Ignacio Aguirre Franco, Bitget के CMO – साक्षात्कार श्रृंखला

Ignacio Aguirre Franco, Bitget के CMO, एक मार्केटिंग लीडर हैं जिनके पास टेक, ब्लॉकचेन, फिनटेक और क्रिप्टो सेक्टर में तकनीकी विशेषज्ञता को रणनीतिक विकास कार्यान्वयन के साथ मिलाने का 15 से अधिक वर्षों का अनुभव है। Bitget में शामिल होने से पहले, उन्होंने Scorechain और Kelp DAO में ग्लोबल मार्केटिंग का नेतृत्व किया, ब्लॉकचेन एनालिटिक्स, DeFi और लिक्विड रेस्टेकिंग में अपनाने को बढ़ावा दिया। Xapo Bank और प्रमुख टेक कंपनियों में उनके पूर्व भूमिकाओं ने ब्रांड स्केल करने, डेटा-चालित विकास पहलों को लागू करने और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में उत्पादों को स्थित करने की उनकी क्षमता को निखारा। कोडिंग दक्षता, ब्लॉकचेन ज्ञान और मार्केटिंग रणनीति का उनका मिश्रण उन्हें Web3, अनुपालन और डिजिटल फ़ाइनेंस इकोसिस्टम में गूँजने वाली कैंपेन बनाने में सक्षम बनाता है।

Bitget एक वैश्विक क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज और Web3 प्लेटफ़ॉर्म है जो स्पॉट और फ्यूचर्स ट्रेडिंग, कॉपी ट्रेडिंग, बॉट ट्रेडिंग, और एक सुरक्षित डिजिटल एसेट वॉलेट प्रदान करता है। 2018 में स्थापित, यह क्रिप्टोकरेंसी खरीदने, ट्रेड करने और संग्रहीत करने के लिए एक व्यापक, उपयोगकर्ता-केंद्रित वातावरण प्रदान करता है, जिसमें सुरक्षा, पहुँच और उच्च-तरलता इन्फ्रास्ट्रक्चर पर ज़ोर दिया गया है।

आपने Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO और अब Bitget में वरिष्ठ भूमिकाएँ संभाली हैं — सभी ऐसे क्षेत्रों में जहाँ वित्त तकनीक से मिलता है। इन अनुभवों ने डिजिटल ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म की अगली पीढ़ी को देखने के आपके दृष्टिकोण को कैसे आकार दिया है?

पीछे मुड़कर देखें तो मैं कहूँगा कि मेरा करियर तकनीक और वित्त के संगम पर वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है, इसका एक लंबा सबक रहा है। Xapo Bank वह जगह थी जहाँ मैंने व्यावहारिक रूप से संस्थागत भरोसे का अर्थ सीखा — कितनी कस्टडी, एसेट प्रोटेक्शन और विश्वसनीयता वास्तव में मायने रखती है।

बाद में, Scorechain में, मुझे ब्लॉकचेन एनालिटिक्स और अनुपालन में गहराई से उतरने का मौका मिला, जिससे डेटा और पारदर्शिता के विस्तार को समझा। और Kelp DAO में मेरे काम ने मुझे कम्युनिटी-फ़र्स्ट, विकेंद्रीकृत गवर्नेंस मॉडलों की शक्ति का एहसास कराया।

इन सभी अनुभवों का संगम तब हुआ जब मैं Bitget में शामिल हुआ। यहाँ, लक्ष्य “एक और एक्सचेंज” बनना नहीं है — बल्कि हम जिसे यूनिवर्सल एक्सचेंज (UEX) कहते हैं, उसे बनाना है। आज के उपयोगकर्ता अलग-अलग वित्तीय दुनियाओं में नहीं रहते; वे पारंपरिक और क्रिप्टो दोनों उपकरणों को आसानी से और सुरक्षित रूप से उपलब्ध चाहते हैं।

मेरे करियर ने मुझे सिखाया है कि इन जरूरतों को पूरा करने के लिए, वित्तीय प्लेटफ़ॉर्म की अगली पीढ़ी को तीन चीज़ें मिलानी होंगी: एसेट विविधता, नियामक‑ग्रेड सुरक्षा, और सहज ग्राहक अनुभव। Bitget का UEX मॉडल बिल्कुल इसी सिद्धांत पर निर्मित है।

Bitget अब खुद को यूनिवर्सल एक्सचेंज कहता है, जो क्रिप्टो, डेरिवेटिव्स और पारंपरिक बाजार पहुंच को मिलाता है। यह एकीकृत मॉडल क्या खोलता है जो पहले के एक्सचेंज आर्किटेक्चर नहीं कर पाए थे?

