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Microsoft (MSFT): एआई के भविष्य की एक झलक
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विलंबी से नेता तक
बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में बहुत कम ने Microsoft (MSFT ) जितनी स्थायी शक्ति दिखाई है। पीसी क्रांति के बाद से यह कंपनी उद्योग में अग्रणी रही है।
फिर भी निवेशकों के बीच यह अक्सर कम लोकप्रिय रहती है और कभी-कभी इसे ऐसी कंपनी माना जाता है जो मुख्यतः अपनी पिछली सफलता तथा Windows, Office और Xbox जैसे उत्पादों पर एकाधिकार के सहारे चल रही है।
इस धारणा में कुछ सच्चाई है, क्योंकि प्रौद्योगिकी के कई नए बाजार कंपनी के हाथ से आंशिक रूप से निकल गए। स्मार्टफोन पर मुख्यतः Apple (AAPL ) और Google (GOOGL ), क्लाउड कंप्यूटिंग पर Amazon (AMZN ) और सोशल मीडिया पर Meta (FB ) ने कब्जा कर लिया।
अब यह स्थिति बदलती दिख रही है। कई समझदारी भरे कदमों के कारण Microsoft एआई में अग्रणी बन गया है। एआई की ओर यह बदलाव कंपनी की पूरी पेशकश को नया रूप दे रहा है और ऑपरेटिंग सिस्टम तथा एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर में उसकी मजबूत स्थिति का लाभ उठा रहा है।
MSFT मूल्य चार्ट
अडिग टेक दिग्गज
सभी के लिए कंप्यूटर लाना
Microsoft के नए एआई कारोबार पर चर्चा से पहले उसकी पिछली और वर्तमान बड़ी सफलताओं को याद करना उपयोगी है। मूल रूप से Microsoft एक पीसी कंपनी है। दुनिया के सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम Windows ने कंप्यूटरों को मुख्यधारा में लाकर केवल आईटी विशेषज्ञों के बजाय सभी के लिए सुलभ बनाया।
Windows ने शुरुआती वीडियो गेम को आर्केड और कंसोल प्रणालियों तक पहुंचाने में भी प्रमुख भूमिका निभाई और आज भी पीसी गेमरों का मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम है।
इसके विपरीत Apple हमेशा डिजाइनरों और कलाकारों जैसे पेशेवरों द्वारा पसंद किया जाने वाला अधिक विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम रहा है। तकनीकी क्षमता के बावजूद Linux कभी वास्तव में व्यापक मुख्यधारा तक नहीं पहुंच सका।
स्रोत: Statista
चीन और अमेरिका के बीच तेजी से बंटते प्रौद्योगिकी उद्योग में भी प्रशांत महासागर के दोनों ओर Windows प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम है। पिछले दशक में उसका पूर्ण प्रभुत्व कुछ घटा है, फिर भी पीसी जगत में वही सामान्य विकल्प बना हुआ है।
सफ़ेद कॉलर नौकरियों का केंद्र
ऑपरेटिंग सिस्टम में Microsoft का प्रभुत्व और टिकाऊपन उसके कार्यालय उपकरणों में भी दिखाई देता है। कभी Office कहलाने वाला सॉफ्टवेयर अब Microsoft 365 के नाम से जाना जाता है। Microsoft ने कंप्यूटरों को लगभग हर श्वेतपोश नौकरी के कार्यप्रवाह में शामिल किया, केवल लेखांकन और इंजीनियरिंग जैसे उन विशेष कार्यों में नहीं जहां उनका पहले से उपयोग होता था।
