Wesley Rios, Υπεύθυνος Συνεργασιών ΗΠΑ και Λατινικής Αμερικής στη Morph – Σειρά Συνεντεύξεων

Wesley Rios, Υπεύθυνος Συνεργασιών ΗΠΑ και Λατινικής Αμερικής στη Morph, είναι εκτελεστικός στελέχος πληρωμών και fintech με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας που καλύπτουν παγκόσμιους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και αναδυόμενη υποδομή blockchain. Στη Morph, ηγείται των συνεργασιών στις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Λατινική Αμερική, συνεργαζόμενος με παρόχους πληρωμών, fintech, πορτοφόλια, εταιρείες μεταφορών χρημάτων και επιχειρήσεις για την ενσωμάτωση της τακτοποίησης με βάση stablecoin σε πραγματικές ροές πληρωμών. Πριν ενταχθεί στη Morph, ο Rios πέρασε περισσότερα από μια δεκαετία στη Mastercard (MA ), όπου κατείχε ανώτερες ηγετικές θέσεις προϊόντος εστιασμένες σε συνεργασίες fintech, χρηματοοικονομική ένταξη, κρατικές διανομές και παγκόσμια στρατηγική πληρωμών. Στο αρχικό στάδιο της καριέρας του, κατείχε θέσεις περιφερειακής διαχείρισης προϊόντων στη J.P. Morgan και τη Citigroup, βοηθώντας στην επέκταση των δυνατοτήτων πληρωμών και των τραπεζικών συνεργασιών στη Λατινική Αμερική, την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Η εξειδίκευσή του καλύπτει στρατηγικές συνεργασίες, δίκτυα πληρωμών, διασυνοριακό εμπόριο, τακτοποίηση on‑chain και υποδομή stablecoin, με έμφαση στη γεφύρωση της παραδοσιακής χρηματοδότησης και των συστημάτων πληρωμών βασισμένων σε blockchain.

Morph είναι ένα δίκτυο τακτοποίησης βασισμένο σε blockchain, εστιάζοντας στην εισαγωγή των πληρωμών με stablecoin στο κύριο εμπόριο. Η εταιρεία δημιουργεί ένα επίπεδο υποδομής με προτεραιότητα τις πληρωμές, σχεδιασμένο να υποστηρίζει την τακτοποίηση εμπόρων, τις μεταφορές χρημάτων, τη μισθοδοσία, τη διαχείριση ταμειακών, τις B2B πληρωμές και τις διασυνοριακές συναλλαγές χρησιμοποιώντας γραμμές τακτοποίησης on‑chain. Η Morph δίνει έμφαση στην ταχεία τελική εκκαθάριση των συναλλαγών, στα χαμηλά τέλη και στην κλιμακώσιμη υποδομή πληρωμών, τοποθετώντας τον εαυτό της ως στρώση τακτοποίησης για παγκόσμιες πληρωμές αντί για παραδοσιακή πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων. Το δίκτυο υποστηρίζει ένα αυξανόμενο οικοσύστημα παρόχων πληρωμών, πορτοφολιών και χρηματοοικονομικών εφαρμογών, ενώ πρωτοβουλίες όπως ο Διευρυτής Πληρωμών των $150 εκατομμυρίων στοχεύουν στη βοήθεια των επιχειρήσεων να φέρουν πραγματικές δραστηριότητες πληρωμών on‑chain.

Πέρασες περισσότερα από δύο δεκαετίες χτίζοντας υποδομή πληρωμών σε οργανισμούς όπως η Mastercard, η JPMorgan και η Citi πριν ενταχθείς στη Morph. Έχοντας δει από πρώτο χέρι πολλαπλά κύματα καινοτομίας στις πληρωμές, τι σε έπεισε ότι το agentic commerce και η τακτοποίηση με stablecoin αντιπροσωπεύουν μια πραγματικά νέα κατηγορία και όχι απλώς μια ακόμη τάση στις πληρωμές;

Έχω δει πολλή καινοτομία στις πληρωμές κατά τα χρόνια, αλλά τα περισσότερα αφορούσαν το να κάνουν τις υπάρχουσες εμπειρίες πληρωμών πιο γρήγορες, φθηνότερες ή πιο ψηφιακές. Οι κάρτες μεταφέρθηκαν online. Οι τραπεζικές μεταφορές έγιναν πιο σε πραγματικό χρόνο. Τα πορτοφόλια διευκόλυναν το checkout.

