Ignacio Aguirre Franco, CMO της Bitget – Σειρά Συνεντεύξεων

Ignacio Aguirre Franco, CMO της Bitget, είναι ηγέτης στο μάρκετινγκ με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας συγχωνεύοντας την τεχνική τεχνογνωσία με την εκτέλεση στρατηγικής ανάπτυξης σε όλους τους τομείς της τεχνολογίας, του Blockchain, του Fintech και του Crypto. Πριν ενταχθεί στην Bitget, ηγήθηκε του παγκόσμιου μάρκετινγκ στο Scorechain και στο Kelp DAO, οδηγώντας την υιοθέτηση στα analytics blockchain, στο DeFi και στην επαναδιατύπωση υγρών. Οι προηγούμενοι ρόλοι του στην Xapo Bank και σε μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας όξυναν την ικανότητά του να κλιμακώνει τις επωνυμίες, να εκτελεί πρωτοβουλίες ανάπτυξης με γνώμονα τα δεδομένα και να τοποθετεί προϊόντα σε άκρως ανταγωνιστικές αγορές. Ο συνδυασμός της επάρκειας κωδικοποίησης, της γνώσης του blockchain και της στρατηγικής μάρκετινγκ του δίνει τη δυνατότητα να δημιουργεί καμπάνιες που έχουν απήχηση στα οικοσυστήματα Web3, συμμόρφωσης και ψηφιακής χρηματοδότησης.

Bitget είναι ένα παγκόσμιο ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων και μια πλατφόρμα Web3 που προσφέρει spot και συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης, συναλλαγές αντιγράφων, συναλλαγές bot και ένα ασφαλές ψηφιακό πορτοφόλι περιουσιακών στοιχείων. Ιδρύθηκε το 2018, παρέχει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον εστιασμένο στον χρήστη για αγορά, εμπορία και αποθήκευση κρυπτονομισμάτων, δίνοντας έμφαση στην ασφάλεια, την προσβασιμότητα και την υποδομή υψηλής ρευστότητας.

Έχετε κατέχει ανώτερους ρόλους στην Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO και τώρα στη Bitget — όλα σε τομείς όπου τα οικονομικά συναντούν την τεχνολογία. Πώς έχουν διαμορφώσει αυτές οι εμπειρίες τον τρόπο που βλέπετε την επόμενη γενιά ψηφιακών πλατφορμών συναλλαγών;

Κοιτάζοντας πίσω, θα έλεγα ότι η καριέρα μου ήταν ένα μακρύ μάθημα για το τι είναι πραγματικά σημαντικό όταν η τεχνολογία και τα οικονομικά διασταυρώνονται. Η Xapo Bank ήταν εκεί που έμαθα τι σημαίνει η θεσμική εμπιστοσύνη στην πράξη — πόσο σημαντική είναι η φύλαξη, η προστασία περιουσιακών στοιχείων και η αξιοπιστία.

Αργότερα, στη Scorechain, είχα την ευκαιρία να βυθιστώ στην ανάλυση blockchain και τη συμμόρφωση, κατανοώντας πώς κλιμακώνεται η δεδομένα και η διαφάνεια. Και η εργασία μου στο Kelp DAO με βοήθησε να συνειδητοποιήσω τη δύναμη των μοντέλων διακυβέρνησης που θέτουν την κοινότητα πρώτα και είναι αποκεντρωμένα.

Όλες αυτές οι εμπειρίες συγκεντρώθηκαν όταν εντάχθηκα στη Bitget. Εδώ, το όραμα δεν είναι να είμαστε «ακόμη μια ανταλλακτική πλατφόρμα» — είναι να χτίσουμε αυτό που αποκαλούμε Καθολική Ανταλλακτική, ή UEX. Οι σύγχρονοι χρήστες δεν ζουν σε ξεχωριστούς χρηματοοικονομικούς κόσμους· θέλουν τόσο τα παραδοσιακά όσο και τα κρυπτογραφικά εργαλεία να είναι εύκολα και ασφαλώς διαθέσιμα.

Η καριέρα μου μέχρι τώρα με δίδαξε ότι για να καλυφθούν αυτές οι ανάγκες, η επόμενη γενιά χρηματοοικονομικών πλατφορμών πρέπει να συνδυάζει τρία πράγματα: ποικιλία περιουσιακών στοιχείων, ασφάλεια επιπέδου ρυθμιστικών αρχών και απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη. Το μοντέλο UEX της Bitget είναι χτισμένο ακριβώς γύρω από αυτήν την αρχή.

