Düşünce Liderleri

Kripto’nun Tutma Sorunu Depozitolarla Başlar

mm
Securities.io sitesini Google'daki tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyin

Kripto uygulamaları her yeni kullanıcı için yüksek maliyet öder. Web3’te edinim maliyetleri kişi başı 500 ila 700 dolar arasında değişir ve bu tutar, kişinin bir hesabı fonlaması ve ürünü denemesi sonrasında geri kazanılır.

Ancak, çoğu yeni kullanıcı gerçekten o noktaya ulaşamaz. Yeni çalışmalar, beş cüzdandan dördünün ilk 90 gün içinde sessizleştiğini gösterir, herhangi bir ürünün adil bir deneme almasından çok önce. Uygulama çok kısa bir ziyarete tam fiyat öder.

Çoğu ekip buna bakıp bir etkileşim sorunu gördüğünü düşünür. Bu yüzden görevler, puanlar ve anlık bildirimler ekleyerek kullanıcıları geri çekmeye çalışır. Ancak hiç girmemiş birini yeniden etkilemek mümkün değildir. Ve birçok kullanıcı hiç girmez. 

Bir hesabı fonlamak, bir kripto uygulamasının birinden istediği ilk gerçek görevdir ve birçok kişi için bu, önce kriptoyu bir zincirden diğerine taşımak anlamına gelir. Bunun için bir köprü, bir ağ geçişi ve daha önce sahip olunmamış bir gas tokeni gerekir. Bu yüzden birçok kişi burada vazgeçer.

Bunu yüzlerce zincir ve binlerce uygulama ile çarparsak, depo ekranı kripto dünyasındaki en büyük gözden kaçan sızı haline gelir. 

Çıkış, Ürün Açılmadan Önce Gerçekleşir

90 gün sadece ilk kontrol noktasıdır. Altııncı aya gelindiğinde, sıradan cüzdanların %5’inden azı hâla işlem yapar ve tipik Web3 ürünleri tutuyor ilk birkaç ayın ardından kullanıcılarının %30’undan daha azını.

Bu, açık bir konu haline geldi. Lansman dalgalanmaları ve listeleme pompaları yıllarca panoları doldurdu, gerçek kullanım ise altında azaldı ve sektör basını şimdi değerlendiriyor tutmayı, çoğu projenin başarısız olduğu bir test olarak.

Kim kalıyor? Çoğunlukla hiç sürtünme yaşamayanlar. Deneyimli kullanıcılar kalıyor ortalamanın birkaç katı oranında, en yüksek tutma oranına sahip zincirlerde altı ay sonra hâlâ aktif olan yüksek değerli cüzdanların %35 ila %38’iyle. Bunlar beş zincirde gas tokenlerine sahip, hangi köprünün güvenilir olduğunu bilen ve fonlarını ihtiyaç duyabilecekleri yerde park eden kişilerdir. 

Bunu ele almadığınızda, sürekli büyümeden bahseden sektör sadece zaten dönüştürdüğü kişileri kabul eder.

Her Ekstra Sekme Yeni Kullanıcılar İçin Bir Çıkıştır

Uygulama bir zincirde çalışıyor, kullanıcının fonları başka bir zincirde ve arayüz bunlar arasında bir yol sunmuyor. Bu yüzden kullanıcı yeni bir sekme açar, bir köprü arar ve daha önce hiç görmediği, daha önce duymadığı bir şirket tarafından işletilen ve parasını taşımak için onay isteyen bir siteye yönlendirilir.

Buradan itibaren, kullanıcı uygulamanın altyapı işini yapıyor. Paranın zincirler arasında hangi rotayı izleyeceği, mühendislik ekiplerinin geçimini sağladığı bir karardır ve bu akış, yeni kaydolan kişiye bırakılır.

Başka hiçbir finansal ürün bu şekilde çalışmaz. Bir mağaza kasasında kimse kart ödemesini yönlendiren işlemciyi değerlendirmez; sistem yıllar önce halledildi ve müşteri sadece dokunur. Kripto, demiryollarını inşa etti ve ardından müşteriden onları incelemesini istedi.

