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विचार नेता·ऑटोमेशन की सीमा: क्यों वित्तीय ग्राहक समर्थन को अभी भी मानव की आवश्यकता है
पिछले दशक में, वित्तीय उद्योग ने बढ़ते खर्चों, लंबी कतारों और अधीर ग्राहकों से निपटने के लिए ऑटोमेशन को एक चमत्कारी समाधान माना है। बिना किसी संदेह के, चैटबॉट सहायक, जो ऑटोमेशन लहर के पीछे मुख्य शक्ति हैं, ने ऐसी…
Moustapha Abdel Sater, B2BROKER में मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी