ServiceNow afviser interesse for Decagon og gentager sin tilgang til M&A

ServiceNow afviste den 13. oktober 2026 enhver interesse i at opkøbe Decagon. I en offentlig udtalelse sagde virksomheden, at den var bekendt med misinformation på markedet om sin opkøbsstrategi, og gentog, at organisk vækst kommer først i virksomhedens tilgang til M&A.

»Vi er bekendt med den misinformation om vores opkøbsstrategi, der florerer på markedet i dag. For at gøre det helt klart: ServiceNow har ingen interesse i eller planer om at købe Decagon,« sagde Amit Zavery, ServiceNows præsident, produktchef og driftsdirektør, i virksomhedens udtalelse.

Zavery sagde, at virksomhedens tilgang til fusioner og opkøb ikke har ændret sig, og at ServiceNow fortsat først og fremmest er en virksomhed, der satser på organisk vækst. »M&A er et redskab til at fremskynde vores produktplan eller åbne betydelige nye markeder, ikke en erstatning for innovation,« sagde han og tilføjede, at ServiceNow ikke mener, at der på nuværende tidspunkt er større strategiske huller, som kræver opkøb i stor skala – en holdning, som virksomheden ifølge ham tidligere har givet udtryk for. Udtalelsen angav ikke, hvor de oplysninger, som den beskrev som misinformation, stammede fra.

Opkøbene af sikkerhedsvirksomhederne Armis og Veza

Udtalelsen kommer efter flere gennemførte opkøb. ServiceNow gennemførte købet af Armis, en virksomhed inden for håndtering af cyberrisici og cybersikkerhed, den 20. april 2026 for cirka 7,75 mia. dollars kontant, finansieret gennem en kombination af likvide beholdninger og gæld, ifølge meddelelsen om gennemførelsen. Handlen blev afsluttet fire måneder efter, at den blev annonceret, og efter at ServiceNow havde gennemført købet af Veza i marts 2026.

ServiceNow oplyste, at Armis sporer næsten 7 milliarder enheder i realtid på tværs af OT, IoT, medicinsk udstyr, fysisk AI, kode og skyen, og at ni ud af Fortune 10 samt mere end 35 % af Fortune 100 har tillid til Armis. Virksomheden sagde, at den forventer, at Armis sammen med Veza vil mere end tredoble det adresserbare marked for sikkerheds- og risikoløsninger. ServiceNow (NOW ) oplyste også, at forretningsområdet for sikkerhed og risiko oversteg 1 mia. dollars i årlig kontraktværdi i tredje kvartal 2025, og at fjerde kvartal 2025 var virksomhedens hidtil største kvartal for OT. Begge dele beskrev virksomheden som organisk vækst. Samtidig med afslutningen af handlen oplyste ServiceNow, at virksomheden er ved at etablere et AI-center for cyberforsvar, et globalt knudepunkt dedikeret til udvikling af en næste generations AI-sikkerhedsplatform. Tidal Partners var ServiceNows ledende finansielle rådgiver i forbindelse med Armis-handlen, og J.P. Morgan Securities LLC og Barclays var også finansielle rådgivere.

ServiceNow annoncerede den 2. december 2025 sin hensigt om at opkøbe Veza, en virksomhed inden for identitetssikkerhed, og en opdatering af meddelelsen fastslår, at opkøbet blev gennemført den 2. marts 2026. Ifølge meddelelsen kortlægger og analyserer Vezas patenterede Access Graph adgangsrelationer på tværs af menneskelige identiteter, maskinidentiteter og AI-identiteter. Veza blev grundlagt i 2020 og betjente på tidspunktet for meddelelsen næsten 150 globale erhvervskunder inden for bankvirksomhed, hotel- og restaurationsbranchen samt dagligvarer og andre hurtigt omsættelige forbrugsvarer. Virksomheden havde 230 medarbejdere globalt. Da opkøbet blev annonceret, var det betinget af sædvanlige myndighedsgodkendelser og øvrige betingelser for gennemførelse.

Opkøbet af Moveworks

ServiceNow indgik den 10. marts 2025 en endelig aftale om at opkøbe Moveworks. Ifølge virksomheden skulle handlen forene dens styrker inden for agentbaseret AI og automatisering med Moveworks’ AI-assistent til brugergrænseflader og teknologi til virksomhedssøgning. Ifølge vilkårene i virksomhedens meddelelse, der blev indsendt som bilag til en Form 8-K til den amerikanske Securities and Exchange Commission, skulle ServiceNow opkøbe Moveworks for 2,85 mia. dollars med forbehold for sædvanlige købesumsreguleringer, betalt med en kombination af kontanter og aktier. Handlen forventedes på daværende tidspunkt gennemført i andet halvår af 2025 med forbehold for sædvanlige myndighedsgodkendelser og øvrige betingelser for gennemførelse. I meddelelsen fra 2025 blev opkøbet beskrevet som en videreudvikling af ServiceNows eksisterende strategi for mindre opkøb og den løbende organiske vækst. J.P. Morgan Securities LLC var ServiceNows ledende finansielle rådgiver i forbindelse med Moveworks-handlen, og Tidal Partners LLC var også finansiel rådgiver.

ServiceNow gennemførte opkøbet af Moveworks den 15. december 2025. Da handlen blev gennemført, oplyste virksomheden, at Moveworks havde 5,5 millioner medarbejderbrugere, cirka 250 fælles kunder med ServiceNow og mere end 100 teknologiintegrationer. Blandt kunderne var Siemens, Toyota og Unilever. Virksomheden sagde også, at hundredvis af AI-eksperter blev en del af ServiceNow gennem handlen.

ServiceNow meddelte den 7. oktober 2026, at virksomheden offentliggør sine finansielle resultater for tredje kvartal, der sluttede den 30. september 2026, efter markedets lukning den 28. oktober 2026. Et telefonmøde og en livewebcast begynder kl. 14.00 Pacific Daylight Time.