Cognizant opretter OpenAI-kompetencegruppe inden for avanceret AI med 25.000 medarbejdere

Cognizant meddelte, at virksomheden opretter sin kompetencegruppe inden for avanceret AI fra OpenAI den 30. oktober 2026. Gruppen samler mere end 25.000 fagfolk i en global leveranceorganisation, der skal levere OpenAI-produkter, herunder Codex og ChatGPT, til kunder. Meddelelsen, der var dateret Teaneck, New Jersey, lød, at gruppen skal hjælpe virksomheder med at anvende OpenAI-modeller i arbejdet med at skrive software, betjene kunder og håndtere den daglige drift.

I meddelelsen sagde Cognizant, at adgang til de mest avancerede modeller ikke længere er det, der holder mange virksomheder tilbage; det, de mangler, er fagfolk med de rette kompetencer, som ved, hvordan man bygger med modellerne i de systemer, virksomhederne er afhængige af. Virksomheden sagde, at den har opbygget disse kompetencer blandt sine egne medarbejdere, hvor mere end 21.000 ansatte har opnået over 40.000 OpenAI-badges, som hver især tildeles efter gennemførelse af læringsforløb om OpenAI-teknologier. Den nye gruppe samler en organisation, der skal udvikle og understøtte driften af OpenAI-drevne systemer for kunder.

Gruppens arbejde forventes at trække på Cognizants arbejdsstyrkemodel for avanceret AI, hvor virksomheden uddanner certificerede ingeniører inden for avancerede modeller og driftsansvarlige for avancerede modeller, som certificeres direkte af virksomhederne bag de mest avancerede modeller. Cognizant præsenterede disse roller i en meddelelse den 1. juni 2026 og oplyste i en pressemeddelelse den 9. juli 2026, at virksomheden ville øge antallet til 5.000 certificerede ingeniører inden for avancerede modeller og 10.000 driftsansvarlige for avancerede modeller, ifølge virksomhedens nyhedsarkiv for investorer.

Cognizant sagde, at virksomheden ofte afprøver nye tilgange i sin egen forretning, før de tages i brug hos kunderne. Virksomhedens salgs- og kundesuccesteams bruger allerede en løsning baseret på OpenAI-modeller til at finde og forfølge nye muligheder. Cognizant sagde, at denne interne implementering betyder, at gruppens arbejde for kunder kan bygge på metoder, der er afprøvet i stor skala i en global virksomhed.

“I løbet af de seneste 50 år har hvert skift inden for virksomhedsteknologi ændret, hvem der bygger systemerne, og hvordan de bygges,” sagde Ravi Kumar S, administrerende direktør for Cognizant. “Med Codex og ChatGPT ændrer OpenAI begge dele på én gang. Vi afsætter mere end 25.000 af vores medarbejdere til at bringe denne forandring ind i vores kunders virksomheder.”

OpenAIs Chief Revenue Officer, Dali Rajic, sagde i meddelelsen: “Ved at samle mere end 25.000 fagfolk i en dedikeret OpenAI-afdeling og tage vores teknologi i brug på tværs af sin egen drift hjælper Cognizant flere virksomheder med at omsætte AI til mærkbar forretningsværdi.”

Indledende fokusområder

Ifølge meddelelsen vil gruppen indledningsvis fokusere på tre områder: AI-native softwareudvikling med Codex, modernisering af applikationer og agentbaserede kundeoperationer. Codex er omdrejningspunktet for det første område og skal hjælpe ingeniører med at skrive, teste og udgive ny kode.

Inden for modernisering af applikationer vil gruppen bruge Cognizant Application Modernizer, der drives af OpenAI-modeller, gennem hele livscyklussen – fra reverse engineering af ældre mainframe-kode til generering af cloud-native kode – mens ingeniører gennemgår alle beslutninger med væsentlige konsekvenser. Cognizant sagde, at arbejdet bygger på virksomhedens erfaring med at modernisere mainframesystemer for mere end 500 kunder. Inden for kundedrift vil gruppen anvende OpenAI-modeller til salg, service og support med afsæt i Cognizants erfaring med at bruge dem i sin egen virksomhed.

Virksomheden sagde, at den allerede leverer løsninger til kunder. Hos en global biofarmaceutisk virksomhed udviklede Cognizant og kunden i fællesskab en OpenAI-drevet virksomhedsassistent, der samler søgning, indholdsproduktion, oversættelse og godkendelser ét sted. Assistenten har håndteret mere end 5 millioner samtaler og reduceret tiden til indholdsproduktion med 60 %, oplyste virksomheden.

Partnerskabernes historie

Cognizant er blandt en udvalgt gruppe af partnere på Advanced-niveau i OpenAI Partner Network. OpenAIs partnerside for Cognizant angiver, at virksomheden er en partner på Advanced-niveau, som betjener kunder globalt inden for finansielle tjenester, myndigheder og den offentlige sektor, sundhedspleje og biovidenskab, medier og underholdning samt detailhandel og forbrugsgoder. AWS, Daybreak og Oracle er angivet som programpartnere. Siden fremhæver også, at Cognizant modtog prisen Codex Industry Transformation Pioneer Award ved OpenAIs Partner Summit 2026.

Oprettelsen følger efter en række samarbejder med OpenAI, som Cognizant annoncerede tidligere i 2026. Den 21. april 2026 udpegede OpenAI Cognizant som en af en udvalgt gruppe partnere, der skulle udbrede Codex til virksomhedskunder verden over. Cognizant sagde, at virksomheden integrerede Codex i arbejdsgangene i sin softwareingeniørafdeling med det mål at gøre teknologien til en standardiseret del af virksomhedens udvikling og levering af software. Den 2. juli 2026 annoncerede virksomhederne et samarbejde om cybersikkerhed med avanceret AI, der dækker hele forløbet fra opdagelse af sårbarheder til validerede rettelser. På Cognizants partnerside om OpenAI-samarbejdet står der, at Cognizant er en af de få OpenAI-partnere med adgang til OpenAIs cybermodeller til at håndtere cyberrobusthed fra start til slut. Siden beskriver også virksomheden som både partner på Advanced-niveau og Select-partner med ansvar for at udbrede Codex.

Cognizant sagde, at virksomhedens Codex-hackathons i Indien og Amerika samlede mere end 12.000 deltagere. Hovedbegivenheden i Indien den 30. juli 2026 omfattede 10.000 medarbejdere fordelt over hele landet.