Marks & Spencer tilføjer Klarna-afdragsbetalinger online

Klarna er nu tilgængelig som en betalingsmulighed hos Marks & Spencer for mode, hjem og skønhed online, som virksomheden annoncerede i en pressemeddelelse dateret i London den 15. oktober 2026. Købere på M&S.com og i M&S-appen kan nu betale med Klarna for disse køb, og dele omkostningerne op i tre lige store, rentefrie betalinger med gennemsigtige vilkår og ingen rullende saldo.

Klarnas meddelelse beskriver M&S som den britiske detailhandler, der er mest betroet, en karakterisering fodnoteret til GlobalDatas rangliste over de mest betroede detailhandlere i Storbritannien 2025, og beskriver Klarna selv som landets største leverandør af fleksible betalinger. Klarna sagde, at M&S tilslutter sig mere end 1,2 millioner detailhandlere globalt, der samarbejder med virksomheden, en gruppe der inkluderer alle de britiske store varehuse.

“Mennesker fortjener fleksibilitet uden at betale renter for det, så vores mål er simpelt: møde dem, hvor de handler,” sagde Klarnas chef for Storbritannien, Irland samt Vest- og Sydeuropa Raji Behal. “M&S er et elsket britisk ikon, der bringer uovertruffen kvalitet og værdi til millioner af købere hver dag. Vi er stolte af nu at kunne tilbyde dem en gennemsigtig måde at sprede omkostningerne på uden renter og med en klar slutdato.”

Katherine Carlson, direktør for finansielle tjenester hos M&S, sagde: “Hos M&S søger vi altid måder at gøre det nemmere for vores kunder at handle hos os. Kunder, der handler på M&S.com og via vores app, kan nu sprede omkostningerne i tre rentefrie betalinger med Klarna, hvilket giver større fleksibilitet i, hvordan de betaler for det, de elsker.”

Klarna ved M&S’ kasse

Marks & Spencers egen side om betalingsmuligheder beskriver Klarna som en betalingsservice, der låner kunderne et fast beløb i kredit til at foretage køb øjeblikkeligt og derefter betale for dem i tre automatiske rater uden renter.

Ved kassen på marksandspencer.com vælger kunder Klarna som deres betalingsmetode og bliver dirigeret til Klarna for at logge ind eller oprette en konto og angive Visa- eller Mastercard-oplysninger. Kurvbeløb mellem £30 og £2,000 efter eventuelle reduktioner bør kvalificere sig til Klarna-rater, ifølge siden, selvom Klarna beslutter, om en kunde er berettiget, og nogle produkter og tjenester kan være udelukket. Før en ordre godkendes udfører Klarna en vurdering af betalingsevne og kreditværdighed, og de præcise rater og datoer vises for kunden at acceptere, før købet bekræftes.

Ifølge M&S-siden er Klarna Financial Services UK Limited autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority for at udføre reguleret forbruger kreditvirksomhed under firmareference nummer 987889, og for levering af betalingsservice under Electronic Money Regulations 2011 under firmareference nummer 1021834. Virksomheden er indskrevet i England under selskabsnummer 14290857, med registreret kontor på 10 York Road, London.

Klarna kan bruges sammen med gavekort, loyalitetsbelønningskuponer og gyldige kampagnekoder og kuponer, men ikke med andre betalingsformer. Refusioner for Klarna-køb refunderes fra marksandspencer.com til Klarna, og M&S kan ikke tilbyde en ombytning eller kontantrefusion. Når en refusion behandles, annulleres eventuelle kommende betalinger til Klarna, og betalinger, der allerede er foretaget, refunderes til den anvendte kort, selvom kunden stadig er ansvarlig for rater, indtil sælgeren har bekræftet modtagelsen af eventuelle returnerede varer.

Pay in 3 vilkår og eksisterende muligheder

Klarnas britiske produktside for Pay in 3 oplyser, at første rate opkræves, når ordren afsendes, og at de to resterende rater automatisk opkræves hver 30. dag uden renter eller gebyrer ved rettidig betaling. Der tilføjes et forsinkelsesgebyr, hvis Klarna stadig ikke har kunnet opkræve betalingen 14 dage efter ratens forfaldsdato. Der pålægges højst ét gebyr pr. ubetalt rate og intet gebyr, hvis restbeløbet er under £1. Klarna sender påmindelser via SMS, push-notifikationer og e-mail inden dette tidspunkt.

Når en kunde bruger Pay in 3, foretages en såkaldt blød kreditkontrol. Klarna oplyser, at den ikke påvirker kundens kreditscore og ikke er synlig for andre långivere. Kunden skal være bosat i Storbritannien, være mindst 18 år, have et gyldigt kort eller en gyldig bankkonto og kunne modtage bekræftelseskoder via SMS. Klarna understreger, at kredit ydes efter vurdering af ansøgeren, og at vilkår og gebyrer ved forsinket betaling gælder. Det britiske betalingstilbud omfatter også Pay in full (fuld betaling), Pay in 30 days (betaling inden for 30 dage) og Financing (finansiering) med løbetider på 6 til 24 måneder.

Klarna tilslutter sig andre rater kreditmuligheder, der er dokumenteret på samme M&S betalingsside. Clearpay deler en ordre op i fire automatiske rater, der opkræves hver anden uge på kurve mellem £30 og £800. PayPal Pay in 3 gælder for kurve mellem £20 og £3,000, men tilbydes ikke på kurve, der indeholder møbelartikler eller på mobile app-ordrer.