Lindsay Walker, υπεύθυνη προϊόντος του AI Studio στη Hedera – Σειρά συνεντεύξεων

Lindsay Walker είναι υπεύθυνη προϊόντος του AI Studio στη Hedera και εργάζεται στην ανάπτυξη εργαλείων και υποδομών που επιτρέπουν σε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης να αλληλεπιδρούν με τεχνολογία κατανεμημένου καθολικού. Η εμπειρία της στο Starling Lab περιλάμβανε την εφαρμογή της κρυπτογραφίας για την τεκμηρίωση της προέλευσης ψηφιακών αποδεικτικών στοιχείων για δημοσιογραφικές και νομικές εφαρμογές. Αυτό το υπόβαθρο διαμορφώνει την προσέγγισή της στο εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων, ιδίως ως προς την επαλήθευση της ανθρώπινης εξουσιοδότησης, την επιβολή ορίων στις δαπάνες και τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων για τις ενέργειες ενός πράκτορα.

Η Hedera είναι μια πλατφόρμα κατανεμημένου καθολικού που υποστηρίζει ψηφιακές πληρωμές, τοκενoποίηση, έξυπνες συμβάσεις και επαληθεύσιμα αρχεία μέσω των υπηρεσιών συναίνεσής της. Το Hedera AI Studio παρέχει εργαλεία για τη σύνδεση εφαρμογών και πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης με το δίκτυο. Σε αυτή τη συνέντευξη, η Walker συζητά τους ντετερμινιστικούς ελέγχους πληρωμών, τις μικροπληρωμές, την εκχωρημένη εξουσιοδότηση, την επίλυση διαφορών και τα τεχνικά και εμπορικά πρότυπα που απαιτούνται για το αυτόνομο εμπόριο.

Στο Starling Lab εργαστήκατε σε κρυπτογραφικά εργαλεία για την τεκμηρίωση της προέλευσης ψηφιακών αποδεικτικών στοιχείων για δημοσιογραφικές και νομικές εφαρμογές. Πώς επηρέασε αυτή η εμπειρία την προσέγγισή σας στο εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων, όπου οι επιχειρήσεις πρέπει να επαληθεύουν όχι μόνο τι έκανε ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης, αλλά και ποιος τον εξουσιοδότησε να ενεργήσει;

Η εργασία μου στο Starling Lab με έφερε σε επαφή με τον κόσμο της εφαρμοσμένης κρυπτογραφίας. Εκεί έμαθα τους διάφορους τρόπους με τους οποίους εφαρμόζουμε και χρησιμοποιούμε κρυπτογραφικές πληροφορίες για την ασφάλεια της διαδικτυακής κίνησης, των συναλλαγών και άλλων.

Στο εργαστήριο χρησιμοποιούσαμε αυτές τις μεθόδους για να εξακριβώνουμε ακριβώς ποια ψηφιακά μέσα —όπως φωτογραφίες— είχαν δημιουργηθεί, από ποιον και πότε. Αυτό γινόταν όλο και πιο σημαντικό σε μια εποχή όπου η τεχνητή νοημοσύνη μπορούσε να δημιουργήσει εικόνες, ήχο και βίντεο που θα μπορούσαν να εκληφθούν ως αληθινά, με πραγματικές οικονομικές και πολιτικές συνέπειες. Η κατανόηση των θεμελίων της κρυπτογραφίας και του τρόπου με τον οποίο εφαρμόζεται στον πραγματικό κόσμο, μέσω απλών αλλά κομψών σχημάτων όπως το PKI και το TLS, με προετοίμασε για τον κόσμο του εμπορίου μέσω αυτόνομων πρακτόρων.

Αυτή η δουλειά με έκανε να συνειδητοποιήσω πόσες τεχνολογικές δυνατότητες έχουμε. Είναι εφικτός ένας κόσμος όπου η τεχνητή νοημοσύνη, η ασφάλεια και η ιδιωτικότητα συνυπάρχουν. Αφού εργάστηκα σε έργα όπου χρησιμοποιήσαμε την κρυπτογραφία και τα κατανεμημένα συστήματα για την επίλυση προβλημάτων, είδα γρήγορα και ξεκάθαρα πώς θα μπορούσαν να συμβάλουν στην επίλυση προβλημάτων στο εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων.

