Ρύθμιση
Η σχεδίαση των προτάσεων του TikTok οδηγεί σε προκαταρκτικά ευρήματα παραβίασης της DSA
Προσθέστε το Securities.io στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε στις 6 Νοεμβρίου 2026 ότι διαπίστωσε προκαταρκτικά πως το TikTok παραβίασε την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) λόγω του «φαινομένου της λαγουδότρυπας» στο σύστημα προτάσεων For You. Τα ευρήματα αφορούν τόσο την αξιολόγηση όσο και τον μετριασμό των κινδύνων και δεν προδικάζουν την έκβαση της έρευνας. Αν η Επιτροπή επιβεβαιώσει τελικά την άποψή της, μπορεί να εκδώσει απόφαση περί μη συμμόρφωσης και να επιβάλει πρόστιμο έως και 6% του συνολικού ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών του παρόχου. Το ύψος του προστίμου θα είναι ανάλογο με τη φύση, τη σοβαρότητα, την επανάληψη και τη διάρκεια της παράβασης. Δεν ανακοινώθηκε τελική απόφαση ή πρόστιμο.
Σήματα αλληλεπίδρασης και κίνδυνοι της «λαγουδότρυπας»
Η ροή For You του TikTok προβάλλει αδιάκοπα εξατομικευμένα βίντεο. Ο αλγόριθμος αξιοποιεί στοιχεία αλληλεπίδρασης, όπως την παρακολούθηση και την επιλογή «μου αρέσει» σε βίντεο, για να εξατομικεύει τις προτάσεις. Όταν ένας χρήστης παρακολουθεί επανειλημμένα ή επιλέγει «μου αρέσει» σε δυνητικά επιβαρυντικό περιεχόμενο σχετικά με την απώλεια βάρους ή την εικόνα του σώματος, το σύστημα ερμηνεύει αυτές τις ενέργειες ως θετικές ενδείξεις ενδιαφέροντος και προτείνει περισσότερο παρόμοιο περιεχόμενο.
Σύμφωνα με την προκαταρκτική αξιολόγηση της Επιτροπής, η επανειλημμένη έκθεση σε τέτοιο περιεχόμενο μπορεί να εντείνει το αίσθημα θλίψης ή άγχους, να προκαλέσει δυσαρέσκεια για την εικόνα του σώματος και να μειώσει την αυτοεκτίμηση, ή να επιδεινώσει ήδη υπάρχουσες διατροφικές διαταραχές και ψυχικές παθήσεις. Η Επιτροπή επισημαίνει ιδιαίτερους κινδύνους για τους ανηλίκους και τους ευάλωτους ενηλίκους, όταν η αδιάκοπη και επαναλαμβανόμενη έκθεση αφορά περιεχόμενο σχετικό με τη θλίψη, την απομόνωση ή την εικόνα του σώματος.
Μέτρα ελέγχου και αλλαγές στον σχεδιασμό
Το TikTok έχει ήδη εισαγάγει μέτρα με στόχο τον μετριασμό των κινδύνων της «λαγουδότρυπας», αλλά η Επιτροπή διαπίστωσε προκαταρκτικά ότι αυτά δεν συνιστούσαν αναλογικά, εύλογα και αποτελεσματικά μέτρα μετριασμού. Τα μέτρα διαφοροποίησης του περιεχομένου δεν μειώνουν επαρκώς τη συχνότητα με την οποία προτείνονται παρόμοια θέματα, μεταξύ των οποίων περιεχόμενο για προβλήματα ψυχικής υγείας και την εικόνα του σώματος. Επίσης, το κουμπί «Δεν με ενδιαφέρει» ενδέχεται να μην αλλάζει επαρκώς τη ροή, επειδή ο αλγόριθμος δίνει προτεραιότητα στον χρόνο παρακολούθησης έναντι της ρητής επιλογής του χρήστη να βλέπει λιγότερο συγκεκριμένο περιεχόμενο.
Σε αυτό το στάδιο, η Επιτροπή θεωρεί ότι το TikTok πρέπει να αλλάξει τον σχεδιασμό της ροής For You. Στα παραδείγματα που αναφέρει περιλαμβάνονται η μεγαλύτερη αξιοποίηση των ρητών προτιμήσεων των χρηστών, η κατάργηση του χρόνου παρακολούθησης ως δείκτη για τις προτάσεις, η βελτίωση της προσβασιμότητας και της χρηστικότητας των εργαλείων ελέγχου, καθώς και η τακτική δοκιμή του αλγορίθμου. Πρόκειται για αλλαγές στον σχεδιασμό που αναφέρονται στα προκαταρκτικά ευρήματα, όχι για μέτρα αποκατάστασης που επιβλήθηκαν με τελική απόφαση.
Η Henna Virkkunen, εκτελεστική αντιπρόεδρος για την τεχνολογική κυριαρχία, την ασφάλεια και τη δημοκρατία, παρουσίασε την υποχρέωση ως ζήτημα ευθύνης των πλατφορμών: «Η Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες καθιστά τις πλατφόρμες υπεύθυνες για την αντιμετώπιση των αρνητικών επιπτώσεων που συνδέονται με το σύστημα προτάσεών τους».
Δικαιώματα υπεράσπισης και ευρύτερες διαδικασίες
Το TikTok μπορεί να εξετάσει τα έγγραφα του φακέλου της έρευνας και να απαντήσει γραπτώς στα προκαταρκτικά ευρήματα, ενώ θα ζητηθεί η γνώμη του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Ψηφιακών Υπηρεσιών. Οι απόψεις της Επιτροπής βασίζονται στις εκθέσεις αξιολόγησης κινδύνων του TikTok, σε εσωτερικά δεδομένα και έγγραφα, στις απαντήσεις του σε πολλαπλά αιτήματα παροχής πληροφοριών, σε εξέταση επιστημονικών ερευνών και σε συνεντεύξεις με ειδικούς στα συστήματα προτάσεων, την ψυχολογία και την ψυχιατρική. Ο Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών της Ιρλανδίας, Coimisiún na Meán, συνέδραμε στην έρευνα.
Τα νέα ευρήματα εντάσσονται στην επίσημη διαδικασία εξέτασης της συμμόρφωσης του TikTok με την DSA. Είναι διακριτά από τα προκαταρκτικά ευρήματα για τον εθιστικό σχεδιασμό, που δημοσιεύθηκαν στις 6 Φεβρουαρίου 2026 και αφορούσαν την ατέρμονη κύλιση, την αυτόματη αναπαραγωγή, τις ειδοποιήσεις push και τις εξατομικευμένες προτάσεις. Άλλες πτυχές της διαδικασίας αφορούσαν την προστασία των ανηλίκων, την πρόσβαση των ερευνητών σε δημόσια δεδομένα και τη διαφάνεια της διαφήμισης.
Στο επόμενο στάδιο, το TikTok μπορεί να απαντήσει τόσο στην περιγραφή της Επιτροπής για το σύστημα προτάσεων όσο και στην αξιολόγησή της για τα μέτρα ελέγχου. Οι υπόλοιπες διαδικασίες θα κρίνουν αν επιβεβαιώνονται οι προκαταρκτικές ανησυχίες για τον σχεδιασμό της ροής, ενώ η έκδοση απόφασης περί μη συμμόρφωσης και η επιβολή χρηματικής ποινής παραμένουν ανοιχτά ενδεχόμενα.
