Chrissa McFarlane, Patientory Inc की संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

Chrissa McFarlane Patientory की सीईओ हैं, एक वैश्विक मुद्रा और जनसंख्या स्वास्थ्य प्रबंधन सेवा जो रोगी डेटा को नियंत्रित और सुरक्षित करती है, Becker’s Hospital Review द्वारा “medtech क्षेत्र में अपना निशान छोड़ने वाली” शीर्ष महिलाओं में से एक के रूप में नामित। वह भी FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency की लेखिका हैं।

आपने 2015 में Patientory की स्थापना की, जब आप रोगियों के अपने स्वास्थ्य जानकारी के एक केंद्रीय संग्रह तक पहुँच न होने से निराश थे। क्या आप हमें बता सकते हैं कि रोगियों को उनकी जानकारी तक पहुँचने में वर्तमान समस्या क्या है, और Patientory इसे कैसे हल करने का प्रस्ताव रखता है?

स्वास्थ्य सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग ने लंबे समय से इंटरऑपरेबिलिटी समस्याओं का सामना किया है। हालांकि, निजी स्वास्थ्य डेटा तक पहुँच एक समस्या है जो हाल ही में चिकित्सा रिकॉर्ड के डिजिटलीकरण के कारण उभरी है, जिससे अलग‑अलग साइलो बन गए हैं। HIPAA नीतियों और नियमों के कारण, संगठनों के लिए विभिन्न रोगी पोर्टलों में मौजूद जानकारी को सभी देखभाल प्रदाताओं और हितधारकों के साथ स्वतंत्र रूप से साझा करना कठिन रहा है, जिन्हें सर्वोत्तम देखभाल प्रदान करने के लिए यह जानकारी आवश्यक हो सकती है। Patientory इस समस्या का सीधे समाधान करता है, ऐसे उत्पाद बनाकर जो रोगी और प्रदाता दोनों पक्षों पर सभी रोगी स्वास्थ्य रिकॉर्ड के सहज एकीकरण की अनुमति देते हैं।

मूल श्वेतपत्र में आपने एक SaaS व्यवसाय मॉडल का प्रस्ताव रखा था, जिसमें आप स्वास्थ्य संगठनों को सॉफ़्टवेयर बेचते हैं जहाँ रोगी और उपभोक्ता एक मुफ्त ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। क्या तब से व्यवसाय मॉडल में बदलाव आया है?

हम अभी भी उद्यमों के लिए SaaS व्यवसाय मॉडल पर कार्य कर रहे हैं, जबकि उपभोक्ताओं के लिए एक उपयोगकर्ता‑मित्रवत स्वास्थ्य डेटा एप्लिकेशन प्रदान कर रहे हैं। उद्यमों के लिए, हम अपने NEITH Enterprise Solution के रूप में SaaS प्रदान करते हैं। Neith फिर सीधे हमारे रोगी उपभोक्ता एप्लिकेशन Patientory के साथ काम करता है, ताकि रोगी के लिए लागत दक्षता और स्वास्थ्य देखभाल परिणामों में सुधार किया जा सके।

आपने व्यक्तिगत रूप से कोलोराडो के बॉल्डर में 3‑महीने के तीव्र Boomtown accelerator program में भाग लिया। क्या आप अपना अनुभव और इस कार्यक्रम में भाग लेने से आपने क्या हासिल किया, साझा कर सकते हैं?

हमने बॉल्डर, कोलोराडो में Boomtown accelerator program में शामिल होने से लगभग एक सप्ताह पहले अपनी कंपनी को पंजीकृत किया। इस कार्यक्रम ने हमें हमारे विचारों को आकार देने और उन समस्याओं को पहचानने में बहुत मदद की, जिन्हें हम अपने उत्पादों से हल करना चाहते थे। Boomtown में हमारा अनुभव हमें स्वास्थ्य बाजार में पाए जाने वाले कमियों को संबोधित करने की नींव रखने में मदद किया।

क्या आप 2017 में किए गए पहले Initial Coin Offerings (ICOs) में से एक को लॉन्च करने के अपने अनुभव पर चर्चा कर सकते हैं?

यह प्रक्रिया हमारी टीम के लिए निश्चित रूप से एक चुनौती थी। हम एक ऐसे उद्योग में शुरू हुए जो बहुत ज्ञात नहीं था और इस क्षेत्र की विश्वसनीयता को स्थापित करने और इसकी दीर्घायु को बढ़ावा देने के लिए काम किया – ऐसी बात जिसे आम जनता अभी-अभी समझ रही है।

शुरुआत में एक ऐसे उद्योग, जैसे स्वास्थ्य देखभाल, के लिए उत्पाद बनाना कठिन था, जो परिवर्तन और नई तकनीकों को अपनाने में धीमा है। इस प्रक्रिया के माध्यम से हमने सीखा कि हमें अपनी गति को नियंत्रित करना चाहिए और निरंतर काम करना चाहिए ताकि हम अपना ब्रांड और उत्पादों को विचारशील नेताओं के रूप में स्थापित कर सकें, जो इस उभरती तकनीक को मौजूदा स्वास्थ्य देखभाल बाजार के साथ जोड़ते हैं।

आपकी किताब में आपने जिन सबसे बड़े समस्याओं में से एक का वर्णन किया था, वह महिला के रूप में, विशेष रूप से अल्पसंख्यक महिला के रूप में, वेंचर फंडिंग प्राप्त करने की कठिनाई थी। क्या आपके पास उन महिलाओं के लिए कोई सलाह है जो समान समस्याओं का सामना कर रही हैं और जो ICO लॉन्च करने में सहज नहीं हैं?

