Cisco Systems Inc. için Milyar Dolarlık Yapay Zeka Hamlesi

Yapay Zeka, bilgisayarlı görme, AI robotikleri, makine öğrenimi, otonom ve sensör teknolojileri, doğal dil işleme ve daha fazlası gibi zamanımızın en ileri teknoloji paradigmalarını içeren bir pazar olup, yakın gelecekte üstel bir büyüme göstermeye hazırlanıyor. Orta ölçekli tahminler bile, AI küresel pazarının hazır daha fazla 2024 ve 2030 arasında %28 yıllık büyüme, 184 milyar ABD dolarından neredeyse 827 milyar ABD dolarına. 

AI’nın önümüzdeki günlerde sağlık, finans, üretim, iş ve hukuk hizmetleri, ulaşım, güvenlik, enerji, medya ve eğlence, perakende ve daha fazlası dahil olmak üzere her olası sektör segmentini etkileyeceği şaşırtıcı olmamalıdır. 

Küresel işletmelerin bu büyümeyi sürdürülebilir bir şekilde kullanabilecekleri rahat bir konuma ulaşmak için mümkün olduğunca çok kaynak ve araştırma dağıttıkları da şaşırtıcı değil. Bu stratejik uzun vadeli düşüncenin başlıca örneklerinden biri Cisco’dan geliyor. 

CISCO, AI Startup’larına Yönelik 1 Milyar Dolarlık Yatırım Teklifiyle Hazır

Cisco’nun yatırım planı çok belirli ve hedef odaklıdır. ‘güvenli ve akıllı’ AI hizmetleri sunmaya çalışan şirketlere yatırım yapacak. Şirket, önerilen yatırımın yaklaşık beşte birini Mistral AI, Scale AI Inc., ve Cohere Inc. gibi şirketlere zaten ayırdı. 

İlerleyen bölümlerde, bu şirketlere ve geliştirdikleri çözümlere bakacağız. 

Mistral AI: Mistral AI’nın ilan ettiği misyon ‘önde gelen AI’yı yaygınlaştırmak ve tüm geliştiricilere özel AI sağlamak’  Cisco’nun basın bülteni Mistral AI’ye yaptığı yatırım taahhüdü hakkında, onu generatif AI konusunda uzmanlaşmış Paris merkezli küresel bir marka olarak konumlandırıyor. İşletmelere açık ve sorumlu bir yaklaşım ve vizyonla hizmet veriyor.

Daha spesifik olarak, Mistral’ın üç açık kaynak modeli ve üç optimize modeli var. Bu iki kategoriye ek olarak, Mistral portföyünde Codestral bulunuyor. Kategori adının da gösterdiği gibi, açık kaynak modelleri Apache 2.0 altında ücretsiz olarak sunulmaktadır; bu tamamen izin veren lisans, modellerin herhangi bir kısıtlama olmaksızın her yerde kullanılmasına olanak tanır. 

Optimize edilmiş modeller ticari amaçlar için tasarlanmıştır ve Mistral’ın esnek dağıtım modları aracılığıyla sunulmaktadır. Codestral, özellikle kod üretimi için tasarlanmış açık ağırlıklı bir generatif AI modelidir. 

Güvenlik söz konusu olduğunda, geliştiricilerin tüm Mistral AI modellerine erişebildiği platform La Plateforme, tasarım itibarıyla güvenlidir. Kullanıcı verileri dinlenirken (AES256) ve aktarım sırasında (TLS 1.2+) şifrelenir. 

Scale AI: Cisco, Scale AI’nın hizmetlerini ‘güvenli ve akıllı’ AI hizmetleri alanında veri odaklı, uçtan uca bir platform olarak özetliyor; bu platform AI uygulamaları için eğitim ve doğrulama sağlıyor. Cisco’nun Scale AI’ye katılımı Scale AI’nin F serisi fon toplama turunun bir parçasıydı; Scale AI, 13,8 milyar ABD doları değerlemeyle 1 milyar ABD doları finansman işlemini kapattı. 

Scale AI, otonom veri motoru ve kamu sektörü veri motoru ile tanınırken, aynı zamanda OpenAI ile GPT-2 üzerinde İnsan Geri Bildirimiyle Pekiştirmeli Öğrenme (RLHF) ilk deneylerinde ortaklık yapmasıyla da tanınır. Ayrıca,Beyaz Saray destekli DEFCON 31 red-teaming etkinliğinde ve ABD Savunma Bakanlığı ile LLM’lerin değerlendirilmesi, test edilmesi ve red-teaming’inde çalışmaktadır.

