Amazon Naglaan ng Bagong $1.9 Bilyon sa Kanyang Network ng mga Delivery Partner

Amazon (AMZN ) inihayag noong Setyembre 21, 2026 na naglalaan ito ng karagdagang $1.9 bilyon sa kanyang Delivery Service Partner (DSP) program, ang network ng mga independiyenteng negosyo na kumukuha ng mga drayber na naghahatid ng mga pakete nito. Ayon sa kumpanya, nag-invest na ito ng $21.7 bilyon upang suportahan ang mga DSP at ang kanilang mga Delivery Associate sa buong walong taong kasaysayan ng programa.

Ang anunsyo ay isinulat ni Beryl Tomay, vice president ng transportasyon sa Amazon, at kasabay ng Ignite Live, ang taunang kumperensya ng kumpanya sa Las Vegas na nagtitipon ng libu-libong mga may-ari ng DSP mula sa buong Estados Unidos at Canada.

Ayon kay Amazon, ilalaan nito ang $1.9 bilyon sa programa sa 2027, bilang bahagi ng pagsuporta sa kakayahan ng mga may-ari ng DSP na makaakit at mapanatili ang talento. Ayon sa kumpanya, inaasahan nitong sa nakaraang tatlong taon ang mga pamumuhunan ay nakatulong sa mga may-ari ng DSP na taasan ang sahod ng mga drayber ng average na 16% sa buong bansa, kung saan ang pambansang average na kita ay tumaas ng halos $1 hanggang halos $24 kada oras. Sinabi ng Amazon na ang pagtaas ng mga rate na binabayaran nito sa mga DSP ay naglalayong suportahan ang pagre-recruit at pagpapanatili ng mga mataas na gumaganang koponan, at ang mga detalye ay mag-iiba depende sa DSP at heograpiya dahil bawat DSP ang nagtatakda kung paano pinakamahusay na mamuhunan sa kanilang negosyo at mga koponan. Lahat ng DSP ay nagbibigay ng coverage sa pangangalagang pangkalusugan at bayad na bakasyon para sa mga full-time na Delivery Associate, at marami rin ang nag-aalok ng mga planong 401(k) at reimbursement sa matrikula, ayon sa anunsyo, na inilalarawan ang mga benepisyong ito bilang mga desisyon ng mga may-ari ng DSP bilang mga employer.

Paglalaan sa Kaligtasan at Bagong Teknolohiyang Nakapaloob sa Sasakyan

Ayon kay Amazon, mula pa noong 2022 ay nag-invest ito ng higit sa $543 milyon sa mga inisyatiba, programa, at teknolohiya para sa kaligtasan ng mga may-ari ng DSP at kanilang mga koponan, at nabawasan ng higit sa 23% ang mga malubhang aksidente sa sasakyan sa buong network nito noong 2025. “Ang aming pangkalahatang layunin ay palaging magtayo ng pinakamaligtas na delivery network sa buong mundo,” ayon kay Tomay.

Kabilang sa mga bagong hakbang ang surround-view cameras na nakakakilala ng mga sasakyan, siklista, at pedestrian mula sa lahat ng direksyon at nagbababala sa mga drayber. Ayon kay Amazon, ang teknolohiyang ito ay ilalagay sa 50% ng mga Rivian electric delivery vehicle sa buong network nito pagsapit ng katapusan ng 2026. Naglulunsad din ang kumpanya ng karagdagang dynamic hazard alerts sa Amazon Delivery App, na nagbibigay sa mga drayber ng real-time na notipikasyon tungkol sa mga aksidente, pagsasara ng kalsada, at konstruksyon sa kanilang ruta, at sinabi na awtomatikong iaayos ng navigation ang mga ruta kapag may masamang panahon o kapag natukoy ang mga panganib, nang hindi na kailangan pang kumilos ang drayber.

Sinabi rin ng Amazon na ginagamit nito ang mas advanced na AI techniques sa mga in-vehicle safety camera ng Netradyne upang matukoy ang mga trend sa pagmamaneho na mas malamang magdulot ng aksidente, at inilalahad ang mga insight sa mga may-ari ng DSP upang makapagbigay sila ng maagang coaching para sa kanilang mga koponan.

