R.I.P Skype – Hvilken platform vil erstatte den?

Kommunikation har udviklet sig betydeligt gennem årene. Den startede med hulemalerier omkring 30.000 f.Kr., udviklede sig til røgsignaler og duer og gik derefter videre til elektrisk kommunikation i det 19. århundrede.

Men dagene med telegrafer og telefoner er længe forbi, og trådløs og digital kommunikation fører vejen i dag. Internettets fremkomst øgede markant hastigheden og rækkevidden af kommunikation samt mængden af information, der kan deles.

I dag muliggør nye teknologier som Internet of Things (IoT), kunstig intelligens (AI) og augmented reality (AR) maskine-til-maskine-kommunikation, menneske-maskine-interaktion og virtuelle informationsoplevelser.

Denne konstante teknologiske forandring betyder, at produkter, der engang var populære og udbredte, regelmæssigt bliver forældede, og det seneste offer for denne ændring er Skype.

Det var i 2003, da internettet stadig var en vild grænse, at Skype blev lanceret. Skype gjorde gratis tale- og videoopkald over internettet til en realitet og forstyrrede traditionelle fastnet.

Men nu, mere end to årtier senere, lukker Microsoft (MSFT ) Skype ned.

Denne videoopkalds- og beskedsoftware var ikke opfindelsen af teknologigiganten Bill Gates. Skype blev faktisk grundlagt af Niklas Zennström og Janus Friis som en peer-to-peer (P2P)-tjeneste, der tillod brugere at foretage taleopkald over internettet, og derfra udviklede den sig til en populær app til tale, video og instant messaging.

Den første offentlige beta-version af Skype blev udgivet i august 2003, og den oprindelige Skype-applikation tillod kun taleopkald mellem pc’er. I 2005 udgav den version 2.0 Beta for at introducere videoopkald. Mod slutningen af det år købte eBay Skype for 2,6 milliarder dollars.

Mindre end seks år senere købte Microsoft Skype for 8,5 milliarder dollars. Gennem årene foretog virksomheden flere udviklinger til støtte for denne applikation, såsom at afvikle Windows Live Messenger til fordel for Skype, som erstattede MSN Messenger.

Alle disse handlinger hjalp Skype med at nå milepæle, såsom over 70 millioner samtidige brugere i 2013. Den blev også den sjette mest downloadede mobilapp i årtiet i 2019. Disse milepæle viser, hvor populær Skype engang var, men denne langvarige dominans inden for kommunikation varede ikke længe, da nyere platforme som WhatsApp overtog.

Nu siger Microsoft farvel til Skype, som vil blive erstattet af den gratis version af Microsoft Teams.

Microsoft udfaser Skype, Teams træder i forgrunden

Meddelelsen fra Microsoft kom den 28. februar, hvor teknologigiganten delte sin beslutning om at sige farvel til denne engang ekstremt populære besked- og videoopkaldsapp.

Med titlen “Det næste kapitel: Overgangen fra Skype til Microsoft Teams” delte bloggen, at virksomheden vil trække sig fra Skype om to måneder for at fokusere på sin moderne kommunikations- og samarbejdsplatform — den gratis Microsoft Teams.

Dette skridt, sagde Jeff Teper, præsident for Collaborative Apps and Platforms, strømliner virksomhedens gratis forbrugerkommunikationstilbud og vil gøre det lettere at tilpasse sig kundernes behov.

Selvom Skype snart ikke længere vil eksistere, vil Microsoft Teams fra begyndelsen af maj 2025 tilbyde brugerne mange af de samme kernefunktioner, som var tilgængelige i Skype, såsom én-til-én-opkald og gruppeopkald, beskeder og fildeling.

Ud over dette tilbyder Teams forbedrede funktioner som håndtering af kalendere, afholdelse af møder samt opbygning og deltagelse i fællesskaber.

I meddelelsen bemærkede Teper, at hundredvis af millioner af mennesker allerede bruger Teams som deres hub for teamwork, med antallet af minutter brugt i møder, der er vokset firefoldet i de sidste to år.

“Når vi tager dette næste skridt med Teams, er vi begejstrede for de kommende muligheder. Vi ser frem til fortsat at støtte folks daglige forbindelser, begyndende med at gøre det nemt at logge ind på Teams med deres Skype-konto.”

– Teper

Dette skridt markerer afslutningen på en æra for en platform, der engang dominerede markedet for online video-kommunikation. Dog er Skype’s pensionering ikke helt overraskende, da den har haft svært ved at holde trit med enklere, mere moderne og pålidelige konkurrenter.

Manglen på at udvikle sig i takt med sine rivaler har nu kostet Skype livet.

