Netflix (NFLX ) üyelik sayıları artış gösteriyor. Netflix, 2024 ikinci çeyreğinde dünya çapında yaklaşık 277,65 milyon ücretli üyelik bildirdi; önceki çeyrekteki 269,6 milyona göre yaklaşık sekiz milyon artış vardı. Net kâr yaklaşık 1,49 milyar dolardan 2,15 milyar dolara, gelir ise 8,19 milyar dolardan 9,56 milyar dolara yükseldi. Bu rakamlar tarihsel çeyrek sonuçlarıdır.

Büyüme, bütün aboneler için daha düşük fiyat anlamına gelmedi. Netflix, bazı pazarlarda en ucuz reklamsız Temel planı kaldırmaya başladı. Şirketin  2024 dönemindeki açıklamaları ABD’de aylık 11,99 dolarlık planın kaldırılmasını konu alıyordu. O dönemin ABD fiyatları reklamsız Standart plan için 15,49 dolar, Premium için 22,99 dolardı. Bunlar güncel veya her ülkeye uygulanabilir fiyatlar değildir.

Temel plan aynı anda tek cihazda izlemeye izin veriyordu. Standart planın daha fazla eşzamanlı ekran desteği sunması, Temel planın yalnız yaşayan kişilere özgü olduğu anlamına gelmez.

Standart plan aynı hanede iki cihazda eşzamanlı izlemeye olanak tanır. Bu, hesabın sınırsız sayıda farklı hanede paylaşılabileceği anlamına gelmez. 11,99 dolardan 15,49 dolara geçiş yaklaşık %29 artıştır; %50’den fazla değildir.

Fiyatlandırma stratejileri büyüme ve kâr hedeflerini dengelerken, bazı şirketler belirli ürünleri düşük fiyatlı tutmayı seçer. Aşağıdaki örnekler 2024 tarihli haber ve açıklamalara dayanır; fiyatlar, promosyon koşulları ve bulunabilirlik yere ve zamana göre değişebilir.

Costco sosisli sandviç menüsü

Costco, Haziran 2024’e kadar yapılan açıklamalarda müşterilerine fiyatı korumak istediği mesajını verdiğini belirtti. ABD’de sosisli sandviç ve içecek menüsü 1,50 dolardı. Bu açıklama gelecekteki fiyatlar için süresiz bir garanti değildir.

Costco’nun 1,50 dolarlık sosisli sandviç ve içecek menüsü 1985’te tanıtıldı, 1984’te değil. Fiyatın korunması dikkat çekicidir. Enflasyona göre hesaplanan karşılık ise kullanılan tarih ve endekse bağlıdır.

”İnsanlar bunu seviyor çünkü lezzetli ve bir buçuk dolar; kitleler için düşük fiyatlı, iyi bir yiyecek sunma geleneğine uyuyor.” — Jamie Loftus

Loftus ayrıca, fiyatı sabit tutma stratejisinin Costco için şirketi insancıl hale getiren iyi bir halkla ilişkiler hamlesi olduğunu düşünüyor. 

Costco bütün yemek alanı fiyatlarını sabit tutmadı. 2022’de ABD’de tavuklu hamur işi Chicken Bake’in fiyatı 2,99 dolardan 3,99 dolara, 20 ons içeceğin fiyatı 59 sentten 69 sente çıktı. Bunlar o döneme ait örneklerdir.

Costco’nun ABD’deki çevirme tavuğu da 4,99 dolarlık fiyatıyla biliniyordu. Bu tür ürünler müşterilerin mağazayı uygun fiyatlı görmesine yardımcı olabilir; fiyat politikası bütün ürünlere uygulanmaz.

Costco’nun 18 Şubat 2024’te sona eren 2024 mali yılı ikinci çeyreğinde toplam geliri yaklaşık 58,44 milyar dolar, net kârı 1,743 milyar dolar ve seyreltilmiş hisse başına kârı 3,92 dolardı. Karşılaştırılan önceki yıl rakamları yaklaşık 55,27 milyar, 1,466 milyar ve 3,30 dolardı. Mali çeyrek, takvim yılı çeyreğiyle aynı değildir.

Arizona Iced Tea 

AriZona Iced Tea de belirli ürünlerde düşük fiyatı koruma hedefiyle tanınıyor. Haziran 2024 sonunda yayımlanan bir rapor, kurucu Don Vultaggio’nun 99 sentlik kutu fiyatını koruma niyetini aktardı. Bu, bütün ambalajların veya bütün satıcıların aynı fiyatı uyguladığı anlamına gelmez. Borçsuzluk hakkındaki ifadeler de Vultaggio’nun açıklamasıydı.