Στο εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων, πολλά διαφορετικά μέρη θα πρέπει να ανταλλάσσουν αποδεικτικά στοιχεία και πληροφορίες. Είναι σημαντικό να μπορεί να αποδειχθεί ποιος παρείχε τις πληροφορίες και να είναι διαθέσιμα σε πολλά μέρη δεδομένα και αποδεικτικά στοιχεία για την εμπορική δραστηριότητα, τα οποία είναι απαραβίαστα —δεν μπορούν να τροποποιηθούν εκ των υστέρων— και σχεδόν άμεσα. Αυτό έχει σημασία επειδή οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να παραισθάνονται και δεν είναι πάντοτε αξιόπιστοι. Οι πρακτικές που χρησιμοποιήσαμε στο Starling Lab —κατακερματισμός για την ιδιωτικοποίηση δεδομένων, ψηφιακή υπογραφή πληροφοριών ώστε να πιστοποιείται ποιος παρείχε τι, καθώς και χρήση blockchain και άλλων πηγών δεδομένων χωρίς κεντρική εμπιστοσύνη και με δυνατότητα μόνο προσθήκης εγγραφών, ώστε να μη χρειάζεται μία κεντρική έμπιστη αρχή— είναι απολύτως κατάλληλες για την καταγραφή τόσο των ενεργειών ενός πράκτορα όσο και του προσώπου ή του φορέα που τον εξουσιοδότησε να πραγματοποιήσει συναλλαγές.

Τι αλλάζει όταν την πληρωμή την ξεκινά λογισμικό αντί για άνθρωπο; Ποιοι περιορισμοί των υφιστάμενων υποδομών πληρωμών καθιστούν το blockchain ελκυστική λύση και σε ποιες περιπτώσεις μπορούν τα παραδοσιακά δίκτυα πληρωμών να εξυπηρετούν αποτελεσματικά τους πράκτορες;

Ειλικρινά, πιστεύω ότι δεν αλλάζουν και πολλά. Παρότι οι συναλλαγές μπορεί να ξεκινούν από λογισμικό, για νομικούς και κανονιστικούς λόγους πρέπει να υπάρχει άνθρωπος πίσω από κάθε συναλλαγή. Όσοι πωλούν υπηρεσίες, αγαθά ή δεδομένα («έμποροι») πρέπει να διασφαλίζουν ότι δεν θα έχουν την ευθύνη να αποκαταστήσουν πλήρως τη ζημία αν χαθούν χρήματα ή αν οι πράκτορες ενεργήσουν με τρόπο που δεν είχαν σκοπό οι άνθρωποι που τους έθεσαν σε λειτουργία. Διαφορετικά, δεν θα είναι πρόθυμοι να πωλούν σε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, καθώς ο οικονομικός κίνδυνος είναι υπερβολικά μεγάλος. Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης δεν έχουν δικαιοδοσία ούτε νομική υπόσταση, ούτε θα έπρεπε να έχουν. Αυτό που αλλάζει είναι ότι οι πράκτορες θα πρέπει να διαθέτουν αποδεικτικά στοιχεία που εμπιστεύονται όλοι και τα οποία δεν μπορούν να παρακαμφθούν χωρίς να παραβιαστούν οι προϋπολογισμοί και οι άδειές τους.

Οι κλάδοι και οι κυβερνήσεις που συμμετέχουν στο εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων πρέπει να αποφασίσουν τι χρειάζεται να έχει μαζί του ένας πράκτορας. Με άλλα λόγια, τι είδους «άδεια» πρέπει να λαμβάνουν οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης από έναν άνθρωπο; Ποια στοιχεία ορισμένων αγορών πρέπει να εγκρίνει ρητά ο άνθρωπος, όπως το μέγεθος, το χρώμα και το εύρος τιμής ενός ρούχου; Ποια πρέπει να είναι τα όρια δαπανών; Θα πρέπει οι πράκτορες να μπορούν να ξοδεύουν αυτόνομα λίγα λεπτά ή χιλιάδες δολάρια; Και, τέλος, πρέπει να δημιουργήσουμε καθολικά, ντετερμινιστικά συστήματα που ορίζουν τους κανόνες βάσει των οποίων ενεργούν οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης.

Οι μικροπληρωμές παρουσιάζονται συχνά ως ιδανική λύση για το εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων. Για ποιες αγορές —όπως μεμονωμένες κλήσεις API, ερωτήματα δεδομένων ή υπολογιστικοί πόροι— υπάρχει το ισχυρότερο εμπορικό επιχείρημα και ποιο πρέπει να είναι το συνολικό κόστος συναλλαγής για να λειτουργήσουν αυτές οι αγορές;

Είναι ακόμη νωρίς και θα ήθελα να είχα μια κρυστάλλινη σφαίρα για να ξέρω σε ποιον τομέα του εμπορίου θα υιοθετηθούν πρώτα και ευρύτερα οι μικροπληρωμές. Υπάρχουν πολλές δυνατότητες τα δεδομένα να καταστούν πραγματικό εμπόρευμα στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Αυτή την περίοδο παρατηρείται μεγάλη υιοθέτηση και χρήση δεδομένων κρυπτονομισμάτων. Ωστόσο, πιστεύω ότι πρόκειται απλώς για μια προσωρινή έξαρση, που οφείλεται στον ενθουσιασμό της κοινότητας των κρυπτονομισμάτων για το x402. Καθώς όμως μεγάλα δίκτυα καρτών συμμετέχουν στην ανάπτυξη αυτού του προτύπου, το x402 θα αποκτήσει μεγαλύτερη προβολή.

