Digital innovation omformer job, ikke eliminerer dem

Når det gælder AI og IT-teknologier generelt, er der meget få emner, der diskuteres så hedt som deres indvirkning på beskæftigelsen.

Delvist skyldes dette, at tidligere bølger af teknologisk innovation har udryddet hele erhverv (fx lysestøberier, hestevognschauffører og telefonoperatører), hvilket gør frygten rationel. Investorpitchen fra mange AI‑virksomheder om at erstatte arbejdskraft med billigere AI samt snakken om et kommende behov for universel indkomst for at håndtere massearbejdsløshed hjalp heller ikke.

En anden grund er, at IT’s effekt på beskæftigelsen ikke er særlig klar. For hver boghandler, der mister sit job til Amazon (AMZN ), kan der potentielt være en digital marketing‑specialist, programmør eller YouTuber, som er blevet muliggjort af den samme teknologi.

En nylig undersøgelse af kinesiske forskere ved Nanjing University of Finance and Economics og Shandong Technology and Business University undersøger effekten af virksomheders digitale innovation på beskæftigelsen.

De fandt, at effekten er ulige afhængig af virksomhedstype, dens position i livscyklussen og ejerskabsstrukturen.

“Mens den fremmer visse dimensioner af beskæftigelsesudvidelse, udløser den også betydelige strukturelle skift, der omformer konkurrence­dynamikken. De beskæftigelsesfremmende virkninger er mest udtalt i virksomhedernes vækst‑ og modningsfaser, snarere end i opstartsfasen, og er betydelige for ikke‑statslige virksomheder og konkurrencedygtige industrier.”

De offentliggjorde deres resultater i Journal of Innovation & Knowledge¹, med titlen “Den digitale innovationsdilemma: Et tveægget sværd for beskæftigelse og konkurrenceevne”.

Definition af digital innovation

Forskerne betragtede digital teknologi og innovation bredt, ikke blot som teknologi‑adoption, men som en proces, hvor dataelementer er de centrale drivkræfter for produktionen.

“Den dybe integration af digitale teknologier såsom kunstig intelligens (AI), big‑data‑analyse, cloud‑computing og Internet of Things i en virksomheds produkter, processer og/eller forretningsmodeller, som grundlæggende ændrer produktionsfunktionen og skaber ny værdi.”

På mikroniveau kan digital innovation omforme produktions‑ og konkurrencestrategier.

På makroniveau muliggør den økonomiens strukturelle transformation fra traditionel industri til en digital økonomi, hvilket gør den afgørende for fremtidig national økonomisk udvikling.

Landet, hvor denne undersøgelse blev udført, Kina, er særligt opmærksomt på emnet, som illustreret i Kinas 14. Femårsplan for den dybe integration af informatisering og industrialisering, der dækker emner som 5G‑udrulning, big data, smarte netværk og Digital Silk Road‑projekter.

“Den kinesiske centralregerings 2024‑rapport om regeringens arbejde understreger nødvendigheden af aktivt at fremme digitalisering af industrier og industriel digital innovation, samtidig med at den dybe integration af digital teknologi med den reale økonomi fremmes.”

Med en årlig tilstrømning på over 10 millioner universitetsdimittender er det også en politisk og social prioritet at tilbyde højt kvalificerede beskæftigelsesmuligheder i landet.

Dette er grunden til, at massive investeringer i infrastruktur som 5G, datacentre og fiber‑optiske netværk er foretaget, hvilket sænker de samlede omkostninger ved digitale applikationer.

Digital innovation og beskæftigelse

Modstridende virkninger

Digital innovation kan anvendes til at erstatte arbejdskraft, hvilket reducerer efterspørgslen efter den.

Samtidig kan digital innovation sænke produktionsomkostninger og produktpriser, så virksomheder kan udvide deres produktionsskala og arbejdsstyrke. Det kan også skabe helt nye industrikæder og fremkomme nye beskæftigelsesmuligheder.

Den samlede påvirkning af virksomheders digitale innovation på den samlede beskæftigelse afhænger derfor af balancen mellem jobtab og jobskabelse.

