अमेरिकी वायु सेना ने ESCAPE कार्यक्रम के लिए PTC Servigistics का अनुबंध नवीनीकृत किया

PTC ने घोषणा की कि 15 अक्टूबर, 2026 को संयुक्त राज्य वायु सेना ने Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution (ESCAPE) कार्यक्रम के तहत कंपनी के Servigistics सेवा आपूर्ति शृंखला अनुकूलन समाधान का उपयोग जारी रखने के लिए अपने अनुबंध का विस्तार किया है। बोस्टन स्थित कंपनी ने कहा कि यह नवीनीकरण वायु सेना की सेवा आपूर्ति शृंखला को आधुनिक बनाने और विमानों तथा प्रणालियों की परिचालन तत्परता बेहतर करने पर केंद्रित लगभग एक दशक पुराने संबंध को आगे बढ़ाता है। घोषणा में नवीनीकरण के अनुबंध का मूल्य या अवधि नहीं बताई गई।

PTC के अनुसार, Servigistics जटिल वैश्विक आपूर्ति नेटवर्क में सेवा-पुर्जों का अनुकूलन करता है, अपवाद-आधारित प्रबंधन के ज़रिए योजना-निर्माण की उत्पादकता में बदलाव लाता है और कंपनी के अनुसार सेवा आपूर्ति शृंखला के गहन अनुभव तथा अनुकूलन के प्रमाणित विज्ञान पर आधारित कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित जानकारी का उपयोग करता है। वायु सेना ने 2017 में पहली बार अपनी वैश्विक आपूर्ति शृंखला में सेवा-पुर्जों की योजना-निर्माण प्रक्रिया को बदलने के लिए Servigistics चुना था। कंपनी का कहना है कि तब से इस समाधान का उपयोग अधिक उन्नत योजना और अनुकूलन आवश्यकताओं को पूरा करने, पुरानी प्रणालियों को एकीकृत करने और आपूर्ति शृंखला की योजना-निर्माण व्यवस्था को आधुनिक बनाने के लिए बढ़ाया गया है। PTC के मुताबिक, अब Servigistics उन्नत पूर्वानुमान, बहु-स्तरीय अनुकूलन, आपूर्ति योजना, मशीन लर्निंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को मिलाकर वायु सेना को विमानों और प्रणालियों की उपलब्धता के लक्ष्यों के अनुरूप भंडार तथा आपूर्ति संबंधी फैसले लेने में मदद करता है, ताकि ज़रूरी पुर्जे सही जगह और सही समय पर उपलब्ध हों।

घोषणा में अमेरिकी वायु सेना की उप प्रमुख Abigail Strobell ने कहा, “तत्परता इस बात पर निर्भर करती है कि हम लगातार अधिक जटिल होते परिचालन परिवेश में आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाने और आपूर्ति शृंखला से जुड़े प्रभावी निर्णय लेने में कितने सक्षम हैं। Servigistics का उपयोग जारी रखने से हम सेवा-पुर्जों की योजना-निर्माण प्रक्रिया को आधुनिक बनाने में हुई प्रगति को आगे बढ़ा सकते हैं और उन आपूर्ति शृंखला क्षमताओं को मजबूत कर सकते हैं जो विमानों की उपलब्धता में सहायक हैं।”

PTC इस नवीनीकरण को कार्यक्रम का अगला चरण बताती है। कंपनी के अनुसार, इससे कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अपवाद-आधारित प्रबंधन में निरंतर नवाचार लागू करने के अवसर मिलेंगे, ताकि योजनाकार उभरती समस्याओं की पहचान कर सकें, विकल्पों का आकलन कर सकें, नियमित कार्यप्रवाह स्वचालित कर सकें और विशेषज्ञों का ध्यान उन फैसलों पर केंद्रित कर सकें जिनमें हस्तक्षेप आवश्यक है।

2017 से कार्यक्रम का इतिहास

यह साझेदारी 31 जनवरी, 2017 की घोषणा के साथ शुरू हुई थी। उसमें बताया गया था कि वायु सेना ने दुनिया भर में Air Force Sustainment Center के ठिकानों पर एकीकृत आपूर्ति शृंखला योजना उपलब्ध कराने और हथियार प्रणालियों को सहायता बेहतर बनाने के लिए PTC Service Parts Management (SPM) SaaS समाधान चुना है। यह समाधान Servigistics के Service Lifecycle Management उत्पादों का हिस्सा है। उस घोषणा में वायु सेना की आपूर्ति शृंखला को दुनिया की सबसे जटिल शृंखलाओं में से एक बताया गया था: इसमें 5,000 से अधिक विमान और 650,000 वस्तुएँ थीं, जो दुनिया भर में फैले परिचालन क्षेत्र के 1,500 ठिकानों पर हथियार प्रणालियों को सहायता देती थीं।

