Chrissa McFarlane, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Patientory Inc – Σειρά Συνεντεύξεων

Η Chrissa McFarlane είναι η Διευθύνων Σύμβουλος της Patientory, μια παγκόσμια υπηρεσία νομίσματος και διαχείρισης της υγείας του πληθυσμού που ρυθμίζει και ασφαλίζει τα δεδομένα των ασθενών, και ονομάστηκε μία από τις κορυφαίες γυναίκες «αφήνοντας το στίγμα τους στον χώρο της medtech» από το Becker’s Hospital Review. Είναι επίσης η συγγραφέας του FUTURE WOMEN: Μειονοτική Γυναικεία Επιχειρηματικότητα και η Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση στην εποχή του Blockchain και του Cryptocurrency.

Ιδρύσατε την Patientory το 2015, μετά από απογοήτευση επειδή οι ασθενείς δεν είχαν πρόσβαση σε ένα κεντρικό αποθετήριο των δικών τους ιατρικών πληροφοριών. Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας ποιο είναι το τρέχον πρόβλημα σχετικά με την πρόσβαση των ασθενών στις πληροφορίες τους και πώς η Patientory προτείνει να το λύσει;

Η βιομηχανία τεχνολογίας πληροφορικής υγειονομικής περίθαλψης αντιμετωπίζει εδώ και πολύ καιρό προβλήματα διαλειτουργικότητας. Ωστόσο, η πρόσβαση σε ιδιωτικά δεδομένα υγείας είναι ένα πρόβλημα που εμφανίστηκε πρόσφατα λόγω της ψηφιοποίησης των ιατρικών αρχείων, η οποία δημιούργησε απομονωμένα «τοίχους». Λόγω των πολιτικών και κανονισμών HIPAA, ήταν δύσκολο για τους οργανισμούς να μοιράζονται ελεύθερα τις πληροφορίες που βρίσκονται σε ξεχωριστές και ατομικές πύλες ασθενών με όλους τους παρόχους φροντίδας και ενδιαφερόμενους που μπορεί να χρειάζονται τις πληροφορίες για να παρέχουν την καλύτερη φροντίδα. Η Patientory αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα άμεσα, δημιουργώντας προϊόντα που επιτρέπουν την αδιάκοπη ενσωμάτωση όλων των ιατρικών αρχείων των ασθενών τόσο από την πλευρά του ασθενή όσο και του παρόχου.

Στο αρχικό whitepaper προτείνατε ένα επιχειρηματικό μοντέλο SaaS, με το οποίο πουλάτε λογισμικό σε οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης, όπου οι ασθενείς και οι καταναλωτές μπορούν να κατεβάσουν μια δωρεάν εφαρμογή. Έχει αλλάξει το επιχειρηματικό μοντέλο από τότε;

Συνεχίζουμε να λειτουργούμε με ένα επιχειρηματικό μοντέλο SaaS για επιχειρήσεις, προσφέροντας ταυτόχρονα μια φιλική προς το χρήστη εφαρμογή δεδομένων υγείας για τους καταναλωτές. Για τις επιχειρήσεις, παρέχουμε SaaS με τη μορφή της λύσης NEITH Enterprise Solution. Η Neith λειτουργεί στη συνέχεια απευθείας με την εφαρμογή μας για ασθενείς, Patientory, προκειμένου να αντιμετωπίσει και να βελτιώσει την αποδοτικότητα κόστους και τα αποτελέσματα υγειονομικής περίθαλψης για τον ασθενή.

Συμμετείχατε προσωπικά στο εντατικό τριμηνιαίο πρόγραμμα επιτάχυνσης Boomtown στο Boulder, Colorado. Μπορείτε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και τι κερδίσατε από τη συμμετοχή σε αυτό το πρόγραμμα;

Ιδρύσαμε την εταιρεία μας περίπου μια εβδομάδα πριν ενταχθούμε στο πρόγραμμα επιτάχυνσης Boomtown στο Boulder, Colorado. Αυτό το πρόγραμμα μας βοήθησε εξαιρετικά με τη δημιουργία ιδεών για το τι θέλαμε να δημιουργήσουμε και ποια προβλήματα θέλαμε να λύσουν τα προϊόντα μας. Η εμπειρία μας στο Boomtown μας βοήθησε να θέσουμε τη βάση για την αντιμετώπιση των ελλείψεων που εντοπίσαμε στην αγορά υγειονομικής περίθαλψης.

Μπορείτε να συζητήσετε την εμπειρία σας με την εκκίνηση ενός από τα πρώτα Initial Coin Offerings (ICOs) το 2017;

Αυτή η διαδικασία ήταν σίγουρα μια πρόκληση για την ομάδα μας. Ξεκινήσαμε σε έναν κλάδο που δεν ήταν καλά γνωστός και εργαστήκαμε για να ενισχύσουμε την αξιοπιστία του χώρου και να προωθήσουμε τη μακροβιότητα του – κάτι που το ευρύ κοινό μόλις τώρα αρχίζει να καταλαβαίνει.

Αρχικά ήταν δύσκολο να δημιουργήσουμε ένα προϊόν για έναν κλάδο, όπως η υγειονομική περίθαλψη, που είναι αργός στην αλλαγή και στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, μάθαμε ότι πρέπει να προχωρούμε με μέτρο και να εργαζόμαστε σταθερά για να εδραιώσουμε το εμπορικό μας σήμα και τα προϊόντα μας ως ηγέτες σκέψης, γεφυρώνοντας αυτή τη νέα τεχνολογία με την υπάρχουσα αγορά υγειονομικής περίθαλψης.

