen menyatakan pada 2 November 2026 bahwa JINS HOLDINGS Inc., operator merek kacamata JINS, memilih platformnya untuk mendukung infrastruktur pembayaran multisaluran milik peritel tersebut. Setelah peluncuran awal di toko utama di Kichijoji pada akhir September 2026, JINS akan mulai menerapkan Adyen di 150 gerai ritel di Jepang pada November 2026, menurut pengumuman Adyen.

Adyen menyatakan bahwa melalui kemitraan ini, JINS mentransformasi pengalaman berbelanja di toko dengan mengurangi hambatan saat pembayaran di kasir, menyatukan data penjualan luring dan daring, serta membangun infrastruktur pembayaran global yang dapat dikembangkan untuk mendukung ekspansi internasional. Versi pengumuman berbahasa Jepang menguraikan penerapan bertahap di lebih dari 100 toko di dalam negeri yang ditargetkan rampung dalam tahun ini, dengan tujuan JINS mempersingkat waktu pembayaran di kasir dan menghadirkan pengalaman berbelanja di toko yang lebih nyaman. Versi yang sama menyebutkan bahwa per akhir September 2026, JINS mengoperasikan sekitar 600 toko di Jepang dan sekitar 300 toko di luar negeri.

Pembayaran Seluler Menggantikan Kasir Utama

Dalam alur belanja di toko sebelumnya, pelanggan JINS harus mendatangi kasir utama setelah memilih bingkai kacamata dan menjalani pemeriksaan mata. Adyen menyatakan bahwa solusi pembayaran selulernya, yang dipadukan dengan Tap to Pay on iPhone, membekali setiap pegawai toko dengan iPhone masing-masing sehingga mereka dapat menyelesaikan konsultasi, pemilihan pesanan, dan pembayaran di mana saja di area penjualan. Pengumuman berbahasa Jepang menyebutkan bahwa perubahan ini dimaksudkan untuk mengurangi pergerakan pelanggan dan waktu tunggu, sehingga pengalaman berbelanja menjadi lebih lancar dan kualitas layanan meningkat.

Perdagangan Terpadu dan Skalabilitas Global

Dengan menyatukan transaksi daring dan di toko pada satu platform Adyen, JINS memperoleh tampilan terpadu atas data pembayarannya. Adyen menyatakan bahwa pandangan terpadu mengenai pelanggan ini dapat meningkatkan efisiensi operasional, memperdalam wawasan tentang pelanggan, dan memungkinkan perjalanan pelanggan yang sangat personal. Adyen juga menyatakan bahwa infrastruktur pembayaran globalnya memungkinkan JINS berekspansi ke pasar internasional baru tempat Adyen mendukung layanan pembayaran terkait, tanpa perlu mengintegrasikan sistem pembayaran lokal di setiap kawasan. Hal ini mempercepat waktu untuk memasuki pasar sekaligus mendukung kendali operasional global yang konsisten.

Menurut pengumuman berbahasa Jepang, JINS tengah mencari sistem toko baru yang dapat digunakan di Jepang maupun di pasar luar negeri. Platform tersebut dinilai tinggi karena mampu mengurangi beban operasional, menyederhanakan pembaruan sistem, dan menyediakan fondasi pembayaran bersama yang dapat digunakan secara global; faktor-faktor inilah yang mendorong pemilihannya. JINS menyatakan bahwa dengan menjadikan penerapan di dalam negeri sebagai pijakan, perusahaan memandang platform tersebut sebagai salah satu opsi andal untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lancar lintas negara dan kawasan dalam ekspansi globalnya di masa depan.

“JINS adalah pelopor sejati dalam lanskap ritel Jepang yang terus membentuk ulang ekspektasi pelanggan melalui inovasi produk dan digital. Kami bangga dapat bermitra dengan JINS dalam perjalanan transformasi digitalnya. Dengan menyatukan arsitektur pembayaran dan menghadirkan pembayaran seluler langsung di area penjualan melalui Tap to Pay on iPhone, JINS menetapkan tolok ukur baru bagi pengalaman ritel modern sekaligus membangun fondasi untuk ekspansi global yang lancar,” kata Adam Brownstein, Manajer Adyen untuk Jepang.

Dalam pengumuman berbahasa Jepang, Brownstein mengatakan bahwa Adyen merasa terhormat telah dipilih dan akan mendukung transformasi digital toko JINS, ekspansi global, serta peningkatan pengalaman pelanggan dari sisi pembayaran.