Τα παραδοσιακά μοντέλα συνδρομής, στα οποία ένα άτομο ή ένας οργανισμός πληρώνει για την πρόσβαση, δεν είναι κατ’ ανάγκη κατάλληλα σε έναν κόσμο όπου η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αναζητά και να εντοπίζει γρήγορα τις καλύτερες πληροφορίες. Επίσης, όταν ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, δεν υπάρχουν τα παραδοσιακά διαφημιστικά έσοδα. Ίσως υπάρξουν συνδρομές για συγκεκριμένα είδη δεδομένων, αλλά οι συγγραφείς και άλλοι δημιουργοί περιεχομένου θα χρειαστούν έναν νέο τρόπο να αποκομίζουν έσοδα από τη δουλειά τους. Είναι πιθανό να αποκτήσει μεγαλύτερη αξία και το περιεχόμενο που δεν έχει παραχθεί από τεχνητή νοημοσύνη.

Όλα εξαρτώνται από το ποιοι θα αρχίσουν πρώτοι να υιοθετούν τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης και για ποιες χρήσεις· οι πρώτοι αυτοί χρήστες θα διαμορφώσουν φυσικά τις πρώτες αγορές δεδομένων επί πληρωμή. Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης αρχίζουν να αντικαθιστούν τις συνηθισμένες πλατφόρμες λιανικών αγορών. Σε αυτή την περίπτωση, οι γνήσιες αξιολογήσεις και τα σχόλια ανθρώπων θα γίνονταν το πολυτιμότερο είδος δεδομένων που θα μπορούσε να διατεθεί μέσω μικροσυναλλαγών. Η εικόνα αλλάζει, για παράδειγμα, αν ο νομικός κλάδος είναι από τους πρώτους που υιοθετούν την τεχνολογία. Τότε, οι δικαστικές καταθέσεις και η νομική έρευνα θα αποτελούσαν φυσικά τα πρώτα δεδομένα σε έναν κλάδο μικροσυναλλαγών με χρέωση ανά κλήση API ή ανά ερώτημα.

Πώς μετατρέπετε τις οδηγίες ενός χρήστη σε δεσμευτικές άδειες δαπανών; Για παράδειγμα, πώς θα δίνατε σε έναν πράκτορα αρκετή ευελιξία ώστε να συγκρίνει προμηθευτές και να διαπραγματεύεται τιμές, αποτρέποντάς τον παράλληλα από το να κατακερματίζει τις αγορές ή να χρησιμοποιεί άλλη οδό για να παρακάμψει ένα όριο δαπανών;

Αναδύονται διάφορα πρότυπα και προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων. Όλες αυτές οι μέθοδοι επιβολής κανόνων έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: δεν μπορούν να βασίζονται σε πιθανολογικές διαδικασίες· πρέπει να είναι ντετερμινιστικές και ασφαλείς. Όταν μιλώ για πιθανολογική και ντετερμινιστική λειτουργία, αναφέρομαι στη φύση του λογισμικού. Η τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί πιθανολογικά: με την ίδια είσοδο, το αποτέλεσμα μπορεί να μεταβάλλεται και να διαφέρει. Δεν μπορείς ποτέ να είσαι 100% βέβαιος ότι ένα μοντέλο ή ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης θα δώσει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Αντίθετα, όταν χρησιμοποιείται ντετερμινιστικό λογισμικό ως ενδιάμεσο επίπεδο, αν δώσεις ως είσοδο κάτι όπως «η τεχνητή νοημοσύνη μου δεν μπορεί να δαπανήσει πάνω από $100», γνωρίζεις ότι ο πράκτοράς σου δεν θα δαπανήσει ποτέ περισσότερα από $100.

Ο προϋπολογισμός και τα άλλα όρια δαπανών θα πρέπει να ενσωματώνονται στο δίκτυο πληρωμών και να προγραμματίζονται στα συστήματα μέσω των οποίων πραγματοποιείται η πληρωμή. Για παράδειγμα, στο Hedera έχουμε ντετερμινιστικό κώδικα εντός αλυσίδας, τον οποίο μπορεί να ελέγξει και να επαληθεύσει οποιοσδήποτε. Ο κώδικας αυτός καθορίζει πόσα μπορεί να δαπανήσει ένας πράκτορας, θέτει ανώτατα όρια δαπανών ανά συναλλαγή και ανά ημέρα και περιορίζει τους λογαριασμούς στους οποίους μπορούν να στέλνουν χρήματα οι πράκτορες. Μπορεί επίσης να ελέγχεται οτιδήποτε άλλο είναι δυνατό να γίνει στο δίκτυό μας.