सालों तक, ट्रेडर्स को विभिन्न बाजारों तक पहुँचने के लिए ऐप्स, वॉलेट्स और अकाउंट्स के बीच कूदना पड़ता था। क्रिप्टो एक स्टैक में रहता था, डेरिवेटिव्स दूसरे में, टोकनाइज़्ड RWAs कहीं और पूरी तरह अलग। और पारंपरिक एसेट जैसे स्टॉक फ्यूचर्स आमतौर पर ऐसे रेल्स पर चलते हैं जिनका क्रिप्टो से कोई संबंध नहीं होता।

UEX मॉडल इस टुकड़े‑टुकड़े को समाप्त करता है। यह उपयोगकर्ताओं को एक ही प्लेटफ़ॉर्म, एक ही अकाउंट और इंटरफ़ेस देता है जो सब कुछ कवर करता है — स्पॉट, फ्यूचर्स, टोकनाइज़्ड स्टॉक्स, ऑन‑चेन मार्केट्स, और अधिक। प्लेटफ़ॉर्म बदलने की जरूरत नहीं, समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं। और हमारे GetAgent जैसे AI‑ड्रिवन टूल नेविगेशन को और आसान बनाते हैं।

कुशलता को बुद्धिमत्ता के साथ जोड़ा गया है, और लोग वित्तीय इकोसिस्टम के साथ ऐसे तरीकों से इंटरैक्ट कर सकते हैं जो पुराने एक्सचेंज आर्किटेक्चर के साथ संभव नहीं थे।

Bitget के US स्टॉक‑लिंक्ड फ्यूचर्स ने हाल ही में कई बिलियन डॉलर का संचयी वॉल्यूम पार किया है। यह वृद्धि उपयोगकर्ताओं की स्टॉक‑स्टाइल एक्सपोज़र की इच्छा को क्रिप्टो वातावरण में कैसे दर्शाती है?

यह बताता है कि उपयोगकर्ता नवाचार चाहते हैं, लेकिन परिचितता की भावना नहीं खोना चाहते। कई ट्रेडर्स के लिए, स्टॉक‑लिंक्ड फ्यूचर्स डिजिटल मार्केट्स में एक आरामदायक प्रवेश बिंदु है, क्योंकि उन्हें पहले से ही इन एसेट्स के काम करने का ज्ञान है। वे सिर्फ 24/7 तरलता पहुँच और गति चाहते हैं जो क्रिप्टो‑नेटिव प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं।

हमारे US स्टॉक फ्यूचर्स के बढ़ते रहने से यह स्पष्ट होता है कि यह मांग कितनी तेज़ी से बढ़ रही है। जैसा कि मैंने पहले कहा, लोग लगातार प्लेटफ़ॉर्म बदलना नहीं चाहते। यदि वे एक भरोसेमंद क्रिप्टो ऐप के भीतर इक्विटी‑स्टाइल एक्सपोज़र प्राप्त कर सकते हैं, तो वे इसे अपनाएंगे। यही वह क्रॉस‑मार्केट व्यवहार है जिसके लिए UEX मॉडल बनाया गया है।

Liquidity fragmentation CeFi, DeFi और TradFi में एक लगातार चुनौती रही है। Bitget इसको अधिक सामंजस्यपूर्ण लिक्विडिटी और निष्पादन लेयर बनाने के लिए क्या कर रहा है?