Το agentic commerce φαίνεται διαφορετικό επειδή ο ίδιος ο αγοραστής αλλάζει. Μεταβαίνουμε από έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι αναζητούν, συγκρίνουν, αποφασίζουν και πληρώνουν, σε έναν κόσμο όπου οι AI πράκτορες μπορούν όλο και περισσότερο να συμμετέχουν σε αυτή τη ροή εκ μέρους του χρήστη.

Αυτό αλλάζει τις απαιτήσεις υποδομής. Αν οι πράκτορες πρόκειται να συναλλάσσονται μεταξύ πλατφορμών, νομισμάτων, αγορών και εμπόρων, η στρώση πληρωμών πρέπει να είναι πιο προγραμματιζόμενη, πάντα διαθέσιμη και πιο εύκολη στην τακτοποίηση διασυνοριακά. Εδώ τα stablecoins γίνονται ενδιαφέροντα. Δεν είναι απλώς μια ακόμη μέθοδος πληρωμής. Μπορούν να γίνουν η στρώση τακτοποίησης για ένα πιο αυτοματοποιημένο, μηχανικά‑κατευθυνόμενο περιβάλλον εμπορίου.

Για μένα, ο λόγος που αυτό φαίνεται ως νέα κατηγορία είναι ότι το agentic commerce δεν αλλάζει μόνο τον τρόπο που οι άνθρωποι πληρώνουν. Αλλάζει ποιος, ή τι, ξεκινά τη συναλλαγή.

Η αναφορά της Morph προβλέπει ότι το εμπορικό εμπόριο επηρεασμένο από πράκτορες θα μπορούσε να ξεπεράσει τα $500 δισεκατομμύρια σε παγκόσμιο GMV μέχρι το 2028. Ποιες εξελίξεις βλέπεις σήμερα που σου δίνουν εμπιστοσύνη ότι αυτή η πρόβλεψη είναι εφικτή;

Η μεγαλύτερη εξέλιξη είναι ότι η AI πλησιάζει όλο και περισσότερο στη συναλλαγή ίδια. Οι άνθρωποι ήδη χρησιμοποιούν την AI για να ερευνήσουν προϊόντα, να συγκρίνουν επιλογές, να συνοψίζουν κριτικές και να λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς. Αυτή η συμπεριφορά γίνεται πολύ γρήγορα φυσιολογική.

Το επόμενο βήμα είναι η εκτέλεση. Μόλις οι πράκτορες μπορούν να μεταβούν από την πρόταση στην ενέργεια, δηλαδή να βοηθήσουν στην ολοκλήρωση της αγοράς, στην κράτηση της υπηρεσίας ή στην ενεργοποίηση της πληρωμής, ο προσβάσιμος όγκος αυξάνεται πολύ γρήγορα.

Το άλλο σημαντικό σημείο είναι ότι αυτό δεν χρειάζεται να ξεκινήσει με πλήρως αυτόνομους πράκτορες που λαμβάνουν σύνθετες αποφάσεις. Μπορεί να ξεκινήσει με απλές, υψηλής συχνότητας περιπτώσεις χρήσης: επαναπαραγγελία προϊόντων, κράτηση ταξιδιού, σύγκριση τιμών, διαχείριση συνδρομών, πληρωμή τιμολογίων ή βελτιστοποίηση επιχειρηματικών αγορών.

Όταν συνδυάζεις καλύτερες διεπαφές AI με προγραμματιζόμενη υποδομή πληρωμών και τακτοποίηση stablecoin, αρχίζεις να βλέπεις γιατί η αγορά μπορεί να κλιμακωθεί γρήγορα. Η εμπειρία χρήστη γίνεται πιο απλή, αλλά η υποδομή πίσω από αυτή γίνεται πολύ πιο ισχυρή.

Η αναφορά υποστηρίζει ότι οι AI πράκτορες εξελίσσονται από βοηθούς σε αυτόνομους αγοραστές ικανούς να ανακαλύπτουν προϊόντα, να συγκρίνουν τιμές, να διαπραγματεύονται όρους και να ολοκληρώνουν συναλλαγές. Ποια είναι η πιο σημαντική πρόοδος που το έχει καταστήσει δυνατό τώρα;

Η AI μπορεί να βρει προϊόντα και να συγκρίνει επιλογές εδώ και κάποιο διάστημα. Το χαμένο κομμάτι ήταν πάντα η εκτέλεση.

Η πραγματική πρόοδος τώρα είναι ότι το οικοσύστημα αρχίζει να χτίζει τις γραμμές που επιτρέπουν στους πράκτορες να μεταβούν από τη συμβουλή στην ενέργεια. Αυτό σημαίνει εξουσιοδότηση, checkout, πληρωμή, τακτοποίηση και αποδοχή από τον έμπορο.