Engang en dominerende online videoopkaldstjeneste har Skype i flere år oplevet faldende brugerantal. I 2011, da Microsoft købte Skype, havde den imponerende 150 millioner månedlige brugere. Men disse tal faldt til kun 23 millioner i 2020.

Dette har været på trods af en stærk og lang forspring over sine rivaler og på trods af COVID-19-pandemien, som tvang folk til at blive hjemme, og alt fra underholdning, arbejde og studier gik online.

Under pandemien oplevede udbydere af online kommunikation en enorm vækst ved at gøre det muligt for folk verden over at holde forbindelsen og være engageret på arbejde, i skole og hjemme.

Selv Skype oplevede en kortvarig stigning i popularitet på det tidspunkt, men på trods af dette formåede den ikke at udnytte muligheden og kunne simpelthen ikke genvinde den tabte fremdrift. Konkurrenterne klarede sig langt bedre på det tidspunkt, hvilket hjalp dem med at erobre en betydelig markedsandel.

For eksempel havde Skype i starten af 2020 en markedsandel på 32,4 % inden for videokonferencer, som faldt til kun 6,6 % året efter. I samme periode steg Zooms markedsandel fra 26,4 % til 48,7 % takket være deres kundecentrerede tilgang.

Dog, før dette store fald ramte, så Skype en fortsat nedgang i brugen, hvilket også kan tilskrives, at Microsoft fokuserede sin opmærksomhed andetsteds. Virksomheden lancerede Teams i 2017 som et mere omfattende samarbejdsværktøj, der integrerer beskeder, fildeling og videokonferencer.

I 2021 havde Microsoft Teams fuldstændigt erstattet Skype for Business og leverede problemfri Office 365-integration. Integreret med Azure sikrer Teams sikkerhed og skalerbarhed på virksomhedsniveau.

Gennem årene fortsatte virksomheden med at investere i Teams, mens Skype blev forladt, hvilket resulterede i lange indlæsningstider, fejl, klodsede og hyppige opdateringer samt unødvendige funktioner. I mobiltelefonernes æra hjalp manglen på mobiloptimering heller ikke.

I stedet for at forfine den grundlæggende videoopkaldsoplevelse for bedre brugeroplevelse, fokuserede Microsoft på ting, der var uden nytte for deres kunder, hvilket efterlod dem forvirrede, frustrerede og utilfredse, og i sidste ende sendte dem andre steder.

Nu har Microsoft endelig helt lagt Skype til side, fjernet den fra ligningen og officielt annonceret Teams som deres primære kommunikationsplatform. Virksomheden opfordrer nu brugerne til at overgå til Teams gratis.

Login til Microsoft Teams med Skype-legitimationsoplysninger, kontakter og chats vil blive overført automatisk, så brugerne kan komme i gang med det samme. Men hvis de ikke ønsker at migrere, kan brugerne eksportere deres kontakter, opkaldsoptegnelser og chat-historik.

I den igangværende overgangsperiode kan brugerne også fortsætte med at sende beskeder og foretage opkald til Skype-brugere via Teams, men betalte Skype-tjenester vil blive afbrudt.

Efter nedlukningsdatoen vil eksisterende brugere kun have begrænset adgang. Samtidig vil betalte funktioner såsom internationale opkaldsabonnementer og Skype Credit ikke længere blive tilbudt nye kunder.

I sin afsked med Skype anerkendte Microsoft dens bidrag og bemærkede, “Skype har været en integreret del af at forme moderne kommunikation og støtte utallige meningsfulde øjeblikke,” men “vi er begejstrede for de nye muligheder, som Teams bringer, og er forpligtet til at hjælpe dig med at forblive forbundet på nye og meningsfulde måder.”

Klik her for en liste over fem banebrydende teknologier, der fejlede og døde.

Udover Skype: Fremtrædende alternativer inden for online kommunikation

Da Skype skal afvikles den 5. maj 2025, vil den snart blive et minde fra fortiden, mens Teams fortsætter med at få rampelyset. Men det er ikke den eneste mulighed på markedet. Der findes flere lovende alternativer, der hjælper med at fremme verden af online kommunikation.

1. Zoom Communications

Zoom er en af de mest populære softwareleverandører inden for videokonferencer, webinarer og virtuelle møder og blev grundlagt i 2011. Zoom, med hovedkontor i Californien, har opnået en stærk markedsandel inden for virksomhedskommunikation og hybride arbejds‑løsninger på trods af mange konkurrenter.

