Itinatanggi ng ServiceNow ang interes sa Decagon at muling ipinapahayag ang paninindigan nito sa M&A

Noong Oktubre 13, 2026, itinanggi ng ServiceNow na interesado itong bilhin ang Decagon. Sa isang pampublikong pahayag, sinabi nitong batid nito ang kumakalat na maling impormasyon tungkol sa estratehiya nito sa mga pagkuha ng kumpanya, at muli nitong iginiit na inuuna nito ang organikong paglago sa M&A.

“Batid namin ang kumakalat na maling impormasyon ngayon tungkol sa aming estratehiya sa mga pagkuha ng kumpanya. Upang maging malinaw, wala kaming interes o intensiyong bilhin ang Decagon,” sabi ni Amit Zavery, presidente, punong opisyal sa produkto at punong opisyal sa operasyon ng ServiceNow, sa pahayag ng kumpanya.

Sinabi ni Zavery na hindi nagbago ang pamamaraan ng kumpanya sa mga merger at acquisition at nananatiling kumpanyang inuuna ang organikong paglago ang ServiceNow. “Kasangkapan ang M&A para pabilisin ang aming roadmap o pasukin ang mahahalagang bagong merkado, hindi pamalit sa inobasyon,” sabi niya. Idinagdag niyang wala sa paningin ng ServiceNow ang malalaking puwang sa estratehiya nito na mangangailangan ng malawakang mga pagkuha sa ngayon—paninindigang sinabi niyang naipahayag na ng kumpanya noon. Hindi tinukoy sa pahayag kung saan nagmula ang impormasyong tinawag nitong maling impormasyon.

Mga Pagkuha sa Armis at Veza sa Larangan ng Seguridad

Kasunod ang pahayag ng ilang nakumpletong pagkuha. Nakumpleto ng ServiceNow ang pagbili nito sa Armis, isang kumpanyang namamahala sa cyber exposure at nagbibigay ng seguridad, noong Abril 20, 2026, sa halagang humigit-kumulang $7.75 bilyon na binayaran nang cash, gamit ang pinagsamang pondo mula sa cash na hawak nito at utang, ayon sa pahayag tungkol sa pagkumpleto ng transaksyon. Naganap ang pagsasara apat na buwan matapos ipahayag ang transaksyon, kasunod ng pagkumpleto ng ServiceNow sa pagbili sa Veza noong Marso 2026.

ServiceNow Sinabi ng ServiceNow (NOW ) na sinusubaybayan ng Armis nang real time ang halos 7 bilyong device sa OT, IoT, mga medikal na device, pisikal na AI, kodigo at cloud, at pinagkakatiwalaan ito ng siyam sa Fortune 10 at mahigit 35% ng Fortune 100. Ayon sa kumpanya, inaasahan nitong higit sa tatlong ulit na palalawakin ng Armis, kasama ang Veza, ang maaabot nitong merkado para sa mga solusyon sa seguridad at panganib. Sinabi rin ng ServiceNow na lumampas sa $1 bilyon ang taunang halaga ng mga kontrata ng negosyo nito sa seguridad at panganib noong ikatlong quarter ng 2025, at na pinakamalaki nito kailanman ang ikaapat na quarter ng 2025 para sa OT; kapwa inilarawan ng kumpanya bilang organikong paglago ang mga ito. Kasabay ng pagsasara ng transaksyon, sinabi ng ServiceNow na itinatatag nito ang AI Center for Cyber Defense, isang pandaigdigang sentrong nakatuon sa pagbuo ng susunod na henerasyong salansan ng seguridad na pinapagana ng AI. Nagsilbi ang Tidal Partners bilang pangunahing tagapayo sa pananalapi ng ServiceNow sa transaksyon ng Armis, at nagsilbi ring mga tagapayo sa pananalapi ang J.P. Morgan Securities LLC at Barclays.

Inanunsyo ng ServiceNow noong Disyembre 2, 2025 ang layunin nitong bilhin ang Veza, isang kumpanyang nakatuon sa seguridad ng pagkakakilanlan, at nakasaad sa update sa anunsyo na naisara ang pagbili noong Marso 2, 2026. Ayon sa anunsyo, inilalarawan at sinusuri ng patented na Access Graph ng Veza ang mga ugnayan ng access sa iba’t ibang pagkakakilanlan ng tao, makina at AI. Itinatag ang Veza noong 2020 at, noong panahong inilabas ang anunsyo, naglilingkod ito sa halos 150 pandaigdigang kliyenteng pangnegosyo sa mga larangan ng pagbabangko, hotel at iba pang serbisyong pangpagtanggap, at mga produktong pangkonsumo na mabilis ang bentahan; mayroon itong 230 empleyado sa buong mundo. Nang ipahayag ang transaksyon, nakasalalay pa ito sa mga karaniwang pag-apruba ng mga regulator at kundisyon sa pagsasara.

Ang Pagkuha sa Moveworks

Lumagda ang ServiceNow noong Marso 10, 2025 sa pinal na kasunduan para bilhin ang Moveworks. Ayon sa kumpanya, pagsasamahin ng transaksyon ang mga kalakasan nito sa AI na kumikilos nang nagsasarili at automation at ang AI assistant na nakatuon sa harapang paggamit at teknolohiya sa paghahanap para sa mga negosyo ng Moveworks. Sa ilalim ng mga tuntuning nakasaad sa anunsyo ng kumpanya, na inihain bilang kalakip sa Form 8-K sa U.S. Securities and Exchange Commission, bibilhin ng ServiceNow ang Moveworks sa halagang $2.85 bilyon, na sasailalim sa mga karaniwang pagsasaayos sa presyo ng pagbili at babayaran sa pinagsamang cash at mga share. Inaasahan noon na maisasara ang transaksyon sa ikalawang kalahati ng 2025, depende sa mga karaniwang pag-apruba ng mga regulator at kundisyon sa pagsasara. Inilarawan sa anunsyo noong 2025 ang pagbiling ito bilang pagpapalawak sa umiiral na estratehiya ng ServiceNow na gumawa ng maliliit na pandagdag na pagkuha at patuloy na umasa sa organikong paglago. Nagsilbi ang J.P. Morgan Securities LLC bilang pangunahing tagapayo sa pananalapi ng ServiceNow sa transaksyon ng Moveworks, at nagsilbi ring tagapayo sa pananalapi ang Tidal Partners LLC.

nakumpleto ang pagbili sa Moveworks ng ServiceNow noong Disyembre 15, 2025. Nang makumpleto ito, sinabi ng kumpanya na may 5.5 milyong empleyadong gumagamit ang Moveworks, humigit-kumulang 250 kostumer na kapwa pinaglilingkuran nito at ng ServiceNow, at mahigit 100 integrasyon sa teknolohiya. Kabilang sa mga kostumer nito ang Siemens, Toyota at Unilever. Sinabi rin nitong daan-daang eksperto sa AI ang sasali sa ServiceNow sa pamamagitan ng transaksyon.

Inanunsyo noong Oktubre 7, 2026 ng ServiceNow na ilalabas nito ang mga resulta sa pananalapi para sa ikatlong quarter na nagtapos noong Setyembre 30, 2026, matapos magsara ang merkado sa Oktubre 28, 2026. Magsisimula ang conference call at live webcast nang 2 p.m. Pacific Daylight Time.