Lindsay Walker, υπεύθυνη προϊόντος στο Hedera AI Studio – Σειρά συνεντεύξεων

Lindsay Walker είναι υπεύθυνη προϊόντος στο Hedera AI Studio και εργάζεται πάνω σε εργαλεία και υποδομές που επιτρέπουν στους πράκτορες ΤΝ να αλληλεπιδρούν με την τεχνολογία κατανεμημένων καθολικών. Στο Starling Lab, η εμπειρία της περιλάμβανε την εφαρμογή της κρυπτογραφίας για την τεκμηρίωση της προέλευσης ψηφιακών αποδεικτικών στοιχείων για τη δημοσιογραφία και τις νομικές εφαρμογές. Αυτό το υπόβαθρο διαμορφώνει την προσέγγισή της στο εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ, ιδίως ως προς την επαλήθευση της ανθρώπινης εξουσιοδότησης, την επιβολή ορίων στις δαπάνες και τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων για τις ενέργειες ενός πράκτορα.

Hedera είναι μια πλατφόρμα κατανεμημένου καθολικού που υποστηρίζει ψηφιακές πληρωμές, τοκενοποίηση, έξυπνες συμβάσεις και επαληθεύσιμες εγγραφές μέσω των υπηρεσιών συναίνεσής της. Το Hedera AI Studio παρέχει εργαλεία για τη σύνδεση εφαρμογών και πρακτόρων ΤΝ στο δίκτυο. Σε αυτή τη συνέντευξη, η Walker συζητά τους ντετερμινιστικούς ελέγχους πληρωμών, τις μικροσυναλλαγές, την εκχώρηση εξουσιοδότησης, την επίλυση διαφορών και τα τεχνικά και εμπορικά πρότυπα που απαιτούνται για το αυτόνομο εμπόριο.

Στο Starling Lab, εργαστήκατε πάνω σε κρυπτογραφικά εργαλεία για την τεκμηρίωση της προέλευσης ψηφιακών αποδεικτικών στοιχείων για τη δημοσιογραφία και τις νομικές εφαρμογές. Πώς έχει επηρεάσει αυτή η εμπειρία την προσέγγισή σας στο εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ, όπου οι επιχειρήσεις πρέπει να επαληθεύουν όχι μόνο τι έκανε ένας πράκτορας ΤΝ, αλλά και ποιος τον εξουσιοδότησε να ενεργήσει;

Η εργασία μου στο Starling Lab με εισήγαγε στον κόσμο της εφαρμοσμένης κρυπτογραφίας. Εκεί έμαθα όλους τους τρόπους με τους οποίους εφαρμόζουμε και χρησιμοποιούμε κρυπτογραφικές πληροφορίες για την ασφάλεια της κίνησης στο διαδίκτυο, των συναλλαγών και άλλων στοιχείων.

Στο εργαστήριο χρησιμοποιούσαμε αυτές τις μεθόδους για να εξακριβώσουμε ακριβώς ποια ψηφιακά μέσα —όπως φωτογραφίες— δημιουργήθηκαν, από ποιον και πότε. Αυτό αποκτούσε ολοένα μεγαλύτερη σημασία σε μια εποχή όπου η ΤΝ μπορούσε να δημιουργήσει εικόνες, ήχο και βίντεο που θα μπορούσαν να εκληφθούν ως αληθινά, με πραγματικές οικονομικές και πολιτικές συνέπειες. Η κατανόηση των θεμελίων της κρυπτογραφίας και του τρόπου με τον οποίο μπορεί να εφαρμοστεί στον πραγματικό κόσμο, μέσω απλών αλλά κομψών σχημάτων όπως τα PKI και TLS, με έχει προετοιμάσει για τον κόσμο του εμπορίου μέσω πρακτόρων ΤΝ.

Αυτή η δουλειά με έκανε να συνειδητοποιήσω πόσες τεχνολογικές δυνατότητες έχουμε. Είναι εφικτός ένας κόσμος όπου η ΤΝ, η ασφάλεια και η ιδιωτικότητα συνυπάρχουν. Αφού εργάστηκα σε έργα όπου χρησιμοποιήσαμε κρυπτογραφία και κατανεμημένα συστήματα για την επίλυση προβλημάτων, αντιλήφθηκα γρήγορα και ξεκάθαρα πώς θα μπορούσαν να συμβάλουν στην επίλυση προβλημάτων στο εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ.