Η επιβολή ορίων στις αγορές που μπορεί να πραγματοποιεί ένας πράκτορας είναι ένα εντελώς διαφορετικό πρόβλημα, το οποίο πρέπει να αντιμετωπιστεί με τη συμφωνία όλων των πλευρών. Οι πάροχοι υποδομών πληρωμών και οι έμποροι πρέπει να θεσπίσουν πλαίσιο διακυβέρνησης και ρυθμιστικούς κανόνες που να καθορίζουν πότε και πώς μπορεί να πραγματοποιεί δαπάνες ένας πράκτορας, ώστε οι έμποροι να μην αναλαμβάνουν υπερβολικό κίνδυνο επιτρέποντας στην τεχνητή νοημοσύνη να πραγματοποιεί αγορές στις πλατφόρμες τους. Μόλις θεσπιστούν αυτοί οι κανόνες, οι έμποροι και οι πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών θα μπορούν να αξιολογούν πότε να επιτρέπουν αγορές μέσω τεχνητής νοημοσύνης, αξιοποιώντας έτσι τις σχετικές ευκαιρίες εσόδων και προστατεύοντας παράλληλα τον εαυτό τους από ζημίες και νομική ευθύνη. Οι πελάτες που πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω τεχνητής νοημοσύνης μπορούν επίσης να ενεργούν έχοντας πλήρη επίγνωση, θέτοντας τους απαραίτητους ελέγχους στις εμπορικές ενέργειες των πρακτόρων τους.

Ένα αμετάβλητο αρχείο μπορεί να αποδείξει ότι πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή, χωρίς όμως να αποδεικνύει ότι η αγορά ήταν κατάλληλη ή ότι ο πωλητής παρέδωσε όσα υποσχέθηκε. Τι πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία χρειάζονται ώστε να μπορεί να ελεγχθεί μια συναλλαγή που πραγματοποίησε ένας πράκτορας και πώς μπορούν να διατηρηθούν αυτά τα στοιχεία χωρίς να αποκαλυφθούν ευαίσθητες οικονομικές ή εμπορικές πληροφορίες;

Υπάρχουν ορισμένα βασικά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

Το πρώτο αφορά τις γνωστοποιήσεις και τις συμφωνίες. Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεπάγεται πολλές απαιτήσεις, όχι μόνο ως προς τη συμφωνία με νομικά δεσμευτικά κείμενα, όπως οι Όροι χρήσης και οι Πολιτικές απορρήτου, αλλά και ως προς άλλες γνωστοποιήσεις, όπως οι πολιτικές επιστροφών ή παράδοσης. Επί του παρόντος, οι σχετικές πληροφορίες πρέπει να αναρτώνται σε ιστοσελίδα την οποία θα βλέπει κάποιος πριν από την αγορά. Αν οι άνθρωποι δεν βλέπουν πλέον αυτές τις ιστοσελίδες, όπως συμβαίνει στο αυτόνομο εμπόριο μέσω πρακτόρων, πρέπει να αποδεικνύεται με άλλον τρόπο ότι οι πληροφορίες ήταν προσβάσιμες. Δεν είμαι βέβαιος πώς θα μπορούσε να γίνει αυτό. Ίσως κάποιος πρέπει να συμφωνεί εκ των προτέρων και να επιτρέπει στους πράκτορες να πραγματοποιούν συναλλαγές μόνο σε ιστοσελίδες που έχει εγκρίνει προηγουμένως. Ή ίσως θα μπορούσαν να δεσμεύονται χρήματα για να διασφαλίζονται η αγορά και η τιμή, αλλά να υπάρχει ένα τελικό βήμα που πρέπει να κάνει ο χρήστης —και πριν από το οποίο θα μπορεί να ακυρωθεί η συναλλαγή— ώστε να του γνωστοποιούνται και να επιβεβαιώνονται οι όροι. Όλα αυτά πρέπει επίσης να καταγράφονται. Η καταχώρισή τους σε ένα προσβάσιμο αρχείο θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμη, αν όχι απαραίτητη, σε μια εποχή ανεξέλεγκτης τεχνητής νοημοσύνης και ραγδαίας κλιμάκωσης των προκλήσεων στον τομέα της ασφάλειας.

