एक हफ्ते बाद, एलोन की ट्विटर के लिए दृष्टि स्पष्ट हो रही है

एलोन मस्क, टेस्ला और स्पेसएक्स के सीईओ, और दुनिया के सबसे धनी व्यक्ति, ने कई महीनों के कानूनी विवादों के बाद पिछले शुक्रवार को $44 बिलियन के सौदे में ट्विटर का अधिग्रहण पूरा किया, जिससे वे दुनिया के सबसे प्रभावशाली सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म में से एक के मालिक बन गए।

(TSLA ) (SPCX )

एक हफ्ता बीत चुका है, और कंपनी पहले ही उलट-पुलट हो गई है। यहाँ नए ट्विटर बॉस के रूप में मस्क के पहले हफ्ते के कार्यों की एक संक्षिप्त समीक्षा है:

मस्क ने ट्विटर के शीर्ष अधिकारियों को निकाला, बोर्ड को भंग किया

ट्विटर के उथल-पुथल भरे $44 बिलियन सौदे को पूरा करने और ट्विटर के प्रमुख बनने के तुरंत बाद, एलोन मस्क ने उसके शीर्ष अधिकारियों को निकाल दिया, जिसमें पूर्व सीईओ पराग अग्रवाल, पूर्व सीएफओ नेड सेगल, और पूर्व नीति प्रमुख विजया गड्डे शामिल थे।

मस्क ने अंततः ट्वीट किया गुरुवार रात को: “पक्षी आज़ाद हो गया।”

Reuters ने स्रोतों का हवाला दिया कि अग्रवाल और सेगल ट्विटर के सैन फ्रांसिस्को मुख्यालय में थे और सौदा अंतिम होते ही उन्हें बाहर ले जाया गया।

बुधवार, 26 अक्टूबर को, ट्विटर स्टाफ को बताया गया कि मस्क इस सप्ताह सैन फ्रांसिस्को ऑफिस बिल्डिंग में रहेंगे। वह उसी दिन सौदा पूरा करने आए, अपने आप को बाथरूम सिंक ले जाते हुए एक वीडियो साझा किया और ट्वीट किया, “इसे अंदर आने दो!”

https://twitter.com/elonmusk/status/1585341984679469056

यह स्पष्ट था कि पराग अग्रवाल कम से कम अप्रैल से ही मस्क के साथ संभावित अधिग्रहण के दौरान काम नहीं करेंगे। निजी संदेश लीक से पता चलता है कि मस्क ने विश्वास किया कि अग्रवाल बहुत धीरे चल रहे थे और सभी को खुश करने की कोशिश कर रहे थे।

फिर भी, तीन शीर्ष अधिकारियों को निकालने की कीमत है, क्योंकि मस्क को उन्हें लगभग $200 मिलियन अपने जेब से देना पड़ता है। सबसे बड़ी राशि उन स्टॉक्स की तेज़ वेस्टिंग के लिए जाती है जो अधिकारियों को भविष्य में प्राप्त होने थे लेकिन अभी तक योग्य नहीं हुए थे। इससे अकेले ही अग्रवाल को $56 मिलियन से अधिक, सेगल को $43 मिलियन से अधिक, और गड्डे को लगभग $20 मिलियन मिलेंगे। सभी पैराशूट भुगतान का कुल योग $187 मिलियन तक पहुंचता है, CNN के अनुसार।

मस्क के तेज़ अधिग्रहण की अगली बात बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स को भंग करना थी, जिसमें नौ सदस्य थे, जिनमें अग्रवाल और पूर्व चेयरमैन ब्रेट टेलर शामिल थे। सोमवार को जारी सिक्योरिटीज़ फ़ाइलिंग दिखाती है कि मस्क अब कंपनी के एकल निदेशक हैं। बोर्ड ने कंपनी की एलोन मस्क को बिक्री के दौरान निगरानी की।

पहले, मस्क ने अग्रवाल को एक निजी बातचीत में बताया कि वह बोर्ड को समय की बर्बादी मानते हैं और ट्विटर को निजी ले लेना चाहते हैं।