Στο εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ, πολλοί διαφορετικοί φορείς θα πρέπει να ανταλλάσσουν αποδεικτικά στοιχεία και πληροφορίες. Είναι σημαντικό να μπορεί να αποδειχθεί ποιος παρείχε τις πληροφορίες, καθώς και να είναι διαθέσιμα σε πολλούς φορείς δεδομένα και αποδεικτικά στοιχεία για την εμπορική δραστηριότητα, τα οποία είναι απαραβίαστα —δεν μπορούν να αλλοιωθούν εκ των υστέρων— και σχεδόν άμεσα προσβάσιμα. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή οι πράκτορες ΤΝ μπορεί να παραισθάνονται και δεν είναι πάντα αξιόπιστοι. Οι πρακτικές που χρησιμοποιήσαμε στο Starling Lab —κατακερματισμός για την προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων, ψηφιακή υπογραφή πληροφοριών ώστε να τεκμηριώνεται ποιος παρείχε τι, καθώς και χρήση blockchain και άλλων πηγών δεδομένων χωρίς κεντρική αρχή εμπιστοσύνης, στις οποίες οι εγγραφές προστίθενται χωρίς να μπορούν να τροποποιηθούν— είναι απολύτως κατάλληλες για την καταγραφή τόσο των ενεργειών ενός πράκτορα όσο και του προσώπου ή του στοιχείου που του έδωσε την εξουσιοδότηση να πραγματοποιήσει συναλλαγές.

Τι αλλάζει όταν την πληρωμή την ξεκινά λογισμικό αντί για άνθρωπος; Ποιοι περιορισμοί των υφιστάμενων υποδομών πληρωμών καθιστούν το blockchain ελκυστική λύση και σε ποιες περιπτώσεις μπορούν οι παραδοσιακοί δίαυλοι πληρωμών να εξυπηρετήσουν αποτελεσματικά τους πράκτορες;

Ειλικρινά, δεν νομίζω ότι αλλάζουν και πολλά. Παρότι οι συναλλαγές μπορεί να ξεκινούν από λογισμικό, για νομικούς και κανονιστικούς λόγους πρέπει να υπάρχει άνθρωπος πίσω από αυτές. Όσοι πωλούν υπηρεσίες, αγαθά ή δεδομένα («έμποροι») πρέπει να διασφαλίζουν ότι δεν θα βρεθούν υπόλογοι να αποζημιώσουν πλήρως κάποιον, αν τα χρήματα χαθούν ή οι πράκτορες ενεργήσουν με τρόπο που δεν είχαν σκοπό οι άνθρωποι που τους έθεσαν σε λειτουργία. Διαφορετικά, δεν θα είναι διατεθειμένοι να πωλούν σε πράκτορες ΤΝ, καθώς ο οικονομικός κίνδυνος είναι υπερβολικά μεγάλος. Οι πράκτορες ΤΝ δεν έχουν δικαιοδοσία ούτε νομική υπόσταση, και ούτε θα έπρεπε να έχουν. Αυτό που αλλάζει είναι ότι οι πράκτορες θα πρέπει να διαθέτουν αποδεικτικά στοιχεία αξιόπιστα για όλους, τα οποία δεν μπορούν να παρακαμφθούν χωρίς να παραβιάζονται οι προϋπολογισμοί και οι άδειές τους.

Οι κλάδοι και οι κυβερνήσεις που συμμετέχουν στο εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ πρέπει να αποφασίσουν τι χρειάζεται να έχει μαζί του ένας πράκτορας. Με άλλα λόγια, τι είδους «άδεια» πρέπει να έχει λάβει ένας πράκτορας ΤΝ από άνθρωπο; Ποια στοιχεία μιας αγοράς πρέπει να εγκρίνει ρητά ο άνθρωπος, όπως το μέγεθος, το χρώμα και το εύρος τιμής ενός ενδύματος; Ποια πρέπει να είναι τα όρια δαπανών; Θα πρέπει οι πράκτορες να μπορούν να ξοδεύουν λίγα λεπτά ή χιλιάδες δολάρια αυτόνομα; Και, τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, πρέπει να δημιουργήσουμε καθολικά, ντετερμινιστικά συστήματα που καθορίζουν τους κανόνες βάσει των οποίων ενεργούν οι πράκτορες ΤΝ.

Οι μικροσυναλλαγές συχνά παρουσιάζονται ως ιδανική επιλογή για το εμπόριο μέσω πρακτόρων ΤΝ. Για ποιες αγορές, όπως μεμονωμένες κλήσεις API, ερωτήματα δεδομένων ή υπολογιστικοί πόροι, υπάρχει το ισχυρότερο εμπορικό επιχείρημα και ποιο πρέπει να είναι το συνολικό κόστος συναλλαγής για να είναι βιώσιμες αυτές οι αγορές;

Είναι ακόμη νωρίς και θα ήθελα να είχα μια κρυστάλλινη σφαίρα για να δω σε ποιον τομέα του εμπορίου θα υιοθετηθούν πρώτα και ευρύτερα οι μικροσυναλλαγές. Τα δεδομένα έχουν μεγάλες δυνατότητες να γίνουν πραγματικό εμπόρευμα στην εποχή της ΤΝ.

Αυτή τη στιγμή, τα κρυπτονομίσματα υιοθετούνται και χρησιμοποιούνται ευρέως για την αξιοποίηση δεδομένων. Ωστόσο, πιστεύω ότι πρόκειται απλώς για μια προσωρινή έξαρση, η οποία οφείλεται στον ενθουσιασμό της κοινότητας των κρυπτονομισμάτων για το x402. Καθώς όμως μεγάλα δίκτυα καρτών συμμετέχουν στην ανάπτυξη αυτού του προτύπου, το x402 θα αποκτήσει μεγαλύτερη προβολή.

Τα παραδοσιακά μοντέλα συνδρομής, στα οποία ένα άτομο ή ένας οργανισμός πληρώνει για να αποκτήσει πρόσβαση, δεν λειτουργούν κατ’ ανάγκη σε έναν κόσμο όπου η ΤΝ μπορεί να αναζητά γρήγορα και να εντοπίζει τις καλύτερες πληροφορίες. Επίσης, όταν ένας πράκτορας ΤΝ επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, δεν υπάρχουν έσοδα από παραδοσιακές διαφημίσεις. Ίσως υπάρξουν συνδρομές για συγκεκριμένα είδη δεδομένων, αλλά οι συγγραφείς και οι άλλοι δημιουργοί περιεχομένου θα χρειαστούν έναν νέο τρόπο να αποκομίζουν έσοδα από τη δουλειά τους. Είναι πιθανό να αποκτήσει μεγαλύτερη αξία και το περιεχόμενο που δεν έχει δημιουργηθεί με ΤΝ.

Όλα εξαρτώνται από το ποιοι θα αρχίσουν πρώτοι να υιοθετούν πράκτορες ΤΝ και για ποιες χρήσεις· οι πρώτοι χρήστες θα διαμορφώσουν φυσικά τις πρώτες αγορές επί πληρωμή δεδομένων. Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι οι πράκτορες ΤΝ αρχίζουν να αντικαθιστούν τις συνηθισμένες διαδικτυακές αγορές λιανικής. Σε αυτή την περίπτωση, οι πραγματικές αξιολογήσεις και τα σχόλια ανθρώπων θα ήταν το πολυτιμότερο είδος δεδομένων που θα μπορούσε να προσφερθεί έναντι μικροπληρωμής. Τα πράγματα αλλάζουν, για παράδειγμα, αν ένας από τους πρώτους κλάδους που υιοθετούν την ΤΝ είναι ο νομικός. Τότε, τα δικαστικά έγγραφα και η νομική έρευνα θα αναδεικνύονταν φυσικά στον πρώτο κλάδο μικροπληρωμών, με χρέωση ανά κλήση API ή ανά ερώτημα.

Πώς μετατρέπετε τις οδηγίες ενός χρήστη σε εκτελεστές άδειες δαπανών; Για παράδειγμα, πώς θα δίνατε σε έναν πράκτορα αρκετή ευελιξία ώστε να συγκρίνει προμηθευτές και να διαπραγματεύεται τιμές, αποτρέποντάς τον ταυτόχρονα από το να κατατμήσει τις αγορές ή να χρησιμοποιήσει κάποια άλλη οδό για να παρακάμψει ένα όριο δαπανών;

Αναπτύσσονται αρκετά πρότυπα και προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων. Όλες αυτές οι μορφές επιβολής έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: δεν μπορούν να βασίζονται σε πιθανότητες· πρέπει να είναι ντετερμινιστικές και ασφαλείς. Όταν αντιπαραβάλλω το πιθανοκρατικό με το ντετερμινιστικό, αναφέρομαι στη φύση του λογισμικού. Η ΤΝ είναι πιθανοκρατική: με την ίδια είσοδο, το αποτέλεσμα μπορεί να αλλάξει και να ποικίλλει. Δεν μπορείτε ποτέ να είστε 100% βέβαιοι ότι ένα μοντέλο ή ένας πράκτορας ΤΝ θα δώσει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Αντίθετα, όταν χρησιμοποιείται ντετερμινιστικό λογισμικό ως ενδιάμεσο επίπεδο, αν δώσετε μια οδηγία όπως «η ΤΝ μου δεν μπορεί να ξοδέψει πάνω από $100», ξέρετε ότι ο πράκτοράς σας θα ξοδέψει πάντα $100 ή λιγότερα.

Ο προϋπολογισμός και τα άλλα όρια δαπανών πρέπει να ενσωματώνονται στο δίκτυο πληρωμών και να προγραμματίζονται στα συστήματα μέσω των οποίων διεκπεραιώνονται οι πληρωμές. Για παράδειγμα, στο Hedera διαθέτουμε ντετερμινιστικό κώδικα εντός αλυσίδας (τον οποίο μπορεί να ελέγξει και να επαληθεύσει οποιοσδήποτε), που επιβάλλει όρια στο ποσό που μπορεί να ξοδέψει ένας πράκτορας, ορίζει ανώτατα όρια δαπανών ανά συναλλαγή και ανά ημέρα και περιορίζει τους λογαριασμούς στους οποίους μπορούν να στέλνουν χρήματα οι πράκτορες. Μπορεί επίσης να ελεγχθεί οτιδήποτε άλλο μπορείτε να κάνετε στο δίκτυό μας.

Η επιβολή ορίων στις αγορές που μπορεί να κάνει ένας πράκτορας αποτελεί εντελώς διαφορετικό πρόβλημα, για το οποίο πρέπει να συμφωνήσουν όλες οι πλευρές. Οι πάροχοι υποδομών πληρωμών και οι έμποροι πρέπει να θεσπίσουν κανόνες διακυβέρνησης και ρυθμίσεις που να ορίζουν πότε και πώς μπορεί να ξοδεύει ένας πράκτορας, ώστε οι έμποροι να μην αναλαμβάνουν υπερβολικό κίνδυνο επιτρέποντας στην ΤΝ να πραγματοποιεί αγορές στις πλατφόρμες τους. Μόλις θεσπιστούν αυτοί οι κανόνες, οι έμποροι και οι διεκπεραιωτές πληρωμών θα μπορούν να αξιολογούν πότε θα επιτρέπουν αγορές μέσω ΤΝ, αξιοποιώντας έτσι τις σχετικές ευκαιρίες εσόδων και προστατεύοντας παράλληλα τον εαυτό τους από ζημίες και ευθύνη. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν ΤΝ για συναλλαγές μπορούν επίσης να ενεργούν έχοντας πλήρη ενημέρωση και να θέτουν στον πράκτορά τους τους απαραίτητους ελέγχους για τις εμπορικές του ενέργειες.

Ένα αμετάβλητο αρχείο μπορεί να αποδείξει ότι πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή, χωρίς όμως να αποδεικνύει ότι η αγορά ήταν κατάλληλη ή ότι ο πωλητής παρέδωσε όσα υποσχέθηκε. Ποια πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία χρειάζονται για να είναι ελέγξιμη η συναλλαγή ενός πράκτορα και πώς μπορούν να διατηρηθούν χωρίς να αποκαλυφθούν ευαίσθητες οικονομικές ή εμπορικές πληροφορίες;

Υπάρχουν μερικά βασικά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν.

Το πρώτο αφορά τις γνωστοποιήσεις και τις συμφωνίες. Το ηλεκτρονικό εμπόριο υπόκειται σε πολλές απαιτήσεις, όχι μόνο ως προς τη συμφωνία με νομικά δεσμευτικούς όρους, όπως οι όροι χρήσης και οι πολιτικές απορρήτου, αλλά και ως προς άλλες γνωστοποιήσεις, όπως οι πολιτικές επιστροφών ή παράδοσης. Σήμερα, οι σχετικές πληροφορίες πρέπει να αναρτώνται σε ιστοσελίδα την οποία θα επισκεφθεί κάποιος άνθρωπος πριν από την αγορά. Αν οι άνθρωποι δεν επισκέπτονται πλέον αυτές τις ιστοσελίδες, όπως συμβαίνει στο αυτόνομο εμπόριο μέσω πρακτόρων, η πρόσβαση στις πληροφορίες πρέπει να αποδεικνύεται με άλλον τρόπο. Δεν είμαι βέβαιος πώς θα μπορούσε να γίνει αυτό. Ίσως κάποιος να πρέπει να συμφωνεί εκ των προτέρων και να επιτρέπει στους πράκτορες να πραγματοποιούν συναλλαγές μόνο σε ιστοσελίδες που έχει εγκρίνει προηγουμένως. Ή ίσως να μπορούν να δεσμεύονται χρήματα για την εξασφάλιση της αγοράς και της τιμής, αλλά να υπάρχει ένα τελικό βήμα που πρέπει να κάνει ο χρήστης, πριν από το οποίο μπορεί να ακυρωθεί η συναλλαγή, ώστε να του γνωστοποιούνται και να επιβεβαιώνονται οι όροι. Όλα αυτά πρέπει επίσης να καταγράφονται. Η καταχώρισή τους σε ένα προσβάσιμο αρχείο θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμη, αν όχι απαραίτητη, σε μια εποχή ανεξέλεγκτης ΤΝ και εκθετικά αυξανόμενων προκλήσεων στον τομέα της ασφάλειας.

Το δεύτερο ζήτημα είναι να οριστεί ποια χαρακτηριστικά κάθε αγοράς πρέπει να προσδιορίζονται εκ των προτέρων. Για παράδειγμα, αν αγοράζετε ρούχα, αρκεί να προσδιορίσετε το μέγεθος και την τιμή ή πρέπει να οριστούν και το χρώμα και το υλικό, ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να ζητήσουν αντιλογισμό χρέωσης από τον έμπορο; Οι επιλογές που ορίζει εκ των προτέρων ο αγοραστής πρέπει να καταγράφονται και να μην μπορούν να αλλοιωθούν εκ των υστέρων από πράκτορες ή άλλα μέρη.

Το τρίτο στοιχείο είναι η τεκμηρίωση της ανθρώπινης άδειας: πότε δόθηκε, για πόσο διάστημα ισχύει και τι καλύπτει. Πρέπει να καταγράφουμε όχι μόνο τα χαρακτηριστικά μιας αγοράς, αλλά και το εύρος της άδειας που έχει δώσει το άτομο ή ο οργανισμός.

Οι αλυσίδες μπλοκ είναι κατάλληλες για αυτές τις απαιτήσεις, επειδή λειτουργούν ντετερμινιστικά, είναι προσβάσιμες και επιδέχονται προσθήκες από πολλαπλά μέρη, ενώ δεν μπορούν να τροποποιηθούν εκ των υστέρων από πράκτορες ΤΝ ή κακόβουλους χρήστες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν κρυπτογραφικές μέθοδοι για τη διατήρηση τεκμηρίων συγκεκριμένων στοιχείων, χωρίς να αποκαλύπτονται δημόσια τα ιδιωτικά δεδομένα.

Πού πρέπει να βρίσκεται ο έλεγχος των κεφαλαίων ενός πράκτορα και της εξουσίας υπογραφής του; Πώς προσεγγίζετε τη φύλαξη, τις εκχωρημένες άδειες και την άμεση ανάκλησή τους, ώστε ένας παραβιασμένος πράκτορας να μην μπορεί να αδειάσει έναν λογαριασμό προτού προλάβει να παρέμβει ο κάτοχός του;

