Rob Witoff, Coinbase Platform Başkanı – Röportaj Serisi

Rob Witoff, Coinbase Platform Başkanı, kripto endüstrisindeki en alışılmadık geçmişlerden birini getiriyor; NASA Jet Propulsion Laboratory’da uzay sistemleri mühendisliği, Google’da güvenlik mühendisliği ve Coinbase ile Polychain Capital’da çeşitli liderlik rolleri. 2024 sonlarında Coinbase’e geri dönerek platform stratejisine liderlik etmeye ve zincir üzeri benimsemeyi genişletmeye yardımcı olmadan önce, Witoff, kurumsal staking ve soğuk depolama şirketi Unit 410’ı kurdu; burada kurumsal kripto saklama ve staking altyapısına odaklandı. Kariyerinin erken dönemlerinde NASA görevleri için, Dawn ve Rosetta dahil, navigasyon yazılımı üzerinde çalıştı ve SpaceX’ (SPCX ) in Uluslararası Uzay İstasyonu’na ilk CRS görevine bağlı sistem mühendisliği çalışmalarını yönetti. Uzay sistemleri, siber güvenlik, bulut altyapısı ve blokzincir mimarisi konusundaki deneyimi, görev kritik mühendislik disiplinleri ile büyük ölçekli merkeziyetsiz finans altyapısı arasındaki artan yakınsama yansıtıyor.

Coinbase dünyanın en büyük kripto para platformlarından biri ve Amerika Birleşik Devletleri’nde halka açık en büyük kripto borsasıdır; Nasdaq’ta COIN kodu altında işlem görmektedir. Şirket, küresel olarak 100’den fazla ülkede faaliyet göstermekte ve yüzlerce dijital varlık ve kripto para için ticaret, saklama, staking ve altyapı hizmetleri sunmaktadır. Coinbase daha önce dünya çapında 100 milyondan fazla doğrulanmış kullanıcıya sahip olduğunu açıklamıştı, ancak o zamandan beri daha aktif bir ölçüt olarak aylık işlem yapan kullanıcıları raporlamaya yönelmiştir. Platform, temel kripto ticaretinin ötesine geçerek kurumsal saklama, tokenleştirme altyapısı, türev ürünler, ödemeler ve zincir üzeri geliştirici araçları gibi alanlara genişlemiş ve kendisini daha geniş bir finans teknolojisi ve blokzincir altyapı şirketi olarak konumlandırmıştır.

NASA Jet Propulsion Laboratory’da görev kritik sistemler üzerinde çalışmaktan, Coinbase’te altyapı, güvenlik ve şimdi platformu yönetmeye kadar benzersiz bir yolculuğunuz oldu. Bu deneyim, güvenilirlik, güvenlik ve gerçek zamanlı performansın kritik olduğu kripto alanında AI odaklı sistemler inşa etme yaklaşımınızı nasıl şekillendirdi?

JPL’de çalışırken, Uluslararası Uzay İstasyonu’na sınıf 4 bir lazer yerleştirmeye yardımcı oldum. Endişelerimiz sadece fırlatmadan sağ kurtulmak değildi; aynı zamanda bir astronotu kör etmemek ya da uluslararası bir olaya yol açmamak da vardı.

Bunu başarmak için, yoğun incelemeler ve sürüm kapılarıyla kapsamlı güvenlik ve görev hazırlık süreçlerinden geçmemiz gerekiyordu. Bu, Coinbase’te yüksek performanslı bir sistemle kalite ve güvenliği nasıl düşündüğümüzle çok benzer; sadece burada bunu daha fazla otomatikleştirme fırsatımız var.

NASA’dan Coinbase’e taşıdığım birkaç ders şunlardır:

Güvenilir tehditlere odaklanın ve bunları düşünmek için sağlam bir yöntem geliştirin. Okyanusu kaynatmak istemeyiz. Endişelendiğimiz şeyleri gözden geçirmek ve o listeyi yakmak için bir çerçeveye sahip olmak istiyoruz. Bu riski azaltmak için bir yolumuz var mı? Bir şeylerin yanlış gitme olasılığını ve etkisini anlıyor muyuz? Ürün gönderdiğimizde, kullanıcılarımızı ve şirketimizi koruduğumuzdan emin olmak istiyoruz.

Yedeklilik ekleyin. Uzay endüstrisinde, bir arıza her şeyi çökertmesin diye üst üste gelen sistemler katmanları oluştururuz. Derin savunma.

Geleneksel olarak bunu birden fazla üst üste gelen sistemle ya da birden fazla kişiyle yaparsınız. Şimdi ise birbirine bağlı riskleri olmayan birden fazla model veya sistemle bunu yapabiliyoruz. Farklı modeller birbirlerinin çalışmalarını kontrol ediyor ve birden fazla koruma katmanı var; böylece bir şeyler ters gittiğinde bile kullanıcılarımız ve şirketimiz güvende kalıyor.