Στις πληρωμές, αυτή η διάκριση έχει σημασία. Ένας μηχανισμός σύστασης μπορεί να σου πει τι να αγοράσεις. Αλλά ένα σύστημα agentic commerce πρέπει να γνωρίζει αν επιτρέπεται η αγορά, πώς να πληρώσει, πού να δρομολογήσει τη συναλλαγή και πώς ο έμπορος θα τακτοποιηθεί.

Έτσι, η πρόοδος δεν είναι μόνο το μοντέλο AI. Είναι ο συνδυασμός AI, ταυτότητας, δικαιωμάτων και υποδομής πληρωμών που ενώνεται. Αυτό επιτρέπει στους πράκτορες να γίνουν πραγματικοί συμμετέχοντες στο εμπόριο αντί για απλούς βοηθούς στο πλάι.

Ένα από τα κεντρικά θέματα της αναφοράς είναι ότι τα stablecoins θα μπορούσαν να γίνουν η εγγενής γραμμή πληρωμών για AI πράκτορες. Γιατί τα stablecoins είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για το εμπόριο μηχανή‑σε‑μηχανή σε σύγκριση με τα παραδοσιακά δίκτυα πληρωμών;

Τα παραδοσιακά δίκτυα πληρωμών δημιουργήθηκαν κυρίως για ανθρώπους που κάνουν αγορές. Λειτουργούν πολύ καλά για πολλές περιπτώσεις χρήσης και δεν πρόκειται να εξαφανιστούν.

Αλλά οι AI πράκτορες θα μπορούσαν να δημιουργήσουν ένα πολύ διαφορετικό περιβάλλον συναλλαγών. Μπορεί να ξεκινήσουν πολύ περισσότερες μικρές, αυτοματοποιημένες, διασυνοριακές ή API‑κατευθυνόμενες συναλλαγές. Σε αυτήν την κλίμακα, η ταχύτητα, το κόστος, η διαθεσιμότητα και η προγραμματισιμότητα γίνονται πολύ πιο σημαντικές.

Τα stablecoins είναι κατάλληλα για αυτό επειδή μπορούν να μετακινούνται 24/7, να τακτοποιούν γρήγορα, να λειτουργούν διασυνοριακά και να ενσωματώνονται απευθείας σε ροές λογισμικού. Είναι επίσης πιο φυσικά προγραμματιζόμενα από πολλά παραδοσιακά δίκτυα.

Ο τρόπος που το σκέφτομαι είναι απλός: οι κάρτες και οι τραπεζικές πληρωμές δημιουργήθηκαν γύρω από το ανθρώπινο εμπόριο. Τα stablecoins είναι πιο κατάλληλα για λογισμικό‑κατευθυνόμενο εμπόριο. Αν οι πράκτορες αρχίσουν να αγοράζουν, να πληρώνουν και να τακτοποιούν εκ μέρους χρηστών ή επιχειρήσεων, θα χρειαστούν υποδομή πληρωμών που συμπεριφέρεται περισσότερο όπως το ίδιο το διαδίκτυο.

Η αναφορά αναφέρει $67 δισεκατομμύρια σε δαπάνες επηρεασμένες από AI κατά τη Cyber Week 2025 και αύξηση 693% στην κίνηση λιανικής που οδηγείται από γενετική AI. Είναι αυτά πρώιμοι δείκτες μιας θεμελιώδους αλλαγής στη συμπεριφορά των καταναλωτών, ή βρισκόμαστε ακόμα στη φάση πειραματισμού;

Πιστεύω ότι η αλλαγή είναι πραγματική, αλλά η αγορά είναι ακόμα σε πρώιμο στάδιο.

Οι καταναλωτές ήδη χρησιμοποιούν την AI για να επηρεάσουν τις αγοραστικές αποφάσεις. Την χρησιμοποιούν για να ερευνήσουν προϊόντα, να συγκρίνουν επιλογές, να κατανοήσουν κριτικές και να περιορίσουν τις επιλογές. Αυτό είναι ήδη μια σημαντική αλλαγή στη συμπεριφορά.

Αυτό που είναι ακόμα πειραματικό είναι πόσο έλεγχο είναι διατεθειμένοι να παραχωρήσουν οι καταναλωτές. Σήμερα, πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άνετα να ζητούν από την AI συστάσεις. Η μεγαλύτερη αλλαγή συμβαίνει όταν αισθάνονται άνετα να αφήσουν την AI να ολοκληρώνει καθημερινές αγορές, να διαχειρίζεται προτιμήσεις ή να βελτιστοποιεί αποφάσεις εκ μέρους τους.