Gelecekte, Scale AI, AI’ye hazır veri bolluğu sağlayacak bir veri dökümhanesi kurmak istiyor. Ayrıca, geliştiricilerin karmaşık akıl yürütme, çok modallık ve daha fazlasıyla başa çıkmalarına yardımcı olacak önde gelen verileri oluşturmayı hedefliyor. Şirket ayrıca, AI’nın güven oluşturma, benimsenmeyi artırma ve etkiyi ölçeklendirme konularında ölçümünü sağlayacak bir değerlendirme sistemi geliştirmeyi amaçlıyor. 

Cohere AI: Kurumsal generatif AI, arama ve keşif ve gelişmiş geri getirme için optimize edilmiştir, Cohere sağlar güvenlik odaklı önde gelen büyük dil modelleri (LLM’ler) ve sektör lideri Retrieval-Augmented Generation (RAG) yetenekleri.

Cohere’ın Command modelleri, örneğin, şirketlerin üretime hazır, ölçeklenebilir ve verimli AI destekli uygulamalar geliştirmesine olanak tanıyacak şekilde inşa edilmiştir. Cohere’ın gömme modeli 100’den fazla dil ile uyumludur. Cohere, AWS, Google Cloud, Oracle ve daha fazlası gibi çözümler dahil olmak üzere herhangi bir bulut veya yerel ortamda kurumsal düzeyde AI dağıtımına hazırdır. 

Bunlar, Cisco’nun 1 milyar ABD doları AI startup fonundan yapılan büyük yatırım taahhütleri olmakla birlikte, şirket AI yatırımlarında uzmanlaşmıştır. Son yıllarda, 20’den fazla AI odaklı satın alma ve yatırım gerçekleştirmiş, GenAI ve Makine Öğrenimi yeteneklerini artırmış ve AI’yı marka portföyü genelinde entegre etmiştir.

Mark Patterson, Cisco’nun Baş Strateji Sorumlusu:

“30 yıldan fazla bir süredir, Cisco Investments, Cisco’nun temel pazarları içinde ve yeni stratejik alanlarda yenilik getirmek için yüzlerce şirketle yatırım yapmış ve ortaklık kurmuştur.” 

AI yatırımları hakkında konuşurken, Patterson şunları söyledi:

“Son zamanlardaki generatif AI şirketlerine yaptığımız yatırımlar, bu uzun süredir devam eden stratejiyle mükemmel bir uyum içindedir. Cisco’da, müşterilerimizin AI çağında AI’ı inşa etmeye, güvence altına almaya ve güçlendirmeye çalışırken en iyi stratejik ortak olmaya iyi konumlandığımıza inanıyoruz. AI’ı bağlamak, güvence altına almak ve ilerletmek için gerekli teknolojiyi inşa etmenin yanı sıra, Cisco, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha etkili karşılamak için daha geniş AI ekosistemine yatırım yapmaya kararlıdır.”

Cisco’nun AI destekli bir geleceğe olan bağlılığı o kadar güçlü ve yoğun ki, şirket sadece dış yatırımcı olarak kalmak istemiyor. Ortaklarıyla birlikte yenilik yapmasını sağlayacak ürün işbirlikleri üzerinde çalışacak. Ayrıca AI’da tarafsız bir sağlayıcı ve platform oyuncusu olmayı hedefliyor.
Fon’u tanımlarken ve belirli oluşum hedefleri hakkında konuşurken, Derek Idemoto, Kurumsal Gelişim ve Cisco Investments’ın Kıdemli Başkan Yardımcısı, şunları söyledi:

“Bu fon, AI ve yeniliğe olan sarsılmaz bağlılığımızı ve bir sonraki teknoloji dalgasını tanımlayan girişimciler ve vizyonerler için olan bağlılığımızı temsil ediyor.” 1 milyar dolarlık AI yatırım fonumuzun kurulması, yapay zekanın dönüştürücü gücüne ve küresel ölçekte endüstrileri yeniden tanımlama potansiyeline olan bağlılığımızın bir kanıtıdır.

2023’ün AI için bir çıkış yılı neden olduğunu öğrenmek için buraya tıklayın.

