Ignacio Aguirre Franco, CMO di Bitget – Serie di Interviste

Ignacio Aguirre Franco, CMO di Bitget, è un leader di marketing con più di 15 anni di esperienza che unisce competenza tecnica ed esecuzione strategica della crescita nei settori Tech, Blockchain, Fintech e Crypto. Prima di entrare in Bitget, ha guidato il marketing globale presso Scorechain e Kelp DAO, promuovendo l’adozione nell’analisi blockchain, DeFi e liquid restaking. I suoi ruoli precedenti presso Xapo Bank e importanti aziende tecnologiche hanno affinato la sua capacità di far crescere i brand, eseguire iniziative di crescita basate sui dati e posizionare i prodotti in mercati altamente competitivi. La sua combinazione di competenza di programmazione, conoscenza della blockchain e strategia di marketing gli consente di creare campagne che risuonano nel Web3, nella conformità e negli ecosistemi della finanza digitale.

Bitget è un exchange globale di criptovalute e una piattaforma Web3 che offre trading spot e futures, copy trading, trading con bot e un portafoglio digitale sicuro. Fondata nel 2018, fornisce un ambiente completo e incentrato sull’utente per acquistare, fare trading e conservare criptovalute, enfatizzando sicurezza, accessibilità e un’infrastruttura ad alta liquidità.

Hai ricoperto ruoli senior presso Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO e ora Bitget — tutti in ambiti in cui finanza incontra tecnologia. In che modo queste esperienze hanno plasmato la tua visione della prossima generazione di piattaforme di trading digitali?

Guardando indietro, direi che la mia carriera è stata una lunga lezione su ciò che conta davvero quando tecnologia e finanza si incrociano. Xapo Bank è stato il luogo in cui ho imparato cosa significhi la fiducia istituzionale nella pratica — quanto siano davvero importanti custodia, protezione degli asset e affidabilità.

In seguito, presso Scorechain, ho avuto l’opportunità di immergermi nell’analisi blockchain e nella conformità, comprendendo come dati e trasparenza possano scalare. E il mio lavoro presso Kelp DAO mi ha fatto capire il potere dei modelli di governance decentralizzati e orientati alla comunità.

Tutte queste esperienze si sono unite quando sono entrato in Bitget. Qui, la visione non è essere “un altro exchange” — è costruire quello che chiamiamo Universal Exchange, o UEX. Gli utenti moderni non vivono in mondi finanziari separati; desiderano che sia gli strumenti tradizionali sia quelli crypto siano facilmente e in modo sicuro disponibili.

La mia carriera fino a questo punto mi ha insegnato che per rispondere a queste esigenze, la prossima generazione di piattaforme finanziarie deve combinare tre elementi: varietà di asset, sicurezza di livello normativo e un’esperienza cliente senza soluzione di continuità. Il modello UEX di Bitget è costruito esattamente su questo principio.

Bitget ora si definisce un Universal Exchange, che unisce crypto, derivati e accesso ai mercati tradizionali. Cosa sblocca questo modello unificato che le architetture di exchange precedenti non potevano?

Per anni, i trader non hanno avuto altra scelta se non saltare tra app, wallet e account per accedere a diversi mercati. Le crypto vivevano in uno stack, i derivati in un altro, gli RWAs tokenizzati altrove. E gli asset tradizionali come i futures su azioni operano generalmente su infrastrutture che non hanno nulla a che fare con le crypto.

Il modello UEX elimina quella frammentazione. Offre agli utenti una piattaforma unica, con un solo account e interfaccia che copre tutto — spot, futures, azioni tokenizzate, mercati on‑chain e altro ancora. Nessuna necessità di cambiare piattaforma, nessuna perdita di tempo. E strumenti guidati dall’IA come il nostro GetAgent rendono la navigazione ancora più semplice.

L’efficienza è abbinata all’intelligenza, e le persone possono interagire con l’ecosistema finanziario in modi che semplicemente non erano possibili con le architetture di exchange più vecchie.

I futures legati alle azioni statunitensi di Bitget hanno recentemente superato diversi miliardi di dollari di volume cumulativo. Cosa indica questa crescita sull’appetito degli utenti per un’esposizione in stile azionario all’interno di un ambiente crypto?

Ci dice che gli utenti vogliono innovazione, ma senza perdere la familiarità. Per molti trader, i futures legati alle azioni sono un punto di ingresso confortevole nei mercati digitali, perché hanno già la conoscenza di come funzionano questi asset. Vogliono semplicemente l’accesso alla liquidità 24/7 e la velocità che le piattaforme native crypto offrono.