Ve yanlış seçmek gerçek para kaybına yol açar. Bu yıl yalnızca on dört köprü saldırısı boşaltmıştır 340 milyon doların üzerini. Bu kayıt, ekiplerin bir rotayı güvenmeden önce incelemesinin nedenidir. Yeni bir kullanıcı aynı kararı kendi başına vermek zorundadır.

Bu konumdaki çoğu insan mantıklı olanı yapar ve vazgeçer. Uygulama bunu asla görmez çünkü analizleri sadece bir depozito onaylandığında başlar, bu yüzden başka bir sekmede vazgeçen kullanıcı aylar sonra kayıp (churn) olarak ortaya çıkar. 

Perakende Bu Sorunu Yirmi Yıl Önce Çözdü ve Kripto Kendi Versiyonunu Sahip

E-ticaret, bu sorunu tam olarak ölçüm çubuğu ile yaşadı. Baymard Institute, on yılı aşkın süredir ödeme davranışlarını izliyor ve buldu ki alışveriş sepetlerinin %70’i terk ediliyor, yaklaşık beş müşteriden biri ödeme süresinin çok uzun olduğu için vazgeçiyor. 

Bu yüzden perakendeciler adımları sildi, neredeyse silinecek hiçbir şey kalmayana kadar. Amazon patentledi 1999’da tek tıkla sipariş sistemini ve bunu rekabetçi bir silah olarak gördü.

Bu düzeltmenin kripto versiyonu zaten var. Niyet tabanlı depozito akışları, kullanıcının herhangi bir zincirdeki herhangi bir varlığı seçip bir kez imzalamasına izin verir, yönlendirme, köprüleme ve dönüşüm arka planda gerçekleşir. 

Uygulama fonları kendi zincirinde alır; kullanıcı ikinci bir sekme açmaz ve daha önce ev ödevi gibi olan işlem dönüşür tek bir eyleme. Bu kategorideki altyapı ayda milyarlarca dolar işlem yapar, bu yüzden yaklaşım pilot aşamasının çok ötesine geçmiştir.

Ve bu ekranda kaybedilecek daha önce hiç bu kadar çok şey olmamıştı. 2024 sonuna kadar tahmini 659 milyon kişi kripto tutuyordu, sektörün sahip olduğu potansiyel kullanıcı havuzundan daha büyük. Bu arada, DeFi’nin kullanıcı başına geliri 2021’de yaklaşık 148 dolardan yaklaşık 7 dolara düştü. 

Duvarı Kaldıran Kullanıcıları Tutar

Erken kanıtlar, düzeltmenin kendini amorti ettiğini gösteriyor. Cüzdan kurulumundan ilk depozitoya kadar onboarding sürecindeki sürtünmeyi ortadan kaldıran ürünler, yüksek etkileşimli durumlarda tutmayı yükseldi %13’ten %30’a.

Bu fark sadece genişleyecek çünkü altındaki sorun büyümeye devam ediyor. Zincirler sürekli yeni çıkıyor, fonlar onlara dağılıyor ve her yeni ağ, kullanıcının zaten doğru varlığı doğru yerde tutma ihtimalini azaltıyor. Sürtünme birikiyor, oysa kripto dünyasındaki her şey daha da kolaylaşıyor.

Uygulamalar için bu, depozitoyu gerçek bir avantaj haline getirir. Bir ürün kullanıcının tuttuğu her şeyi alırken, bir diğeri önce köprüye yönlendiriyorsa, birincisi varsayılan olarak kazanır. 

Kripto, ilk on dakikada kaybettiği insanları geri kazanmak için yıllar harcadı. Daha ucuz hareket her zaman onları kaybetmeyi durdurmaktı. Depozito ekranı, tutmanın belirlendiği yerdir ve bunu bu şekilde ele alan ekipler, başkalarının yerine koymak için ödeme yaptığı kullanıcıları tutacaktır.

Armand Didier is Head of Product at Aurora, the company building cross-chain execution products on NEAR Intents. He owns the strategy and execution behind Aurora's user-facing products, turning complex cross-chain systems into intuitive tools. With a background spanning fintech, blockchain, and engineering, Armand blends design, product, and business thinking to build products people actually want to use.