Med hensyn til den nyeste iteration af digitale teknologier, AI og robotteknik, viser beviser, at de komprimerer beskæftigelsen ved at erstatte rutineopgaver, mens de samtidig skaber nye roller som dataanalyse og algoritmedesign.

Indsamling af de rette data

Undersøgelsen anvendte et udtræk af kinesiske A‑share‑noterede virksomheder fra 2010 til 2024, hvor de indhentede virksomhedernes finansielle data fra China Stock Market & Accounting Research (CSMAR)‑databasen. De brugte også by‑niveau data fra China City Statistical Yearbook. Dette resulterede i 35 604 observationer fra 4 631 virksomheder.

Som robusthedstest gentog forskerne deres analyse efter at have ekskluderet kinesiske kommuner og observationer fra COVID‑19‑perioden mellem 2020 og 2022. De behandlede kommunerne separat, fordi deres relativt avancerede offentlige digitale infrastruktur kunne give lokale virksomheder en usædvanlig fordel. Det primære beskæftigelsesresultat forblev statistisk signifikant efter fjernelsen af disse observationer.

De målte seks indikatorer:

• Teknologisk innovation.
• Forretningsinnovation.
• Procesinnovation.
• AI‑investeringsniveau.
• Førstødsudgifter.
• Andelen af digitale immaterielle aktiver.

De brugte disse data til at konstruere et sammensat digitalt innovations‑indeks, designet til at måle bredden og dybden af virksomhedens digitale innovation. Til sidst beregnede de den firma‑specifikke netto‑beskæftigelsesvækst.

Forskellige virkninger for forskellige virksomheder

Virksomheders alder

Forskerne delte virksomhederne op i tre alderskategorier siden grundlæggelsen:

• 0–8 år, opstartsfasen.
• 9–15 år, vækstfasen.
• Over 15 år, modningsfasen.

De fandt, at for virksomheder i vækst‑ og modningsfaserne har digital innovation en signifikant fremmende effekt på beskæftigelsen, mens effekten er ubetydelig for opstartsvirksomheder.

Det er sandsynligt, at opstartsvirksomheder har begrænsede Førstøds‑ressourcer, så de ikke kan foretage større innovationsinvesteringer eller udvide deres innovationsgrænser.

Virksomheders struktur

Forskerne fandt også betydelige forskelle mellem statsejede virksomheder (SOE’er) og ikke‑statsejede / private virksomheder.

Digital innovation på ikke‑SOE‑ers beskæftigelsesvækst var signifikant positiv på 5 % niveau, mens den var ubetydelig for SOE‑prøven.

En sandsynlig forklaring er, at ikke‑SOE’er i højere grad fokuserer på at bruge digital innovation til at styrke markeds‑konkurrenceevnen og opnå direkte økonomiske afkast, hvilket understøtter virksomhedsvækst og skaber efterspørgsel efter arbejdskraft.

I modsætning hertil prioriterer SOE‑ledere stabilitet over virksomhedseffektivitet og rentabilitet, og det er svært for SOE’er at reducere overflødig arbejdskraft på kort sigt.

Industrisektor

Endelig blev der observeret en netto‑forskel mellem virksomheder i monopolistiske industrier og konkurrencedygtige industrier.

Monopolistiske industrier omfatter sektorer, hvor få aktører dominerer eller er lovmæssigt pålagt, såsom fossile brændstoffer, el‑ og varmeproduktion, vand, jernbanetransport, lufttransport, skibsfart, rumfart, telekommunikation osv.

Konkurrencedygtige industrier betragtes som alle de ikke‑monopolistiske industrier.

Digital innovations indvirkning på beskæftigelsesvækst i monopolistiske industrier er ubetydelig, mens digital innovation signifikant fremmer øget beskæftigelse i konkurrencedygtige industrier.

“Digital innovation for virksomheder i konkurrencedygtige industrier handler om at innovere forretningsmodeller, udforske nye markeder, udvide innovationsgrænser og styrke virksomhedens bæredygtige udviklingskapacitet; derfor er deres effekt på at fremme beskæftigelse betydelig.”

På tværs af de undersøgte virksomheder fremmer digital innovation signifikant efterspørgslen efter arbejdskraft i service‑sektoren, mens dens indvirkning på arbejdsstyrken i landbrugs‑ og fremstillingsindustrier er næsten ikke‑eksisterende.