Η Bitget τώρα αυτοαποκαλείται Καθολική Ανταλλακτική, συνδυάζοντας κρυπτονομίσματα, παράγωγα και πρόσβαση σε παραδοσιακές αγορές. Τι ξεκλειδώνει αυτό το ενοποιημένο μοντέλο που οι προηγούμενες αρχιτεκτονικές ανταλλακτικών δεν μπορούσαν;

Για χρόνια, οι έμποροι δεν είχαν άλλη επιλογή παρά να μεταπηδούν μεταξύ εφαρμογών, πορτοφολιών και λογαριασμών για να έχουν πρόσβαση σε διαφορετικές αγορές. Τα κρυπτονομίσματα ζούσαν σε μία στοίβα, τα παράγωγα σε άλλη, τα τοκενιζόμενα RWAs κάπου αλλού εντελώς. Και τα παραδοσιακά περιουσιακά στοιχεία όπως τα futures μετοχών λειτουργούν γενικά σε υποδομές που δεν έχουν καμία σχέση με τα κρυπτονομίσματα.

Το μοντέλο UEX λήγει αυτή τη θραύση. Παρέχει στους χρήστες μια ενιαία πλατφόρμα, με έναν λογαριασμό και διεπαφή που καλύπτει τα πάντα — spot, futures, τοκενιζόμενες μετοχές, αγορές on-chain και άλλα. Δεν χρειάζεται να αλλάζουν πλατφόρμες, δεν χρειάζεται να χάνουν χρόνο. Και τα εργαλεία που τροφοδοτούνται από AI, όπως το GetAgent, βοηθούν να γίνει η πλοήγηση πολύ πιο εύκολη.

Η αποδοτικότητα συνδυάζεται με την νοημοσύνη, και οι άνθρωποι μπορούν να αλληλεπιδρούν με το χρηματοοικονομικό οικοσύστημα με τρόπους που απλώς δεν ήταν δυνατοί με τις παλαιότερες αρχιτεκτονικές ανταλλακτικών.

Τα futures της Bitget που συνδέονται με αμερικανικές μετοχές ξεπέρασαν πρόσφατα αρκετά δισεκατομμύρια δολάρια σε συνολικό όγκο. Τι λέει αυτή η ανάπτυξη για την επιθυμία των χρηστών για έκθεση σε στυλ μετοχών μέσα σε ένα κρυπτογραφικό περιβάλλον;

Μας δείχνει ότι οι χρήστες θέλουν καινοτομία, αλλά χωρίς να χάνουν την αίσθηση οικειότητας. Για πολλούς εμπόρους, τα futures που συνδέονται με μετοχές είναι ένα άνετο σημείο εισόδου στις ψηφιακές αγορές, επειδή ήδη γνωρίζουν πώς λειτουργούν αυτά τα περιουσιακά στοιχεία. Απλώς θέλουν την πρόσβαση 24/7 σε ρευστότητα και την ταχύτητα που προσφέρουν οι πλατφόρμες που είναι εγγενείς στο crypto.

Το γεγονός ότι τα futures αμερικανικών μετοχών μας αυξάνονται δείχνει πόσο γρήγορα αυξάνεται αυτή η ζήτηση. Όπως ανέφερα ήδη, οι άνθρωποι δεν θέλουν να μεταβαίνουν συνεχώς μεταξύ πλατφορμών. Αν μπορούν να αποκτήσουν έκθεση σε μετοχές μέσα σε μια αξιόπιστη crypto εφαρμογή, θα το κάνουν. Αυτό είναι ακριβώς το είδος της διαπλατφορμικής συμπεριφοράς για το οποίο σχεδιάστηκε το μοντέλο UEX.

Η θραύση της ρευστότητας αποτελεί ένα επίμονο πρόβλημα σε CeFi, DeFi και TradFi. Τι κάνει η Bitget για να δημιουργήσει ένα πιο ενιαίο στρώμα ρευστότητας και εκτέλεσης;

Η θραύση υπάρχει επειδή, γενικά, πολλά συστήματα λειτουργούν ακόμη ανεξάρτητα, σαν δικά τους ξεχωριστά νησιά. Το CeFi διαθέτει βαθιά ρευστότητα αλλά είναι κυρίως απομονωμένο. Το DeFi είναι διαφανές αλλά διασκορπισμένο σε πολλαπλές δεξαμενές και αλυσίδες. Οι παραδοσιακές αγορές λειτουργούν εντελώς στις δικές τους υποδομές.

