CCC Intelligent Solutions skal drive Mazdas kampagner for reservedele hos forhandlerne

CCC Intelligent Solutions (CCC ) meddelte den 27. oktober 2026, at Mazda har valgt CCC som teknologileverandør til reservedele, så virksomheden kan tilbyde kampagnepriser hos deltagende forhandlere i hele USA. Med CCC kan deltagende Mazda-forhandlere tilbyde kampagnepriser direkte i beregningsforløbet, som ifølge virksomheden bruges af mere end 30.000 værksteder på landsplan.

Den Chicago-baserede virksomhed, der beskriver sig selv som leverandør af SaaS- og AI-platforme, der driver forsikrings- og kollisionsreparationsbranchen, oplyste, at den hjælper bilproducenter og deres deltagende forhandlere med at udbrede kampagner på reservedele til skadeværksteder og forsikringsselskaber i stor skala. I aftalen med Mazda vises kampagnetilbuddene, når et reparationsoverslag udarbejdes. Ifølge CCC bidrager det til, at beslutninger om reservedele træffes tidligere i reparationsforløbet. Priserne kan tilpasses efter bilmodel, årgang eller reservedelstype, og teknologien automatiserer også behandlingen af rabatter mellem bilproducenter og forhandlere.

“Vores mål er at hjælpe deltagende Mazda-forhandlere med at konkurrere effektivt og samtidig gøre det lettere for skadeværksteder at finde og købe originale Mazda-reservedele,” sagde Rob Milne, vicepræsident for tilbehør og eftermarked hos Mazda North American Operations. Milne sagde, at Mazda ved at bruge CCC’s teknologiplatform kan bringe originale Mazda-reservedele tættere på beslutningstidspunktet og dermed skabe, hvad han beskrev som nye vækstmuligheder for forhandlerne, samtidig med at reparationer af høj kvalitet understøttes.

Andreas Hecht, senior vicepræsident og chef for partnerskaber med bilproducenter hos CCC, sagde: “Beslutninger om reservedele træffes ikke isoleret. De træffes i arbejdsgange, der forbinder værksteder, forsikringsselskaber og leverandører som led i en samlet oplevelse.” Hecht sagde, at CCC driver disse arbejdsgange, så leverandører som Mazda kan præsentere kampagner direkte dér, hvor beslutninger om reparationer og reservedele træffes. Det øger synligheden og giver forhandlerne flere muligheder, når værkstederne vurderer deres muligheder for reservedele.

CCC oplyste, at funktionen til kampagnepriser er en del af virksomhedens bredere handelsplatform for reservedele, der forbinder aktørerne i branchen i én samlet arbejdsgang. Ved at samle prisfastsættelse, indkøb, tilbudsgivning, bestilling og afregning i de systemer, som skadeværksteder bruger hver dag, hjælper virksomheden ifølge egne oplysninger værksteder og forsikringsselskaber med at træffe mere velinformerede beslutninger om reservedele. Ifølge pressemeddelelsen har CCC-brugere købt reservedele for mere end 20 mia. dollars via platformen, som er integreret med førende systemleverandører til forhandleradministration og mere end 6.500 reservedelsleverandører på landsplan. Meddelelsen oplyste hverken de økonomiske vilkår eller programmets startdato.

Tidligere aftaler med bilproducenter

Mazda følger efter to tidligere aftaler med bilproducenter om CCC’s teknologi til kampagnepriser på reservedele, som virksomheden offentliggjorde i 2019 og 2023.

Den 4. november 2019 meddelte CCC, der dengang drev virksomhed under navnet CCC Information Services, og BMW of North America, at bilproducenten ville bruge teknologien CCC Promote til at fastsætte priser på og markedsføre reservedele over for skadeværksteder, mens reparationsoverslag blev udarbejdet. CCC oplyste dengang, at CCC Promote var baseret på virksomhedens beregningsplatform CCC ONE, som ifølge CCC blev brugt af 25.000 reparatører, der udarbejdede 24 millioner overslag om året. Teknologien gav også BMW’s 348 amerikanske forhandlere, hvad virksomheden kaldte en ny kanal til at øge salget af BMW-reservedele. Jim Kinsherf, der dengang var vicepræsident for CCC’s OEM-gruppe, sagde i meddelelsen fra 2019, at CCC ONE årligt håndterede reservedele for mere end 13 mia. dollars.

Den 25. juli 2023 meddelte CCC, at Toyota Motor (TM ) North America ville bruge CCC Promote til at understøtte Toyota- og Lexus-forhandlernes markedsføring af reservedele i hele USA. CCC oplyste dengang, at virksomhedens beregningssoftware blev brugt af mere end 28.500 reparatører, som årligt udarbejdede mere end 26 millioner reparationsoverslag, og at softwaren muliggjorde et årligt salg af reservedele på mere end 13 mia. dollars. Mark Nazario, Toyotas vicepræsident for kundeoplevelse og fastholdelse, sagde i meddelelsen fra 2023, at teknologien ville gøre det muligt for forhandlerne at tilbyde kampagnepriser på vigtige kollisionsreservedele, netop når reparationsoverslagene blev udarbejdet. Hecht, der dengang var senior vicepræsident for CCC Mobility, sagde, at CCC ONE-platformen rummede det, han kaldte et dynamisk og åbent fællesskab af aktører, som er afhængige af information i realtid, når de træffer forretningskritiske beslutninger.

I begge de tidligere meddelelser beskrev CCC Promote som en integreret del af CCC Parts, virksomhedens e-handelsplatform for reservedele. De to løsninger arbejdede sammen om at automatisere og effektivisere indkøbsforløbet for reservedele, fra indledende kampagnepriser til elektroniske pristilbud, bestilling, fakturering og afregning af rabatter. Det fremgik også af meddelelsen fra 2023, at CCC Parts er integreret med førende systemleverandører til forhandleradministration.