तीस साल बाद भी Outlook, Word, Excel और PowerPoint दुनिया भर के करोड़ों कर्मचारियों के सबसे महत्वपूर्ण उपकरण हैं। यहां तक कि यह आम मजाक है कि पूरी वित्तीय और विनिर्माण व्यवस्था बीस साल पुरानी Excel फाइलों पर टिकी हुई है।
यहां भी कई विकल्प हैं, Apple के अपने 365 जैसे पैकेज से लेकर OpenOffice जैसे मुफ्त मुक्त-स्रोत विकल्पों तक। मुक्त-स्रोत या Apple समाधानों में बंधे उपयोगकर्ताओं को छोड़कर Microsoft 365 का एकमात्र गंभीर प्रतिस्पर्धी Google Workspace दिखाई देता है।
यह स्पष्ट नहीं है कि Microsoft को 365 से ठीक कितना राजस्व मिलता है, क्योंकि इसे Microsoft 365 सेवा में क्लाउड सेवाओं के साथ मिलाकर बताया जाता है। फिर भी यह खंड तेजी से बढ़ रहा है और 2024 में तिमाही के अनुसार वार्षिक राजस्व वृद्धि 15 से 20% रही।
स्रोत: Microsoft
केवल ऑफिस नहीं
मूल Office पेशकशों के अलावा Microsoft 365 कई संबंधित सेवाएं देता है, जैसे Teams पर कंपनी कॉल, OneDrive में साझा क्लाउड भंडारण, Visio में आरेख और चार्ट, Loop सहयोग कार्यक्षेत्र और Access डेटाबेस।
निवेशकों को ध्यान देना चाहिए कि 2024 में Teams का राजस्व 31% बढ़ा। एआई के एकीकरण ने स्वचालित सारांश बनाने और बैठक सामग्री के बारे में प्रश्न पूछने जैसी उपयोगी सुविधाएं जोड़ीं।
इससे दूरस्थ बैठक उपकरणों के बाजार में Teams की हिस्सेदारी 2023 के 24.5% से बढ़कर एक वर्ष बाद 32.3% हो गई।
स्रोत: Bitget
क्लाउड कंप्यूटिंग
क्लाउड सेवाओं में Microsoft, Amazon की AWS सेवा से पीछे है, जो उद्योग में सबसे बड़ी है। फिर भी कंपनी अपने मौजूदा ग्राहक आधार को बनाए रखने की अच्छी स्थिति में है, क्योंकि इनमें मुख्यतः वे उद्यम ग्राहक हैं जो ईमेल, दस्तावेज और साइबर सुरक्षा के लिए भी Microsoft पर निर्भर हैं।
Azure मंच के माध्यम से Microsoft वैश्विक क्लाउड अवसंरचना का 20% नियंत्रित करता है, जो Google, Alibaba और Oracle की संयुक्त हिस्सेदारी के बराबर है।
स्रोत: Statista
विश्लेषक अक्सर साइबर सुरक्षा कंपनी के रूप में Microsoft की भूमिका को नजरअंदाज करते हैं, जबकि वह वास्तव में सबसे बड़ा एंडपॉइंट सुरक्षा प्रदाता है। वह CrowdStrike (CRWD ) से आगे और अन्य छोटे प्रदाताओं से बहुत बड़ा है।
स्रोत: Microsoft
सोशल मीडिया में Microsoft की मौजूदगी बहुत छोटी है, लेकिन पेशेवर नेटवर्क में LinkedIn के स्वामित्व के कारण उसका महत्व बहुत बड़ा है। कंपनी ने 2016 में इसे 26.2 अरब डॉलर में खरीदा था।
मंच का राजस्व बढ़ रहा है और 2024 की चौथी तिमाही में वार्षिक आधार पर 10% बढ़ा। 6.5 करोड़ पंजीकृत कंपनियों के साथ उपयोगकर्ता आधार तेजी से बढ़ते हुए लगभग एक अरब पंजीकृत उपयोगकर्ताओं तक पहुंच रहा है।
स्रोत: LinkedIn
LinkedIn का सबसे बड़ा मूल्य उसके आंकड़ों में हो सकता है, जिनका उपयोग विशेष एआई को प्रशिक्षित करने में किया जा सकता है, खासकर मानव संसाधन और तकनीकी क्षेत्रों में। यह Microsoft के लिए अत्यंत मूल्यवान संपत्ति बन सकती है, जिसमें व्यावसायिक सूचना और अनुकूलित एआई उपकरणों का सुधार शामिल है।
Xbox और वीडियो गेम