Αυτό που κάνουμε στη Bitget είναι να χτίζουμε μια ενοποιημένη αρχιτεκτονική που φέρνει όλες αυτές τις αγορές μαζί, συγκεντρώνοντας ρευστότητα από πολλαπλές πηγές και δρομολογώντας την εκτέλεση μέσω μιας ενιαίας μηχανής. Οι χρήστες μας αποκτούν πρόσβαση σε βαθύτερα βιβλία, στενότερα spreads και ταχύτερη εκκαθάριση, χωρίς να χρειάζεται να μεταφέρουν τα περιουσιακά τους στοιχεία κάπου αλλού.

Για να το θέσουμε απλά, ο στόχος είναι να φέρουμε την αγορά στον χρήστη — όχι το αντίστροφο.

Τα υβριδικά μοντέλα CeFi–DeFi κερδίζουν έδαφος. Πέρα από το αφηγηματικό hype, ποια απτά πλεονεκτήματα προσφέρουν στους εμπόρους;

Τα υβριδικά μοντέλα προσφέρουν στους εμπόρους το καλύτερο και από τους δύο κόσμους. Από το CeFi, λαμβάνουν ταχύτητα εκτέλεσης, προβλέψιμες εκκαθαρίσεις, προστασία πελατών και ενοποιημένα συστήματα κινδύνου. Από το DeFi, απολαμβάνουν διαφάνεια, πρόσβαση χωρίς άδεια και έκθεση σε απόδοση on‑chain και τοκενιζόμενα περιουσιακά στοιχεία.

Η βασική αξία εδώ είναι η ευκολία χωρίς την ανάγκη συμβιβασμού. Χωρίς να χρειάζεται να επιλέξετε μεταξύ αποδοτικότητας και διαφάνειας, ή μεταξύ βαθιάς ρευστότητας και αποκεντρωμένης πρόσβασης. Ένα υβριδικό μοντέλο σας επιτρέπει να μετακινείστε μεταξύ αυτών των περιβαλλόντων χωρίς τριβές.

Η συμπεριφορά των χρηστών μεταβάλλεται με την άνοδο του AI‑driven trading, συμπεριλαμβανομένου του μοτίβου που επισημάνατε όπου οι χρήστες ερευνούν κατά τη διάρκεια της ημέρας και εκτελούν τη νύχτα. Πώς επηρεάζει αυτό τον τρόπο που η Bitget σχεδιάζει τα προϊόντα και τις ροές εργασίας της;

Η στροφή προς το AI‑driven trading σημαίνει ότι βλέπουμε τους χρήστες να αλληλεπιδρούν με τις αγορές όλο το 24ωρο, όχι στον παλιό ρυθμό του ημερήσιου έμπορου, αλλά με ξεχωριστούς κύκλους: έρευνα τη μέρα, εκτέλεση τη νύχτα. Αυτή η αλλαγή δεν είναι μια περιθώρια συμπεριφορά. Αντικατοπτρίζει το πώς οι παγκόσμιες, ψηφιακά‑πρώτες κοινότητες αντιμετωπίζουν τις αγορές ως ζωντανά οικοσυστήματα. Στη Bitget, δεν το θεωρούμε μια περιέργεια, το χτίζουμε για αυτό.

Τα εργαλεία AI, όπως ο βοηθός GetAgent, παρέχουν στους χρήστες επίπεδα ταχύτητας και διορατικότητας που πριν ήταν αδύνατα. Για να βοηθήσουν τους χρήστες να εντοπίζουν ευκαιρίες και να λαμβάνουν σοφές αποφάσεις, το AI μπορεί άμεσα να συγκεντρώνει δεδομένα on‑chain, ροές αγοράς, συναίσθημα και παράγοντες κινδύνου. Αυτή η δυνατότητα ανταλλάσσει το χρόνο εκτός λειτουργίας με άμεση διαθεσιμότητα, σημαίνει ότι οι άνθρωποι μπορούν να ερευνούν κατά τις εργάσιμες ώρες και να εκτελούν όταν οι παγκόσμιες αγορές κινούνται τη νύχτα.