Το δεύτερο ζήτημα είναι να καθοριστούν εκ των προτέρων τα χαρακτηριστικά που πρέπει να προσδιορίζονται για κάθε είδος αγοράς. Για παράδειγμα, αν αγοράζετε ρούχα, αρκεί να καθορίσετε το μέγεθος και την τιμή ή πρέπει να προσδιορίσετε και το χρώμα και το υλικό, ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να ζητήσουν αντιλογισμό χρέωσης από τον έμπορο; Οι επιλογές που καθορίζει εκ των προτέρων ο αγοραστής πρέπει να καταγράφονται και να μην μπορούν να αλλοιωθούν εκ των υστέρων από πράκτορες ή άλλα μέρη.

Το τρίτο στοιχείο είναι η απόδειξη της ανθρώπινης εξουσιοδότησης: πότε δόθηκε, για πόσο διάστημα ισχύει και τι καλύπτει. Χρειάζεται να καταγράφουμε όχι μόνο τα χαρακτηριστικά μιας αγοράς, αλλά και το εύρος της εξουσιοδότησης που έχει δώσει ο άνθρωπος ή ο οργανισμός.

Τα blockchain είναι κατάλληλα για αυτές τις απαιτήσεις, επειδή λειτουργούν ντετερμινιστικά, μπορούν να είναι προσβάσιμα και να ενημερώνονται από πολλά μέρη, ενώ δεν μπορούν να αλλοιωθούν εκ των υστέρων από πράκτορες ΤΝ ή κακόβουλους παράγοντες. Οι κρυπτογραφικές μέθοδοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με συγκεκριμένες λεπτομέρειες, χωρίς να αποκαλύπτονται δημόσια τα ιδιωτικά δεδομένα.

Πού θα πρέπει να βρίσκεται ο έλεγχος των κεφαλαίων ενός πράκτορα και της εξουσιοδότησης υπογραφής του; Πώς προσεγγίζετε τη φύλαξη, τις εκχωρημένες άδειες και την ανάκληση έκτακτης ανάγκης, ώστε ένας παραβιασμένος πράκτορας να μην μπορεί να αδειάσει έναν λογαριασμό προτού προλάβει να παρέμβει ο κάτοχός του;

Δεν πρέπει ποτέ, μα ποτέ, να παραχωρείται σε έναν πράκτορα ΤΝ ο πλήρης έλεγχος των οικονομικών πόρων. Οι πράκτορες αυτοί δεν είναι μόνο πιθανοκρατικοί· είναι επίσης ευάλωτοι σε απειλές ασφαλείας, όπως η έγχυση προτροπών. Λόγω της φύσης της ΤΝ, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρη προστασία από αυτές τις ευπάθειες. Όπως διαθέτουμε εργαλεία που επιτρέπουν σε εφαρμογές και εμπόρους να έχουν πρόσβαση μόνο σε περιορισμένα ποσά, έτσι θα πρέπει να αντιμετωπίζουμε την ΤΝ ως εξίσου αναξιόπιστη —ίσως και περισσότερο. Αυτό που διαφέρει στη νέα αυτή εποχή είναι ότι η αυτόνομη δράση μπορεί να αποφέρει τεράστια οφέλη και ότι μπορούμε να ελέγξουμε ορισμένες από τις προϋποθέσεις αυτής της αυτονομίας.

Χρειαζόμαστε εργαλεία που επιτρέπουν σε χρήστες και οργανισμούς να θέτουν όρια με βάση το επίπεδο κινδύνου που είναι διατεθειμένοι να αποδεχτούν, σταθμίζοντάς το σε σχέση με την πιθανή ευκαιρία. Ίσως να θέλατε να δώσετε στον πράκτορα ΤΝ σας πρόσβαση σε 2.000 δολάρια για να αγοράσει εισιτήρια για το Παγκόσμιο Κύπελλο, εφόσον γνωρίζετε ότι μπορεί να τα αγοράσει μόνο από πλατφόρμες που εμπιστεύεστε. Ίσως να θέλετε να αφήσετε τις αγορές εξ ολοκλήρου στους πράκτορες ΤΝ ή να τους επιτρέψετε να κάνουν κερδοσκοπικές κινήσεις σε διάφορες μετοχές, ομόλογα και εμπορεύματα, γνωρίζοντας ότι θα μπορούσαν να χάσουν ή να κερδίσουν πολλά χρήματα, αλλά και ότι οι απώλειες δεν θα ξεπεράσουν ποτέ τα 500 δολάρια.

Θα πρέπει επίσης να είναι πάντα δυνατή η ανάκληση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ανά πάσα στιγμή.

