Serval rejser 150 millioner dollars i Serie C-finansiering til en værdiansættelse på 3 milliarder dollars

Serval annoncerede en Serie C-finansieringsrunde på 150 millioner dollars til en værdiansættelse på 3 milliarder dollars med Sequoia som leadinvestor i et blogindlæg fra 29. oktober 2026, underskrevet af medstifterne Jake Stauch og Alex McLeod.

Ifølge annonceringen er runden Servals tredje på 12 måneder. Elad Gil, Evantic, First Round, General Catalyst og Redpoint deltog sammen med de nye investorer Conviction og Headline. Stauch er Servals medstifter og administrerende direktør, mens McLeod er medstifter og teknologidirektør.

Tredje finansieringsrunde på 12 måneder

Serie C-runden følger efter Servals Serie B-runde på 75 millioner dollars, der også blev ledet af Sequoia og værdiansatte virksomheden til 1 milliard dollars. Redpoint, Meritech, First Round, General Catalyst, Evantic, Sound Ventures og Radical Ventures deltog i den runde, som ifølge Serval bragte virksomhedens samlede kapitalrejsning siden august op på 127 millioner dollars. Virksomheden oplyste, at Serie B-runden blev fremrykket og kom tre måneder efter annonceringen af Serie A-runden. Den rapporterede også, at omsætningen voksede med 500 %, og at medarbejdertallet blev mere end tredoblet mellem annonceringerne af Serie A- og Serie B-runderne.

Sequoia offentliggjorde sin egen beretning om investeringen den 11. december 2025. Den var skrevet af partnerne Anas Biad, Pat Grady og Brian Halligan og oplyste, at Sequoia havde fremrykket Servals Serie B-runde. Sequoia skrev, at det var 16 år siden, firmaet sidst havde hørt tilsvarende kundefeedback om et IT-registreringssystem, der understøtter tværgående automatisering i virksomheder – dengang firmaet indledte et partnerskab med ServiceNow. Artiklen fortæller, at Stauch og McLeod tidligere stod i spidsen for produkt- og ingeniørafdelingerne hos Verkada. Når IT-chefer dér blev spurgt om, hvad teamet ellers kunne bygge til dem, svarede de: »Kan I også ordne min helpdesk?« Ifølge Sequoia førte disse samtaler til de indsigter, der lå til grund for Serval. Sequoias egen IT-chef, Leon, som blev kunde hos Serval, beskrev produktet således i firmaets artikel: »Serval er ikke AI til ITSM – det er ITSM bygget med AI.«

Platform, kunder og ansættelsesplaner

Servals automatiseringsagent hedder Catalyst. Virksomheden siger, at medarbejdere inden for IT, sikkerhed, HR, økonomi og jura bruger den til at udvikle og køre kodebaserede arbejdsgange uden krav om ingeniørerfaring. Catalyst bruger AI-agenter til at omsætte forretningskrav til deterministiske værktøjer, der fungerer inden for strenge virksomhedskontroller, med sikkerhedsforanstaltninger, tilladelseskontroller og godkendelser, som administreres af administratorer.

Catalyst er integreret i Servals platform til servicestyring i virksomheder, hvor teams registrerer anmodninger, administrerer aktiver og koordinerer ændringer og godkendelser samme sted, som de udvikler automatiseringer. I annonceringen af Serie B beskrives platformen som omfattende sagsstyring, adgangsstyring, aktivstyring og koordinering af arbejdsgange. Teams beskriver en proces på naturligt sprog, hvorefter Servals AI-agent udvikler, tester og udgiver automatiseringen. I den annoncering oplyste Serval, at kunderne automatiserede mere end 50 procent af IT-sagerne.

I annonceringen af Serie C fremstilles Serval som en løsning, der fortrænger ServiceNow, samtidig med at det fremgår, at systemer som Workday, Salesforce og SAP fortsat er dybt integreret i verdens største virksomheder. Serval oplyste, at en bilproducent erstattede ServiceNow med Serval på 45 dage i en overgang, der omfattede hele virksomheden og dækkede IT-servicestyring, konfigurationsstyringsdatabasen samt styring af hardware- og softwareaktiver.

Serval oplyste, at den årlige tilbagevendende omsætning er blevet fordoblet hvert kvartal siden Serie B-runden. Virksomheden sagde, at to af Fortune 20-virksomhederne blev onboardet i løbet af de seneste seks måneder, og at Fox Corporation (FOXA ), WPP, Live Nation og Ramp nu udvikler løsninger med Serval.

Serval oplyste, at virksomheden planlægger at ansætte mere end 500 personer i løbet af de næste 12 måneder. Mere end 100 af de nyansatte bliver automatiseringsingeniører, der udelukkende skal arbejde for ProServal, en ny afdeling for professionelle tjenester, som skal arbejde sammen med virksomhedsteams om at finde muligheder for automatisering, gentænke eksisterende processer og fjerne gentaget arbejde. Virksomheden sagde, at omtrent halvdelen af automatiseringsingeniørerne vil være nyuddannede, som gennemfører et fireugers træningsprogram hos Serval.

I annonceringen beskriver Serval sine næste skridt som at bringe nye AI-funktioner ud til virksomheder, opbygge et moderne registreringssystem og skabe tættere relationer til kunderne.