Cisco’nun AI Çabaları

İleriye dönük yatırımlar Cisco’nun AI alanındaki konumunu pekiştirmesine yardımcı olurken, Cisco zaten altyapı ölçeklendirme, organizasyonu güvence altına alma, veriden içgörü elde etme, verimlilik artırıcı yazılım sunma ve daha fazlası gibi hizmetlerle bu alanda bir sağlayıcıdır.

Bu yılın Haziran ayının ilk haftasında, Cisco, veri merkezi için NVIDIA ile birlikte kesintisiz bir AI küme çözümü duyurdu; bu çözüm, müşterilerin altyapı ve yazılımlarını nasıl inşa ettikleri, yönettikleri ve optimize ettikleri konusunda dönüştürücü olacak.

Küme çözümü, Cisco Nexus Hyper Fabric, bulut üzerinden işletilir ve tam yığın AI, sezgisel bulut yönetimi ve hiper-performans gibi özellikler sunar. Amacı, müşterileri tüm kümeler boyunca değer yaratmadan gerçekleşmeye kadar tüm yaşam döngüsü boyunca yönlendirmektir. 

Aynı zamanda, Cisco Security Cloud’unda yeni yetenekler duyurdu. Cisco daha önce modern, AI ölçekli veri merkezlerini savunmak amacıyla hyper shield çözümünü duyurmuştu. 

Cisco Hypershield’in potansiyel faydalarını açıklarken, Chris Konrad, Global Cyber Başkan Yardımcısı, World Wide Technology, şunları söyledi:

“Cisco Hypershield’in sunacağı vaat, müşterilerimizin exploit boşluğunu kapatabilmesi ve öğrenen, uyum sağlayan segmentasyon elde etmesi açısından bir oyun değiştiricidir. Security Cloud Control aracılığıyla yeni AI destekli yönetim ve Cisco’nun güvenlik duvarı portföyünde gördüğümüz kaliteli yenilikle birlikte, hizmet yeteneklerimiz ve uzmanlığımızla eşsiz bir müşteri sonucunu sunabiliriz.”

Burada belirtmek gerekir ki, World Wide Technology, BT ve işletmelerin dönüşüm yolculuklarına yardımcı olan dijital teknoloji alanında tanınmış bir oyuncudur. 

Çözümün lansmanının ardından, Cisco AMD Pensando DPU’ları için Hypershield desteği duyurdu; bu, 2024 sonuna kadar Cisco Unified Computing System (UCS) sunucularında ve diğer önde gelen sunucu satıcılarından temin edilebilir olması hedefleniyor. 

Security Cloud Control, Cisco’nun yeni AI-yerel yönetim mimarisi, tüm Cisco Security Cloud’ı yapılandırmaya, yönetmeye ve izlemeye yardımcı olacak. Mimari, AI asistanlarının ötesine geçerek hibrit ortamlar boyunca eyleme geçirilebilir içgörüler sunacak ve çözümlemeyi otomatikleştirecek. Müşteriler, optimal yapılandırma ayarlarıyla gelen sadeleştirilmiş politikalardan fayda görecek. 

Son zamanlarda, Cisco ayrıca yeni yazılımı, Firewall Threat Defense (FTD) 7.6 sürümünü, tüm fiziksel ve sanal güvenlik duvarları için duyurdu. FTD 7.6, sıfır-gün tehditlerini önlemek için AI kullanıyor. Hassas bilgileri koruyan, şube ağ dağıtımlarını sadeleştiren ve sıfır temaslı yapılandırmayı destekleyen 70 generatif AI adımı üzerinde uygulama kontrolüne sahiptir. 

Cisco’nun AI Odaklı Splunk Satın Alması

Cisco’nun AI odaklı yatırımlarını tartıştığımız için, Splunk satın alımına bakmamız gerekiyor.
2024 Mart’ında, Cisco, hisse başına 157 dolar nakit ödeyerek Splunk satın alımını tamamladı; bu, yaklaşık 28 milyar dolar öz sermaye değerine tekabül ediyor. Satın almanın getireceği sinerji hakkında konuşurken, Cisco Başkanı ve CEO’su Chuck Robbins şunları söyledi:

“Splunk’ı resmi olarak Cisco’ya davet etmekten çok heyecanlıyız. Dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden biri olarak, müşterilerimizin veriyi kullanarak organizasyonlarının her yönünü bağlamalarına ve korumalarına yardımcı olurken AI devrimini güçlendirecek ve koruyacağız.”

