Öne Çıkanlar
Amazon (AMZN): Evrensel Mağazadan Çoklu Teknoloji Konglomeratına
Securities.io sitesini Google'daki tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyin
Tüm Teknolojiler Amazon’da Buluşuyor
Amazon (AMZN ) perakende ticareti büyük ölçüde değiştirdi. E-ticareti icat etmedi ancak hızlı teslimatın, geniş ürün seçiminin ve kolay çevrim içi ödemenin tüketiciler için beklenen özellikler hâline gelmesine katkıda bulundu.
Amazon zamanla Prime üyeliği, yayın hizmetleri ve başka ürünlerle tekliflerini genişletti.
Şirket, Alibaba (BABA ), Sea (SE ) ve Mercado Libre (MELI ) gibi bölgesel e-ticaret şirketlerine de örnek oldu.
Amazon yalnızca bir e-ticaret şirketi değildir. Apple (AAPL ) ve Google (GOOGL ) gibi büyük bir teknoloji şirketine dönüştü.
AWS sayesinde dünyanın en büyük bulut hizmeti sağlayıcılarından biridir. Lojistik, gıda, eğlence, yapay zekâ, drone ve uydu interneti alanlarında da çalışır.
AMZN Fiyat Grafiği
Amazon’un Gelişimi: Küçük Başlangıç, Büyük Hedefler
Amazon 1994’te küçük bir ofisten faaliyet gösteren çevrim içi kitapçı olarak başladı. Elle boyanmış isim tabelası ilk yıllarının simgelerinden biri oldu.
Kaynak: Snopes
Jeff Bezos, istenen kitabı bulmanın çoğu zaman zor veya pahalı olduğunu gördü. Amazon geniş bir seçkiyi cazip fiyatlarla sunmayı hedefledi.
“Amazon’daki temel fikirleri biliyorum: düşük fiyatlar, hızlı teslimat ve çok geniş bir ürün yelpazesi.”
Bir başka fikir “uzun kuyruk”tu: küçük ama ilgili bir okur kitlesine hitap eden nadir kitaplar. Fiziksel mağazalar bunların tümünü stoklayamazken merkezî depo çok daha geniş bir seçkiyi mümkün kılıyordu.
“Kitap kategorisinde diğer tüm kategorilerden çok daha fazla farklı ürün var,” dedi Bezos. “Müzik ikinci sırada; herhangi bir zamanda yaklaşık 200.000 CD satışta. Oysa dünya genelinde bütün dillerde basımı süren üç milyondan fazla farklı kitap var; yalnızca İngilizcede bu sayı 1,5 milyonu aşıyor.”
Amazon kitap satmayı sürdürdü ve teklifini aşağıdaki hizmetlerle genişletti:
- Audible, giderek yaygınlaşan sesli kitaplar alanında önde gelen hizmetlerden biridir.
- Kindle, elektronik kitap okuyucuların ilk büyük başarılarından biridir.
- Goodreads, okurların ve yazarların kitapları tartışıp değerlendirdiği büyük bir İngilizce platformdur.
Her Şeyin Mağazasına Dönüşmek
Kitaplar uygun bir başlangıçtı ancak Bezos’un 1997’deki halka arz sırasında çok daha geniş hedefleri vardı.
“Birçok alanda ilerliyoruz. Bu daha birinci gün, yalnızca başlangıç. Elektronik ticaret henüz öncü aşamasında.”
Önce CD’ler, videolar ve yazılımlar eklendi. Ardından ürün yelpazesi çok sayıda başka kategoriye yayılarak bugünkü geniş çevrim içi mağazaya dönüştü.
Fiziksel Mağazalar
Bazı ürünler, özellikle gıda, hâlâ fiziksel mağazalarda güçlü satış yapıyor. Amazon bu nedenle 2017’de ABD’li market zinciri Whole Foods’u yaklaşık 13,7 milyar dolara satın aldı.
Amazon, Amazon Go ve Amazon Fresh dâhil fiziksel mağazalar da açtı. İnternetteki büyümesinin ardından geleneksel perakendeye kendisi de girmiş oldu.