Τα stablecoin μπορούν να απλοποιήσουν τις διασυνοριακές πληρωμές, αλλά οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως η μετατροπή νομισμάτων, οι απαιτήσεις ρευστότητας και οι υποχρεώσεις συμμόρφωσης. Ποιες από αυτές τις δυσκολίες μπορεί πράγματι να εξαλείψει η υποδομή πληρωμών με πράκτορες και ποιες εξακολουθούν να απαιτούν τράπεζες, παρόχους πληρωμών ή άλλους διαμεσολαβητές;

Η μετάβαση σε νέες τεχνολογίες —είτε πρόκειται για διασυνοριακές πληρωμές, είτε για tokenization είτε για εμπόριο μέσω πρακτόρων— δεν υπήρξε ποτέ μονόπλευρη αλλαγή. Τα χρηματοπιστωτικά μας συστήματα είναι σύνθετα και περιλαμβάνουν πολλούς οργανισμούς που βρίσκονται εκεί για κάποιο λόγο. Χρειάζεται να συνεργαστούμε με τις τράπεζες, τους παρόχους πληρωμών και τους άλλους διαμεσολαβητές που δραστηριοποιούνται στον χώρο εδώ και δεκαετίες, αλλά και να διδαχθούμε από αυτούς. Η τεχνολογία κατανεμημένου καθολικού (DLT) προσφέρει νέες λύσεις ως προς την ταχύτητα, την αυτονομία και τη διαλειτουργικότητα, αλλά δεν αποτελεί καθολική λύση που αντικαθιστά τα πάντα. Τα υφιστάμενα συστήματα λειτουργούν καλά σε ορισμένες περιπτώσεις και διαθέτουν δικλίδες ασφαλείας, προβλέψεις για την οικονομική σταθερότητα, καθώς και ρυθμιστικά και διοικητικά πλαίσια που έχουν διαμορφωθεί μέσα από δεκαετίες, ακόμη και αιώνες, εμπειρίας.

Τα stablecoin προσφέρουν ευρύτερη πρόσβαση και μεγαλύτερη αυτονομία, αλλά θα αντιμετωπίσουν πολλές από τις ίδιες προκλήσεις που η τραπεζική και η υποδομή πληρωμών γνωρίζουν ήδη πώς να διαχειρίζονται. Δεν προβλέπω ότι τα stablecoin θα αντικαταστήσουν συνολικά οτιδήποτε· αντίθετα, θα προσφέρουν καλύτερες λύσεις, με ευρύτερη πρόσβαση και εμβέλεια, χαμηλότερο κόστος και μεγαλύτερη ασφάλεια από άλλες λύσεις. Τελικά, θα εξακολουθήσουμε να χρειαζόμαστε αυτούς τους διαμεσολαβητές, αλλά θα πρέπει να συνεργαστούμε μαζί τους για να βελτιώσουμε την αποδοτικότητα και τις δυνατότητες του παγκόσμιου οικονομικού συστήματος.

Με βάση τη συμμετοχή σας στο x402 Foundation και στις εργασίες της Agentic AI Foundation για το εμπόριο, πού εντοπίζετε τα σημαντικότερα κενά διαλειτουργικότητας; Πέρα από τη συμφωνία για τον τρόπο υποβολής και εκκαθάρισης μιας πληρωμής, τι πρέπει να μπορούν να αναγνωρίζουν οι διάφορες πλατφόρμες σχετικά με την ταυτότητα, την εξουσιοδότηση και το ιστορικό συναλλαγών ενός πράκτορα;

Αυτό που θα ήθελα περισσότερο να δω είναι πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα σύστημα που θα εντοπίζει τον άνθρωπο ή τον οργανισμό που βρίσκεται «πίσω» από έναν πράκτορα ή του δίνει την άδεια να ενεργεί για λογαριασμό του, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο ο πράκτορας αποδεικνύει ότι έχει λάβει αυτή την άδεια. Χρειάζεται να συμφωνήσουμε σε έναν τυποποιημένο τρόπο με τον οποίο ο πράκτορας θα δηλώνει ποιος είναι, ποιος του έδωσε την άδεια και τι επιτρέπεται να κάνει, σε μορφή που να μπορεί να αναγνωρίζει και να αποδέχεται κάθε έμπορος ή πωλητής. Οι υφιστάμενες λύσεις είναι πολύ κατακερματισμένες, όπου υπάρχουν überhaupt. Πρόκειται τόσο για πρόβλημα τεχνικών προτύπων όσο και για πρόβλημα λογισμικού.