वीडियो गेम एक और क्षेत्र है जिसमें Microsoft की प्रमुख स्थिति है। इसकी शुरुआत Xbox के स्वामित्व से होती है, जो Sony के PlayStation (SONY ) और Nintendo (NTDOY ) के साथ तीन बड़े कंसोल मंचों में से एक है।
स्रोत: Market.us
कुल मिलाकर अमेरिका और चीन में Xbox, PlayStation से अधिक लोकप्रिय है, लेकिन बाकी दुनिया में कम लोकप्रिय है।
गतिशील वीडियो गेम बाजार में Xbox ही Microsoft की एकमात्र मौजूदगी नहीं है। कंपनी एक बड़ी गेम डेवलपर भी है और पीसी गेम बाजार में उसकी मजबूत स्थिति है।
Microsoft Gaming विभाग में हाल के वर्षों में खरीदे गए कई बड़े प्रकाशक शामिल हैं, जिनमें 2022 में 68.7 अरब डॉलर में Activision Blizzard का विशाल अधिग्रहण शामिल है:
- Activision Blizzard: Call of Duty, Overwatch, Warcraft, StarCraft, Diablo आदि।
- Bethesda: Elder Scrolls, Fallout आदि।
- Obsidian: Outer Worlds और Pillars of Eternity जैसे भूमिका-निर्वाह गेम।
- King: Candy Crush जैसे अत्यंत लोकप्रिय मोबाइल गेम।
- Mojang: Minecraft, जिसके 2024 में 17 करोड़ मासिक सक्रिय खिलाड़ी थे।
Microsoft Xbox Game Pass के माध्यम से 11.99 डॉलर प्रति माह में अपनी पूरी गेम सूची तक सदस्यता पहुंच देता है, ताकि प्रत्येक गेम अलग से न खरीदना पड़े।
स्रोत: Microsoft
स्पष्ट संकेत हैं कि Microsoft गेमिंग विभाग को आवश्यक मानता है और आगे बढ़ाना चाहता है। 2025 में Microsoft के सीईओ का वेतन पहले से अधिक Xbox के प्रदर्शन से जुड़ा होगा, विशेषकर हार्डवेयर की तुलना में गेम और सेवाओं से।
सर्च इंजन और विज्ञापन
खोज इंजन ऐसा क्षेत्र है जिसमें Microsoft लंबे समय से संघर्ष कर रहा है। Google निर्विवाद विजेता है और Bing की बाजार हिस्सेदारी केवल लगभग 4% है, फिर भी यह अन्य सभी वैकल्पिक खोज इंजनों से अधिक है।
स्रोत: Stat Counter
बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के मानक से विज्ञापन खंड छोटा है, लेकिन स्वतंत्र कारोबार के रूप में इसे मजबूत माना जाएगा। इसने 2024 में 14.7 अरब डॉलर कमाए और अगले दो वर्षों में इसके 17.7 अरब डॉलर तक बढ़ने की अपेक्षा है।
स्रोत: eMarketer
GitHub
2018 में Microsoft ने दुनिया के अग्रणी सॉफ्टवेयर विकास मंच GitHub को 7.5 अरब डॉलर में खरीदा। आज उसके नौ करोड़ से अधिक डेवलपर और उपयोगकर्ता हैं, जबकि अधिग्रहण के समय केवल 2.8 करोड़ थे।
अधिग्रहण से GitHub को खासकर बड़ी कंपनियों के बीच बिक्री बढ़ाने में मदद मिली, जबकि वह Microsoft प्रबंधन के न्यूनतम हस्तक्षेप के साथ काफी हद तक स्वतंत्र इकाई के रूप में काम करता रहा।
अधिग्रहण के बाद मंच ने Codespaces और Copilot जैसे कोडिंग तथा एआई उपकरणों सहित कई नए साधन जारी किए।
भविष्य की कोडिंग नौकरियों में एआई के महत्व को देखते हुए GitHub Microsoft के लिए अत्यंत रणनीतिक संपत्ति है। इससे कंपनी और मुक्त-स्रोत समुदाय के संबंध सुधारने में भी काफी मदद मिली, जो 1990 के दशक से Microsoft की एकाधिकारवादी और अधिक बंद प्रथाओं के कारण तनावपूर्ण थे।
एआई पर Microsoft का दांव