Γνωρίζοντας αυτό, σχεδιάζουμε το προϊόν και τη ροή εργασίας της Bitget γύρω από ευέλικτα παράθυρα εμπλοκής και συνεχή ετοιμότητα υποδομής. Οι μηχανές αντιστοίχισης εντολών, τα στρώματα ρευστότητας και τα συστήματα εκτέλεσης είναι βελτιστοποιημένα για λειτουργία 24/7, με έλεγχο καθυστέρησης, slippage και ρυθμίσεις διαχείρισης κινδύνου που παραμένουν σταθερές ακόμη και κατά τις νυχτερινές αυξήσεις όγκου. Από την πλευρά του UX, δίνουμε έμφαση στην σαφήνεια και την απλότητα: αναλύσεις και AI insights τη μέρα, εκτέλεση με ένα κλικ όταν είναι η ώρα.

Επίσης χτίζουμε για εξατομίκευση. Οι AI πράκτορες σήμερα μπορούν να μάθουν τις ατομικές προτιμήσεις κινδύνου του χρήστη, το ιστορικό συναλλαγών και τα πρότυπα συμπεριφοράς, παρέχοντας πιο προσαρμοσμένες προτάσεις και μειώνοντας το θόρυβο.

Για πολλούς χρήστες, το αποτέλεσμα δεν είναι μόνο αντιδραστικό trading, αλλά μια πιο σκεπτική προσέγγιση: έρευνα → σχεδιασμός → εκτέλεση. Αυτός ο ρυθμός ενθαρρύνει μακροπρόθεσμη δέσμευση, λιγότερες συναισθηματικές συναλλαγές και πιο βιώσιμη ανάπτυξη.

Τέλος, αυτή η αλλαγή στη συμπεριφορά επηρεάζει το πώς σκεφτόμαστε τη ρευστότητα, την ποιότητα εκτέλεσης και την υποστήριξη χρηστών. Τα νυχτερινά γεγονότα, τα νέα, οι μακροοικονομικές μεταβολές, οι παγκόσμιες ανοίξεις αγορών έχουν πολύ μεγαλύτερη σημασία όταν οι άνθρωποι συναλλάσσονται σε διαφορετικές ζώνες ώρας. Χτίζοντας υποδομές και ροές προϊόντων με αυτόν τον νου, η Bitget εξασφαλίζει αξιοπιστία και συνέπεια ανεξάρτητα από το πότε οι χρήστες αλληλεπιδρούν. Σε έναν κόσμο όπου η ρευστότητα μπορεί να εξαφανιστεί άμεσα, αυτή η συνεχής απόδοση γίνεται διακριτικό στοιχείο.

Συνοπτικά, η άνοδος του AI‑driven trading δεν αλλάζει μόνο τη συμπεριφορά των μεμονωμένων χρηστών, αλλά επαναπροσδιορίζει τις απαιτήσεις σχεδίασης για τις πλατφόρμες. Η ανταπόκριση της Bitget είναι να χτίσει ροές εργασίας έτοιμες για UEX που υποθέτουν παγκόσμιους χρήστες, παγκόσμιες ώρες και παγκόσμια ρευστότητα, προσφέροντας απλότητα, ταχύτητα και ασφάλεια ανά πάσα στιγμή.

Η ενσωμάτωση παραδοσιακών εργαλείων, κρυπτογραφικών περιουσιακών στοιχείων και συμμετοχής στο DeFi εισάγει σύνθετες προκλήσεις συμμόρφωσης και κινδύνου. Πώς την προσεγγίζει η Bitget;

Κατανοούμε πλήρως ότι η συγχώνευση όλων αυτών των κόσμων αυξάνει μόνο την πολυπλοκότητα, αλλά η ενοποιημένη προσέγγιση είναι κάτι που χρειάζεται η παγκόσμια χρηματοδότηση, οπότε προχωρούμε με την αποστολή παρόλα αυτά.

Η προσέγγιση της Bitget είναι τριπλή. Πρώτον, χτίζουμε ισχυρή υποδομή: proof‑of‑reserves, πολυ‑παραγοντική φύλαξη και ένα ταμείο προστασίας που στηρίζει την ακεραιότητα της πλατφόρμας. Για παράδειγμα, στην Έκθεση Διαφάνειας Q3 2025, επισημάναμε ένα PoR όλων των περιουσιακών στοιχείων κοντά στο 1,8× και ένα ταμείο προστασίας άνω των 800 εκατομμυρίων δολαρίων.

