ABD Hava Kuvvetleri, ESCAPE Programı için PTC Servigistics sözleşmesini yeniledi

PTC duyurdu: ABD Hava Kuvvetleri, 15 Ekim 2026’da, Kurumsal Tedarik Zinciri Analizi, Planlama ve Uygulama (ESCAPE) programı kapsamında şirketin Servigistics servis tedarik zinciri optimizasyon çözümünü kullanmaya devam etme süresini uzattı. Boston merkezli şirket, yenilemenin Hava Kuvvetlerinin servis tedarik zincirini modernleştirmeye ve uçaklarla sistemlerin göreve hazır olma durumunu iyileştirmeye odaklanan, neredeyse on yıllık bir ilişkiyi sürdürdüğünü belirtti. Duyuruda yenilemenin sözleşme bedeli veya süresi açıklanmadı.

PTC’ye göre Servigistics, karmaşık bir küresel tedarik ağı genelinde servis parçalarını optimize ediyor, istisna temelli yönetim yoluyla planlama verimliliğini artırıyor ve şirketin derin servis tedarik zinciri uzmanlığına ve kendini kanıtlamış optimizasyon bilimine dayandığını belirttiği yapay zekâ destekli zekâdan yararlanıyor. Hava Kuvvetleri, küresel tedarik zincirindeki servis parçalarının planlamasını dönüştürmek amacıyla Servigistics’i ilk kez 2017’de seçti. Şirket, çözümün kullanımının o tarihten bu yana daha gelişmiş planlama ve optimizasyon gereksinimlerini karşılayacak, eski sistemleri birleştirecek ve tedarik zinciri planlama ortamını modernleştirecek biçimde genişlediğini belirtiyor. PTC’ye göre Servigistics bugün; gelişmiş tahmin, çok kademeli optimizasyon, tedarik planlaması, makine öğrenimi ve yapay zekâyı bir araya getirerek Hava Kuvvetlerinin envanter ve tedarik kararlarını uçak ve sistemlerin kullanılabilirlik hedefleriyle uyumlu hâle getiriyor; böylece kritik parçaların ihtiyaç duyulan yerde ve zamanda hazır bulunmasını sağlıyor.

Duyuruda ABD Hava Kuvvetleri Başkan Yardımcısı Abigail Strobell, “Göreve hazır olma durumumuz, giderek karmaşıklaşan bir operasyonel ortamda gereksinimleri öngörebilmemize ve etkili tedarik zinciri kararları alabilmemize bağlı. Servigistics’i kullanmayı sürdürmemiz, servis parçaları planlamasını modernleştirme konusunda kaydettiğimiz ilerlemeyi geliştirmemizi ve uçakların kullanılabilirliğini destekleyen tedarik zinciri yetkinliklerini güçlendirmemizi sağlıyor” dedi.

PTC, yenilemeyi programın bir sonraki aşaması olarak nitelendiriyor. Şirkete göre bu aşama, yapay zekâ ve istisna temelli yönetim alanlarında yenilikleri sürdürme fırsatı yaratıyor. Böylece planlamacılar ortaya çıkan sorunları belirleyebiliyor, alternatifleri değerlendirebiliyor, rutin iş akışlarını otomatikleştirebiliyor ve uzmanların dikkatini müdahale gerektiren kararlara yöneltebiliyor.

2017’den Bu Yana Programın Geçmişi

İş birliği, Hava Kuvvetlerinin dünya genelindeki Hava Kuvvetleri İdame Merkezi tesislerinde entegre tedarik zinciri planlaması sağlamak ve silah sistemlerine verilen desteği güçlendirmek üzere Servigistics Servis Yaşam Döngüsü Yönetimi ürün paketinin parçası olan PTC Servis Parçaları Yönetimi (SPM) SaaS çözümünü seçtiğini duyuran 31 Ocak 2017 tarihli açıklamayla başladı. Açıklamada Hava Kuvvetlerinin tedarik zinciri, dünya çapında faaliyet alanındaki 1.500 konumda silah sistemlerini destekleyen 5.000’den fazla uçak ve 650.000 kalemle dünyanın en karmaşık tedarik zincirlerinden biri olarak tanımlandı.