AI Mapping at Mga Wearable sa Delivery

Inilahad sa anunsyo ang generative AI mapping technology ng Amazon, na kilala bilang Wellspring, na ayon sa kumpanya ay natututo mula sa bawat biyahe patungo sa isang lokasyon at nagtatayo ng patuloy na mas tumpak na modelo ng pisikal na mundo sa paglipas ng panahon. Mula pa noong 2024, sinabi ng Amazon na nakilala nito ang 202 milyong lokasyon ng paradahan, na-mapa ang 2.8 milyong pasukan ng gusali, at naitala ang 85,000 mailroom at locker. Namumuhunan din ang kumpanya sa AI‑based routing technology na dinamikong ina‑adjust para sa mga kondisyon sa totoong mundo, isinasaalang‑alang ang mga salik tulad ng nabawasang visibility pagkatapos ng paglubog ng araw o ang karagdagang oras na maaaring kailanganin ng isang delivery sa downtown upang makahanap ng paradahan sa abalang oras ng tanghalian.

Inilunsad ng Amazon ang Smart Delivery Glasses nito noong 2025, mga wearable device na gumagamit ng computer vision upang ipakita ang mga real-time na mungkahi sa pag-navigate at detalye ng delivery direkta sa paningin ng drayber. Ayon sa kumpanya, nagdadagdag ito ng mga tampok kabilang ang LED headlamp, hands‑free scanning, at proactive address verification, at inaasahan nitong magkaroon ng higit sa 20,000 device sa field pagsapit ng katapusan ng 2027.

Kasabay ng mga update sa sahod at teknolohiya, nag-commit ang Amazon ng $70 milyon sa susunod na limang taon para sa mga community initiative na pinamumunuan ng mga DSP at sinusuportahan ng Amazon. Isang pangunahing bahagi ng pangakong ito ay ang Amazon Local Good, na gumagamit ng last‑mile delivery network upang ilipat ang mga donasyong kalakal sa mga taong nangangailangan nang walang bayad sa nonprofit. Ayon kay Amazon, noong 2025, ang mga DSP na nakipagtulungan sa Amazon Local Good ay nakumpleto ang 4,800 ruta, na nagdistribute ng higit sa 8 milyong mahahalagang item at higit sa 4 milyong pagkain, at inaasahan nitong mag-transport at mag‑deliver ng higit sa 150 milyong mahahalagang item, kabilang ang mga pagkain, sa susunod na limang taon. Ang patuloy na kampanya ng kumpanya na Together We Give Back to School ay may mga may-ari ng DSP na sumusuporta sa higit sa 100,000 estudyante at 1,000 guro sa pamamagitan ng pag‑donate ng higit sa isang milyong item ng school supplies.

Inilunsad ng Amazon ang programang DSP noong 2018 upang bigyan ng pagkakataon ang mga negosyante na magtayo at palawakin ang kanilang sariling mga negosyo sa paghahatid, at ang mga DSP ay kumukuha at namamahala ng kanilang sariling mga empleyado na sinusuportahan ng Amazon. Ayon sa pahina ng pangkalahatang-ideya ng programa ng Amazon, na in-update noong Oktubre 28, 2024, ang programa ay nagbigay kapangyarihan sa 4,400 na negosyante sa loob ng unang limang taon, na ang mga negosyo ay lumikha ng 390,000 na trabaho sa pagmamaneho at nag-generate ng $58 bilyon na kita habang naghahatid ng mahigit 20 milyong pakete ng Amazon araw-araw sa 19 na bansa. Sa pag-update na iyon, sinabi ng Amazon na ito ay nakapag-invest na ng higit sa $12.3 bilyon sa programa mula nang ito’y sinimulan. Dati nang inanunsyo ng kumpanya ang karagdagang $2.1 bilyong pamumuhunan, na inilarawan noon bilang pinakamalaking pamumuhunan nito, kasama ang $660 milyong taunang pagtaas sa rate card, at sinabi na inaasahan nitong tulungan ang mga DSP na itaas ang sahod ng mga driver sa pambansang average na halos $22 kada oras.