Mazda डीलरों के पुर्ज़ों के प्रचार कार्यक्रमों को शक्ति देगी CCC Intelligent Solutions

CCC Intelligent Solutions (CCC ) ने 27 अक्टूबर 2026 को घोषणा की कि Mazda ने संयुक्त राज्य भर में भाग लेने वाले डीलरों को प्रचारात्मक कीमतें उपलब्ध कराने के लिए CCC को अपना पुर्ज़ा-प्रौद्योगिकी प्रदाता चुना है। CCC के ज़रिए Mazda के भाग लेने वाले डीलर मरम्मत लागत का अनुमान तैयार करने की प्रक्रिया में प्रचारात्मक कीमतें उपलब्ध करा सकते हैं। कंपनी के अनुसार, देशभर में 30,000 से अधिक मरम्मत केंद्र इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं।

शिकागो स्थित इस कंपनी का कहना है कि वह बीमा और दुर्घटनाग्रस्त वाहनों की मरम्मत के क्षेत्र को शक्ति देने वाली SaaS और AI प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता है। कंपनी ने कहा कि वह वाहन निर्माताओं और उनके भाग लेने वाले डीलरों को बड़े पैमाने पर दुर्घटनाग्रस्त वाहनों की मरम्मत करने वालों और बीमा कंपनियों तक पुर्ज़ों के प्रचार कार्यक्रम पहुँचाने में मदद करती है। Mazda के साथ हुए इस समझौते के तहत, अनुमान तैयार करते समय प्रौद्योगिकी प्रचारात्मक ऑफ़र दिखाती है। CCC के अनुसार, इससे मरम्मत प्रक्रिया के शुरुआती चरण में ही बदले जाने वाले पुर्ज़ों के बारे में निर्णय लेने में मदद मिलती है। वाहन के मॉडल, वर्ष या पुर्ज़े के प्रकार के अनुसार कीमतें तय की जा सकती हैं। यह प्रौद्योगिकी वाहन निर्माताओं और डीलरों के बीच छूट-वापसी की प्रक्रिया को भी स्वचालित करती है।

“हमारा लक्ष्य Mazda के भाग लेने वाले डीलरों को प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने में मदद करना है, साथ ही दुर्घटनाग्रस्त वाहनों की मरम्मत करने वाले केंद्रों के लिए असली Mazda पुर्ज़ों की पहचान करना और उन्हें खरीदना आसान बनाना भी है,” Mazda North American Operations में एक्सेसरीज़ और बिक्री-पश्चात सेवाओं के उपाध्यक्ष Rob Milne ने कहा। Milne ने कहा कि CCC के प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल से Mazda असली Mazda पुर्ज़ों को निर्णय लेने के बिंदु के और करीब ला सकती है। उनके अनुसार, इससे डीलरों के विकास के नए अवसर पैदा होते हैं और उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत को बढ़ावा मिलता है।

CCC में OEM साझेदारियों के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और प्रमुख Andreas Hecht ने कहा, “पुर्ज़ों के बारे में फैसले अलग-थलग होकर नहीं लिए जाते। वे उन कार्यप्रवाहों के भीतर होते हैं जो मरम्मत करने वालों, बीमा कंपनियों और आपूर्तिकर्ताओं को एक साझा अनुभव में जोड़ते हैं।” Hecht के अनुसार, CCC इन कार्यप्रवाहों को शक्ति देता है, इसलिए Mazda जैसे आपूर्तिकर्ता अपने प्रचार कार्यक्रम सीधे उस जगह पहुँचा सकते हैं जहाँ मरम्मत और पुर्ज़ों से जुड़े फैसले लिए जाते हैं। इससे पुर्ज़ों के विकल्पों का मूल्यांकन करते समय डीलरों की दृश्यता और उनके लिए अवसर बढ़ते हैं।

CCC ने कहा कि प्रचारात्मक मूल्य निर्धारण की यह सुविधा उसके व्यापक पुर्ज़ा-वाणिज्य प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा है, जो उद्योग के विभिन्न प्रतिभागियों को एक साझा कार्यप्रवाह में जोड़ता है। कंपनी के अनुसार, मूल्य निर्धारण, पुर्ज़ों की खोज, कोटेशन, ऑर्डर और भुगतान-निपटान की गतिविधियों को उन प्रणालियों में एक साथ लाकर, जिनका दुर्घटनाग्रस्त वाहनों की मरम्मत करने वाले व्यवसाय रोज़ इस्तेमाल करते हैं, यह मरम्मत करने वालों और बीमा कंपनियों को पुर्ज़ों के बारे में अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करती है। विज्ञप्ति के अनुसार, CCC उपयोगकर्ताओं ने इस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए 20 अरब डॉलर से अधिक की खरीदारी की है। यह प्लेटफ़ॉर्म अग्रणी डीलर प्रबंधन प्रणाली प्रदाताओं और देशभर में 6,500 से अधिक पुर्ज़ा आपूर्तिकर्ताओं के साथ एकीकृत है। घोषणा में कार्यक्रम की वित्तीय शर्तों या शुरू होने की तारीख का खुलासा नहीं किया गया।