Δεύτερον, δημιουργούμε ενοποιημένα συστήματα διαχείρισης κινδύνου που αντιμετωπίζουν όλες τις κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων σε μία όψη — spot, futures, τοκενιζόμενες μετοχές, on‑chain discovery — ώστε ο κίνδυνος να μην παραμένει σε σιλοβάτες.

Τέλος, ενσωματώνουμε τη συμμόρφωση στο σχεδιασμό, όχι ως μεταγενέστερη σκέψη. Η πολιτική λιστών μας, οι ενσωματώσεις αλυσίδων και η παγκόσμια ρυθμιστική στρατηγική αντικατοπτρίζουν αυτό. Με πάνω από 70 ειδικούς συμμόρφωσης και εγγραφές στην Ευρώπη και τη Λατινική Αμερική, χτίζουμε το UEX για διαφάνεια και πρόσβαση, όχι για αδιαφάνεια.

Το πιο σημαντικό, δεν θεωρούμε αυτήν την πολυεπίπεδη προσέγγιση ως πρόκληση που μας επιβραδύνει. Αντίθετα, είναι μια αντανάκλαση της πεποίθησής μας για το πώς πρέπει να χτιστεί η αρχιτεκτονική: ώστε η καινοτομία να μην θυσιάζεται από τον κίνδυνο ή τη ρύθμιση, αλλά να ενεργοποιείται από αυτήν.

Καθώς οι ανταλλακτικές πλατφόρμες γίνονται πιο «όλα‑σε‑ένα», η πολυπλοκότητα μπορεί να γίνει κίνδυνος. Πώς διατηρείτε τα πράγματα απλά για τους χρήστες;

Το «όλα‑σε‑ένα» δεν χρειάζεται να είναι πολύπλοκο. Τουλάχιστον όχι για τους χρήστες. Και όχι με κόστος περιορισμού της πρόσβασής τους σε ποια περιουσιακά στοιχεία και προϊόντα μπορούν να χρησιμοποιήσουν.

Αυτό που χρειάζονται οι χρήστες είναι μια ολοκληρωμένη διεπαφή που μπορούν να περιηγηθούν χωρίς υπερβολική δυσκολία ή απογοήτευση. Η πολύπλοκη δουλειά που κάνουμε παραμένει πίσω από τη σκηνή, ώστε οι χρήστες να ασχολούνται μόνο με τη σαφήνεια χωρίς να αισθάνονται την υποκείμενη αρχιτεκτονική.

Ανεξάρτητα από το τι κάνουν στην πλατφόρμα μας, η εμπειρία πρέπει να αισθάνεται ότι παραμένουν στο ίδιο σύστημα — όχι σε πολλαπλά ενωμένα μεταξύ τους. Αυτό είναι η ουσία του σχεδιασμού UEX.

Κοιτάζοντας μπροστά 12–24 μήνες, τι πιστεύετε ότι θα καθορίσει τον επόμενο κύκλο της αγοράς;

Προσδοκώ ότι ο επόμενος κύκλος θα καθοριστεί από χρηστικότητα, υποδομή και σύγκλιση. Όχι μόνο από εικασία τιμών. Θα δούμε την κλίμακα των τοκενιζόμενων περιουσιακών στοιχείων, την εμβάθυνση της ρευστότητας on‑chain, και τα υβριδικά ρεύματα CeFi/DeFi να γίνονται το νέο πρότυπο.

Πιστεύω ότι τη στιγμή που η υιοθέτηση θα μεταβεί από εξειδικευμένα κοινά στο ευρύ κοινό, τα χρηματοοικονομικά εργαλεία πρέπει να αισθάνονται ως προσβάσιμα, καθημερινά όργανα, όχι πειραματική τεχνολογία.

Η Bitget ήδη τοποθετείται για αυτό το μέλλον. Από την αρχιτεκτονική UEX μέχρι τα εργαλεία AI‑driven και την επέκταση σε παγκόσμιες αγορές, μειώνουμε τα εμπόδια εισόδου για να φέρουμε το επόμενο δισεκατομμύριο χρήστες.

Δεν περιμένουμε το επόμενο κύμα — χτίζουμε την πλατφόρμα πάνω στην οποία θα προσγειωθεί το επόμενο κύμα.

Σας ευχαριστούμε για τη σπουδαία συνέντευξη. Οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα θα πρέπει να επισκεφθούν το Bitget.