Sürekli test etme. Uzay endüstrisinde, entegrasyon ve test aşaması, doğrulama ve onay aşaması vardır; burada titreşim, termal ve vakum testleri gibi lansmanda göreceğimiz tüm durumları kapsamlı bir şekilde simüle ederiz.

Coinbase’te de aynı şeyi yapıyoruz. Üretime bir şey gönderdiğimizde, kaliteyi sağlamak için gerekli güvenlik önlemlerine büyük yatırım yapıyoruz; bu, birim, fonksiyonel, entegrasyon ve nihayetinde aşamalı üretim dağıtımları ve gözlemlenebilirlik gibi çeşitli katmanlarda gerçekleşir.

Şimdi bunu istemler ve ajanlarla yapıyoruz. Hukuk, uyumluluk ve güvenlik gibi yanlış gidebilecek konulara daha çeşitli bir bakış açısı kodlaştırabiliyoruz ve üretime geçmeden önce yaptığımız değişiklikleri gözden geçirip test ettiğimizden emin oluyoruz, böylece kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi deneyimi sunuyoruz. Bu her zaman mükemmel değil, bu yüzden kenar durumlarından ve hatalardan öğrenerek sistemimize ek korumalar ekliyoruz ve sürekli olarak iyileşiyoruz.

Misyonun gücü. NASA, büyük ölçüde misyonları sayesinde inanılmaz insanları çeker. İnsanlar uzay ve keşiften etkilenir. Coinbase’teki misyonumuz farklı olsa da aynı şekilde bağlıyız. İnsanlar buraya, mevcut sistemin kırık olduğunu düşündükleri ve daha iyisini yapabileceğimize inandıkları için geliyor. Ekonomik özgürlük için anlamlı bir şey yaptığımıza ve finansı dünya çapında daha erişilebilir ve adil bir hâle getirdiğimize inanıyoruz.

Misyon odaklı insanlarla çalıştığınızda, iş daha eğlenceli olur, daha ileri gidebilirsiniz, daha büyük düşünürsünüz ve birlikte yaptığınız işten gerçekten gurur duyabilirsiniz.

Coinbase, zincir üzerindeki bir sonraki milyar kullanıcıyı platforma kazandırmaya odaklanıyor. AI, özellikle kullanıcıların platforma giriş, saklama veya işlemler gibi konularda kripto deneyimini basitleştirmede ölçülebilir bir etki yaratıyor mu?

AI, yaptığımız her şeyi dönüştürüyor. Tekrarlanabilir iş akışlarını otomatikleştirmek, ürün geliştirmeyi hızlandırmak ve insan kararını iyileştirmek en büyük alanlardan bazıları.

Geleneksel olarak, müşteri desteği, dolandırıcılık ve risk araştırmalarındaki iş akışları, yüksek kalite standardını korurken ölçeklendirmesi en pahalı alanlarımızdan bazılarıdır. Ajanlar tüm bunları dönüştürüyor; net hedefler + araçlar + bağlam sağlayarak daha tutarlı destek deneyimleri sunuyor ve kötü etkinlikleri daha hızlı tespit ederek tüm müşterilerimize daha iyi bir deneyim veriyoruz.

Platform perspektifinden bakıldığında, küresel olarak kripto altyapısını ölçeklendirmedeki en büyük teknik zorluklar nelerdir ve AI, geleneksel sistemlerin çözemediği sorunları çözmede nerede yardımcı oluyor?

Kripto dalgalanmaları, yeni bir token lansmanı ya da kamuoyundaki duyarlılık değişikliği nedeniyle kullanıcı talebimizi dakikalar içinde 10 katına ya da 100 katına çıkarabildiğinde altyapımızın ölçeklenme hızı inanılmaz bir esneklik ve çok iyi tasarlanmış altyapı gerektirir; bu, çalıştığımız ölçek ve güvenlik standardı açısından her zaman bir zorluktur.

AI, trafiğin sürdürülebilir bir artışının erken işaretlerini tespit ederek bu dalgalanmaların önüne geçmemize yardımcı olur. AI, büyük miktarda bilgiyi özetlemede, geçmiş olaylara bakmada ve bir sonraki adımı tahmin etmede çok iyidir. Bunu, daha hızlı, daha uzak ve çok daha verimli bir şekilde ölçeklendirmek için kullandık; bu, milyonlarca dolar tasarruf ettirdi ve sistemlerimizi aşırı yük altında bile sağlıklı tutmamızı sağladı.

Ayrıca, 50’den fazla blokzincir ağına destek veriyoruz; her birinin kendi yükseltmeleri ve protokol değişiklikleri var. Eskiden bu çok manuel bir süreçti, ancak şimdi büyük ölçüde otomatikleştirildi. Aynı yetenek, olay müdahalesinde de ortaya çıkıyor; AI, bilgiyi hızlıca süzerek kök nedeni bulmamıza ve düzeltmemize yardımcı oluyor. Bu, ortalama çözüm süremizi önemli ölçüde azalttı.