Μόλις αναπτυχθεί αυτή η εμπιστοσύνη, η υιοθέτηση θα μπορούσε να προχωρήσει πιο γρήγορα από το αναμενόμενο. Το έχουμε δει ξανά στις πληρωμές. Στην αρχή, οι άνθρωποι διστάζουν να υιοθετήσουν μια νέα συμπεριφορά. Στη συνέχεια, όταν η εμπειρία γίνει βολική και αξιόπιστη, γίνεται φυσιολογική πολύ γρήγορα.

Πολλές προβλέψεις υποδεικνύουν ότι οι AI πράκτορες θα αυξήσουν δραματικά τη διαφάνεια των τιμών και τις συγκρίσεις αγορών. Αν οι πράκτορες μπορούν να αξιολογούν χιλιάδες επιλογές άμεσα, τι γίνεται με την αφοσίωση σε μάρκες και τη δύναμη τιμολόγησης;

Δεν πιστεύω ότι η αφοσίωση σε μάρκες εξαφανίζεται. Οι ισχυρές μάρκες είναι συντομεύσεις για εμπιστοσύνη, και η εμπιστοσύνη γίνεται ακόμη πιο σημαντική όταν ένας καταναλωτής παραχωρεί μέρος της απόφασης σε έναν πράκτορα.

Αυτό που αλλάζει είναι η βάση του ανταγωνισμού. Οι πράκτορες δεν θα ανταποκρίνονται στην εμπορική ταυτότητα με τον ίδιο συναισθηματικό τρόπο όπως οι άνθρωποι. Θα εξετάζουν αποδείξεις: τιμή, ποιότητα, κριτικές, αξιοπιστία παράδοσης, ποσοστά επιστροφών, ικανοποίηση πελατών και αν το προϊόν ταιριάζει με τις πραγματικές προτιμήσεις του χρήστη.

Έτσι, οι μάρκες θα εξακολουθούν να έχουν σημασία, αλλά θα πρέπει να αποδείξουν την αξία τους με πιο μετρήσιμο τρόπο.

Σε ορισμένες κατηγορίες, η διαφάνεια των τιμών θα ασκήσει πίεση στα περιθώρια κέρδους. Αλλά σε άλλες κατηγορίες, οι αξιόπιστες μάρκες μπορεί να γίνουν ακόμη πιο ισχυρές επειδή οι πράκτορες θα προτιμούν την αξιοπιστία και τον χαμηλότερο κίνδυνο. Οι νικητές θα είναι οι μάρκες που συνδυάζουν εμπιστοσύνη, απόδοση και σαφή δεδομένα που οι πράκτορες μπορούν να κατανοήσουν.

Η Morph τοποθετείται ως υποδομή για την αναδυόμενη οικονομία agentic. Καθώς οι επιχειρήσεις αρχίζουν να πειραματίζονται με το AI‑κατευθυνόμενο εμπόριο, ποιο ρόλο βλέπεις ότι η Morph θα παίξει στη βοήθεια των επιχειρήσεων να μεταβούν από πιλοτικά έργα σε πραγματική υλοποίηση;

Πιστεύω ότι ο ρόλος της Morph είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να είναι έτοιμες για το agentic commerce από την πλευρά των πληρωμών.

Πολλά από τα θέματα γύρω από τους AI πράκτορες εστιάζουν στην ανακάλυψη και τις συστάσεις, αλλά σε κάποιο σημείο ο πράκτορας πρέπει να πραγματοποιήσει πραγματική συναλλαγή. Εδώ η ερώτηση της υποδομής γίνεται πραγματική: πώς ξεκινά η πληρωμή, πώς εξουσιοδοτείται και πώς ο έμπορος λαμβάνει την τακτοποίηση;

Αυτή είναι η περιοχή στην οποία εστιάζει η Morph. Δεν προσπαθούμε να κατέχουμε ολόκληρη τη στρώση ανακάλυψης πράκτορα ή την εμπειρία καταλόγου εμπόρων. Η εστίασή μας είναι η στρώση πληρωμών και τακτοποίησης stablecoin πίσω από τη συναλλαγή.

Για τις επιχειρήσεις, αυτό σημαίνει ότι μπορούν να προετοιμαστούν για το agent‑driven commerce χωρίς να γίνουν ειδικοί στην υποδομή κρυπτονομισμάτων. Είτε η συναλλαγή ξεκινά από έναν πράκτορα, ένα πορτοφόλι ή άλλη διεπαφή εμπορίου, ο στόχος είναι να κάνει την εμπειρία πληρωμής και τακτοποίησης απλή, αξιόπιστη και έτοιμη για