2017 की घोषणा के अनुसार, कंपनी द्वारा सुरक्षित और विश्वसनीय तथा DoD-अनुपालक बताए गए परिवेश में PTC Cloud के ज़रिए उपलब्ध कराया जाने वाला SaaS समाधान वायु सेना को मांग के पूर्वानुमान की सटीकता बढ़ाने, योजना-निर्माण का कार्यभार घटाने, व्यापक आपूर्ति योजना लागू करने, लगभग वास्तविक समय में आपूर्ति शृंखला के मापदंड हासिल करने, लॉजिस्टिक्स लागत का अनुमान बेहतर बनाने और हर स्थान पर विमानों की उपलब्धता का अनुकूलन करने में सक्षम बनाता। इसमें पाँच क्षमता-क्षेत्र बताए गए थे: मांग योजना—स्वतंत्र और आश्रित पूर्वानुमान तैयार करना; भंडार अनुकूलन—Readiness Based Sparing सिद्धांत लागू करके भंडार में निवेश घटाते हुए हथियार प्रणालियों की निर्धारित उपलब्धता हासिल करना; आपूर्ति योजना—मरम्मत, खरीद और वितरण के आदेशों का मौजूदा या भविष्य की मांग से तालमेल बैठाना; अपवाद प्रबंधन—उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक जानकारी के प्रति सचेत करना और योजनाकारों की कार्य-सूचियों में समाधान सुझाना; और प्रदर्शन प्रबंधन—मूल कारण तथा “क्या हो अगर” विश्लेषण के लिए विश्लेषिकी, मापदंड, रिपोर्ट और डैशबोर्ड उपलब्ध कराना।

18 जनवरी, 2022 की घोषणा में PTC ने कहा कि वायु सेना, ESCAPE के लिए Servigistics Service Parts Management SaaS समाधान का उपयोग पाँच साल के निश्चित अनुबंध के तहत बढ़ा रही है। इसमें एक साल की शुरुआती अवधि और एक-एक साल के चार विकल्प शामिल थे; सभी विकल्पों का उपयोग किए जाने पर अनुबंध का मूल्य 95 मिलियन डॉलर तक हो सकता था। उस घोषणा के अनुसार, Air Force Sustainment Center का 448th Supply Chain Management Wing—जिसमें सेवा की वैश्विक तत्परता को समर्थन देने वाले 3,000 कर्मचारी हैं—ESCAPE कार्यक्रम के लिए ज़िम्मेदार है। इसमें यह भी कहा गया था कि वायु सेना अपनी 76 अरब डॉलर की सेवा-पुर्ज़ा आपूर्ति शृंखला की योजना बनाने और उसका अनुकूलन करने के लिए Servigistics का उपयोग एकमात्र स्रोत प्रदाता के रूप में कर रही थी, ताकि यह शृंखला परिसंपत्तियों की उपलब्धता के अनुरूप हो। 2022 की घोषणा के अनुसार, Servigistics योजना और पूर्वानुमान को आधुनिक बनाने, विमानों की उपलब्धता बढ़ाने और मिशन सहायता कार्यों को बेहतर करने के ESCAPE के प्रयासों में मदद करता है; साथ ही, करदाताओं के धन का निवेश भंडार में पुर्ज़ों की सर्वोत्तम मात्रा रखने के लिए किया जाता है।

2022 की घोषणा में PTC की Servigistics इकाई के महाप्रबंधक Leslie Paulson ने कहा, “अमेरिकी वायु सेना के पास दुनिया की सबसे उन्नत और जटिल सेवा-पुर्ज़ा आपूर्ति शृंखला व्यवस्थाओं में से एक है।”

रक्षा और एयरोस्पेस क्षेत्र में तैनाती

2022 की घोषणा के अनुसार, Servigistics को FedRAMP से प्रमाणित सुरक्षा हासिल है और इसे वायु सेना तथा तटरक्षक बल में, साथ ही Boeing, Lockheed Martin (LMT ) , और Northrop Grumman (NOC ) सहित मूल उपकरण निर्माताओं के साथ तैनात किया गया है . 2017 की रिलीज़ में, PTC ने बताया कि PTC Service Parts Management का उपयोग करके अमेरिकी तटरक्षक बल ने विमानों की उपलब्धता में 6% सुधार किया, मिशन के लिए अनुपलब्ध आपूर्ति में 4% की कमी की, समय पर डिलीवरी में 40% सुधार किया और 91% सेवा स्तर हासिल किया। PTC ने यह भी बताया कि अमेरिकी नौसेना भी इस समाधान का उपयोग कर रही थी।

PTC ने कहा कि यह नवीनीकरण उसकी बुद्धिमान उत्पाद जीवनचक्र की परिकल्पना के अनुरूप है। इसके तहत निर्माता आधुनिक उत्पाद-डेटा आधार तैयार करते हैं, इस डेटा का उपयोग पूरे उद्यम में बढ़ाते हैं और एआई-संचालित बदलाव की संभावनाएँ खोलते हैं। कंपनी ने कहा कि उत्पाद डेटा का अधिक व्यापक उपयोग कंपनियों को बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पाद तेज़ी से बाज़ार में लाने, बड़े पैमाने पर जटिलता सँभालने और नए डिजिटल कारोबारी मॉडल को समर्थन देने में सक्षम बनाता है।