Επιπλέον, για να αναπτυχθεί το αυτόνομο εμπόριο μέσω πρακτόρων, πρέπει επίσης να ορίσουμε με σαφήνεια ποιος φέρει ευθύνη για τι και σε ποιες περιστάσεις. Χρειάζεται ένα τυποποιημένο σύνολο απαιτήσεων και εξουσιοδοτήσεων που θα μπορεί να παραχωρεί ένας άνθρωπος σε έναν πράκτορα ΤΝ, ώστε οι έμποροι να δέχονται πληρωμές από αυτόνομους πράκτορες χωρίς να αναλαμβάνουν δυνητικά καταστροφικές οικονομικές απώλειες ή ευθύνη. Πρόκειται τόσο για ρυθμιστική πρόκληση όσο και για πρόκληση τεχνικών προτύπων.

Χρειαζόμαστε επίσης εργαλεία και συστήματα για την ντετερμινιστική καταγραφή και αποστολή αυτών των πληροφοριών. Με την παρουσία πρακτόρων, προκύπτουν ανησυχίες για ευπάθειες ασφαλείας και έλλειψη ντετερμινισμού. Χρειαζόμαστε έναν τρόπο να ελέγχουμε, πριν από μια συναλλαγή, αν διαβιβάζονται τα σωστά δεδομένα, καθώς και να διενεργούμε έλεγχο για το πότε και αν κάτι πάει στραβά.

Η οριστικοποίηση των πληρωμών ωφελεί τους πωλητές, αλλά οι αγοραστές εξακολουθούν να χρειάζονται δυνατότητα προσφυγής όταν ένας πράκτορας παραγγέλνει λάθος υπηρεσία ή ένας πάροχος δεν την παρέχει. Πώς θα πρέπει να διευθετούνται οι επιστροφές χρημάτων, οι διαφορές και η ευθύνη για τις ζημίες στο αυτόνομο εμπόριο, και ποιες προστασίες θα πρέπει να προβλέπονται στα έξυπνα συμβόλαια και ποιες στις εμπορικές συμφωνίες;

Καταρχάς, πρέπει να περιορίσουμε την πιθανότητα οι πράκτορες να παραγγείλουν εξαρχής λάθος υπηρεσία. Φυσικά, αυτό θα εξακολουθήσει να συμβαίνει, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να ορίζουν τα όριά τους ανάλογα με το πόσο ρίσκο είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν. Οι έμποροι θα πρέπει επίσης να προστατεύονται όταν επαληθεύουν και τηρούν αυτές τις απαιτήσεις, και να μην υπέχουν ευθύνη όταν το άτομο που ενεργοποιεί τον πράκτορα είναι εκείνο που αναλαμβάνει το ρίσκο.

Οι διαφορές θα εξακολουθήσουν να είναι αναπόφευκτες, ωστόσο θα γίνουν πιο σύνθετες καθώς οι πράκτορες θα εκτελούν ενέργειες με ταχύτητα μηχανής και χωρίς ανθρώπινη επίβλεψη. Για να περιορίσουμε αυτή την πολυπλοκότητα και το κόστος που συνεπάγεται για τους εμπόρους η διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων και διαφορών, θα πρέπει να αυτοματοποιούμε ό,τι μπορούμε. Δεν μπορούν να ελέγχονται αυτόματα όλα με τυποποιημένο τρόπο, όμως στοιχεία όπως τα όρια δαπανών ή τα ανώτατα όρια συναλλαγών μπορούν να επαληθεύονται αυτόματα.

Γι’ αυτό χρειαζόμαστε αμετάβλητα αρχεία ολόκληρης της εμπορικής ροής, καθώς και ελέγχους που όλα τα μέρη μπορούν να εμπιστεύονται και να επαληθεύουν. Δεν αποτελεί βιώσιμη επιλογή η δημιουργία κοινών δεδομένων, επαληθευμένων από όλα τα μέρη, ανάμεσα σε κάθε πλατφόρμα αγορών και κάθε έμπορο. Πολύ πιο πρακτική λύση είναι η χρήση της τεχνολογίας κατανεμημένου καθολικού (DLT) για τη διατήρηση ενός δημόσιου, επαληθεύσιμου και αμετάβλητου αρχείου τεκμηρίων.

Όσα είναι ντετερμινιστικά και μπορούν να καταγραφούν στην αλυσίδα θα πρέπει να καταγράφονται. Ο αυτοματοποιημένος έλεγχος μέσα σε ένα έξυπνο συμβόλαιο κοστίζει σχεδόν μηδενικά, ενώ και τα δύο μέρη μπορούν να γνωρίζουν ακριβώς τι ελέγχεται. Ωστόσο, ορισμένα ζητήματα εξαρτώνται και από την πολιτική της εταιρείας, τις ανθρώπινες προτιμήσεις και το τι θέλουν να προσφέρουν οι έμποροι στους πελάτες τους.

