JINS vælger Adyen til betalinger på tværs af kanaler i 150 butikker i Japan

Adyen meddelte den 2. november 2026, at JINS HOLDINGS Inc., der står bag brillemærket JINS, havde valgt Adyens platform til detailhandlerens omnichannel-infrastruktur til betaling. Efter en indledende lancering i flagskibsbutikken i Kichijoji i slutningen af september 2026 vil JINS fra november 2026 udrulle Adyen i 150 butikker i Japan, ifølge Adyens meddelelse.

Adyen oplyste, at JINS med partnerskabet forandrer købsoplevelsen i butikkerne ved at gøre betalingen nemmere, samle data om salg i fysiske butikker og på nettet samt opbygge en skalerbar global betalingsinfrastruktur, der skal understøtte international ekspansion. Den japansksprogede version af meddelelsen beskriver en gradvis indførelse i mere end 100 butikker i Japan, som er planlagt inden for året. JINS sigter mod at forkorte betalingstiden og give kunderne en mere behagelig oplevelse i butikkerne. Ifølge samme version havde JINS ved udgangen af september 2026 omkring 600 butikker i Japan og omkring 300 butikker i udlandet.

Mobilbetaling erstatter den centrale kasse

I den tidligere købsproces i butikkerne skulle JINS-kunder gå til en central kasse efter valg af stel og synsundersøgelse. Adyen oplyste, at virksomhedens mobile betalingsløsning kombineret med Tap to Pay on iPhone giver medarbejderne hver deres iPhone, så de kan rådgive kunder, hjælpe med at vælge varer og gennemføre betalinger overalt på salgsarealet. Ifølge den japanske meddelelse skal ændringen mindske kundernes bevægelse rundt i butikken og ventetiden, give en mere smidig købsoplevelse og forbedre servicekvaliteten.

Samlet handel på tværs af kanaler og global skalerbarhed

Ved at samle transaktioner fra nettet og butikkerne på Adyens ene platform får JINS et samlet overblik over sine betalingsdata. Adyen beskriver dette samlede kundebillede som en mulighed for at effektivisere driften, få dybere indsigt i kunderne og skabe meget personligt tilpassede kunderejser. Adyen oplyser også, at virksomhedens globale betalingsinfrastruktur gør det muligt for JINS at gå ind på nye internationale markeder, hvor Adyen understøtter de relevante betalingstjenester, uden at JINS behøver at integrere lokale betalingssystemer i hver region. Det fremskynder markedsadgangen og understøtter samtidig en ensartet global driftsstyring.

Ifølge den japansksprogede meddelelse havde JINS søgt efter et nyt butikssystem, der kunne bruges både i Japan og på udenlandske markeder. Platformen fik høje vurderinger for at mindske den operationelle arbejdsbyrde, gøre systemopdateringer enklere og tilbyde et fælles betalingsgrundlag, der kan bruges globalt, og disse forhold førte til valget. JINS oplyste, at virksomheden ser platformen som en stærk mulighed for at skabe en gnidningsfri kundeoplevelse på tværs af lande og regioner i forbindelse med sin fremtidige globale ekspansion, med udrulningen i Japan som afsæt.

»JINS er en sand pioner i den japanske detailhandel og gentænker løbende kundernes forventninger gennem innovation inden for produkter og digitale løsninger. Vi er stolte af at samarbejde med JINS om virksomhedens digitale omstilling. Ved at samle betalingsinfrastrukturen og bringe mobilbetaling direkte ud på salgsarealet med Tap to Pay on iPhone sætter JINS en ny standard for moderne detailhandel og skaber samtidig grundlaget for en ubesværet global ekspansion,« sagde Adam Brownstein, landechef for Japan hos Adyen.

I den japansksprogede meddelelse sagde Brownstein, at Adyen var beæret over at være blevet valgt, og at virksomheden fra betalingsområdet vil understøtte JINS’ digitale omstilling af butikkerne, globale ekspansion og arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.