Microsoft वर्षों से Windows और Office जैसे पुराने व्यवसायों को बनाए रखने या वीडियो गेम जैसे क्षेत्रों में अधिग्रहण के माध्यम से बढ़ने पर केंद्रित रहा था। इसलिए बहुत से लोग यह देखकर चकित हुए कि एआई में उसकी प्रगति विश्वस्तरीय निकली।
एआई अब कंपनी का मुख्य केंद्र है और उससे जुड़े बदलाव कंपनी के हर हिस्से में प्रवेश कर रहे हैं।
“एआई हमारे समय की सबसे परिवर्तनकारी प्रौद्योगिकियों में से एक है। हमारा मानना है कि यह प्रत्येक व्यक्ति, संगठन और उद्योग की उत्पादकता को मूल रूप से बदलेगी तथा हमारी कुछ सबसे गंभीर वैश्विक चुनौतियों से निपटने में सहायता करेगी।
हम जानते हैं कि Microsoft तभी सफल होगा जब दुनिया मूल रूप से सफल हो। हम यह सुनिश्चित करने पर ध्यान दे रहे हैं कि जोखिमों को कम करते हुए दुनिया एआई की व्यापक तकनीकी बदलाव से लाभ उठाए।”
OpenAI
Microsoft ने OpenAI में 13 अरब डॉलर निवेश किए। संबंध लगातार अधिक सहजीवी होता गया और कई लोगों को लगा कि OpenAI व्यावहारिक रूप से Microsoft में समाहित हो रहा है।
स्रोत: Forbes
इसी समय Bing जैसी Microsoft सेवाओं ने ChatGPT तकनीक को एकीकृत करना शुरू किया, जिससे कई वर्षों में पहली बार वे Google के लिए संभावित खतरा बन सकीं।
इसके बाद OpenAI ने कई विकास संबंधी कठिनाइयों का सामना किया, जिनमें संस्थापक Sam Altman को अस्थायी रूप से हटाना और बाद में फिर नियुक्त करना शामिल था। कंपनी गैर-लाभकारी दर्जे से सामान्य लाभकारी कंपनी में भी बदल रही है, जिससे भीतर और बाहर तनाव पैदा हुआ, जिसमें पूर्व समर्थक Elon Musk के साथ मतभेद भी शामिल हैं।
मार्च में Microsoft ने OpenAI की प्रतिस्पर्धी Inflection के अधिकांश कर्मचारियों को लेने के लिए कम से कम 65 करोड़ डॉलर निवेश किए। कुल मिलाकर Microsoft अब OpenAI को साझेदार जितना ही प्रतिस्पर्धी मानता दिखाई देता है।
संबंध बिगड़ने का कारण OpenAI की व्यवसायों को सीधे विज्ञापन, समाचार निर्माण, ChatGPT प्लग-इन और वेब ब्राउजिंग जैसी सेवाएं बेचने की इच्छा प्रतीत होती है।
जवाब में Microsoft धीरे-धीरे OpenAI की कंप्यूटिंग शक्ति और आगे की वित्तीय सहायता तक पहुंच सीमित करता दिखता है। हर वर्ष कई अरब डॉलर खर्च करने वाली कंपनी के लिए यह गंभीर जोखिम है।
“अगले कुछ महीनों तक Microsoft नहीं झुका, जबकि इस वर्ष 5 अरब डॉलर खोने की आशंका वाला OpenAI अपने एआई सिस्टम बनाने और चलाने के लिए अधिक धन तथा कंप्यूटिंग शक्ति मांगता रहा।
Microsoft और OpenAI के बीच तनाव का एक अन्य संभावित स्रोत उनके अनुबंध की वह शर्त है जो साझेदारी को अमान्य कर सकती है।
“यदि OpenAI AGI हासिल कर लेता है तो OpenAI की तकनीक तक Microsoft की पहुंच समाप्त हो जाती है। इससे भी महत्वपूर्ण यह है कि AGI कब हासिल हुआ, इसका निर्णय OpenAI का बोर्ड करेगा।”
जब OpenAI दावा करता है कि उसका उच्च-सटीकता वाला o3 एआई मॉडल AGI, यानी कृत्रिम सामान्य बुद्धिमत्ता, के करीब पहुंच रहा है, तो Microsoft का OpenAI से स्वतंत्र अपना एआई मार्ग बनाना तार्किक है।