Derfor er service‑sektor‑ansatte mere tilbøjelige til at drage fordel af virksomheders digitale innovation.

Vigtige pointer for investorer

For investorer viser denne undersøgelse, at digital innovation, inklusive AI, både kan reducere og udvide beskæftigelsen, afhængigt af hvordan den implementeres, virksomhedens modenhed, dens branche og ejerskabsstruktur.

Generelt vil beskæftigelsen have gavn, når digital innovation anvendes i servicesektoren, i vækst‑ eller modne virksomheder og i private virksomheder, der opererer i ikke‑monopolistiske sektorer.

Omvendt identificerede undersøgelsen ingen statistisk signifikant samlet beskæftigelsesvækst som kan tilskrives digital innovation blandt landbrugs‑ eller fremstillingsvirksomheder, statsejede virksomheder, opstartsvirksomheder eller virksomheder i monopolistiske industrier. Det betyder ikke nødvendigvis, at digitalisering reducerede beskæftigelsen i disse grupper, kun at forskerne ikke kunne fastslå en pålidelig positiv samlet effekt.

Dette giver mening, da nye IT‑teknologier gør det muligt for etablerede virksomheder at udvide deres teknologiske kapaciteter, træde ind på nye markeder og øge den samlede ansættelse, samtidig med at de erstatter rutineprægede produktions‑, finans‑ og administrationsstillinger med tekniske, salgs‑ og andre ikke‑rutine‑roller.

I den sammenhæng kan omstrukturering af arbejdsstyrken være en potentiel indikator på, om digitale investeringer skaber reel forretningsudvidelse frem for blot at fungere som en omkostningsbesparende øvelse.

Investering i digital innovation

Mens mange virksomheder leverer AI‑ og digital‑transformations‑teknologier, tilbyder Microsoft (MSFT ) (NASDAQ: MSFT) særligt bred eksponering mod virksomheders digitalisering gennem sin cloud‑infrastruktur, produktivitetssoftware, forretningsapplikationer, udviklerplatforme og AI‑tjenester.

Microsoft

Mens mange virksomheder arbejder med AI og digitale teknologier, er der én virksomhed, der ligger foran de andre, når det gælder enterprise‑grade software og tjenester: Microsoft.

En central del er Azure‑cloud‑infrastrukturen og Copilot, som integreres i den eksisterende virksomheds‑værktøjskasse bestående af Windows, Office365, GitHub, LinkedIn, Outlook osv.:

• Microsoft 365 og Copilot sigter mod produktivitets‑ og arbejdsproces‑transformation.
• Dynamics 365 understøtter digitalisering af salg, finans, kundeservice og drift.
• GitHub leverer infrastruktur til softwareudvikling og AI‑assisteret kodning.

Dette gør Microsoft til en leder inden for AI, herunder gennem partnerskaber for at få adgang til endnu mere beregningskraft og genopstart af atomkraftværker, samt etisk AI.

Virksomheden er også førende inden for kvantecomputing, videospilsudvikling, videnskabelig AI osv.

Microsoft giver derfor investorer diversificeret eksponering til den infrastruktur og software, der understøtter virksomheders digitale innovation. Undersøgelsen undersøgte dog ikke Microsoft, eller fastslog at beskæftigelsesudvidelse blandt digitalt innovative kinesiske virksomheder vil omsætte til afkast for Microsoft‑aktionærer. Investeringsteorien hviler i stedet på virksomhedens position som en stor leverandør af cloud, AI, produktivitet og udviklingsværktøjer, der muliggør denne bredere transformation.

(Du kan læse om det store billede af Microsofts mange forretninger i vores investeringsrapport dedikeret til virksomheden)

Seneste Microsoft (MSFT) aktienyheder og udviklinger

Studie refereret

^{1. Xiaozhong Yang, Jiaqi Du, and Enguang Miao. Den digitale innovationsdilemma: Et tveægget sværd for beskæftigelse og konkurrenceevne. Journal of Innovation & Knowledge. 11 august 2026, 101113. https://doi.org/10.1016/j.jik.2026.101113}