Ο πλήρης οικονομικός έλεγχος δεν πρέπει ποτέ, μα ποτέ να δίνεται σε έναν πράκτορα ΤΝ. Οι πράκτορες αυτοί δεν είναι μόνο πιθανοκρατικοί, αλλά είναι επίσης ευάλωτοι σε απειλές ασφαλείας, όπως οι επιθέσεις έγχυσης προτροπών. Λόγω της φύσης της ΤΝ, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρη προστασία από αυτές τις ευπάθειες. Όπως διαθέτουμε εργαλεία που περιορίζουν τα ποσά στα οποία έχουν πρόσβαση οι εφαρμογές και οι έμποροι, έτσι πρέπει να αντιμετωπίζουμε και την ΤΝ ως μη έμπιστη — ίσως μάλιστα ακόμη περισσότερο. Αυτό που αλλάζει στη νέα αυτή εποχή είναι ότι η αυτόνομη δράση προσφέρει τεράστια οφέλη και μπορούμε να ελέγξουμε ορισμένες από τις συνθήκες υπό τις οποίες ασκείται αυτή η αυτονομία.

Χρειαζόμαστε εργαλεία που επιτρέπουν σε χρήστες και οργανισμούς να θέτουν όρια με βάση το επίπεδο κινδύνου που είναι διατεθειμένοι να αποδεχτούν, σταθμίζοντάς το έναντι της δυνητικής ευκαιρίας. Ίσως να θέλατε να δώσετε στον πράκτορα ΤΝ σας πρόσβαση σε 2.000 $ για να αγοράσει εισιτήρια για το Παγκόσμιο Κύπελλο, αρκεί να γνωρίζετε ότι μπορεί να αγοράζει εισιτήρια μόνο από πλατφόρμες που εμπιστεύεστε. Ίσως να θέλετε να αφήσετε τις αγορές εξ ολοκλήρου στους πράκτορες ΤΝ ή να τους επιτρέψετε να κάνουν κερδοσκοπικές συναλλαγές σε διάφορες μετοχές, ομόλογα και εμπορεύματα, γνωρίζοντας ότι μπορεί να χάσουν ή να κερδίσουν πολλά χρήματα, αλλά και ότι οι απώλειες δεν θα ξεπεράσουν ποτέ τα 500 $.

Πρέπει επίσης να είναι πάντοτε δυνατή η άμεση ανάκληση, ανά πάσα στιγμή.

Τα σταθερά κρυπτονομίσματα μπορούν να απλοποιήσουν τις διασυνοριακές πληρωμές και διακανονισμούς, όμως οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες που σχετίζονται με τη μετατροπή συναλλάγματος, τις απαιτήσεις ρευστότητας και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης. Ποιες από αυτές τις δυσκολίες μπορεί ρεαλιστικά να εξαλείψει η υποδομή πληρωμών μέσω αυτόνομων πρακτόρων και ποιες εξακολουθούν να απαιτούν τράπεζες, παρόχους πληρωμών ή άλλους διαμεσολαβητές;

Η μετάβαση σε νέες τεχνολογίες —είτε πρόκειται για διασυνοριακές πληρωμές και διακανονισμούς, για τοκενοποίηση είτε για το εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων— δεν υπήρξε ποτέ μονομερής αλλαγή. Τα χρηματοπιστωτικά συστήματά μας είναι σύνθετα και περιλαμβάνουν πολλούς οργανισμούς που υπάρχουν για συγκεκριμένους λόγους. Πρέπει να συνεργαστούμε με τις τράπεζες, τους παρόχους πληρωμών και άλλους διαμεσολαβητές που δραστηριοποιούνται στον χώρο εδώ και δεκαετίες, αλλά και να μάθουμε από αυτούς. Η τεχνολογία κατανεμημένου καθολικού (DLT) προσφέρει νέες λύσεις ως προς την ταχύτητα, την αυτονομία και τη διαλειτουργικότητα, αλλά δεν αποτελεί λύση που αντικαθιστά τα πάντα. Τα υφιστάμενα συστήματα λειτουργούν καλά σε ορισμένες περιπτώσεις και διαθέτουν δικλίδες ασφαλείας, προβλέψεις για την οικονομική σταθερότητα, καθώς και κανονιστικά και διακυβερνητικά πλαίσια που έχουν διαμορφωθεί μέσα από δεκαετίες, ακόμη και αιώνες, εμπειρίας.