Office से Copilot तक
Copilot उन एआई सेवाओं का नाम है जो पहले से अधिकांश Microsoft उत्पादों में एकीकृत हैं, खासकर Office सॉफ्टवेयर वाले क्लाउड-आधारित Microsoft 365 में।
Microsoft 365 की पूरी ब्रांडिंग बदली गई और जनवरी 2025 में उसका नाम Microsoft 365 Copilot रखा गया।
स्रोत: XDA Developers
यह कदम विवादास्पद माना गया क्योंकि इसका अर्थ प्रतीत होता है कि एआई समाधान प्रत्येक Microsoft उत्पाद में जोड़े जाएंगे, चाहे अंतिम उपयोगकर्ता उन्हें चाहे या नहीं।
इसके अलावा Microsoft 365 सदस्यता की कीमत 13 वर्षों में पहली बार बढ़ रही है। Copilot अब केवल Copilot Pro में उपलब्ध सुविधा न रहकर मूल योजना का हिस्सा है।
नई एआई इकाई
365 Copilot में बदलाव जनवरी 2025 में घोषित बड़े पुनर्गठन का केवल एक भाग है। इसके लिए Microsoft ने “CoreAI – Platform and Tools” नामक समर्पित एआई विभाग बनाया।
यह नया विभाग Dev Div, AI Platform और Office of the CTO की कुछ प्रमुख टीमों—AI Supercomputer, AI Agentic Runtimes तथा Engineering Thrive—को साथ लाएगा। इसका उद्देश्य संपूर्ण Copilot और एआई स्टैक बनाना है, ताकि हमारे अपने और बाहरी ग्राहक एआई ऐप तथा एजेंट बना और चला सकें।
इस दृष्टि में Azure एआई की आधारभूत संरचना होगा और उसके ऊपर Azure AI Foundry, GitHub तथा Visual Studio Code जैसे डेवलपर उपकरणों से निर्माण किया जाएगा।
मुख्य विचार एआई एजेंट हैं—ऐसे कार्यक्रम जो विशेष कार्यों में सामान्य मानवीय इनपुट को पूरी तरह बदलने के लिए बनाए गए हैं। सबसे उत्साही एआई समर्थक मानते हैं कि वे अंततः सभी नौकरियों को भी बदल सकते हैं।
एजेंटिक एआई को ChatGPT जैसे सामान्य प्रयोजन LLM चैटबॉट से आगे एआई तकनीक का संभावित अगला कदम माना जाता है। इसमें अधिक विशेष ज्ञान और उपयोगी कार्यों को कुशलता तथा विश्वसनीयता से करने की क्षमता होगी।
उच्च-मूल्य वाले क्षेत्रों में मानव श्रम की जगह लेने से यह स्पष्ट आय स्रोत बन सकता है, जबकि सामान्य LLM अब तक एआई समर्थकों द्वारा वादा किए गए खरबों डॉलर के बाजार को साकार नहीं कर पाए हैं।
एआई व्यवधान को अपनाना
एआई की ओर यह बदलाव Microsoft की अधिकांश सेवाओं को एआई-प्रथम दृष्टिकोण के आसपास केंद्रित करने वाले व्यापक पुनर्रचना की तैयारी जैसा दिखता है।
यह पुराने उत्पादों में बहुत कम बदलाव करने की कंपनी की ऐतिहासिक प्रवृत्ति से भी बड़ा विचलन है। नई एआई-संचालित तकनीकों द्वारा Word, Excel और PowerPoint को बाधित और पीछे छोड़ने की आशंका ने Microsoft को अंततः एआई से कमजोर होने के बजाय उसके बड़े परिवर्तन को अपनाने के लिए प्रेरित किया।
2025 में मॉडल-केंद्रित अनुप्रयोग सभी एप्लिकेशन श्रेणियों को नया आकार देंगे। किसी भी पिछले मंच परिवर्तन की तुलना में एप्लिकेशन स्टैक की प्रत्येक परत प्रभावित होगी।
यह ऐसा है मानो ग्राफिकल इंटरफेस, इंटरनेट सर्वर और क्लाउड-नेटिव डेटाबेस एक साथ एप्लिकेशन स्टैक में जोड़े जा रहे हों। तीस वर्षों का बदलाव तीन वर्षों में सिमट रहा है!