वाहन निर्माताओं द्वारा पहले अपनाई गई पहलें

Mazda, CCC की प्रचारात्मक पुर्ज़ा-मूल्य निर्धारण प्रौद्योगिकी को अपनाने वाला तीसरा वाहन निर्माता है। कंपनी ने इससे पहले 2019 और 2023 में दो अन्य वाहन निर्माताओं द्वारा इसे अपनाए जाने की घोषणा की थी।

4 नवंबर 2019 को, उस समय CCC Information Services के नाम से काम कर रही CCC और BMW of North America ने घोषणा की कि वाहन निर्माता अनुमान तैयार किए जाने के दौरान दुर्घटनाग्रस्त वाहनों की मरम्मत करने वाले केंद्रों के लिए पुर्ज़ों की कीमत तय करने और उनका प्रचार करने हेतु CCC Promote प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल करेगी। उस समय CCC ने कहा था कि CCC Promote उसके CCC ONE अनुमान-प्लेटफ़ॉर्म पर आधारित था। कंपनी के अनुसार, इस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल 25,000 मरम्मतकर्ता करते थे और वे सालाना 24 मिलियन अनुमान तैयार करते थे। CCC ने यह भी कहा था कि इस प्रौद्योगिकी ने BMW के 348 अमेरिकी डीलरों को BMW पुर्ज़ों की बिक्री बढ़ाने के लिए एक नया माध्यम दिया। उस समय CCC के OEM समूह के उपाध्यक्ष Jim Kinsherf ने 2019 की घोषणा में कहा था कि CCC ONE के ज़रिए सालाना 13 अरब डॉलर से अधिक के पुर्ज़ों का लेन-देन होता था।

25 जुलाई 2023 को CCC ने घोषणा की कि Toyota Motor (TM ) North America अपने पुर्ज़ों के विपणन प्रयासों में अमेरिका भर के Toyota और Lexus डीलरों की मदद के लिए CCC Promote का इस्तेमाल करेगी। उस समय CCC ने कहा था कि उसके अनुमान सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल 28,500 से अधिक मरम्मतकर्ता कर रहे थे और उससे सालाना 26 मिलियन से अधिक मरम्मत-अनुमान तैयार किए जाते थे। कंपनी ने यह भी कहा था कि इस सॉफ़्टवेयर से सालाना 13 अरब डॉलर से अधिक की पुर्ज़ा-बिक्री संभव हुई। Toyota में अतिथि अनुभव और ग्राहक-निष्ठा के उपाध्यक्ष Mark Nazario ने 2023 की घोषणा में कहा था कि यह प्रौद्योगिकी डीलरों को मरम्मत-अनुमान तैयार होते ही महत्वपूर्ण दुर्घटना-मरम्मत पुर्ज़ों पर प्रचारात्मक मूल्य देने की सुविधा देगी। उस समय CCC Mobility के वरिष्ठ उपाध्यक्ष Hecht ने कहा था कि CCC ONE प्लेटफ़ॉर्म में प्रतिभागियों का एक सक्रिय और खुला समुदाय मौजूद है, जो कारोबार के लिए महत्वपूर्ण फैसले लेने हेतु वास्तविक समय की जानकारी पर निर्भर करता है।

दोनों पिछली घोषणाओं में CCC ने CCC Promote को अपने पुर्ज़ा ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म CCC Parts का अभिन्न हिस्सा बताया था। दोनों मिलकर पुर्ज़ों की खरीद-व्यवस्था के कार्यप्रवाह को स्वचालित और सुगम बनाते हैं—शुरुआत में प्रचारात्मक मूल्य तय करने से लेकर इलेक्ट्रॉनिक मूल्य-प्रस्ताव, ऑर्डर, बिलिंग और छूट-वापसी के निपटान तक। 2023 की घोषणा में यह भी कहा गया था कि CCC Parts अग्रणी डीलर प्रबंधन प्रणाली प्रदाताओं के साथ एकीकृत है।