Muling Pinili ng U.S. Air Force ang PTC Servigistics para sa Programang ESCAPE

Inihayag ng PTC noong Oktubre 15, 2026, na pinalawig ng United States Air Force ang paggamit nito sa solusyon ng kumpanya na Servigistics para sa pag-optimize ng supply chain ng serbisyo, bilang bahagi ng programang Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution (ESCAPE). Ayon sa kumpanyang nakabase sa Boston, pinatatagal ng pag-renew ang halos isang dekada nang ugnayang nakatuon sa modernisasyon ng supply chain ng serbisyo ng Air Force at pagpapahusay sa kahandaan ng mga sasakyang panghimpapawid at sistema. Hindi isiniwalat sa anunsiyo ang halaga ng kontrata o haba ng termino nito.

Ayon sa PTC, ino-optimize ng Servigistics ang mga piyesa para sa serbisyo sa isang masalimuot na pandaigdigang network ng suplay, pinahuhusay ang produktibidad sa pagpaplano sa pamamagitan ng pamamahalang nakabatay sa mga eksepsiyon, at gumagamit ng katalinuhang pinapagana ng AI na nakasalig sa malalim na kaalaman ng kumpanya sa supply chain ng serbisyo at sa subok na agham ng pag-optimize. Unang pinili ng Air Force ang Servigistics noong 2017 upang baguhin ang pagpaplano ng mga piyesa para sa serbisyo sa buong pandaigdigan nitong supply chain. Ayon sa kumpanya, mula noon ay pinalawak ang paggamit sa solusyon upang masuportahan ang mas masalimuot na mga pangangailangan sa pagpaplano at pag-optimize, mapagsama-sama ang mga lumang sistema, at gawing makabago ang kapaligiran nito para sa pagpaplano ng supply chain. Ayon sa PTC, tinutulungan ngayon ng Servigistics ang Air Force na iayon ang mga pasiya tungkol sa imbentaryo at suplay sa mga layunin para sa availability ng mga sasakyang panghimpapawid at sistema. Pinagsasama nito ang masulong na pagtataya, pag-optimize sa maraming antas, pagpaplano ng suplay, machine learning, at artipisyal na intelihensiya upang matiyak na naroon ang mahahalagang piyesa kung saan at kailan kailangan ang mga ito.

“Nakadepende ang kahandaan sa kakayahan naming mahulaan ang mga pangangailangan at gumawa ng mahuhusay na pasiya tungkol sa supply chain sa isang lalong masalimuot na kapaligiran ng operasyon,” sabi ni Abigail Strobell, Pangalawang Hepe ng U.S. Air Force, sa anunsiyo. “Dahil patuloy naming ginagamit ang Servigistics, maipagpapatuloy namin ang mga pagsulong na nagawa namin sa modernisasyon ng pagpaplano ng mga piyesa para sa serbisyo at mapalalakas ang mga kakayahan ng supply chain na sumusuporta sa availability ng mga sasakyang panghimpapawid.”

Inilalarawan ng PTC ang pag-renew bilang susunod na yugto ng programa at sinasabing magbubukas ito ng mga pagkakataong patuloy na magamit ang inobasyon sa AI at pamamahalang nakabatay sa mga eksepsiyon. Sa gayon, matutukoy ng mga tagapagplano ang mga umuusbong na isyu, masusuri ang mga alternatibo, maa-automate ang mga karaniwang daloy ng trabaho, at maitututok ang pansin ng mga eksperto sa mga pasiyang nangangailangan ng interbensiyon.

Kasaysayan ng Programa Mula 2017

Nagsimula ang ugnayan sa anunsiyo noong Enero 31, 2017 na pinili ng Air Force ang solusyong SaaS na PTC Service Parts Management (SPM), na bahagi ng hanay ng mga produkto ng Servigistics para sa pamamahala sa siklo ng buhay ng serbisyo. Layunin nitong maghatid ng pinagsamang pagpaplano ng supply chain at pahusayin ang suporta sa mga sistema ng armas sa mga lokasyon ng Air Force Sustainment Center sa buong mundo. Inilarawan sa pahayag na iyon ang supply chain ng Air Force bilang isa sa mga pinakamasalimuot sa mundo: mayroon itong mahigit 5,000 sasakyang panghimpapawid at 650,000 uri ng kagamitan, at sumusuporta ito sa mga sistema ng armas sa 1,500 lokasyon sa pandaigdigang saklaw ng operasyon.