”Kirasını ödemekte zorlanan insanlar içeceklerine neden daha fazla para ödesin?”

– Vultaggio  

Arizona Iced Tea’nin fiyatını düşük tutabilmesinin nedenlerinden biri, pazarlamayı azaltmasıydı. Markasını yaymanın en organik yolu olan ağızdan ağıza pazarlamanın gücüne inanıyor. Vultaggio’ya göre:

“Pazarlama planımız, görünümünü güzel, tadını güzel ve fiyatını adil yapmaktır.”

Yüksek satış hacmi markanın ticari ölçeğini gösterir. Ancak satış miktarı tek başına ürün kalitesini veya bütün tüketicilerin memnuniyetini kanıtlamaz.

Şirket; reklam harcamalarını sınırlama, daha hafif kutular, kendi üretim tesisleri ve trafik yoğunluğunu azaltan sevkiyat saatleri gibi tasarruf yöntemleri bildirdi. Alüminyum kullanımındaki yüzdeler, şirketin kullandığı karşılaştırma temeline göre değerlendirilmelidir.

Genel olarak, fiyatları düşük tutma isteği ile akıllı, etkili ve yenilikçi stratejilerin başarılı uygulanmasının bir karışımı oldu. Şirketin ruhu, Don Vultaggio’nun Los Angeles Times’a yaptığı bir açıklamada yansıtılıyor; burada şöyle dedi:

“99 centlik fiyat taahhüdüm — işler size karşı gittiğinde, kemerinizi sıkarsınız.” 

Sam’s Club çevirme tavuğu

Sam’s Club’un Member’s Mark baharatlı rotisserie tavuk 2024 tarihli örnekte 4,98 dolar olarak sunuluyordu. Bu, her mağazada ve her tarihte geçerli güncel fiyat değildir. Washington Post makalesi, ürünü yiyen ve hayranı olan insanlarla konuştu ve kullanıcıların çeşitli gözlemlerine yer verdi.

Yorumlar arasında “Biri bana bunu servis etse rahatsız olmazdım”, “Bunda beni kızdıran hiçbir şey yok” ve “Göğüs eti sulu, derisi güzel kızarmış, fazla tuzlu değil” gibi ifadeler vardı. Özetle düşük fiyat, hiçbir şekilde kalitesizlik anlamına gelmiyordu.

Çevirme tavuk, müşteriyi mağazaya çekebilen ve diğer alışverişleri artırabilen bir ürün olabilir. Bu stratejinin başarısı ürünün kendi kâr marjından çok alışveriş sepetinin bütünüyle ilişkili olabilir. Saint Joseph’s Üniversitesinde gıda pazarlaması alanında çalışan Ernest Baskin’e göre:

“Müşteriler mağazaya girdiklerinde, sepetlerini doldurabilirler; bu da mağazanın daha yüksek marj elde edebileceği bir durumdur.” 

Ayrıca, rotisserie tavuğun fiyatı genellikle tüketicinin bir mağazanın değerine dair genel algısının göstergesi olarak hizmet eder. Bu açıdan, bir galon süt ya da bir karton yumurta ile karşılaştırılabilir. Bu nedenle, rotisserie tavuğun fiyatlandırması yanlış yapılırsa sadece ürün satışları düşmekle kalmaz, aynı zamanda işletmenin genel algısını değiştirme konusunda geniş kapsamlı sonuçlar doğurabilir. 

Sam’s Club, Walmart’ın (WMT ) bir iştirakidir. 161,6 milyar dolarlık gelir, Walmart grubunun Ağustos 2023’te açıkladığı 2024 mali yılı ikinci çeyrek sonucudur; Sam’s Club’ın tek başına geliri veya 2024 takvim yılı ikinci çeyrek sonucu değildir.

Little Caesars Hot-N-Ready Pizza

Little Caesars, Hot-N-Ready ürünüyle 2024’te dönüm noktasına ulaştı. Marka yöneticisi Greg Hamilton, 20. yıl kutlamasında ürünün hızlı servis ve uygun fiyat anlayışını vurguladı:

“Hot-N-Ready’nin 20. yılını kutlamaktan çok heyecanlıyız; bu, sadece sektörü yeniden tanımlamakla kalmayıp, aynı zamanda ülke genelindeki topluluklarda sevilen bir unsur haline gelen süper hızlı bir pizza yöntemi.”

