Customers Bank Gamit ang Palantir para I-rebuild ang Deposit Onboarding

Customers Bank, ang subsidiary ng Customers Bancorp, Inc. (CUBI ) , inanunsyo noong Oktubre 15, 2026 na ia-implementa nito ang Palantir Technologies Inc.’s (PLTR ) Foundry at AIP platforms para muling ilarawan ang deposit onboarding experience para sa mga customer nito. Ang piling anunsyo, na may petsang West Reading, Pa. at Miami, ay nagsabi na ang inisyatiba ay may kasamang paglago ng deposito ng bangko ng 15% at ang mga account ng deposito ng kliyente ay tumaas nang higit sa 17% taon-taon. Ang mga kumpanya ay hindi nagbunyag ng halaga ng kontrata o mga termino pinansyal.

Palantir ay nag-embed ng mga engineer nang direkta sa tabi ng in-house AI engineering at technology teams ng bangko, na nagtutulak sa data at mga sistema ng bangko. Ayon sa anunsyo, ang proyekto ay tumutukoy sa dalawang driver ng paglago ng bangko: isang best-in-class na karanasan para sa customer at ang kakayahang mag-onboard ng bagong customer sa malawak na sukat nang hindi nawawala ang personal na touch, at ang inisyatiba ay dinisenyo upang mapanatili at mapalawak ang kasalukuyang growth trajectory ng bangko. Ang bangko at Palantir ay maghahanda ng AI at automation upang higit pang gawing mas maayos ang pagkuha ng dokumento, pag-verify ng entidad, at pag-aggregate ng risk signal sa isang mas konektado, real-time digital application experience.

“May isang pagkakataon lamang tayo para magbigay ng unang impresyon, at para sa lumalaking bilang ng aming mga customer, ang unang impresyon ay kung gaano kabilis at maayos naming binubuksan ang kanilang account,” sabi ni Sam Sidhu, President at CEO ng Customers Bancorp. Tinawag ni Sidhu ang kolaborasyon bilang simula ng mas malawak na shared vision kung paano nararanasan ng mga kliyente ang bangko mula sa kanilang unang interaksyon, at isa pang hakbang patungo sa layunin ng Customers Bank na maging AI-native leader sa banking.

Elias Davis, Office of the CEO sa Palantir Technologies, sinabi na ang Customers Bank “naipakita na nitong handa itong mag-move faster at mag-build deeper kaysa sa karamihan ng mga bangko sa kanyang sukat.” Sabi ni Davis na ang layunin ng mga kumpanya ay bumuo ng client deposit onboarding at servicing experience na magpapataas ng bar para sa industriya ng banking.

Ang mga Platform na Ipinapatupad ng Customers Bank

Palantir’s dokumentasyon ng produkto ay naglalarawan ng AIP, ang Artificial Intelligence Platform nito, bilang software na nag-uugnay ng AI sa data at operasyon ng isang organisasyon, na dinisenyo upang itulak ang automation sa mga operational process gamit ang mga tool na magagamit ng lahat mula sa mga developer hanggang sa frontline users. Ang dokumentasyon ay naglalarawan ng Foundry bilang data operations platform ng Palantir at sinasabi na ang AIP, kasama ang Foundry at Apollo, ay bumubuo ng operating system na maaaring maghatid ng buong hanay ng AI-driven products. Ang mga builder tools ng AIP ay kinabibilangan ng AIP Logic, AIP Chatbot Studio at AIP Evals, at ang platform ay nagbibigay ng access controls, encryption, auditing at governance tools para sa sensitibong data, ayon sa dokumentasyon.

Paglago ng Deposit at naunang AI Work

Sa pagsusumite ng earnings release ng pangalawang quarter 2026 sa SEC, iniulat ng Customers Bancorp na ang kabuuang deposito ay tumaas ng $2.8 bilyon, o 14.5%, mula sa pangalawang quarter ng 2025 hanggang sa record na $21.7 bilyon sa pagtatapos ng panahon noong Hunyo 30, 2026. Ang kabuuang pautang ay tumaas ng 16.9% taon-taon hanggang sa rekord na $18.0 bilyon, at ang non-interest bearing deposits ay umabot sa rekord na $6.9 bilyon, o 31.8% ng kabuuang deposito. Ang bangko ay nagdagdag ng humigit-kumulang 1,250 commercial accounts sa net basis sa quarter, isang 5% na pagtaas sa isang quarter, ayon sa filing. Ang second-quarter net income available to common shareholders ay $71.6 milyon, o $2.05 per diluted share, at ang kabuuang assets ay nasa $26.5 bilyon noong Hunyo 30, 2026.

Sa parehong filing, sinabi ni Sidhu na natapos ng bangko ang pilot ng AI-powered loan closing process na nagsara ng napiling commercial loans sa loob ng pitong araw, pababa mula sa karaniwang 30 hanggang 60 araw, at piloted ang AI-powered KYC screening at OFAC false-positive clearing. Ang filing ay naglilista ng mga priority ng kumpanya para sa 2026 na kinabibilangan ng malawak na deployment ng seven-day loan closing agentic tool at onboarding ng complex commercial deposit accounts sa loob ng minuto kaysa sa oras.

Ang Palantir deployment ay sumusunod sa mas maagang AI collaboration na inanunsyo ng bangko ngayong taon. Sa isang paglabas noong Abril 27, 2026, inanunsyo ng Customers Bank ang isang multiyear strategic collaboration sa OpenAI upang i-deploy ang AI sa buong commercial banking operations nito, na tumutukoy sa lending, deposit at payment lifecycles. Ang anunsyo ay nagsabi na ang relasyon ay nagsimula noong 2023, nang ang bangko ay isang early adopter ng ChatGPT Enterprise, at sinabi ni Sidhu noon na 75% ng mga miyembro ng team ng bangko ay gumagamit ng mga tool na pinapagana ng OpenAI.