OpenAI tester sponsorerede agenter og tilføjer HubSpot- og Shopify‑apps

OpenAI introducerede den 16. september 2026 et nyt sæt AI-drevne reklameprodukter til ChatGPT Ads, herunder en test i USA af sponsorerede agenter, naturlige sprogkampagnaværktøjer for marketingfolk samt virksomhedens første CRM- og e‑handelsintegrationer med HubSpot og Shopify. I sin produktmeddelelse den 16. september sagde OpenAI, at opdateringerne “repræsenterer det næste skridt i opbygningen af vores AI-baserede reklameplatform.”

Meddelelsen omfatter fire lanceringer: en test af sponsorerede agenter; oprettelse af annoncer via naturlige sprog‑prompter i ChatGPT; nye AI‑kreative værktøjer i Ads Manager; samt integrationer med HubSpot, som er OpenAIs første CRM‑partner, og Shopify, som er deres første e‑handelspartner. Virksomheder kan tilmelde sig på ads.openai.com, og berettigede virksomheder kan også komme i gang via ChatGPT Ads for Shopify‑appen eller ChatGPT Ads i HubSpot‑appen.

Sponsorerede agenter og AI‑kampagnaværktøjer

Sponsorerede agenter giver brugerne mulighed for at starte en tydeligt mærket samtale med en forretnings‑sponsoreret agent efter at have klikket på en annonce i ChatGPT. I den samtale kan brugeren forklare, hvad der er vigtigt for dem, stille opfølgende spørgsmål og følge et link til virksomhedens hjemmeside, når de er klar til at tage næste skridt. OpenAI oplyser, at samtalen med den sponsorerede agent er adskilt fra ChatGPT’s uafhængige svar og fra den oprindelige samtale, brugeren startede i ChatGPT. Et eksempel fra virksomheden: en kunde, der ser et spisebord i en annonce, kan undre sig over, om det passer i deres rum, hvor mange personer det kan sidde ved, eller hvordan man plejer overfladen. Sponsorerede agenter testes nu med udvalgte annoncører i USA.

Til kampagnestyring kan annoncører nu bruge naturlige sprog‑prompter til at oprette, opdatere og analysere kampagner direkte i ChatGPT med Ads Manager‑plugin’et, hvor en hjemmeside eller brief omdannes til en kampagne, præstationen forstås, og der gives anbefalinger til, hvad der skal gøres næste gang. OpenAI ruller også AI‑assistance ud i Ads Manager, som foreslår annoncertekst og billeder baseret på annoncørens landingsside og kampagnemål; annoncører kan gennemgå og redigere forslagene, før de beslutter, om de skal tilføjes til en kampagne. En separat, valgfri AI‑drevet funktion til teksttilpasning tilpasser annoncørens eksisterende overskrifter og beskrivelser, så de passer bedre til samtalekonteksten, og oversætter automatisk annoncerteksten til brugerens foretrukne sprog.

HubSpot‑ og Shopify‑apps

Fra den 16. september kan virksomheder, der håndterer deres kunder i HubSpot, forbinde en ChatGPT Ads‑konto, oprette annoncer, spore resultater og følge op på leads direkte i HubSpot, drevet af deres HubSpot‑kontekst. HubSpot Marketplace‑opslaget for ChatGPT Ads‑appen, som angiver HubSpot som bygger, fastslår, at marketingfolk kan skabe kreativt indhold, målrette relevante samtaler ved hjælp af friforms‑”konteksthints” med præferencer for geografisk målretning, samt indstille budgetter og tidsplaner. Ifølge opslaget bruger ChatGPT Ads CPM-, CPC- eller oCPC‑priser med livstids‑ eller daglige budgetter, og HubSpot tilføjer automatisk UTM‑parametre til ChatGPT Ads‑URL’er, så annonce‑klik knyttes til kontakter og aftaler for ROI‑rapportering sammen med annoncer fra Google, Meta og LinkedIn. Opslaget viser mere end 400 installationer, bemærker at appen kræver et ChatGPT Ads‑abonnement, og angiver appen som gratis.

OpenAI meddelte, at amerikanske Shopify‑handlende også kan bruge den nye ChatGPT Ads‑app i Shopify App Store til at oprette og administrere kampagner, med produkter allerede integreret via Shopify‑kataloget, så handlende kan køre annoncer og spore resultater med det samme; virksomheden sagde, at appen vil være tilgængelig internationalt i de markeder, hvor ChatGPT Ads er tilgængelige, fra den 23. september 2026. Shopify App Store‑opslaget identificerer OpenAI som udvikler og angiver appen som gratis. Det beskriver, hvordan man forbinder eller opretter en ChatGPT Ads‑konto, automatisk synkroniserer produktlager mellem en butik og ChatGPT, opretter annoncer fra produktkataloget, kører kampagner ved hjælp af en Shopify‑pixel og konverterings‑begivenheder samt sporer resultater uden at forlade Shopify. Opslaget viser en lanceringsdato den 3. september 2026 og viser en vurdering på 4,0 baseret på tre handlende‑anmeldelser, hvor den tidligste er dateret den 8. september 2026.

OpenAI begyndte at teste annoncer i ChatGPT i USA den 9. februar 2026 og begrænsede testen til loggede voksne brugere på Free‑ og Go‑abonnementerne, mens Plus, Pro, Business, Enterprise og Education‑abonnementerne forblev annoncefri. I den optegnelse oplyste OpenAI, at annoncer ikke påvirker ChatGPT’s svar, at annoncører kun modtager samlede præstationsdata såsom antal visninger eller klik i stedet for adgang til chats, chat‑historik, minder eller personlige oplysninger, og at annoncer tilbageholdes fra konti, hvor brugeren angiver eller forudsiges at være under 18 år, samt fra følsomme eller regulerede emner som sundhed, mental sundhed og politik. Dato‑markerede opdateringer til den samme optegnelse annoncerede planer om at udvide pilotprojektet til Canada, Australien og New Zealand den 26. marts 2026 og til Storbritannien, Mexico, Brasilien, Japan og Sydkorea den 7. maj 2026; en yderligere opdatering den 11. august 2026 sagde, at ChatGPT Ads var lanceret i de fem markeder.

OpenAI sagde den 31. august 2026 at ChatGPT Ads havde nået $1 billion i årlig omsætningsrate mindre end 200 dage efter lanceringen, med titusinder af annoncører og tilgængelighed i mere end 40 lande. I samme optegnelse sagde virksomheden, at indførelsen af Ads Manager i maj 2026 åbnede platformen for små og mellemstore virksomheder, at økosystemet var udvidet til mere end 50 teknologi‑ og målepartnere, og at CPC‑ og resultatoptimeret budgivning nu udgør størstedelen af kampagnerne; selvbetjent adgang til ChatGPT Ads blev også lanceret i Indien, Europa, Mellemøsten og Nordafrika. OpenAI beskriver reklame som en søjle i sin forretningsmodel ved siden af forbrugerabonnementer, virksomhedstilbud og forbrugsbaserede API’er, hvor den reklameunderstøttede gratis version hjælper med at holde ChatGPT tilgængelig for mere end 1 billion ugentlige aktive brugere.