टुकड़े‑टुकड़े का कारण यह है कि, व्यापक रूप से, कई सिस्टम अभी भी स्वतंत्र रूप से, अपने अलग-अलग द्वीपों की तरह काम करते हैं। CeFi में गहरी लिक्विडिटी है लेकिन यह अधिकांशतः अलग‑थलग है। DeFi पारदर्शी है लेकिन कई पूलों और चेन में फैला हुआ है। पारंपरिक बाजार पूरी तरह अपने स्वयं के रेल्स पर चलते हैं।

Bitget में हम एकीकृत आर्किटेक्चर बना रहे हैं जो इन सभी बाजारों को एक साथ लाता है, कई स्रोतों से लिक्विडिटी को एकत्रित करता है और निष्पादन को एक ही इंजन के माध्यम से रूट करता है। हमारे उपयोगकर्ताओं को गहरे बुक्स, तंग स्प्रेड्स और तेज़ सेटलमेंट तक पहुँच मिलती है, बिना अपने एसेट्स को कहीं और ले जाए।

सरल शब्दों में, लक्ष्य बाजार को उपयोगकर्ता तक लाना है — न कि इसके विपरीत।

Hybrid CeFi–DeFi मॉडल लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं। कथा हाइप के अलावा, वे ट्रेडर्स को कौन से ठोस लाभ प्रदान करते हैं?

हाइब्रिड मॉडल ट्रेडर्स को दोनों दुनियाओं का सर्वश्रेष्ठ देते हैं। CeFi से उन्हें निष्पादन गति, पूर्वानुमानित सेटलमेंट, ग्राहक सुरक्षा, और एकीकृत जोखिम प्रणाली मिलती है। DeFi से उन्हें पारदर्शिता, अनुमति‑रहित पहुँच, और ऑन‑चेन यील्ड तथा टोकनाइज़्ड एसेट्स का एक्सपोज़र मिलता है।

यहाँ मुख्य मूल्य सुविधा है बिना समझौता किए। दक्षता और पारदर्शिता, या गहरी लिक्विडिटी और विकेंद्रीकृत पहुँच के बीच चयन करने की आवश्यकता नहीं। एक हाइब्रिड मॉडल आपको इन पर्यावरणों के बीच बिना रुकावट के चलने देता है।

उपयोगकर्ता व्यवहार AI‑संचालित ट्रेडिंग के उदय के साथ बदल रहा है, जिसमें आप द्वारा उजागर किया गया पैटर्न है जहाँ उपयोगकर्ता दिन में रिसर्च करते हैं और रात में निष्पादित करते हैं। यह Bitget के उत्पाद और कार्यप्रवाह को कैसे प्रभावित कर रहा है?

AI‑संचालित ट्रेडिंग की ओर बदलाव का मतलब है कि हम देख रहे हैं कि उपयोगकर्ता 24 घंटे बाजारों में संलग्न होते हैं, पुराने दिन‑ट्रेडर रिदम में नहीं, बल्कि स्पष्ट चक्रों के साथ: दिन में रिसर्च, रात में निष्पादन। यह परिवर्तन कोई किनारी व्यवहार नहीं है। यह दर्शाता है कि वैश्विक, डिजिटल‑पहले समुदाय बाजारों को जीवित इकोसिस्टम की तरह देखते हैं। Bitget में, हम इसे जिज्ञासा नहीं मानते, हम इसके लिए बनाते हैं।

AI टूल, जैसे हमारा GetAgent असिस्टेंट, उपयोगकर्ताओं को पहले अनभव्य गति और अंतर्दृष्टि का स्तर प्रदान करता है। उपयोगकर्ताओं को अवसर खोजने और समझदार निर्णय लेने में मदद करने के लिए, AI तुरंत ऑन‑चेन डेटा, बाजार प्रवाह, भावना और जोखिम कारकों को एकत्रित कर सकता है। यह क्षमता डाउनटाइम को तत्काल उपलब्धता में बदल देती है, जिसका मतलब है कि लोग कार्य घंटे में रिसर्च कर सकते हैं और फिर भी जब वैश्विक बाजार रात में चलते हैं, तब निष्पादित कर सकते हैं।

इसे जानते हुए, हम Bitget के उत्पाद और कार्यप्रवाह को लचीले सहभागिता विंडो और निरंतर इन्फ्रास्ट्रक्चर तत्परता के आसपास डिजाइन करते हैं। हमारे ऑर्डर‑मैचिंग इंजन, लिक्विडिटी लेयर, और निष्पादन सिस्टम 24/7 संचालन के लिए अनुकूलित हैं, जिसमें लेटेंसी, स्लिपेज नियंत्रण, और जोखिम‑प्रबंधन गार्डरेल्स शामिल हैं जो रात‑भर के वॉल्यूम स्पाइक्स के दौरान भी स्थिर रहते हैं। UX पक्ष में, हम स्पष्टता और सरलता पर ज़ोर देते हैं: दिन में एनालिटिक्स और AI अंतर्दृष्टि, और जब समय हो तो एक‑क्लिक निष्पादन।

हम व्यक्तिगतकरण के लिए भी बनाते हैं। आज के AI एजेंट व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के जोखिम प्रवृत्तियों, ट्रेडिंग इतिहास और व्यवहार पैटर्न को सीख सकते हैं, जिससे अधिक अनुकूल सुझाव मिलते हैं और शोर कम होता है।

कई उपयोगकर्ताओं के लिए, परिणाम केवल प्रतिक्रियात्मक ट्रेडिंग नहीं, बल्कि एक अधिक विचारशील दृष्टिकोण है: रिसर्च → योजना → निष्पादन। यह रिदम दीर्घकालिक सहभागिता, कम भावनात्मक ट्रेड्स, और अधिक स्थायी विकास को प्रोत्साहित करता है।

अंत में, यह व्यवहार परिवर्तन लिक्विडिटी, निष्पादन गुणवत्ता, और उपयोगकर्ता समर्थन के बारे में हमारी सोच को प्रभावित करता है। रात‑भर की घटनाएँ, समाचार, मैक्रो बदलाव, वैश्विक बाजार खुलना, तब अधिक मायने रखते हैं जब लोग विभिन्न समय क्षेत्रों में ट्रेड करते हैं। इसको ध्यान में रखते हुए इन्फ्रास्ट्रक्चर और उत्पाद प्रवाह बनाकर, Bitget यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता किसी भी समय जुड़ें, तब भी विश्वसनीयता और स्थिरता बनी रहे। ऐसे विश्व में जहाँ लिक्विडिटी तुरंत सूख सकती है, यह निरंतर प्रदर्शन एक विभेदक बन जाता है।

संक्षेप में, AI‑संचालित ट्रेडिंग का उदय केवल व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को नहीं बदल रहा, बल्कि प्लेटफ़ॉर्म की डिज़ाइन आवश्यकताओं को पुनः परिभाषित कर रहा है। Bitget की प्रतिक्रिया है UEX‑तैयार कार्यप्रवाह बनाना जो वैश्विक उपयोगकर्ताओं, वैश्विक घंटों और वैश्विक लिक्विडिटी को मानता है, और किसी भी समय सरलता, गति और सुरक्षा प्रदान करता है।

पारंपरिक उपकरणों, क्रिप्टो एसेट्स और DeFi भागीदारी को एकीकृत करने से जटिल अनुपालन और जोखिम चुनौतियाँ आती हैं। Bitget इसे कैसे संभाल रहा है?

हम पूरी तरह समझते हैं कि इन सभी दुनियाओं को मिलाने से जटिलता बढ़ती है, लेकिन एकीकृत दृष्टिकोण वह है जिसकी वैश्विक वित्त को आवश्यकता है, इसलिए हम इस कार्य को आगे बढ़ाते हैं।

Bitget का दृष्टिकोण तीन‑स्तरीय है। पहला, हम मजबूत इन्फ्रास्ट्रक्चर बनाते हैं: प्रूफ‑ऑफ़‑रिज़र्व्स, मल्टी‑फ़ैक्टर कस्टडी, और एक प्रोटेक्शन फंड जो प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता को समर्थन देता है। उदाहरण के लिए, हमारे Q3 2025 ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट में, हमने लगभग 1.8× सभी‑एसेट PoR और $800 मिलियन+ प्रोटेक्शन फंड को उजागर किया।

