OpenAI tester sponsede agenter og legger til HubSpot- og Shopify-apper

OpenAI introduserte 16. september 2026 et nytt sett med AI-drevne annonseprodukter for ChatGPT Ads, inkludert en test i USA av sponsede agenter, naturlige språkverktøy for kampanjer for markedsførere, og selskapets første CRM- og netthandelsintegrasjoner med HubSpot og Shopify. I sin produktkunngjøring 16. september sa OpenAI at oppdateringene “representerer neste steg i å bygge vår AI-baserte annonseplattform”.

Kunngjøringen omfatter fire lanseringer: en test av sponsede agenter; annonseopprettelse via naturlige språk‑prompt i ChatGPT; nye AI‑kreative verktøy i Ads Manager; og integrasjoner med HubSpot, identifisert som OpenAIs første CRM‑partner, og Shopify, deres første netthandelspartner. Bedrifter kan registrere seg på ads.openai.com, og kvalifiserte bedrifter kan også komme i gang via ChatGPT Ads for Shopify‑appen eller ChatGPT Ads i HubSpot‑appen.

Sponsede agenter og AI‑kampanjeverktøy

Sponsede agenter gir brukerne muligheten til å starte en tydelig merket samtale med en bedrifts‑sponset agent etter å ha klikket på en annonse i ChatGPT. I den samtalen kan brukeren forklare hva som er viktig for dem, stille oppfølgingsspørsmål og følge en lenke til bedriftens nettsted når de er klare til å gå videre. OpenAI oppgir at samtalen med den sponsede agenten er atskilt fra ChatGPTs uavhengige svar og fra den opprinnelige samtalen brukeren startet i ChatGPT. Et eksempel fra selskapet: en kunde som ser en spisestuebord i en annonse kan lure på om den passer i deres rom, hvor mange personer den kan sette, eller hvordan man tar vare på overflaten. Sponsede agenter testes nå med utvalgte annonsører i USA.

For kampanjestyring kan annonsører nå bruke naturlige språk‑prompt for å opprette, oppdatere og analysere kampanjer direkte i ChatGPT med Ads Manager‑plugin‑en, og omdanne et nettsted eller en brief til en kampanje, forstå ytelse og få anbefalinger om neste steg. OpenAI ruller også ut AI‑assistanse i Ads Manager som foreslår annonsetekst og bilder basert på annonsørens landingsside og kampanjemål; annonsører kan gjennomgå og redigere forslagene før de bestemmer seg for om de skal legges til i en kampanje. En egen på‑meldings‑funksjon med AI‑drevet teksttilpasning tilpasser annonsørens eksisterende overskrifter og beskrivelser slik at de passer bedre inn i samtalekonteksten og oversetter automatisk annonseteksten til brukerens foretrukne språk.

HubSpot‑ og Shopify‑apper

Fra 16. september kan bedrifter som administrerer kundene sine i HubSpot koble til en ChatGPT Ads‑konto, opprette annonser, spore ytelse og følge opp leads direkte i HubSpot, drevet av deres HubSpot‑kontekst. HubSpot Marketplace‑oppføringen for ChatGPT Ads‑appen, som identifiserer HubSpot som byggherre, oppgir at markedsførere kan bygge kreativt, målrette relevante samtaler ved hjelp av friforms‑”context hints” med lokasjonsmålingspreferanser, og sette budsjetter og tidsplaner. Ifølge oppføringen bruker ChatGPT Ads CPM, CPC eller oCPC‑priser med livstid‑ eller daglige budsjetter, og HubSpot legger automatisk til UTM‑parametere i ChatGPT Ads‑URL‑er slik at annonseklikk knyttes til kontakter og avtaler for ROI‑rapportering sammen med annonser fra Google, Meta og LinkedIn. Oppføringen viser mer enn 400 installasjoner, bemerker at appen krever et ChatGPT Ads‑abonnement, og angir appen som gratis.

OpenAI sa at amerikanske Shopify‑handlere også kan bruke den nye ChatGPT Ads‑appen i Shopify App Store for å opprette og administrere kampanjer, med produkter allerede integrert via Shopify Catalog slik at handlere kan kjøre annonser og spore ytelse umiddelbart; selskapet opplyste at appen vil være tilgjengelig internasjonalt i markeder hvor ChatGPT Ads er tilgjengelige fra 23. september 2026. Shopify App Store‑oppføringen identifiserer OpenAI som utvikler og angir appen som gratis. Den beskriver tilkobling eller opprettelse av en ChatGPT Ads‑konto, automatisk synkronisering av produktlager mellom en butikk og ChatGPT, opprettelse av annonser fra produktkatalogen, kjøring av kampanjer med en Shopify‑pixel og konverteringshendelser, samt sporing av ytelse uten å forlate Shopify. Oppføringen viser en lanseringsdato 3. september 2026, og viser en vurdering på 4,0 basert på tre handelsanmeldelser, den tidligste datert 8. september 2026.

OpenAI begynte å teste annonser i ChatGPT i USA 9. februar 2026, og begrenset testen til påloggede voksne brukere på Free‑ og Go‑abonnementene mens Plus, Pro, Business, Enterprise og Education‑nivåene forble annonsefrie. I den oppføringen oppga OpenAI at annonser ikke påvirker ChatGPTs svar, at annonsører kun får samlet ytelsesinformasjon som antall visninger eller klikk i stedet for tilgang til chatter, chat‑historikk, minner eller personlige detaljer, og at annonser holdes tilbake fra kontoer der brukeren oppgir eller antas å være under 18 år, samt fra sensitive eller regulerte temaer som helse, mental helse og politikk. Datoerte oppdateringer til samme oppføring kunngjorde planer om å utvide pilotprosjektet til Canada, Australia og New Zealand 26. mars 2026, og til Storbritannia, Mexico, Brasil, Japan og Sør‑Korea 7. mai 2026; en ytterligere oppdatering 11. august 2026 sa at ChatGPT Ads hadde lansert i de fem markedene.

OpenAI sa 31. august 2026 at ChatGPT Ads hadde nådd $1 milliard i årlig inntektsrate mindre enn 200 dager etter lanseringen, med titusenvis av annonsører og tilgjengelig i mer enn 40 land. I samme opptegnelse sa selskapet at innføringen av Ads Manager i mai 2026 åpnet plattformen for små og mellomstore bedrifter, økosystemet hadde utvidet seg til mer enn 50 teknologi‑ og målepartnere, og CPC‑ og resultatoptimaliserte budgivning nå utgjør flertallet av kampanjene; selvbetjent tilgang til ChatGPT Ads ble også lansert i India, Europa, Midtøsten og Nord‑Afrika. OpenAI beskriver annonsering som en av pilarene i forretningsmodellen sammen med forbrukerabonnementer, bedriftsløsninger og bruksbaserte API‑er, der det reklamefinansierte gratisnivået bidrar til å holde ChatGPT tilgjengelig for mer enn 1 milliard aktive brukere per uke.