Il fatto che i nostri futures su azioni statunitensi siano in crescita dimostra quanto rapidamente stia aumentando questa domanda. Come ho già detto, le persone non vogliono cambiare costantemente piattaforma. Se possono ottenere un’esposizione in stile equity all’interno di un’app crypto affidabile, la prenderanno. Questo è esattamente il tipo di comportamento cross‑market per cui è progettato il modello UEX.

La frammentazione della liquidità è stata una sfida persistente tra CeFi, DeFi e TradFi. Cosa sta facendo Bitget per creare uno strato di liquidità ed esecuzione più coeso?

La frammentazione esiste perché, in generale, molti sistemi operano ancora in modo indipendente, come isole separate. CeFi ha una liquidità profonda ma è per lo più isolata. DeFi è trasparente ma distribuita su molti pool e catene. I mercati tradizionali operano su proprie infrastrutture completamente separate.

Quello che stiamo facendo in Bitget è costruire un’architettura unificata che riunisca tutti questi mercati, aggregando liquidità da più fonti e instradando l’esecuzione attraverso un unico motore. I nostri utenti ottengono accesso a libri più profondi, spread più stretti e liquidazione più veloce, il tutto senza dover spostare i loro asset altrove.

In parole semplici, l’obiettivo è portare il mercato all’utente — non il contrario.

I modelli ibridi CeFi–DeFi stanno guadagnando slancio. Oltre al clamore narrativo, quali vantaggi concreti offrono ai trader?

I modelli ibridi offrono ai trader il meglio di entrambi i mondi. Dal CeFi ottengono velocità di esecuzione, settlement prevedibili, protezione del cliente e sistemi di rischio unificati. Dal DeFi ottengono trasparenza, accesso senza permessi e esposizione a rendimenti on‑chain e asset tokenizzati.

Il valore fondamentale qui è la convenienza senza la necessità di compromessi. Senza dover scegliere tra efficienza e trasparenza, o tra liquidità profonda e accesso decentralizzato. Un modello ibrido ti permette di muoverti tra questi ambienti senza attriti.

Il comportamento degli utenti sta cambiando con l’ascesa del trading alimentato dall’IA, incluso il modello che hai evidenziato in cui gli utenti ricercano durante il giorno ed eseguono di notte. In che modo ciò influenza il modo in cui Bitget progetta i suoi prodotti e i flussi di lavoro?

Il passaggio al trading alimentato dall’IA significa che vediamo gli utenti interagire con i mercati 24 ore su 24, non più nel vecchio ritmo del day‑trader, ma con cicli distinti: ricerca di giorno, esecuzione di notte. Questo cambiamento non è un comportamento marginale. Riflette come le comunità globali, digital‑first, trattano i mercati come ecosistemi viventi. In Bitget, non lo consideriamo una curiosità, lo costruiamo per questo.

Gli strumenti IA, come il nostro assistente GetAgent, offrono agli utenti livelli di velocità e intuizione precedentemente inarrivabili. Per aiutare gli utenti a trovare opportunità e prendere decisioni sagge, l’IA può aggregare istantaneamente dati on‑chain, flussi di mercato, sentimenti e fattori di rischio. Questa capacità scambia i tempi di inattività per la disponibilità immediata, permettendo alle persone di ricercare durante le ore lavorative e di eseguire quando i mercati globali si muovono durante la notte.

Sapendo questo, progettiamo il prodotto e il flusso di lavoro di Bitget attorno a finestre di coinvolgimento flessibili e a una prontezza infrastrutturale continua. I nostri motori di matching degli ordini, i layer di liquidità e i sistemi di esecuzione sono ottimizzati per operare 24/7, con latenza, controllo dello slippage e guardrail di gestione del rischio che mantengono la performance anche durante picchi di volume notturni. Dal punto di vista UX, enfatizziamo chiarezza e semplicità: analisi e insight IA durante il giorno, esecuzione con un click quando è il momento.

Costruiamo anche per la personalizzazione. Gli agenti IA oggi possono apprendere le preferenze di rischio individuali, la storia di trading e i pattern comportamentali degli utenti, fornendo suggerimenti più su misura e riducendo il rumore.

Per molti utenti, il risultato non è solo trading reattivo, ma un approccio più riflessivo: ricerca → pianificazione → esecuzione. Questo ritmo incoraggia un coinvolgimento a lungo termine, meno operazioni emotive e una crescita più sostenibile.