Fiziksel mağazalar, çevrim içi alışveriş ve mağaza ziyaretleri birleştiğinde Prime üyelerine ek seçenekler sunabilir. Amazon şu çözümleri denedi:
- Bazı mağazalarda kameralar ve makine öğrenimi, müşterilerin aldıkları ürünleri kaydederek geleneksel kasaya duyulan ihtiyacı azaltır.
- Alışveriş tutarı doğrudan müşterinin Amazon hesabından tahsil edilebilir.
- Dash Cart adı verilen akıllı sepetler, ürünleri alışveriş sırasında kaydeder.
Kaynak: Amazon
Amazon is looking to also resale these technologies to other physical retailers, böylece geliştirme giderleri daha fazla müşteriye yayılabilir ve yeni gelir sağlanabilir.
AWS
Amazon başlangıçtan itibaren web sitesinden arama işlevlerine ve sunuculara kadar çok sayıda teknolojiyi kendi geliştirdi. Çevrim içi satışları büyüdükçe altyapısının ölçeği ve kapasitesi de arttı. Şirket sistemlerini daha verimli kullanmak için standartlaştırdı.
Amazon, teknik altyapısını e-ticaret işinden ayrı bir hizmet olarak da sunabileceğini erken fark etti. Amazon Web Services, yani AWS, böyle doğdu.
Kaynak: Zoho
Diğer internet şirketleri büyürken benzer altyapı sorunları yaşıyordu. AWS, her şirketin kendi veri merkezini kurması yerine işlem gücü ve depolama satın almasına imkân verdi.
İnternet bağlantılarının ve veri merkezlerinin gelişmesi, bulut bilişimin büyük ölçekte yaygınlaşmasını sağladı.
Daha büyük bir BT altyapısı iki ölçek avantajı da sağlayabilirdi:
- Altyapının dış müşterilere de satılması, geliştirme maliyetlerinin daha geniş bir kullanıcı kitlesine yayılmasını sağladı.
- Ölçek ekonomileri BT maliyetlerini düşürüp e-ticaretin rekabet gücünü destekleyebilir; ürün fiyatları ise başka birçok etkene bağlıdır.
AWS, Amazon’un faaliyet kârının önemli kaynaklarından biridir. Microsoft (MSFT ) ve Google dâhil rakiplerle yarışır. Pazar payları ve kâr marjları kullanılan yönteme ve döneme göre değişir.
Kaynak: Statista
Amazon’un üçüncü çeyrek 2024 raporuna göre AWS’nin satışları 27,5 milyar dolar, tüm şirketin satışları 158,9 milyar dolardı. AWS’nin faaliyet kârı 10,4 milyar dolar, şirket toplamı ise 17,4 milyar dolardı.
Amazon, Ohio’daki veri merkezi planları da dâhil AWS’ye yatırım yapmayı sürdürdü. Açıklanan yatırım planları, gerçekleşmiş gelir anlamına gelmez.
Şirket, AWS sunucularına ve yapay zekâ veri merkezlerine gelecekte daha düşük emisyonlu enerji sağlamak için ayrıca küçük modüler nükleer reaktör geliştiricileriyle anlaşmalar yaptı. Bu, Microsoft’un da yatırım yaptığı daha geniş bir eğilim.
Prime, Yayıncılık ve Film Yapımı
Amazon Prime 2005’te yıllık 79 dolar ücretle başladı. Başlıca avantajı birçok üründe iki gün içinde ücretsiz teslimattı. Ücretler ve koşullar o tarihten bu yana değişti.
Prime, teslimata ilişkin müşteri beklentilerini değiştirdi ve üyelerin aboneliklerinden yararlanmak için Amazon hizmetlerini daha sık kullanmasını teşvik etti.
Hizmete daha sonra filmler, müzik ve diziler eklendi. ABD’de Prime Video, Apple TV+ dâhil ek abonelik kanalları da sundu.
Amazon, The Expanse ve The Rings of Power gibi yapımlara yatırım yaptı. MGM’yi satın almasıyla James Bond ve Rocky gibi serileri içeren geniş bir film kataloğuna erişti.