Ayon sa anunsiyo noong 2017, sa pamamagitan ng solusyong SaaS na inihatid sa PTC Cloud sa isang kapaligirang inilarawan ng kumpanya bilang ligtas, maaasahan, at sumusunod sa mga pamantayan ng DoD, magagawa ng Air Force na paghusayin ang katumpakan ng pagtataya ng demand, bawasan ang bigat ng pagpaplano, magpatupad ng komprehensibong pagpaplano ng suplay, makakuha ng mga sukatan ng supply chain na halos real-time, paghusayin ang pagtatantiya sa mga gastos sa logistik, at i-optimize ang availability ng mga sasakyang panghimpapawid ayon sa lokasyon. Inilista rin dito ang limang larangan ng kakayahan: Pagpaplano ng Demand, na bumubuo ng mga independiyente at nakadependeng pagtataya; Pag-optimize ng Imbentaryo, na gumagamit ng mga prinsipyo ng paglalaan batay sa kahandaan upang maabot ang tinukoy na availability ng mga sistema ng armas habang pinabababa ang puhunan sa imbentaryo; Pagpaplano ng Suplay, na nag-uugnay sa mga order para sa pagkukumpuni, pagbili, at pamamahagi sa kasalukuyan o inaasahang demand; Pamamahala sa mga Eksepsiyon, na nagbibigay-alam sa mga user tungkol sa mahahalagang impormasyon at nagrerekomenda ng mga pagtutugma sa mga pila ng trabaho ng mga tagapagplano; at Pamamahala sa Pagganap, na nagbibigay ng analytics, mga sukatan, pag-uulat, at mga dashboard para sa pagsusuri ng ugat ng problema at mga posibleng sitwasyon.

Sa isang anunsiyo noong Enero 18, 2022, sinabi ng PTC na pinalalawak ng Air Force ang paggamit nito sa solusyong SaaS na Servigistics Service Parts Management para sa ESCAPE sa ilalim ng isang pinal na kontratang limang taon ang tagal. Binubuo ito ng isang taong batayang panahon at apat na opsiyong tig-iisang taon, at nagkakahalaga ng hanggang $95 milyon kung gagamitin ang lahat ng opsiyon. Ayon sa pahayag na iyon, responsable sa programang ESCAPE ang 448th Supply Chain Management Wing ng Air Force Sustainment Center. Binubuo ito ng 3,000 tauhan na sumusuporta sa pandaigdigang kahandaan ng serbisyo. Ginagamit ng Air Force ang Servigistics bilang nag-iisang tagapagbigay upang magplano at mag-optimize ng supply chain nito para sa mga piyesa ng serbisyo na nagkakahalaga ng $76 bilyon, na iniayon sa availability ng mga asset. Ayon sa pahayag noong 2022, sinusuportahan ng Servigistics ang pagsisikap ng ESCAPE na gawing makabago ang pagpaplano at pagtataya, pataasin ang availability ng mga sasakyang panghimpapawid, at paghusayin ang mga tungkuling sumusuporta sa mga misyon habang inilalaan ang pondo ng mga nagbabayad ng buwis sa pinakamainam na imbentaryo ng mga piyesa.

“Ang U.S. Air Force ay may isa sa mga pinakamasulong at pinakamasalimuot na operasyon ng supply chain para sa mga piyesa ng serbisyo sa mundo,” sabi ni Leslie Paulson, General Manager ng Servigistics Business Unit ng PTC, sa anunsiyo noong 2022.

Mga Deployment sa Depensa at Industriya ng Aerospace

Ayon sa pahayag noong 2022, sertipikado ng FedRAMP ang seguridad ng Servigistics, at ginagamit ito sa Air Force at Coast Guard, gayundin ng mga orihinal na tagagawa ng kagamitan gaya ng Boeing at Lockheed Martin (LMT ) , at Northrop Grumman (NOC ) . Sa ulat noong 2017, iniulat ng PTC na dahil sa paggamit ng PTC Service Parts Management, napataas ng Coast Guard nang 6% ang kakayahang magamit ang mga sasakyang panghimpapawid, nabawasan nang 4% ang mga suplay na hindi magagamit para sa mga misyon, napahusay nang 40% ang paghahatid sa takdang oras, at naabot ang 91% na antas ng serbisyo. Iniulat din nitong ginagamit din ng Hukbong-Dagat ng U.S. ang solusyon.

Sinabi ng PTC na naaayon ang pag-renew sa pananaw nitong Intelligent Product Lifecycle, kung saan bumubuo ang mga manufacturer ng makabagong saligan ng datos ng produkto, pinalalawak ang paggamit ng datos na iyon sa buong kumpanya, at pinakikinabangan ito upang maisakatuparan ang pagbabagong pinapagana ng AI. Ayon sa kumpanya, dahil sa mas malawak na paggamit ng datos ng produkto, nakapagdadala ang mga kumpanya ng mas de-kalidad na produkto sa merkado nang mas mabilis, napamamahalaan ang pagiging komplikado sa malawakang saklaw, at nasusuportahan ang mga bagong digital na modelo ng negosyo.