दूसरा, हम एकीकृत जोखिम‑प्रबंधन सिस्टम बनाते हैं जो सभी एसेट क्लासेज़ को एक ही दृश्य में लेता है — स्पॉट, फ्यूचर्स, टोकनाइज़्ड स्टॉक्स, ऑन‑चेन डिस्कवरी — ताकि जोखिम साइलो में न रहे।

अंत में, हम अनुपालन को डिज़ाइन में बनाते हैं, न कि बाद में जोड़ते हैं। हमारी लिस्टिंग नीति, चेन इंटीग्रेशन, और वैश्विक नियामक रणनीति सभी इसका प्रतिबिंब हैं। यूरोप और लैटिन अमेरिका में 70 से अधिक अनुपालन विशेषज्ञों और पंजीकरणों के साथ, हम पारदर्शिता और पहुँच के लिए UEX बना रहे हैं, न कि अस्पष्टता के लिए।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम इस बहु‑स्तरीय दृष्टिकोण को ऐसी चुनौती नहीं मानते जो हमें धीमा करे। बल्कि, यह हमारे इस विश्वास का प्रतिबिंब है कि आर्किटेक्चर इस प्रकार निर्मित होना चाहिए: ताकि नवाचार जोखिम या नियमन से समझौता न हो, बल्कि उससे सक्षम हो।

“ऑल‑इन‑वन” बनते एक्सचेंजों के साथ, जटिलता जोखिम बन सकती है। आप उपयोगकर्ताओं के लिए चीज़ों को सरल कैसे रखते हैं?

“ऑल‑इन‑वन” को जटिल होने की आवश्यकता नहीं है। कम से कम उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं। और यह नहीं कि उनके एसेट्स और उत्पादों तक पहुँच को सीमित करने की कीमत पर हो।

उपयोगकर्ताओं को एक व्यापक इंटरफ़ेस चाहिए जिसे वे बहुत अधिक झंझट या निराशा के बिना नेविगेट कर सकें। हमारा जटिल काम पर्दे के पीछे रहता है, ताकि उपयोगकर्ताओं को केवल स्पष्टता से निपटना पड़े बिना नीचे की आर्किटेक्चर को महसूस किए।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर वे जो भी करें, अनुभव ऐसा महसूस होना चाहिए कि वे उसी सिस्टम में रह रहे हैं — न कि कई सिस्टम जोड़े हुए। यही UEX डिज़ाइन का मूल है।

आगे 12–24 महीनों में, आप क्या मानते हैं कि अगला बाजार चक्र क्या निर्धारित करेगा?

मैं उम्मीद करता हूँ कि आने वाला चक्र उपयोगिता, इन्फ्रास्ट्रक्चर और अभिसरण द्वारा निर्धारित होगा। केवल मूल्य अटकलें नहीं। हम टोकनाइज़्ड एसेट्स के स्केल, ऑन‑चेन लिक्विडिटी के गहराने, और हाइब्रिड CeFi/DeFi प्रवाह को नई सामान्यता बनते देखेंगे।

मेरा मानना है कि जब अपनाना निचे दर्शकों से मुख्यधारा में बदलता है, वित्तीय उपकरणों को सुलभ, दैनिक उपकरणों जैसा महसूस होना चाहिए, न कि प्रयोगात्मक तकनीक।

Bitget पहले से ही उस भविष्य के लिए खुद को स्थित कर रहा है। हमारे UEX आर्किटेक्चर से लेकर AI‑संचालित टूल्स तक, और वैश्विक बाजारों में विस्तार तक, हम प्रवेश बाधाओं को कम कर रहे हैं ताकि अगले एक बिलियन उपयोगकर्ताओं को लाया जा सके।

हम अगले लहर का इंतजार नहीं कर रहे — हम वह प्लेटफ़ॉर्म बना रहे हैं जिस पर अगली लहर उतरेंगी।

उत्कृष्ट साक्षात्कार के लिए धन्यवाद। जो पाठक अधिक जानना चाहते हैं, उन्हें Bitget पर जाना चाहिए।