Little Caesars, 2022’de daha fazla pepperoni içeren Hot-N-Ready pizzanın ABD fiyatını 5 dolardan 5,55 dolara çıkardı. Şirket yaklaşık %33 daha fazla pepperoni bildirdi. Artışı ”25 yıldaki ilk” olarak tanımlamak doğru değildir; 2024’te kutlanan ürün geçmişi 20 yıldı.

Raporlara göre, şirket bu fiyatı rakiplerine kıyasla uygun olarak tanıttı. Domino’s veya Pizza Hut gibi markalarla fiyat karşılaştırması yapılırken ürün boyutu, yer, tarih ve promosyonlar dikkate alınmalıdır.

Wendy’s 

Listemizin son şirketi olarak Wendy’s (WEN ) ile bitirelim. Markanın ”4 for $4” teklifi, dört tam öğün değil dört üründen oluşan bir menüydü. Ayrıca daha da ucuz bir seçenek sundu. 4 Haziran 2023’e kadar geçerli olan örnekte 3 dolarlık kahvaltı, bacon veya sosisli yumurtalı İsviçre peynirli kruvasan ile küçük baharatlı patates içeriyordu. ”Bacon”, Türkçe pastırmayla aynı ürün değildir. Teklif, katılımcı restoranlarda tezgâh, arabaya servis, internet veya uygulama gibi kanallarda sunulabiliyordu.

Wendy’s’in o dönemki CEO’su Todd Penegor, tarihsel bir sonuç toplantısında kahvaltı işinin gelişimini şöyle açıkladı:

“ABD kahvaltı işimizde ivmeyi sürdürmeye devam ediyoruz; bu, üçüncü çeyreğe göre büyüdü ve geçen çeyrekte restoran başına haftada 3.000 doların üzerine ulaştı. Bu büyüme, ilk büyük kahvaltı menüsü yeniliğimiz olan Fransız tost çubuklarının ve trafiği artıran 3 dolarlık kruvasan promosyonumuzun devam eden başarısı sayesinde gerçekleşti.”

Wendy’s uygun fiyatlı menülerin müşterilerin bütçelerine göre seçim yapmasını sağladığını belirtti.

2015’te sunulan ”4 for $4” paketi Jr. Bacon Cheeseburger, dört parça nugget, küçük patates ve küçük içecekten oluşuyordu. Toplam paket fiyatı 4 dolardı; bu, her ürünün tek başına 1 dolara satıldığı anlamına gelmez.

Menü ve sandviç seçenekleri zaman içinde değişti. Tarihsel seçeneklerin bugün her restoranda bulunduğu varsayılmamalıdır.

Wendy’s, 2024’ün ilk çeyreğinde 534,8 milyon dolar gelir bildirdi; önceki yılın aynı dönemine göre artış %1,1’di. Hisse başına kâr GAAP’a göre 0,20 dolar, düzeltilmiş olarak 0,23 dolardı. Analist tahminleriyle karşılaştırırken aynı ölçütün kullanılması gerekir.

Fiyatlandırma stratejisi: uygun fiyatı korumak

Düşük fiyatlı bir ürün, markanın müşterilerle ilişkisini güçlendirebilir. Ancak fiyat stratejisinin başarısı kalite, maliyet, bulunabilirlik ve müşteri beklentilerine bağlıdır.

Mağazaya müşteri çeken bir ürün, diğer ürünlerin satışını ve toplam sepet değerini artırabilir. Bu, işletmenin toplam kârını destekleyebilir; her düşük fiyatlı ürünün tek başına kârlı olduğu anlamına gelmez.

Düşük fiyat tek başına yeterli değildir. Ürün veya hizmet beklenen kaliteyi karşılamazsa müşteri güveni zarar görebilir.

Fiyat ve kalite dengesini korumak; tedarik zinciri, lojistik, maliyet kontrolü ve açık iletişim gerektirir. Düşük fiyatlı ürünün sürdürülebilirliği, bu unsurların birlikte işlemesine bağlıdır.

Yönetimin kararlılığı da önemlidir. Yine de uygun fiyat taahhüdü, maliyetler ve piyasa koşullarından bağımsız sınırsız bir garanti olarak değerlendirilmemelidir.

Akış döneminde en iyi on medya ve eğlence hisse senedinin listesi için buraya tıklayın.