Prime’ın yanı sıra Amazon, oyun ve e-spor yayınlarıyla tanınan Twitch’i satın aldı. Buradaki kullanıcı sayıları açıklandıkları döneme aittir. O dönemde aktarılan rakamlara göre Twitch’in aylık 240 milyondan fazla ziyaretçisi ve günlük 30 milyon kullanıcısı vardı. Bu rakamlar güncel bir ölçüm değildir..
Yayıncılıktaki Zorluklar
Amazon’un filmleri ve dizileri çok sayıda Prime izleyicisine ulaştı ancak eleştiri de aldı.
Yüksek maliyetli The Rings of Power dizisine tepkiler karışıktı. Sık alıntılanan bir veriye göre ABD’de ilk sezona başlayanların %37’si sezonu bitirdi; bu tek ölçüt yapımın mali açıdan başarısız olduğunu kanıtlamaz.
Örneğin dizi Forbes’ta sert eleştiriler aldı:
“The Rings of Power birçok açıdan hayal kırıklığı yarattı; izleyicilerin çoğu da aynı görüşte görünüyor. İkinci sezonun çok daha iyi olacağına dair umudum az.”
Yeni sezonların yatırıma değip değmediğini anlamak için maliyet, izlenme, abone tutma ve gelir verileri gerekir. Amazon bunların tamamını dizi bazında açıklamıyor.
Dizi, Netflix’in (NFLX ) The Witcher yapımı gibi siyasi tartışmalara da konu oldu. Senaryo ve görsel tasarım eleştirildi. İzleyici tepkileri tek başına dizinin mali sonucunu göstermez.
MGM kataloğu yeni yapımlar için fırsat sunuyor. Ancak içerik dağıtımındaki güç, her film veya dizinin ticari başarısını garanti etmiyor.
Şirketin bir haber programı hazırlamayı da değerlendirdiği bildirildi..
Reklamlar ve Hizmetler
Amazon çevrim içi mağazasındaki ve diğer hizmetlerindeki reklamlardan da gelir elde ediyor. Bu faaliyetin büyüklüğü belirli bir raporlama dönemiyle birlikte verilmelidir.
Amazon, reklam hizmetlerini kendi mağazası dışındaki internet sitelerine ve satıcılara da genişletiyor.
Reklam önemli bir gelir kaynağıdır. Reklamverenler arama sonuçlarında ve başka alanlarda görünürlük için ödeme yapar; bu işin kârlılığı raporlanan sonuçlarla değerlendirilmelidir.
Prime Video standart aboneliğe reklam ekledi. ABD’de aboneler o dönemde ek aylık ücretle reklamsız sürümü seçebiliyordu. Birçok Prime abonesi reklamları rahatsız edici buldu ve izleme deneyimini kötüleştirdiğini düşündü..
“Prime Video reklamları son derece rahatsız edici anlara, hatta diyalogların ortasına veya dramatik sahnelere yerleştiriyor.”
Prime Video standart aboneliğe reklam ekledi ve reklamsız izlemeyi ek ücretli bir seçenek hâline getirdi. Bu değişiklik mevcut aboneliğin müşteriler açısından değerini etkiledi.
Lojistik ve Robotlar
Lojistik Amazon’un güçlü alanlarından biridir. Geniş ürün yelpazesi ve Prime’ın desteklediği hızlı teslimatlar depolar, kamyonlar, uçaklar ve dağıtım araçları gerektirir. Şirket bu ağ için yeni teknolojilere yatırım yapıyor.
Amazon depolarında ürünleri taşımak, ayırmak ve paketlemek için robot kullanıyor. Bazı işler daha az ağır veya tekrarlı hâle gelirken istihdama etkisi göreve ve konuma göre değişir.
Kiva Systems’in 2012’de satın alınmasının ardından Amazon robot ağını büyüttü. Bu dönemde lojistik ağında mobil taşıma ve ayırma sistemleri dâhil 750.000’den fazla robot bulunduğunu açıkladı.