Dets brugerbase har vokset hurtigt. Inden for få måneder efter lanceringen havde Zoom over en million brugere, og under pandemien blev den en af de mest downloadede applikationer på verdensplan. I december 2020 rapporterede Zoom 350 millioner daglige brugere, men væksten medførte også kritik af sikkerheds‑ og privatlivsproblemer.

I februar 2025 gjorde Amazon (AMZN ) Zoom til sin “standard møde‑applikation” efter at have afskaffet deres interne mødesoftware til video‑ og lydopkald, Chime, på grund af “begrænset” brug uden for virksomheden. For Zoom blev den adopteret, fordi den “passer godt” til deres medarbejdere.

Zooms succes er drevet af dens enkle og pålidelige grænseflade, nem opsætning og høj‑kvalitets videokonferencer. Ud over en kundecentreret tilgang har Zoom løbende udvidet sine tjenester gennem AI‑drevne funktioner som Zoom AI Companion og produktivitetsværktøjer som Zoom Phone, Zoom Whiteboard og Zoom Events.

Med en markedsværdi på 22,77 milliarder dollars handles Zoom-aktier (ZM:NASDAQ) i øjeblikket til $74,31, ned 8,94 % år‑til‑dato. Dens EPS (TTM) er 3,20, mens dens P/E (TTM) er 23,21.

Når det gælder virksomhedens økonomi, rapporterede Zoom en samlet omsætning på 1,18 milliarder dollars for Q4, en stigning på 3,3 % år‑til‑år, mens den samlede omsætning for hele regnskabsåret var 4,66 milliarder dollars. I dette seneste kvartal var virksomhedens Enterprise‑omsætning 706,8 millioner dollars, og Online‑omsætning var 477,3 millioner dollars, hvilket svarer til en stigning på 5,9 % år‑til‑år og et fald på 0,4 % år‑til‑år. Driftskontantstrømmen udgjorde 424,6 millioner dollars, mens kontanter og omsættelige værdipapirer pr. 31. januar 2025 var 7,8 milliarder dollars.

I Q4 genkøbte Zoom omkring 4,3 millioner aktier af almindelige aktier, mens 15,9 millioner aktier blev købt i løbet af hele regnskabsåret.

“I FY25 blev Zoom AI Companion den drivende kraft bag vores transformation til en AI‑først virksomhed, som gør det muligt for vores kunder at opdage forbedrede produktivitetsmuligheder. Efterhånden som Zoom AI Companion bliver mere agentbaseret, ser vi frem til fortsat at hjælpe vores kunder med fuldt ud at realisere fordelene ved AI og opdage, hvad der er muligt med AI‑agenter.”

– CEO og grundlægger Eric S. Yuan

2. Google Meet, a Part of Alphabet Inc.   

Den førende teknologigigant Google opererer på tværs af flere segmenter, herunder Google Workspace, som omfatter cloud‑baserede kommunikations‑ og samarbejdsværktøjer til virksomheder som Calendar, Gmail, Docs, Drive og Meet.

I verden af online kommunikation lancerede Google oprindeligt Google Hangouts i 2013, som senere blev omdøbt til Meet. Ud over at være dybt integreret i andre Google Workspace‑tilbud, tilbyder Meet AI‑drevne forbedringer og har en stærk brugerbase takket være Googles dominans inden for cloud‑ og virksomhedstjenester. Det udnytter også Googles servere til højhastigheds‑ og pålidelig forbindelse, hvilket gør det i stand til at dominere markedet.

Senest annoncerede Google nye AI‑drevne opdateringer til Google Meet for at øge tilgængelighed og produktivitet. Dette inkluderede en opgraderet Gemini AI‑funktion, som foreslår handlingsorienterede “næste skridt” efter et møde. Funktionen er dedikeret til Business‑ og Enterprise‑brugere af Google Workspace samt Gemini Enterprise‑brugere.

Denne “næste skridt”‑funktion tilføjer til “tag noter for mig”‑funktionen, som først blev introduceret i Google Meet sidste år og bruger stemme‑til‑tekst til at transskribere mødesamtaler, før de sammenfattes.

Google Meet har også gjort det lettere for brugere at få adgang til missede samtaler ved at kunne rulle gennem live‑undertekster fra de sidste 30 minutter.

Med en markedsværdi på 2,039 billioner dollars handles Alphabet (GOOG ) ‑aktier, Googles moderselskab, til $167,01, ned 11,77 % år‑til‑dato. Dens EPS (TTM) er 8,05, og P/E (TTM) er 20,74, mens udbytteafkastet er 0,48 %.