आगे और नौकरी कटौती की संभावना

हालांकि, केवल शीर्ष अधिकारियों को ही नहीं निकाला गया। मस्क आज से शुरू होने वाली बड़े पैमाने पर छंटनी शुरू कर रहे हैं। नए सीईओ के बारे में अनुमान लगाया गया था कि वे 7,000 से अधिक कर्मचारियों में से आधे को घटा देंगे। जबकि हम यह नहीं जान सकते कि यह सच है या नहीं, यह तथ्य कि बड़े पैमाने पर छंटनी चल रही है, पहले ही पुष्टि हो चुकी है।

एक आंतरिक ईमेल जो गुरुवार को कर्मचारियों को भेजा गया, कहता है:

“ट्विटर को एक स्वस्थ मार्ग पर रखने के प्रयास में, हम शुक्रवार को अपनी वैश्विक कार्यबल को कम करने की कठिन प्रक्रिया से गुजरेंगे।”

सभी कर्मचारियों को शुक्रवार को 16:00 GMT तक “Your Role at Twitter” विषय वाला ईमेल प्राप्त होगा। प्रभावित कर्मचारियों को उनके व्यक्तिगत खातों पर ईमेल मिलेगा, जबकि जो बने रहेंगे उन्हें कंपनी के ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

इस बीच, ट्विटर ने कर्मचारियों को बताया कि उनके कार्यालय अस्थायी रूप से बंद रहेंगे और सभी बैज एक्सेस को सीमित किया गया है “प्रत्येक कर्मचारी की सुरक्षा के साथ-साथ ट्विटर सिस्टम और ग्राहक डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद के लिए।”

दिलचस्प बात यह है कि The Verge ने कर्मचारियों और आंतरिक पत्राचार का हवाला दिया, जिसमें दिखाया गया कि मस्क के परिवार कार्यालय और सामाजिक मंडल के दर्जनों लोग पहले ही कंपनी की कर्मचारी निर्देशिका में जोड़ दिए गए थे और उन्हें कंपनी के ईमेल पते प्रदान किए गए थे।

ट्विटर पर पहले ही सैन फ्रांसिस्को फेडरल कोर्ट में दायर एक क्लास एक्शन के तहत मुकदमा दायर किया गया है, क्योंकि उन्होंने पर्याप्त नोटिस नहीं दिया।

मस्क एक सलाहकार मंडल बना रहे हैं, विज्ञापनदाताओं से बात कर रहे हैं

ट्विटर को पुनः कल्पित करने के प्रयास में, मस्क ने एक सलाहकार मंडल बनाया है जो प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने और राजस्व बढ़ाने के लिए विभिन्न पहलों पर काम करेगा।

रॉस गेरबर, Gerger Kawasaki Wealth and Investment Management के सीईओ, ने WSJ को बताया कि मस्क की नई टीम ने अपनी योजना के तीन स्तंभों की रूपरेखा तैयार की है, जिसमें उपयोगकर्ता सत्यापन का विस्तार और सब्सक्रिप्शन ऑफ़रिंग को सुधारना जैसी महत्वपूर्ण परिवर्तन शामिल हैं। इससे प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापनदाताओं पर कम निर्भर होगा। ट्विटर उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर पैसा कमाने के लिए मोनेटाइज़ेशन योजनाएँ भी जोड़ सकता है।

2 नवंबर को, एलोन मस्क ने 100 से अधिक शीर्ष विज्ञापनदाताओं से बात की ताकि उन्हें आश्वस्त किया जा सके कि प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापन के लिए सुरक्षित है। ट्विटर इन्फ्लुएंस काउंसिल मीटिंग में, नए बॉस ने कहा कि कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर ब्रांड सुरक्षा को सुधारने के लिए काम करेगी।

विज्ञापनदाताओं को एक खुला पत्र लिखते हुए, उन्होंने कहा कि वे नहीं चाहते कि ट्विटर “एक मुक्त-भाषा-नरक बन जाए जहाँ कुछ भी बिना परिणामों के कहा जा सके।”

फिर भी, कुछ कंपनियों, जैसे जनरल मोटर्स, ने ट्विटर पर विज्ञापन रोक दिया है। “हम ट्विटर के साथ जुड़ रहे हैं ताकि उनके नए स्वामित्व में प्लेटफ़ॉर्म की दिशा को समझ सकें,” GM ने The Verge को बताया।

क्या ट्विटर उपयोगकर्ताओं को “ब्लू टिक” के लिए सत्यापन और मासिक शुल्क के लिए तैयार होना चाहिए?