Şirket genelinde ajanlar ve iş akışı otomasyonu kapsamlı bir şekilde kullanılıyor ve ajanların etkileşimde bulunabildiği hizmetleri güvenli bir şekilde ölçeklendirdikçe, işimizin daha fazla kısmını otomatikleştiriyoruz; böylece daha yüksek etkili sorunlara odaklanabiliyoruz.

AI benimsemesi etrafında çok fazla hype var, ancak deneyiminize göre, AI’yı gerçekten üretim sistemlerine entegre eden şirketleri sadece kenarlarda deney yapanlardan ayıran nedir?

İlk olarak kültür. Üst düzeyden liderlik etmeli, insanları işlerini ajanlara devretmeye teşvik etmeli ve ne hakkında konuştuklarını bilmeleri için elleriyle müdahale etmeli. Bu kadar radikal bir çalışma şekli değişikliği tesadüfen olmaz ve zaman ayırmayı gerektirir. Liderlik benimsemeyi bir başkasına devrediyse kazanamazsınız.

İkinci olarak, araçlara yatırım yapmak. Dün kullandığımız araçlar bugün ihtiyacımız olan araçlar değildir ve bu araçlar çok hızlı değişiyor. Araçları saatler içinde, haftalar yerine, tanımlamalı, pilotlamalı, devreye almalı ve dağıtmalıyız.

Sonra en iyi çalışanlarınızın yolundan çıkın. Onlar zaten motive, en iyi araçları benimsemiş durumda, onlara nasıl yapacaklarını söylemenize gerek yok. En yeni modellere erişim, onları kullanmak için bütçe ve farklı çalışabilme yetkisi verin. Sonra onları serbest bırakın.

Alan sadece hızlanıyor ve sadece ayakta kalmak değil, liderlik etmek için de sebat gerekir.

Coinbase uzun süredir geliştirici verimliliğine yatırım yapıyor. AI, iç ekiplerin bu kadar karmaşık bir platformda hizmetleri nasıl inşa ettiği, test ettiği ve dağıttığını nasıl değiştiriyor?

Bir numara, platformun karmaşık olmamasını sağlamak; öz hizmet, birleşebilirlik ve mühendisleri güçlendiren, onları geri tutmayan bir şey inşa etmeye odaklanmak. Bu, basitlik ve anlaşılabilirlikten gelir ve gerçek bir yatırımdır.

Nasıl inşa etme şeklimizi değiştiriyor? Tarihsel olarak, çok fazla işi kapsamak için büyük ekiplerle çalışıyorduk. Ancak büyük ekipler, uyum içinde kalmak için yoğun tören ve iletişim maliyeti getirir. Daha küçük ekipler doğal olarak daha az maliyete sahiptir ve şimdi ajanlarla desteklenerek, çok daha büyük ekiplerin yaptığı işleri gönderebiliyor.

Sizin bakış açınızdan, AI’dan anlamlı bir YG (yatırım getirisi) bir kripto platformunda nasıl görünür ve bugün en güçlü getirileri sağlayan kullanım senaryoları hangileridir?

Bunu tümüyle değer yaratmak için yapıyoruz ve hiçbir (iyi) şirket yaptıkları her küçük şeyin değerini mikro yönetmez. Bunun yerine, iyi yargıya sahip insanları işe alıyor ve onlara sahiplenmiş gibi davranma ve AI ile akıllıca yatırım yapma özerkliği veriyoruz.

Doğru odak veya stratejiniz yoksa, dünyadaki tüm AI destekli hız da sizi kazanmanıza yardımcı olmaz. Bu yüzden temelleri doğru tutmak için her zamankinden daha fazla zaman harcıyoruz; böylece doğru hedeflere hızlıca ulaşabiliyoruz.

İleriye baktığımızda, AI’nın geleneksel finans ile kripto arasındaki boşluğu kapatmada hangi rolü oynayacağını ve bu geçişi sorunsuz hâle getirmek için platform katmanında hâlâ neyin inşa edilmesi gerektiğini görüyorsunuz?

Bu, TradFi’ye karşı kripto demek değil; insanların finanslarını kontrol etmenin ve ekonomik özgürlüğü artırmanın en iyi yolu nedir sorusudur. Stablecoin’lerin internet yerel bir ödeme yöntemi olduğunu ve dağıtık protokollerin onların ilerlemesi için doğru raylar olduğunu düşünüyoruz. Coinbase içinde, şirket genelinde ajanları kullanarak vizyonu ilerletmek için %100 büyüme gördük ve bu sadece daha da artıyor.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular Coinbase sitesini ziyaret etmelidir.