I Q4 2025 rapporterede virksomheden en omsætning på 96,5 milliarder dollars, en stigning på 12 % år‑til‑år, mens omsætningen for hele året var 350 milliarder dollars, op 14 % år‑til‑år. I løbet af kvartalet var omsætningen fra Google‑tjenester 84,1 milliarder dollars, 12 milliarder dollars fra Google Cloud, og 10,5 milliarder dollars fra YouTube‑annoncering.

Dens driftsresultat steg 31 % år‑til‑år til 31 milliarder dollars, og nettoresultatet steg 28 % år‑til‑år til 26,5 milliarder dollars. Indtjeningen pr. aktie (EPS) var derimod $2,15. Fri cash flow var 24,8 milliarder dollars, mens kontanter og omsættelige værdipapirer ved udgangen af Q4 var 96 milliarder dollars. I løbet af kvartalet genkøbte virksomheden også 15 milliarder dollars, hvilket i alt udgør næsten 70 milliarder dollars for 2024.

For dette stærke kvartal tilskrev Alphabet og Googles CEO Sundar Pichai dramatisk fremgang inden for beregningsmodel‑kapaciteter, hvilket skabte effektivitet og hurtig levering af produktforbedringer.

“Vi skubber de næste grænser, fra AI‑agenter, ræsonnement og dyb forskning til topmoderne video, kvantecomputing og mere.”

– Pichai

3. Signal

Denne amerikanske applikation er en privatlivsfokuseret beskedapp med krypteret videoopkald. Virksomheden bag Signal er den non‑profit Signal Foundation, som er afhængig af donationer i stedet for traditionelle indtægtsmodeller til driften af appen.

Signal blev dannet gennem en fusion af TextSecure og RedPhone. Signal Foundations flagskibsapp, som har ende‑til‑ende‑krypteret besked, blev lanceret i 2015.

Appens fokus er på privatliv og ende‑til‑ende‑kryptering, hvilket får Signal til at skille sig ud fra sine konkurrenter. Den open‑source karakter gør Signal både gennemsigtig og troværdig. Disse funktioner hjælper beskedappen med at vinde frem blandt brugere, der er bevidste om privatliv, i en tid med stigende bekymringer om datindsamling, databrud, overvågning og cybertrusler.

Som en af de bedst krypterede beskedapps, der i øjeblikket er tilgængelige på markedet, er Signal hurtigt ved at blive et solidt alternativ til Zoom, Google Meet og Microsoft Teams.

Denne gratis og sikre videokonferenstjeneste tilføjede understøttelse af gruppevideoopkald allerede i 2020 og fortsætter med at tilføje nye funktioner, såsom muligheden for at tilføje op til 50 personer til et gruppeopkald, en dedikeret fane til opkald, emoji‑reaktioner og link‑oprettelser til møder, som hjælper den med at være konkurrencedygtig og opnå adoption.

“Videoopkald er blevet et nyt normalt mødested for organisationer, arbejdspladser og vennegrupper over hele verden. Efterhånden som kommunikationsnormerne ændrer sig, forbliver Signals løfte om et privat sted at kommunikere det samme,” sagde virksomheden i et blogindlæg, hvor de bemærkede, at de fortsat foretager forbedringer for at gøre Signal‑opkald bedre generelt.

I 2024 havde Signal 70 millioner aktive brugere, hvoraf de fleste skiftede fra WhatsApp som svar på deres privatlivsopdatering i 2022, der ville dele data med deres moderselskab Meta (tidligere Facebook). På trods af millioner af brugere, der skiftede til Signal, hvilket forårsagede, at deres servere gik ned og adgangen var begrænset i et par dage, forbliver beskedplatformen stadig i en niche.

Klik her for at lære, hvorfor privatliv er en uopnåelig gulerod.

Konklusion

Fremskridt inden for teknologi har fuldstændigt transformeret menneskelivet og omformet, hvordan vi forbinder og kommunikerer med hinanden. Dog gør dette meget hurtige innovationstempo ofte fremtrædende løsninger forældede.

Vi ser dette med Skypes nedgang, som markerer afslutningen på en æra for en online kommunikationstjeneste, der engang dominerede dette område. Dette viser, hvordan selv de mest dominerende aktører kan forsvinde så let, hvis de forbliver stillestående og ikke tilpasser sig.

Nu, hvor Microsoft skifter fokus til Teams, og rivaler som Zoom og Google Meet prioriterer tilpasningsevne, brugerbehov og banebrydende teknologi, vil brugerne fortsat drage fordel af konkurrencen og den konstante innovation, der bringer bedre funktioner og en forbedret samlet oplevelse!

Klik her for at lære, hvordan nye indsigter i fononik kan omdefinere næste generations kommunikationsenheder.