Infine, questo cambiamento di comportamento influisce su come pensiamo a liquidità, qualità dell’esecuzione e supporto agli utenti. Eventi notturni, notizie, cambiamenti macro, aperture di mercati globali, contano molto di più quando le persone operano attraverso fusi orari. Costruendo infrastrutture e flussi di prodotto con questa consapevolezza, Bitget garantisce affidabilità e coerenza indipendentemente dal momento in cui gli utenti interagiscono. In un mondo in cui la liquidità può evaporare istantaneamente, questa performance continua diventa un elemento distintivo.

In sintesi, l’ascesa del trading alimentato dall’IA non sta solo cambiando il comportamento degli utenti individuali, ma sta ridefinendo i requisiti di design per le piattaforme. La risposta di Bitget è costruire flussi di lavoro pronti per UEX che presumono utenti globali, orari globali e liquidità globale, offrendo semplicità, velocità e sicurezza in qualsiasi momento.

Integrare strumenti tradizionali, asset crypto e partecipazione DeFi introduce complesse sfide di conformità e rischio. Come sta affrontando questo Bitget?

Ci rendiamo pienamente conto che unire tutti questi mondi aumenta la complessità, ma l’approccio unificato è qualcosa di cui la finanza globale ha bisogno, quindi continuiamo comunque con il compito.

L’approccio di Bitget è a tre livelli. Prima, costruiamo un’infrastruttura robusta: proof‑of‑reserves, custodia multifattoriale e un fondo di protezione che sostiene l’integrità della piattaforma. Per esempio, nel nostro Transparency Report del Q3 2025, abbiamo evidenziato un PoR su tutti gli asset vicino a 1,8× e un fondo di protezione di oltre 800 milioni di dollari.

In secondo luogo, creiamo sistemi di gestione del rischio unificati che trattano tutte le classi di asset in un’unica visuale — spot, futures, azioni tokenizzate, scoperta on‑chain — così il rischio non rimane in silos.

Infine, integriamo la conformità nel design, non come un ripensamento. La nostra politica di listing, le integrazioni di catene e la strategia normativa globale riflettono questo. Con più di 70 specialisti di conformità e registrazioni in Europa e America Latina, stiamo costruendo UEX per trasparenza e accesso, non per opacità.

Il più importante di tutti è che non consideriamo questo approccio a più livelli una sfida che ci rallenta. Al contrario, è il riflesso della nostra convinzione su come l’architettura debba essere costruita: affinché l’innovazione non sia compromessa dal rischio o dalla regolamentazione, ma sia abilitata da essi.

Man mano che gli exchange diventano più “tutto‑in‑uno”, la complessità può diventare un rischio. Come mantieni le cose semplici per gli utenti?

“Tutto‑in‑uno” non deve essere complesso. Non per gli utenti, almeno. E non a costo di limitare il loro accesso agli asset e ai prodotti disponibili.

Ciò di cui gli utenti hanno bisogno è un’interfaccia completa che possano navigare senza troppi problemi o frustrazioni. Il lavoro complesso che facciamo rimane dietro le quinte, così gli utenti devono solo gestire la chiarezza senza percepire l’architettura sottostante.

Indipendentemente da ciò che fanno sulla nostra piattaforma, l’esperienza dovrebbe far sentire che rimangono nello stesso sistema — non in più sistemi cuciti insieme. Questo è il nucleo del design UEX.

Guardando ai prossimi 12–24 mesi, cosa credi definirà il prossimo ciclo di mercato?

Mi aspetto che il prossimo ciclo sarà definito da utilità, infrastruttura e convergenza. Non solo speculazione sui prezzi. Vedremo gli asset tokenizzati scalare, la liquidità on‑chain approfondirsi e i flussi ibridi CeFi/DeFi diventare una nuova norma.

Credo che nel momento in cui l’adozione passa da un pubblico di nicchia al mainstream, gli strumenti finanziari devono sembrare accessibili, strumenti quotidiani, non tecnologie sperimentali.

Bitget si sta già posizionando per quel futuro. Dalla nostra architettura UEX agli strumenti alimentati dall’IA, fino all’espansione nei mercati globali, stiamo abbassando le barriere d’ingresso per accogliere il prossimo miliardo di utenti.

Non stiamo aspettando la prossima ondata — stiamo costruendo la piattaforma su cui la prossima ondata si poserà.

Grazie per la fantastica intervista. I lettori che desiderano saperne di più dovrebbero visitare Bitget.