Με βάση την εργασία σας στο Hedera AI Studio, ποιες περιπτώσεις χρήσης του εμπορίου με αυτόνομους πράκτορες βρίσκονται πιο κοντά στην ευρεία και σταθερή εμπορική υιοθέτηση; Ποια στοιχεία θα σας έπειθαν ότι οι επιχειρήσεις εμπιστεύονται στους πράκτορες σημαντικές δαπάνες, και ποια χαρακτηριστικά της Hedera θα καθόριζαν την επιλογή της ως υποδομής;

Ειλικρινά, καμία ακόμη. Ορισμένες εταιρείες και οργανισμοί διαθέτουν στην αγορά «Βοηθούς ΤΝ», ωστόσο πολλές πλατφόρμες κινούνται εξίσου γρήγορα για να αποκλείσουν τις εμπορικές συναλλαγές. Ορισμένοι έμποροι έχουν ενεργοποιήσει αγορές που βασίζονται στην ΤΝ, αλλά αυτές λειτουργούν σε ένα απομονωμένο οικοσύστημα. Μπορεί κανείς να κάνει αγορές μόνο με συγκεκριμένους πράκτορες ΤΝ ή μέσα σε ένα περιορισμένο δίκτυο ενός παρόχου πληρωμών. Πρόκειται περισσότερο για μια δοκιμή της ιδέας και όχι για μια πραγματική, βιώσιμη και ολοκληρωμένη λύση. Επίσης, μπορεί κανείς να ολοκληρώσει συναλλαγές μόνο με τη συμμετοχή ανθρώπου στη διαδικασία, ο οποίος παρακολουθεί και εγκρίνει κάθε βήμα.

Για να αναπτυχθεί πραγματικά χρήσιμο εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες, πρέπει να διαμορφωθούν συνθήκες όπου ένας πράκτορας θα μπορεί να αναζητά και να πραγματοποιεί συναλλαγές παντού, αναλαμβάνοντας την ευθύνη και απαλλάσσοντας τον χρήστη από την ανάγκη συνεχούς επίβλεψης. Μόνο τότε θα θεωρήσει ο καταναλωτής ελκυστική την υιοθέτηση μιας νέας τεχνολογίας. Αν μπορεί κανείς να αγοράζει μόνο ορισμένα πράγματα, υπό συγκεκριμένες συνθήκες και μέσω μιας διαδικασίας που απαιτεί συνεχή ανθρώπινη παρέμβαση, οι πράκτορες ΤΝ απλώς θα δημιουργούν περισσότερο θόρυβο, αντί να εξελιχθούν σε τεχνολογία που αξίζει να υιοθετηθεί, ιδίως σε εμπορικό επίπεδο.

Θα πεισθώ ότι το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες λειτουργεί όταν δω χρήσιμους πράκτορες εξοπλισμένους με τα απαραίτητα εργαλεία, καθώς και υιοθέτηση και από τις δύο πλευρές του εμπορικού μοντέλου σε έναν συγκεκριμένο κλάδο.

Για παράδειγμα, ας φανταστούμε ότι η επιστημονική κοινότητα θέλει να βρει τρόπο να χρηματοδοτήσει έρευνες υψηλής αξίας και να επιταχύνει την τεχνολογική ανάπτυξη.

Το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες θα μπορούσε να δημιουργήσει αξία σε αυτόν τον κλάδο, αν αρκετοί μεγάλοι φορείς και από τις δύο πλευρές της εμπορικής δραστηριότητας συμφωνούσαν στους μηχανισμούς ή στα εργαλεία —όπως πλατφόρμες δημοσίευσης και αγορών σχεδιασμένες για την επιστημονική έρευνα— και αν τόσο οι πωλητές όσο και οι αγοραστές, μεταξύ των οποίων ομάδες Έρευνας και Ανάπτυξης, φαρμακευτικές εταιρείες και εταιρείες ιατρικής τεχνολογίας, είχαν τα μέσα να πραγματοποιούν ουσιαστικές συναλλαγές. Η τελική ένδειξη θα είναι όταν αρχίσουμε να βλέπουμε πραγματική επιτάχυνση της παραγωγής αποτελεσμάτων χάρη σε αυτό το σύστημα. Για παράδειγμα, στον ιατρικό κλάδο αυτό θα μπορούσε να σημαίνει την ταχύτερη ανάπτυξη νέων φαρμάκων, συσκευών και διαγνωστικών μεθόδων, με τις συναλλαγές που διευκολύνονται από το εμπόριο αυτόνομων πρακτόρων να συμβάλλουν σε αυτή την πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την εξαιρετική συνέντευξη. Οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα για το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες και τις υποδομές κατανεμημένου καθολικού μπορούν να επισκεφθούν τη Hedera.