क्रिप्टो की प्रतिधारण समस्या जमा से शुरू होती है

क्रिप्टो ऐप्स प्रत्येक नए उपयोगकर्ता के लिए भारी भुगतान करते हैं। वेब3 में अधिग्रहण की लागत $500 से $700 प्रति व्यक्ति तक है, और यह राशि तभी वापस आती है जब व्यक्ति खाते में फंड डालता है और उत्पाद को आज़माता है।

हालांकि, अधिकांश नए उपयोगकर्ता वास्तव में इतना दूर नहीं पहुँचते। नई अध्ययनों ने दिखाया है कि पाँच में से चार वॉलेट चुप हो जाते हैं पहले 90 दिनों में, किसी भी उत्पाद को उचित परीक्षण मिलने से बहुत पहले। ऐप बहुत छोटे विज़िट के लिए पूरी कीमत चुकाता है।

अधिकांश टीमें इसे देखती हैं और इसे सहभागिता समस्या मानती हैं। इसलिए वे क्वेस्ट, पॉइंट्स और पुश नोटिफिकेशन जोड़ते हैं ताकि लोगों को वापस लाया जा सके। लेकिन आप किसी ऐसे व्यक्ति को फिर से संलग्न नहीं कर सकते जिसने कभी प्रवेश नहीं किया। और कई उपयोगकर्ता कभी प्रवेश नहीं करते। 

खाते में फंड डालना वह पहला वास्तविक कार्य है जो कोई भी क्रिप्टो ऐप पूछता है, और कई लोगों के लिए इसका मतलब है पहले एक चेन से दूसरी चेन में क्रिप्टो को स्थानांतरित करना। इसके लिए एक ब्रिज, एक नेटवर्क स्विच, और एक गैस टोकन चाहिए जो उन्होंने कभी नहीं रखा। इसलिए कई लोग यहाँ हार मान लेते हैं।

इसे सैकड़ों चेन और हजारों ऐप्स से गुणा करें, और जमा स्क्रीन क्रिप्टो में सबसे बड़ा अनदेखा रिसाव बन जाता है। 

उत्पाद खुलने से पहले ही निकास होता है

नब्बे दिन केवल पहला चेकपॉइंट है। छठे महीने तक, आकस्मिक वॉलेट्स में से 5% से कम अभी भी लेनदेन करते हैं, और सामान्य वेब3 उत्पाद बनाए रखते हैं पहले कुछ महीनों के बाद अपने उपयोगकर्ताओं में से 30% से कम।

यह एक खुला विषय बन गया है। लॉन्च स्पाइक्स और लिस्टिंग पम्प्स ने वर्षों तक डैशबोर्ड भर दिए जबकि वास्तविक उपयोग नीचे गिर रहा था, और उद्योग प्रेस अब मानता है प्रतिधारण को वह परीक्षण जिसमें अधिकांश प्रोजेक्ट असफल होते हैं।

कौन रहता है? मुख्यतः वे लोग जो कभी भी किसी बाधा का सामना नहीं करते। अनुभवी उपयोगकर्ता रहते हैं औसत दर से कई गुना अधिक, जिसमें 35 से 38% उच्च-मूल्य वाले वॉलेट्स छह महीने के बाद भी सबसे मजबूत प्रतिधारण वाली चेन पर सक्रिय रहते हैं। ये लोग पाँच चेन पर गैस टोकन रखते हैं, जानते हैं कि किस ब्रिज पर भरोसा करना है, और जहाँ भी उन्हें आवश्यकता हो, फंड को रखे रखते हैं। 

इसे संबोधित न करने से, उद्योग, जो लगातार विकास की बात करता है, केवल उन लोगों को स्वीकार करता है जिन्हें उसने पहले ही परिवर्तित कर दिया है।

हर अतिरिक्त टैब नए उपयोगकर्ताओं के लिए एक निकास है

ऐप एक चेन पर चलता है, उपयोगकर्ता के फंड दूसरे पर हैं, और इंटरफ़ेस उनके बीच कोई मार्ग नहीं देता। इसलिए उपयोगकर्ता एक नया टैब खोलता है, एक ब्रिज खोजता है, और ऐसी साइट पर पहुँचता है जिसे उसने कभी नहीं देखा, एक ऐसी कंपनी द्वारा संचालित जो उसने कभी नहीं सुनी, जो उनके पैसे को स्थानांतरित करने की अनुमति मांगती है।

अब से, उपयोगकर्ता ऐप की इन्फ्रास्ट्रक्चर कार्य कर रहा है। चेन के बीच पैसे का मार्ग कौन सा है, यह एक निर्णय है जिसे इंजीनियरिंग टीमें अपना जीवन यापन के लिए बनाती हैं, और यह प्रवाह इसे उस व्यक्ति को सौंप देता है जिसने अभी अभी साइन अप किया है।