İnsansız Hava Araçları
Mayıs 2024’te Amazon, Prime Air için ABD Federal Havacılık İdaresi FAA’dan ek izin aldı. Belirli koşullarda araçlarını pilotun doğrudan görüş alanı dışında uçurabildi. Bu, daha geniş kullanım için bir adımdı; hizmetin her yerde sunulacağı anlamına gelmiyordu.
“Bu izni almak için hava aracındaki algılama ve kaçınma sistemini de içeren bir yöntem geliştirdik. İnsansız hava araçlarının havadaki engellerden kaçabilmesi için sistemi yıllarca test edip geliştirdik.”
Amazon’a göre dronelar, diğer hava araçlarından güvenle uzaklaşabildiklerini göstermek için uçak, helikopter ve sıcak hava balonu yakınında test edildi.
İnsansız hava araçları ilaç gibi bazı ürünlerin teslimatını hızlandırabilir. Gerçek hız ve erişim izinlere, menzile ve uygulamaya bağlıdır.
Amazon ayrıca çok hızlı teslimatı o sırada Birleşik Krallık, İtalya ve ABD’nin daha fazla bölgesine genişletiliyordu. Şirket teslimat için özel bir hava aracı modeli de geliştirdi.
“MK30 daha sessiz ve farklı hava koşullarında uçabiliyor. Böylece müşteriler hafif yağmurda veya farklı sıcaklıklarda da hızlı teslimat alabilir.”
Amazon’un teslimat sisteminde paket uçuş boyunca drone içinde korunur.
IoT
Amazon’un robotları depolarla sınırlı kalmayabilir. Şirket nesnelerin interneti (IoT) kapsamında bağlı tüketici cihazları da geliştiriyor.
Tüketici cihazlarında bu yaklaşım önce Alexa ile görüldü. Sesli asistan Echo hoparlörleri, Fire TV ve çeşitli müzik hizmetleriyle birlikte çalışır.
Kaynak: Alexa
Astro evde kullanım için geliştirilen bir Amazon robotudur. Gözetim amacıyla kullanılabilir ve başka bağlı cihazlarla etkileşir.
Kaynak: Amazon
Ring akıllı kapı zilleri, alarmlar ve güvenlik kameraları üretir. Amazon şirketi 2018’de satın aldı. Ring cihazları ev güvenliği ve bağlantı ağlarının bir parçası olabilir.
Kaynak: Ring
Amazon’un diğer IoT markaları arasında smart security systems Blink similar to Ring’s offer, since 2017, WiFi systems Eero ve bulut oyun hizmeti Luna.
Uydu İnterneti Ağı
Uydu projesi 2025’te geliştirme aşamasındaydı. Bezos ayrıca kişisel olarak, SpaceX (SPCX ) ile rekabet eden Blue Origin’i kurdu. Amazon ile Blue Origin ayrı şirketlerdir.
Project Kuiper, 2025’te Amazon’un alçak Dünya yörüngesinde 3.000’den fazla uyduyla geniş bant internet sunmayı amaçlayan projesinin adıydı. Projenin adı daha sonra Amazon Leo oldu.
Amazon, Arianespace, Blue Origin, SpaceX ve United Launch Alliance gibi şirketlerden fırlatma hizmeti ayırttı. Gerçek kapsama alanı uydu fırlatmalarının ve hizmete geçişin hızına bağlıdır.
Blue Origin o sırada ağır yük roketi New Glenn üzerinde çalışıyordu. Uydu hizmetinin Amazon için önemli bir telekom faaliyetine dönüşmesi fırlatmalara ve ticari kullanıma bağlıydı.
AI
Amazon uzun süredir arama sonuçları ve Alexa’nın ses tanıması gibi alanlarda yapay zekâ kullanıyordu. Yeni üretken modeller ek kullanım alanları açtı. Şirket dönemin yatırımcı mektubunda şu ürünleri anlattı:
- Rufus, Amazon’un Kanada ve çeşitli Avrupa ülkeleri dâhil ABD dışına da sunduğu üretken yapay zekâ destekli alışveriş asistanıdır.
- AI Shopping Guides, ürün kategorisi bilgilerini Amazon’un ürünleriyle birleştirerek müşterilerin karşılaştırma yapmasına yardımcı olur.
