Cognizant danner OpenAI-kompetansegruppe med 25 000 medarbeidere

Cognizant kunngjorde etableringen av sin OpenAI Frontier-kompetansegruppe 30. oktober 2026. Gruppen samler mer enn 25 000 fagfolk i en global leveranseorganisasjon som skal levere OpenAI-produkter, blant annet Codex og ChatGPT, til kunder. Kunngjøringen, datert Teaneck i New Jersey, opplyste at gruppen skal hjelpe virksomheter med å ta i bruk OpenAI-modeller i arbeidet med å skrive programvare, betjene kunder og håndtere den daglige driften.

I kunngjøringen sa Cognizant at tilgang til avanserte modeller ikke lenger er det som holder mange virksomheter tilbake. Det de mangler, er fagfolk med kompetanse til å bygge med slike modeller i systemene virksomhetene er avhengige av. Selskapet sa at det har utviklet denne kompetansen blant sine egne medarbeidere: Mer enn 21 000 ansatte har fått over 40 000 OpenAI-merker, som hver tildeles etter fullføring av læringsløp om OpenAI-teknologier. Den nye gruppen etablerer en organisasjon som skal bygge og støtte driften av systemer basert på OpenAI for kunder.

Gruppens arbeid ventes å bygge på Cognizants Frontier-arbeidsstyrkemodell, der selskapet utvikler Frontier-sertifiserte ingeniører og Frontier-forretningsoperatører som sertifiseres direkte av selskaper som utvikler avanserte modeller. Cognizant introduserte disse rollene i en kunngjøring 1. juni 2026 og opplyste i en melding 9. juli 2026 at selskapet ville øke antallet til 5 000 Frontier-sertifiserte ingeniører og 10 000 Frontier-forretningsoperatører, ifølge selskapets nyhetsarkiv for investorrelasjoner.

Cognizant sa at selskapet ofte prøver ut nye tilnærminger i egen virksomhet før de tilbys kundene. Salgs- og kundeoppfølgingsteamene bruker allerede en løsning basert på OpenAI-modeller for å finne og følge opp nye muligheter. Ifølge selskapet gjør denne interne bruken at gruppens kundeprosjekter kan ta utgangspunkt i metoder som er prøvd ut i stor skala i en global virksomhet.

«I løpet av de siste 50 årene har hvert teknologiskifte i næringslivet endret hvem som bygger systemene, og hvordan de bygges», sa Ravi Kumar S, administrerende direktør i Cognizant. «Med Codex og ChatGPT endrer OpenAI begge deler samtidig. Vi setter mer enn 25 000 av våre medarbeidere på å gjennomføre denne endringen i kundenes virksomheter.»

OpenAIs inntektsdirektør Dali Rajic sa i kunngjøringen: «Ved å samle mer enn 25 000 fagfolk i en egen OpenAI-satsing og ta teknologien vår i bruk i egen virksomhet bidrar Cognizant til at flere virksomheter kan omsette KI til konkret forretningsverdi.»

De første satsingsområdene

Ifølge kunngjøringen skal gruppen i første omgang satse på tre områder: KI-basert programvareutvikling med Codex, modernisering av applikasjoner og agentbasert kundedrift. Codex er grunnlaget for det første området og skal støtte utviklere når de skriver, tester og leverer ny kode.

Innen modernisering av applikasjoner skal gruppen bruke Cognizant Application Modernizer, som er basert på OpenAI-modeller, gjennom hele livssyklusen – fra omvendt utvikling av eldre stormaskinkode til generering av skybasert kode – mens ingeniører gjennomgår alle beslutninger med vesentlige konsekvenser. Cognizant sa at arbeidet bygger på selskapets erfaring med å modernisere stormaskinsystemer for mer enn 500 kunder. Innen kundedrift skal gruppen bruke OpenAI-modeller til salg, service og kundestøtte, med utgangspunkt i Cognizants erfaring med å bruke dem i egen virksomhet.

Selskapet sa at det allerede leverer løsninger til kunder. Hos et globalt biofarmasøytisk selskap utviklet Cognizant sammen med kunden en OpenAI-basert bedriftsassistent som samler søk, innholdsproduksjon, oversettelse og godkjenninger på ett sted. Assistenten har håndtert mer enn 5 millioner samtaler og redusert tiden det tar å lage innhold med 60 prosent, opplyste selskapet.

Samarbeidshistorikk

Cognizant er blant en utvalgt gruppe avanserte partnere i OpenAI Partner Network. OpenAIs partnerside for Cognizant oppgir at selskapet er en avansert partner som betjener kunder globalt innen finansielle tjenester, offentlig forvaltning og offentlig sektor, helse og biovitenskap, medier og underholdning samt detaljhandel og forbruksvarer. AWS, Daybreak og Oracle er oppført som programpartnere. Siden opplyser også at Cognizant mottok prisen Codex Industry Transformation Pioneer Award under OpenAI Partner Summit 2026.

Etableringen følger en rekke OpenAI-samarbeid som Cognizant kunngjorde tidligere i 2026. Den 21. april 2026 valgte OpenAI Cognizant som en av en utvalgt gruppe partnere som skulle bidra til å skalere Codex hos bedriftskunder over hele verden. Cognizant sa at selskapet integrerte Codex i arbeidsflytene til Software Engineering Group, med mål om å gjøre teknologien til en standardisert del av hvordan selskapet utvikler og leverer programvare. Den 2. juli 2026 kunngjorde selskapene et samarbeid om avansert KI-basert cyberforsvar, som omfatter hele løpet fra oppdagelse av sårbarheter til validerte løsninger. På Cognizants OpenAI-partnerside står det at Cognizant er en av få OpenAI-partnere med tilgang til OpenAIs cybermodeller for å håndtere cyberrobusthet fra ende til ende. Siden beskriver også selskapet som både en avansert partner og en utvalgt partner for skalering av Codex.

Cognizant sa at Codex-hackatonene deres i India og Amerika samlet mer enn 12 000 deltakere. Hovedarrangementet i India, som ble holdt 30. juli 2026, omfattet 10 000 medarbeidere over hele landet.