Fintech Kailangan Pa Rin ng Kaluluwa: Kaya ba ng AI Mag-isa na Pamahalaan ang Suporta sa Customer?
Habang binabago ng generative AI ang serbisyo sa customer, nananatiling kritikal ang suporta ng tao, lalo na sa industriya ng fintech, kung saan ang mga masalimuot, kumplikado, at emosyonal na sitwasyon ay madalas na nangangailangan ng higit pa sa isang…