2017 tarihli duyuruda, şirketin güvenli ve güvenilir, ABD Savunma Bakanlığı (DoD) gereklilikleriyle uyumlu olarak tanımladığı bir ortamda PTC Cloud üzerinden sunulan SaaS çözümünün; Hava Kuvvetlerinin talep tahminlerinin doğruluğunu artırmasını, planlama iş yükünü azaltmasını, kapsamlı tedarik planlamasını uygulamasını, gerçek zamana yakın tedarik zinciri ölçütleri elde etmesini, lojistik maliyet tahminlerini iyileştirmesini ve konuma göre uçak kullanılabilirliğini optimize etmesini sağlayacağı belirtildi. Duyuruda beş yetkinlik alanı sıralandı: bağımsız ve bağımlı tahminler oluşturan Talep Planlaması; envanter yatırımını en aza indirirken belirli silah sistemi kullanılabilirliği hedeflerine ulaşmak için Hazır Olma Durumuna Dayalı Yedekleme ilkelerini uygulayan Envanter Optimizasyonu; onarım, satın alma ve dağıtım siparişlerini mevcut veya gelecekteki taleplerle ilişkilendiren Tedarik Planlaması; kullanıcıları ilgili bilgiler konusunda uyaran ve planlamacıların iş kuyruklarında mutabakat önerileri sunan İstisna Yönetimi; ayrıca temel neden ve “ya şöyle olsaydı” analizleri için analitik, ölçütler, raporlama ve gösterge panoları sağlayan Performans Yönetimi.

18 Ocak 2022 tarihli açıklamada PTC, Hava Kuvvetlerinin ESCAPE kapsamında Servigistics Servis Parçaları Yönetimi SaaS çözümünü, bir yıllık temel dönem ve dört adet bir yıllık opsiyondan oluşan beş yıllık kesin bir sözleşme çerçevesinde daha geniş ölçekte kullanmaya başladığını belirtti. Tüm opsiyonların kullanılması hâlinde sözleşmenin değeri 95 milyon dolara kadar çıkıyordu. Açıklamada, hizmetin küresel hazırlık durumunu destekleyen 3.000 personelden oluşan Hava Kuvvetleri İdame Merkezi 448. Tedarik Zinciri Yönetim Kanadı’nın ESCAPE programından sorumlu olduğu belirtildi. Ayrıca Hava Kuvvetlerinin, varlıkların kullanılabilirlik durumuna göre uyarlanmış 76 milyar dolarlık servis parçaları tedarik zincirini planlamak ve optimize etmek üzere Servigistics’i tek kaynaklı sağlayıcı olarak kullandığı ifade edildi. 2022 tarihli açıklamaya göre Servigistics, planlama ve tahmin süreçlerini modernleştirme, uçakların kullanılabilirliğini artırma ve görev desteği işlevlerini iyileştirme çabalarında ESCAPE’i desteklerken vergi mükelleflerinin kaynaklarının en uygun parça envanterine yatırılmasına da yardımcı oluyor.

PTC Servigistics İş Birimi Genel Müdürü Leslie Paulson, 2022 tarihli açıklamada, “ABD Hava Kuvvetleri, dünyadaki en gelişmiş ve karmaşık servis parçaları tedarik zinciri operasyonlarından birine sahip” dedi.

Savunma ve Havacılıkta Kullanım

2022 tarihli açıklamada Servigistics’in FedRAMP sertifikalı güvenliğe sahip olduğu ve Hava Kuvvetleri ile Sahil Güvenlik bünyesinde, ayrıca Boeing, Lockheed Martin (LMT ) ve Northrop Grumman (NOC ) gibi özgün ekipman üreticilerinde kullanıldığı belirtildi. . 2017 sürümünde PTC, PTC Service Parts Management kullanan ABD Sahil Güvenliğinin uçakların kullanılabilirliğini %6 artırdığını, görev yapamazlık nedeniyle oluşan tedarik sorunlarını %4 azalttığını, zamanında teslimatı %40 artırdığını ve %91 hizmet düzeyine ulaştığını bildirdi. ABD Donanması da çözümü kullanıyordu.

PTC, yenilemenin Akıllı Ürün Yaşam Döngüsü vizyonuyla örtüştüğünü belirtti. Bu vizyona göre üreticiler, modern bir ürün verisi temeli oluşturuyor, bu verileri kuruluş genelinde kullanıma açıyor ve yapay zekâ destekli dönüşümün önünü açıyor. Şirket, ürün verilerinin daha geniş kapsamlı kullanımının şirketlerin daha yüksek kaliteli ürünleri pazara daha hızlı sunmasını, karmaşıklığı geniş ölçekte yönetmesini ve yeni dijital iş modellerini desteklemesini sağladığını ifade etti.