परमाणु ऊर्जा से संचालित एआई
Microsoft एआई को कितनी गंभीरता से लेता है, इसका एक और संकेत यह है कि उसने अपने एआई डेटा केंद्रों के लिए विश्वसनीय बिजली आपूर्ति खोजने की शुरुआत सबसे पहले की।
Microsoft ने सितंबर 2024 में तकनीकी उद्योग की नई प्रवृत्ति शुरू करते हुए Constellation के परमाणु संयंत्र को दोबारा चालू कर अगले बीस वर्षों में बनने वाली सारी बिजली सुरक्षित कर ली (CEG )। यदि एआई विकास में ऊर्जा कंप्यूटिंग शक्ति से बड़ा अवरोध बनती है तो यह निर्णायक कदम साबित हो सकता है।
छोटे मॉड्यूलर रिएक्टरों (SMR) से मिलने वाली परमाणु ऊर्जा भी Microsoft के क्लाउड और एआई डेटा केंद्रों की भविष्य की बिजली आपूर्ति का बड़ा हिस्सा बन सकती है। Bill Gates SMR कंपनी TerraPower का समर्थन करते हैं, जिसके 2025 में Wyoming में अपना पहला रिएक्टर बनाना शुरू करने की उम्मीद है।
वैज्ञानिक एआई और क्वांटम कंप्यूटिंग
एआई के व्यावसायिक उपयोगों के अलावा Microsoft अपने AI4Science कार्यक्रम के माध्यम से कई वर्षों से वैज्ञानिक अनुसंधान के लिए उपयोगी एआई विकसित कर रहा है।
उदाहरण के लिए एआई नए अणु या बैटरी इलेक्ट्रोड बनाने वाले सामग्री वैज्ञानिकों के काम को तेज कर सकता है, क्योंकि वह 3.2 करोड़ संभावित सामग्रियों को 80 घंटे से कम समय में पांच लाख उम्मीदवारों और फिर 800 तक सीमित कर देता है।
स्रोत: Microsoft
“उन्नत कंप्यूटिंग शक्ति और एआई के उपयोग से हम दशकों के प्रयोगशाला कार्य को कुछ दिनों में पूरा कर सकते हैं और ऐसी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जिसकी पहले कल्पना नहीं की जा सकती थी।
यह तकनीकी छलांग, हमारे विशाल स्वामित्व वाले डेटा संग्रह तथा व्यक्तिगत और घरेलू देखभाल के एक सदी के अनुभव के साथ मिलकर, हमारे वैज्ञानिकों को अगली पीढ़ी के उपभोक्ता उत्पाद विकसित करने में उद्योग का नेतृत्व करने देती है।”
Alberto Prado, Unilever में वैश्विक R&D Digital and Partnerships प्रमुख
ऐसी जटिल तकनीकी गणनाओं में क्वांटम कंप्यूटिंग भी सहायता कर सकती है।
Microsoft Azure Quantum के माध्यम से क्वांटम कंप्यूटिंग क्लाउड सेवाएं देने में अग्रणी है। यह सेवा हाइब्रिड कंप्यूटिंग भी देती है, जिसमें क्वांटम कंप्यूटिंग को पारंपरिक क्लाउड सुपरकंप्यूटर सेवा के साथ मिलाया जाता है।
स्रोत: Microsoft
Microsoft ने ऊर्ध्वाधर एकीकरण के बजाय क्वांटम कंप्यूटिंग की लगभग सभी संभावित तकनीकों के अग्रणी संगठनों के साथ साझेदारी की और एक प्रकार के पुनर्विक्रेता की भूमिका चुनी। इनमें IonQ (IONQ ), Pasqal, Quantinuum, QCI और Rigetti (RGTI ) शामिल हैं।
स्रोत: Microsoft
विवाद
इतिहास में Microsoft मुख्यतः Windows और Office से जुड़े अपने एकाधिकारवादी व्यवहार के विवादों के केंद्र में रहा है।
हाल में एआई के लिए अधिक डेटा जुटाने की कोशिश ने उपयोगकर्ताओं और नियामकों के बीच एक नई तरह की चिंता पैदा की है।
सितंबर 2024 में Microsoft ने Windows 11 की एआई-संचालित Intelligent Media Search सुविधा प्रस्तुत की, जो सिस्टम की सभी मीडिया फाइलों को स्कैन करती है, जिनमें पाठ, चित्र, ऑडियो और वीडियो शामिल हैं, ताकि मांगने पर उन्हें खोजा जा सके।