- Project Amelia, satıcılara işletmeleri hakkında bilgi ve öneri sağlayan bir yapay zekâ asistanıdır.
- Amazon, reklamverenlere kısa hareketli kampanyalar ve görseller oluşturmak için yapay zekâ araçları sunar.
- Bedrock, AWS bünyesindeki üretken yapay zekâ hizmetidir. AI21 Labs, Anthropic, Meta, Mistral ve Stability AI gibi sağlayıcıların modellerine erişim sağlar.
- SageMaker, AWS içinde makine öğrenimi modelleri geliştirmek ve kullanmak için Amazon’un yönettiği bir hizmettir.
- Amazon’a göre Graviton4 işlemcisi önceki nesle göre daha yüksek bellek bant genişliği ve işlem performansı sunuyor. Belirtilen yüzdeler şirketin teknik verilerinden gelir; gerçek sonuç iş yüküne göre değişir.
Bunlar, Amazon ve AWS’nin analiz, pazarlama, geliştirme ve konuşma teknolojisi gibi mevcut yapay zekâ hizmetlerine eklendi.
Kaynak: Veritis
Sürücüsüz Taksiler: Zoox
Zoox, Amazon’un sürücüsüz araç projesidir; 2024 yazında hizmete alınmaya yakın olduğu belirtilen o dönemde Las Vegas yakınında yaklaşık sekiz kilometrelik bir test güzergâhını tamamlamıştı.
Zoox robotaksisi direksiyon ve pedal olmadan, içe dönük dört koltukla tasarlandı. Ticari kullanım teknik güvenilirlik ve düzenleyici onay gerektirir.
Kaynak: Zoox
Zoox izinler ve ticari kullanım açısından o dönemde Waymo’nun gerisindeydi. Amazon’un müşteri tabanıyla bağlantı kurmak yardımcı olabilirdi, ancak hizmetin başarısı belirsizdi.
Sonuç
Amazon artık yalnızca bir çevrim içi mağaza değil. Lojistik, bulut hizmetleri, reklam, yayıncılık, robotik, yapay zekâ, bağlı cihazlar ve uydu interneti planlarını bir araya getiriyor. Bu faaliyetlerin sonuçları farklılık gösteriyor.
Amazon, büyüklüğüne rağmen yeni pazarlara girmeyi sürdürüyor. Yatırımların getirisini her faaliyet alanı için ayrı değerlendirmek gerekir.
İş birimleri kısmen bağımsız çalışsa da ortak teknoloji, müşteriler ve altyapıdan yararlanabilir. Bunun kâra etkisi her faaliyet için ayrıca değerlendirilmelidir.
Yeni İş Alanları
Bu genişlik Amazon’u yatırımcılar için değerlendirmeyi güçleştiriyor. Bazı projeler zamanla diğerlerinden daha önemli olabilir:
Zoox sürücüsüz taksi geliştiriyor. Güvenlik, düzenlemeler, ölçek ve Waymo ile Tesla (TSLA ) gibi rakiplerle rekabet belirsizliğini koruyor.
Kaynak: Yahoo Finance
Yapay zekâ: Amazon farklı sağlayıcıların modellerini AWS ile bir araya getiriyor. En popüler modeli kendisi geliştirmese bile müşterilerin yapay zekâ kullanımından gelir elde edebilir.
Daha sonra Amazon Leo adını alan Project Kuiper, uydu üzerinden internet sunmayı amaçlıyor. Prime, Twitch veya AWS ile birleşmesi olası bir stratejidir; henüz kanıtlanmış bir gelir kaynağı değildir.
Robotik: Kendi depolarındaki deneyim başka şirketlere hizmet sunma fırsatı yaratabilir. Hizmet olarak robot veya hazır otomatik depo, yerleşmiş bir iş kolundan ziyade bir olasılıktır.
Amazon ölçeğinde bir şirketin her girişimi başarılı olmaz. Prime Video reklamlarına ve bazı dizilere verilen tepkiler sonuçların değişebildiğini gösterirken şirket yeni fikirleri denemeyi sürdürüyor.
Amazon’dan Son Haberler