जबकि एलोन मस्क की कथा पूरी तरह से मुक्त भाषण के बारे में है, सबसे प्रमुख समस्याओं में से एक ट्विटर को अधिक लाभदायक बनाना है। अपनी खुद की पूँजी के अलावा, मस्क ने अन्य निवेशकों के एक समूह को भी शामिल किया, लेकिन उन्होंने $13 बिलियन की ऋण वित्तपोषण का भी उपयोग किया, जिससे लाभ बढ़ाने के नए तरीकों की खोज पर दबाव बढ़ता है, विशेष रूप से क्योंकि मस्क ने कंपनी के लिए “अधिक भुगतान” करने को स्वीकार किया है। रिपोर्टों के अनुसार उन्होंने नई टीम से सर्वर और क्लाउड सेवाओं के लिए फंडिंग कम करके वार्षिक बुनियादी ढांचा लागत में $1 बिलियन की बचत करने को कहा।

ट्विटर की वित्तीय स्थिति सुधारने के प्रस्तावों में से एक है “सत्यापित” नीले टिक के लिए प्रति माह $8 (प्रारंभिक योजना $20 थी) चार्ज करके पैसा जुटाना। सत्यापित उपयोगकर्ताओं को अधिक दृश्यता मिलेगी और उन्हें कम विज्ञापन दिखेंगे।

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इसके अलावा, सत्यापन को सुधारने से नकली और स्पैम खातों की प्रचलनता कम हो सकती है।

ट्विटर कई वर्षों से लाभदायक नहीं रहा है, और उसका उपयोगकर्ता आधार प्रति माह 300 मिलियन पर स्थिर रहा है, लेकिन कुछ का मानना है कि मासिक भुगतान अनावश्यक परेशानी होगी और प्लेटफ़ॉर्म अपनी “जादू” खो देना।

स्वतंत्र भाषण और घृणा भाषण के बीच का सुनहरा मध्य मार्ग

ट्विटर के लिए यह एक उथल-पुथल भरा हफ़्ता रहा है, जहाँ कंपनी ने सुर्ख़ियों में जगह बनाई। बड़ा सवाल यह है – क्या एलोन मस्क की अपनी नई कंपनी के लिए स्पष्ट दृष्टि है? कुछ कहते हैं कि वह पहले ही कार्यों और प्रतिक्रियाओं से अभिभूत हैं। अन्य कहते हैं कि यह मुक्त भाषण के नाम पर एक कोशिश के लायक है।

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कुछ को डर है कि मुक्त भाषण की कथा प्लेटफ़ॉर्म को अनगिनत ट्रोल और दुष्ट अभिनेताओं को स्वतंत्र हाथ दे देगी, जो इसकी सीमाओं को परखने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को भर देंगे।  इसे गैर-यूएस क्षेत्रों के नियमों का भी पालन करना होगा। “फ्री बर्ड” के बारे में बात करते हुए, एक ईयू अधिकारी ने कहा:

“यूरोप में, पक्षी हमारे ईयू नियमों के अनुसार उड़ेगा।”

एक ऐसी दुनिया में जहाँ सूचना युद्ध पहले से अधिक जटिल और शक्तिशाली हैं, ट्विटर को अभी भी स्वतंत्र भाषण, घृणा भाषण और राजनीतिक शुद्धता के बीच संतुलन खोजना होगा, जो उपयोगकर्ताओं और विज्ञापनदाताओं को प्रसन्न करेगा।