यह पहले चर्चा की गई Recall सुविधा जैसी है, जो समय-समय पर स्क्रीनशॉट लेकर कंप्यूटर पर की गई हर गतिविधि दर्ज करती थी।
Recall और Intelligent Media Search स्पष्ट गोपनीयता संबंधी चिंताएं पैदा करते हैं। उनका अर्थ यह भी है कि Microsoft का एआई कंप्यूटर की हर चीज से अवगत है और सवाल उठता है कि Microsoft को इस डेटा तक सीधे या परोक्ष रूप से कितनी पहुंच है।
इस प्रकार गोपनीयता का उल्लंघन यूरोपीय संघ में विशेष रूप से समस्याग्रस्त हो सकता है, जहां इन विषयों पर आम तौर पर अधिक कड़ा नियमन है।
डेटा एन्क्रिप्ट किया हुआ और केवल संबंधित उपकरणों पर संग्रहीत दिखाई देता है, इसलिए सिद्धांततः समस्या नहीं होनी चाहिए। फिर भी यह उपयोगकर्ताओं की बढ़ती चिंता का प्रतीक है कि वे अपने उपकरणों की गोपनीयता पर नियंत्रण खो रहे हैं। सदस्यता-आधारित भुगतान और अधिक क्लाउड भंडारण की ओर बदलाव के बाद से यह प्रवृत्ति जारी है।
लंबे समय में यह देखना बाकी है कि हमारे सभी डेटा तक एआई की पहुंच धीरे-धीरे स्वीकार की जाएगी या ऐसा मुद्दा बनेगी जिसे प्रौद्योगिकी कंपनियों को अधिक सावधानी से संभालना होगा।
निष्कर्ष
Microsoft लंबे समय तक ऑपरेटिंग सिस्टम और कार्यालय सॉफ्टवेयर के अपने मुख्य उत्पादों की असाधारण स्थायी शक्ति तथा मजबूत लेकिन गैर-प्रमुख क्लाउड कारोबार पर निर्भर रहा।
2016 से 2018 के बीच पेशेवर नेटवर्क मंचों, गेमिंग और कोडिंग प्लेटफॉर्म जैसे नए क्षेत्रों में समझदारी भरे निवेश की रणनीति उभरी। इससे कंपनी की वृद्धि कायम रही और उद्यम क्षेत्र में उसका प्रभाव बढ़ा।
पिछले कुछ वर्षों में Microsoft के लिए एआई तकनीक अपनाने वाला नया युग शुरू हुआ दिखता है। इसका ध्यान सामान्य एआई और LLM की तुलना में एजेंटिक एआई पर अधिक है। एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर में Microsoft की मजबूत मौजूदगी मुद्रीकरण का स्पष्ट रास्ता देती है।
यह लोगों के कंप्यूटर पर काम करने के तरीके को, खासकर श्वेतपोश नौकरियों में, पूरी तरह बदल सकता है। यह Microsoft के लिए वृद्धि के नए रास्ते भी खोल सकता है, जैसे Bing को इतना बेहतर बनाना कि वह खोज बाजार में फिर Google को चुनौती दे सके।
गेमिंग विभाग Microsoft का एकमात्र खंड दिखता है जिस पर एआई का अभी कम प्रभाव है। यह भी जल्द बदल सकता है, क्योंकि कंपनी खिलाड़ियों के व्यवहार का अनुमान लगाने और वास्तविक समय अनुवाद देने के लिए एआई सहायता पहले से प्रदान करती है और उसने जनरेटिव एआई से गेम कथाएं बनाने और बदलने के लिए पेटेंट दायर किया है।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि Microsoft ने एआई के प्रति अलग दृष्टिकोण अपनाया है और सामान्य प्रयोजन LLM तथा स्वचालित वाहनों जैसे अत्यधिक विवादित क्षेत्रों से दूरी रखी है।
इसके बजाय कंपनी ने उद्यम क्षेत्र में अपनी स्थिति मजबूत करने और एआई को उन क्षेत्रों पर केंद्रित करने का निर्णय लिया है जहां वह मौजूदा ताकतों के साथ तालमेल बना सके: ऑपरेटिंग सिस्टम, कार्यालय कार्य, क्लाउड कंप्यूटिंग, प्रोग्रामिंग सहायता, वीडियो गेम और वैज्ञानिक कंप्यूटिंग।
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