Daha işlevsel bir seviyede, Splunk ve Cisco’nun ‘dönüştürücü birleşimi’ dört hedefe ulaşmayı amaçladı:

• Organizasyonları AI’ı güçlendirecek altyapı ile donatmak
• Organizasyonları AI geliştirmek için veri ile donatmak
• Organizasyonları AI çabalarını koruyacak üst düzey bir güvenlik platformu ile güçlendirmek
• AI’ı gerçek zamanlı izlemek ve yönetmek için bir gözlemlenebilirlik platformu geliştirmek

Ortaklığın potansiyeli hakkında konuşurken, IDC’de I&O, Cloud Operations ve DevOps Grup Başkan Yardımcısı Stephen Elliot şunları söyledi:

“Bu birleşme ile Cisco, pazarda ağ, güvenlik ve operasyon yöneticileri için benzersiz bir çözüm seti oluşturdu. Bunu kanal ve AI yatırımlarına eklediğinizde, müşteriler artık açığa çıkarılabilecek daha yüksek iş değerlerini düşünmelidir.”

Cisco, Webex’i AI ile Güçlendiriyor

Cisco’nun en bilinen çözümlerinden biri Webex’tir. Arama, toplantılar, mesajlaşma, webinarlar, etkinlikler ve video mesajlaşma dahil olmak üzere tüm gerekli hizmetleri sunan bir ekip çalışması, iş birliği ve müşteri deneyimi çözümüdür. 

Cisco artık Webex Contact Center için AI Asistanlarıyla bu çözümü güçlendirdi. Beta sürümündeki özellikler, sanal ajanlar için yerel transkripsiyonlu özetler ve düşen arama özetlerini içerecek. 

Bu yılın ilerleyen zamanlarında, Cisco önerilen yanıtlar ve otomatik kapanış özetleri sunacak; bu da ajan verimliliğini ve yanıt doğruluğunu artıracak. Böylece müşteri bekleme süresi azalacak ve çözüm oranları artacak. 

Bu yazın ilerleyen zamanlarında kullanılabilecek bir diğer yeni özellik, işletmelerin aramalardan önce, sırasında ve sonrasında otomatik eylemler etkinleştirerek ajan tükenmişliğinin etkisini azaltmalarına yardımcı olacak. İş ortakları için AI asistanı, en çok arama nedenlerini belirlemeye ve en çok talep edilen konular için otomatik iş akışları oluşturmaya yardımcı olacak konu analitiği gibi yeni özellikler sunacak. Bu özellik, proaktif giden iletişimleri ve self-servis seçeneklerini optimize etmeye yardımcı olacak. 

Cisco, iletişim merkezi erken benimseyenlerden verimlilik artışını değerlendirmek için geri bildirim topladı. Raporlar çok umut vericiydi.

• Arama merkezlerinin %80’i, önerilen yanıtlarla daha doğru cevap verebildiklerini söyledi
• %93’ü, özetlerle müşteri geçmişi ve bağlamına daha hızlı ulaşabildiklerini belirtti
• %80’i, gürültü kaldırma ve ses optimizasyonları sayesinde daha net, dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış konuşmalar yaptıklarını söyledi
• 100’den fazla dil ile uyumlu olan AI asistanı, not alma, eylem maddeleri, kayıtları dinleme ve mesajları yakalama konularında %80 zaman tasarrufu sağladı

Sonuç Düşünceleri

Cisco, AI vizyonunu hayata geçirmek ve bu alandaki liderliğini artırmak için 360 derece bir strateji benimsemiştir. Strateji sadece organik olmayan büyümeyi hedeflemez. Gelecek için çığır açan çözümler geliştiren şirketlere yatırım yapmanın yanı sıra, mevcut çözümleri sürekli değerlendirmek ve onlara AI ile güç vermek de stratejinin bir parçasıdır. Bu nedenle strateji, içe ve dışa bakmanın akıllıca bir karışımıdır ve organik ve organik olmayan büyümenin optimal bir birleşimini sağlar. 

Fon şu anda 1 milyar ABD doları değerinde olabilir. Ancak Cisco’nun hizmetlerinin verimliliğini, performansını ve değerini artırmasından elde edeceği faydalar bundan çok daha fazla olacaktır.

Yapay zeka (AI) yatırımı hakkında her şeyi öğrenmek için buraya tıklayın.