मैं जितने संभव हो उतने वैकल्पिक फंडिंग स्रोतों की तलाश करने की सलाह दूँगी। हाल ही में लोकप्रियता में बढ़ी एक निवेश विकल्प क्राउडफ़ंडिंग है। इस प्रकार के निवेश के कई विकल्प उपलब्ध हैं, जिसमें Regulation CF ऑफ़रिंग शामिल हैं जो कंपनियों को निवेशकों से सीधे निवेश प्राप्त करने की अनुमति देती हैं, साथ ही विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म हैं जो संस्थागत और गैर‑संस्थागत निवेशकों को उन परियोजनाओं में भाग लेने देते हैं जिनमें वे रुचि रखते हैं। मेरा मानना है कि यह उन व्यक्तियों के लिए एक मूल्यवान विकल्प है जो अपनी कंपनी को प्रारंभिक चरण में तेज़ी से शुरू करना चाहते हैं, विशेष रूप से पहले फंडिंग राउंड के लिए, जो उद्यमियों को अपने उत्पादों को बनाना और उनका मूल्य प्रदर्शित करना संभव बनाता है।

आपकी किताब में आप विशेष रूप से महिला उद्यमियों के लिए लचीलापन (flexibility) के महत्व पर चर्चा करते हैं। क्या आप संक्षेप में अपने विचार साझा कर सकते हैं?

मेरे विचार में, लचीलापन एक सफल उद्यमी की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है। विशेष रूप से महिला उद्यमियों को कई बाधाओं और चुनौतियों का सामना करना पड़ता है और लचीले रहकर ही वे इन चुनौतियों को पार कर पाती हैं।

चूंकि सफल उद्यमी का मूल उद्देश्य चुनौतियों को पार करना है, लचीलापन का अर्थ हो सकता है कि प्रारंभिक कंपनी या उत्पाद लक्ष्य से हटकर वर्तमान बाजार स्थितियों या लॉन्च प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली अन्य अप्रत्याशित बाधाओं के अनुसार पुनः दिशा बदलना। इस वर्ष, उदाहरण के तौर पर, COVID‑19 महामारी ने बाजार को अभूतपूर्व रूप से बदल दिया, और उद्यमियों को उसी के अनुसार अनुकूलित होना पड़ा।

2019 की शुरुआत में, Patientory Inc. और IrisGuard ने घोषणा की कि IrisGuard की बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण तकनीक को Patientory ऐप के साथ एकीकृत किया गया है। क्या आप इस साझेदारी और IrisGuard बायोमेट्रिक तकनीक के उपयोग के लाभों पर चर्चा कर सकते हैं?

IrisGuard अंत‑से‑अंत आइरिस पहचान की अनुमति देता है, जिससे दुनिया में कहीं भी व्यक्तियों की 100 % निश्चितता के साथ पहचान की जा सकती है। IrisGuard के साथ हमारी साझेदारी ने डेटा प्रबंधन और क्लिनिकल ट्रायल्स पर गहरा नजरिया प्रदान किया। हमने IrisGuard को अपने Patientory ऐप के एंड्रॉइड समाधान के साथ एकीकृत किया (क्योंकि इस प्रकार की तकनीक का उपयोग करने के लिए कैमरा वाला फोन आवश्यक है)। यह एकीकरण रोगी के जैविक डेटा तक पहुँचते समय अतिरिक्त सुरक्षा परत प्रदान करता है।

क्या आप हमें बता सकते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म पर PTOY टोकन कैसे उपयोग किए जाते हैं?

मूल रूप से, PTOY टोकन PTOYMatrix ब्लॉकचेन नेटवर्क का हिस्सा हैं, जो नेटवर्क पर निजी स्वास्थ्य सूचना डेटा संग्रहण को सुरक्षित और सत्यापित करता है। Patientory Inc के लिए, जो नेटवर्क पर एक विकेंद्रीकृत एप्लिकेशन है, टोकन को स्वस्थ व्यवहारों को प्रोत्साहित करने के उपकरण के रूप में उपयोग किया जाता है। उदाहरण के तौर पर, जब उपयोगकर्ता ऐप का उपयोग करते हैं, तो वे विशिष्ट मासिक स्वास्थ्य लक्ष्यों को पूरा करने पर PTOY टोकन के रूप में इनाम प्राप्त करते हैं।

क्या Patientory के बारे में आप कुछ और साझा करना चाहेंगे?

पिछले वर्ष, हमने 21वीं सदी के Cures Act के अंतिम रूप को देखा, जो स्वास्थ्य संगठनों को उपभोक्ताओं को उनके स्वास्थ्य जानकारी तक तृतीय‑पक्ष पहुँच प्रदान करने की आवश्यकता करता है। विभिन्न साझेदारियों के माध्यम से, PTOYMatrix 10,000 से अधिक स्वास्थ्य प्रणालियों से डेटा को एकत्रित कर सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को स्व‑सारभौमिक पहचान और डि‑पहचानित डेटा उनके मेडिकल रिकॉर्ड के लिए प्रदान किया जा सके।

उत्कृष्ट साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, जो पाठक अधिक जानना चाहते हैं उन्हें Patientory पर जाना चाहिए।