Στο βιβλίο σας ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που περιγράψατε ήταν η δυσκολία πρόσβασης σε κεφάλαια επιχειρηματικών κινδύνων ως γυναίκα, και ειδικά ως μειονοτική γυναίκα. Έχετε κάποια συμβουλή για γυναίκες που αντιμετωπίζουν παρόμοια ζητήματα και ίσως δεν αισθάνονται άνετα με την εκκίνηση ενός ICO;

Θα συνιστούσα να αναζητήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες εναλλακτικές πηγές χρηματοδότησης. Μια επιλογή επενδυτικών ευκαιριών που πρόσφατα έχει αυξηθεί σε δημοτικότητα είναι η χρηματοδότηση μέσω κοινού (crowdfunding). Υπάρχουν πολλές επιλογές για αυτό το είδος επένδυσης, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών Regulation CF που επιτρέπουν στις εταιρείες να ζητούν άμεσες επενδύσεις από επενδυτές, καθώς και διάφορες πλατφόρμες που επιτρέπουν σε θεσμικούς και μη θεσμικούς επενδυτές να συμμετέχουν σε έργα που τους ενδιαφέρουν. Πιστεύω ότι αυτή είναι μια πολύτιμη επιλογή για άτομα που θέλουν να ξεκινήσουν την εταιρεία τους, ειδικά όταν πρόκειται για τον πρώτο γύρο χρηματοδότησης, ο οποίος είναι εξαιρετικά σημαντικός για να επιτρέψει στους επιχειρηματίες να δημιουργήσουν τα προϊόντα τους και να αποδείξουν την αξία τους.

Στο βιβλίο σας συζητάτε τη σημασία της ευελιξίας ειδικά για τις γυναικείες επιχειρηματίες. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε σύντομα τις απόψεις σας για αυτό;

Κατά τη γνώμη μου, η ευελιξία είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου επιχειρηματία. Οι γυναικείες επιχειρηματίες, ειδικά, αντιμετωπίζουν πολλά εμπόδια και φραγμούς στην επιτυχία και είναι με το να παραμένουν ευέλικτες που μπορούν να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις.

Καθώς ο πυρήνας του να είσαι επιτυχημένος επιχειρηματίας είναι η υπέρβαση των προκλήσεων, η ευελιξία μπορεί να πάρει τη μορφή ανάγκης αλλαγής (pivot) από τον αρχικό στόχο της εταιρείας ή του προϊόντος για να αντανακλά, για παράδειγμα, τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς ή άλλα απρόσμενα εμπόδια που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εκκίνησης. Αυτό το έτος, για παράδειγμα, η πανδημία COVID-19 μετασχημάτισε την αγορά με έναν πρωτοφανή τρόπο, και οι επιχειρηματίες αναγκάστηκαν να προσαρμοστούν ανάλογα.

Στις αρχές του 2019, η Patientory Inc. και η IrisGuard ανακοίνωσαν την ενσωμάτωση της τεχνολογίας βιομετρικής ταυτοποίησης της IrisGuard με την εφαρμογή Patientory. Μπορείτε να συζητήσετε αυτή τη συνεργασία και τα οφέλη της χρήσης της βιομετρικής τεχνολογίας IrisGuard;

Η IrisGuard επιτρέπει την αναγνώριση ίριδας από άκρη σε άκρη, προσδιορίζοντας άτομα οπουδήποτε στον κόσμο με 100% βεβαιότητα. Η συνεργασία μας με την IrisGuard μας επέτρεψε μια πιο στενή ματιά στη διαχείριση δεδομένων και στις κλινικές δοκιμές. Ενσωματώσαμε την IrisGuard προσαρμόζοντας τη λύση Android της εφαρμογής Patientory (επειδή απαιτείται ένα τηλέφωνο με κάμερα για πρόσβαση σε αυτήν την τεχνολογία). Η ενσωμάτωση παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας κατά την πρόσβαση στα βιολογικά δεδομένα ενός ασθενούς.

Μπορείτε να μας δώσετε κάποιες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούνται τα διακριτικά PTOY στην πλατφόρμα;

Κατ’ αρχήν, τα διακριτικά PTOY αποτελούν μέρος του Δικτύου Blockchain PTOYMatrix, το οποίο ασφαλίζει και επαληθεύει την αποθήκευση ιδιωτικών δεδομένων υγείας στο δίκτυο. Για την Patientory Inc, ως αποκεντρωμένη εφαρμογή στο δίκτυο, το διακριτικό χρησιμοποιείται ως εργαλείο κίνησης για την επιβράβευση υγιεινών συμπεριφορών. Για παράδειγμα, κατά τη χρήση της εφαρμογής, οι χρήστες ανταμείβονται με διακριτικά PTOY όταν επιτυγχάνουν συγκεκριμένους μηνιαίους στόχους ευεξίας.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να μοιραστείτε σχετικά με την Patientory;

Κατά το τελευταίο έτος, είχαμε την ολοκλήρωση του νόμου The 21st Century Cures Act, ο οποίος απαιτεί από τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να παρέχουν στους καταναλωτές πρόσβαση τρίτων μερών στα ιατρικά τους δεδομένα. Μέσω διαφόρων συνεργασιών, το PTOYMatrix μπορεί να συγκεντρώσει δεδομένα από πάνω από 10.000 συστήματα υγείας για να παρέχει αυτοκυρίαρχη ταυτότητα και ανώνυμα δεδομένα για τους χρήστες στα ιατρικά αρχεία.

Σας ευχαριστούμε για τη σπουδαία συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα θα πρέπει να επισκεφθούν το Patientory.