कोई अन्य वित्तीय उत्पाद इस तरह काम नहीं करता। किसी स्टोर के चेकआउट पर कोई नहीं देखता कि कौन सा प्रोसेसर उनके कार्ड भुगतान को रूट करता है; सिस्टम ने यह सब सालों पहले ही सुलझा दिया था, और ग्राहक बस टैप करता है। क्रिप्टो ने रेल्स बनाई और फिर ग्राहक से उन्हें जांचने को कहा।

और गलत चुनना वास्तविक पैसे की लागत है। इस साल ही, चौदह ब्रिज एक्सप्लॉइट्स ने निकाल लिया $340 मिलियन से अधिक। यही कारण है कि टीमें किसी मार्ग को भरोसा करने से पहले जांचती हैं। एक नया उपयोगकर्ता को वही चयन खुद करना पड़ता है।

उस स्थिति में अधिकांश लोग समझदारी से काम करके हार मान लेते हैं। ऐप इसे कभी नहीं देखता क्योंकि उसकी एनालिटिक्स केवल तब शुरू होती है जब जमा साफ हो जाता है, इसलिए दूसरे टैब में हार मानने वाला उपयोगकर्ता महीनों बाद चर्न के रूप में दिखाई देता है। 

रिटेल ने यह बीस साल पहले हल किया, और क्रिप्टो का अपना संस्करण है

ई-कॉमर्स ने इस समस्या को सीधे हाथ में मापने वाले टेप के साथ झेला। बेमार्ड इंस्टीट्यूट ने एक दशक से अधिक समय तक चेकआउट व्यवहार को ट्रैक किया है और पाया कि 70% शॉपिंग कार्ट छोड़ दिए जाते हैं, लगभग पाँच में से एक शॉपर चेकआउट में बहुत अधिक समय लगने के कारण छोड़ देता है। 

इसलिए रिटेलर्स ने कदम हटाए जब तक कि हटाने के लिए लगभग कुछ न बचा। अमेज़न पेटेंट किया 1999 में एक-क्लिक ऑर्डरिंग को और इसे एक प्रतिस्पर्धी हथियार माना।

उस समाधान का क्रिप्टो संस्करण पहले से ही मौजूद है। इंटेंट-आधारित जमा फ्लो उपयोगकर्ता को किसी भी चेन पर किसी भी एसेट को चुनने और एक बार साइन करने की अनुमति देते हैं, जबकि रूटिंग, ब्रिजिंग और रूपांतरण बैकग्राउंड में चलते हैं। 

ऐप अपने स्वयं के चेन पर फंड प्राप्त करता है; उपयोगकर्ता कभी दूसरा टैब नहीं खोलता, और वह लेनदेन जो पहले होमवर्क था, बन जाता है एकल कार्रवाई। इस श्रेणी की इन्फ्रास्ट्रक्चर महीने में अरबों डॉलर निपटाती है, इसलिए यह दृष्टिकोण पायलट चरण से बहुत आगे बढ़ चुका है।

और उस स्क्रीन पर खोने के लिए पहले कभी इतना नहीं रहा। अनुमानित 659 मिलियन लोगों ने 2024 के अंत तक क्रिप्टो रखा था, जो उद्योग के पास अब तक के सबसे बड़े संभावित उपयोगकर्ता पूल से अधिक है। इस बीच, DeFi की प्रति उपयोगकर्ता आय 2021 में लगभग $148 से घटकर लगभग $7 हो गई। 

जो दीवार हटाता है वह उपयोगकर्ताओं को रखता है

प्रारंभिक साक्ष्य बताते हैं कि समाधान खुद को भुगतान करता है। ऐसे उत्पाद जो ऑनबोर्डिंग में बाधा को हटाते हैं, वॉलेट सेटअप से लेकर पहले जमा तक, उच्च सहभागिता मामलों में प्रतिधारण को लगभग 13% से लगभग 30% तक बढ़ते देखे हैं।

यह अंतर केवल बढ़ेगा क्योंकि इसके नीचे की समस्या लगातार बढ़ रही है। चेन लगातार लॉन्च हो रही हैं, फंड उनके बीच बिखरते रहते हैं, और प्रत्येक नई नेटवर्क इस संभावना को कम करती है कि उपयोगकर्ता पहले से सही एसेट सही जगह पर रखता है। बाधा बढ़ती है जबकि क्रिप्टो में बाकी सब कुछ आसान हो रहा है।

ऐप्स के लिए, यह जमा को एक वास्तविक लाभ में बदल देता है। जब एक उत्पाद उपयोगकर्ता के पास जो भी है ले लेता है, और दूसरा पहले उन्हें ब्रिज पर भेजता है, तो पहला स्वाभाविक रूप से जीतता है। 

क्रिप्टो ने वर्षों तक उन लोगों को वापस जीतने की कोशिश की है जिन्हें उसने पहले दस मिनट में खो दिया था। हमेशा सस्ता कदम यही था कि उन्हें खोना बंद किया जाए। जमा स्क्रीन वह जगह है जहाँ प्रतिधारण तय होता है, और जो टीमें इसे इस तरह देखती हैं वे उन उपयोगकर्ताओं को रखेंगे जिन्हें बाकी सभी को बदलने के लिए भुगतान करना पड़ता है।