Τα σταθερά κρυπτονομίσματα προσφέρουν ευρύτερη πρόσβαση και μεγαλύτερη αυτονομία, αλλά θα αντιμετωπίσουν πολλές από τις ίδιες προκλήσεις που οι τραπεζικές και οι υποδομές πληρωμών γνωρίζουν ήδη πώς να διαχειρίζονται. Δεν προβλέπω ότι τα σταθερά κρυπτονομίσματα θα αντικαταστήσουν πλήρως τις υφιστάμενες λύσεις· αντίθετα, θα προσφέρουν καλύτερες λύσεις, με ευρύτερη πρόσβαση και μεγαλύτερη εμβέλεια, προσιτό κόστος και ασφάλεια από ό,τι οι άλλες επιλογές. Τελικά, θα εξακολουθήσουμε να χρειαζόμαστε αυτούς τους διαμεσολαβητές, αλλά πρέπει να συνεργαστούμε μαζί τους για να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα και τις δυνατότητες του παγκόσμιου οικονομικού συστήματος.

Μέσα από τη συμμετοχή σας στο x402 Foundation και στις εργασίες του Agentic AI Foundation για το εμπόριο, πού εντοπίζετε τα σημαντικότερα κενά διαλειτουργικότητας; Πέρα από τη συμφωνία για τον τρόπο με τον οποίο ζητείται και διεκπεραιώνεται μια πληρωμή, τι πρέπει να μπορούν να αναγνωρίζουν οι διαφορετικές πλατφόρμες σχετικά με την ταυτότητα, την εξουσιοδότηση και το ιστορικό συναλλαγών ενός πράκτορα;

Το σημαντικότερο που θα ήθελα να δω είναι ένα σύστημα που θα μας επιτρέπει να ταυτοποιούμε το άτομο ή τον οργανισμό που βρίσκεται «πίσω από» έναν πράκτορα ή του δίνει άδεια να ενεργεί για λογαριασμό του, καθώς και να διασφαλίζουμε ότι ο πράκτορας φέρει τεκμήρια αυτής της άδειας. Πρέπει να συμφωνήσουμε σε έναν τυποποιημένο τρόπο με τον οποίο ένας πράκτορας θα δηλώνει ποιος είναι, ποιος του έδωσε την άδεια και τι ακριβώς επιτρέπεται να κάνει, σε μορφή που να μπορεί να αναγνωρίσει και να αποδεχτεί οποιοσδήποτε έμπορος ή πωλητής. Οι υφιστάμενες λύσεις είναι εξαιρετικά κατακερματισμένες, όπου υπάρχουν. Πρόκειται τόσο για ζήτημα τεχνικών προτύπων όσο και για ζήτημα λογισμικού.

Επιπλέον, για να αναπτυχθεί το εμπόριο μέσω αυτόνομων πρακτόρων, πρέπει επίσης να ορίσουμε με απόλυτη σαφήνεια ποιος φέρει την ευθύνη, για ποιο ζήτημα και σε ποιες περιστάσεις. Χρειάζεται ένα τυποποιημένο σύνολο απαιτήσεων και αδειών που θα μπορεί να δίνει ένα άτομο σε έναν πράκτορα ΤΝ, ώστε οι έμποροι να δέχονται πληρωμές από αυτόνομους πράκτορες χωρίς να αναλαμβάνουν ενδεχομένως καταστροφικές οικονομικές απώλειες ή ευθύνες. Πρόκειται τόσο για κανονιστική όσο και για τεχνική πρόκληση τυποποίησης.

Χρειαζόμαστε επίσης εργαλεία και συστήματα για την καταγραφή και τη μετάδοση αυτών των πληροφοριών με ντετερμινιστικό τρόπο. Με την παρουσία των πρακτόρων, ανακύπτουν ανησυχίες για ευπάθειες ασφαλείας και έλλειψη ντετερμινισμού. Χρειαζόμαστε έναν τρόπο να ελέγχουμε, πριν από κάθε συναλλαγή, ότι διαβιβάζονται τα σωστά δεδομένα, καθώς και να διενεργούμε ελέγχους για το πότε και αν κάτι πάει στραβά.

Η οριστικότητα των πληρωμών ωφελεί τους πωλητές, όμως οι αγοραστές εξακολουθούν να χρειάζονται τη δυνατότητα προσφυγής όταν ένας πράκτορας παραγγέλνει τη λάθος υπηρεσία ή ένας πάροχος δεν την παρέχει. Πώς θα πρέπει να διεκπεραιώνονται οι επιστροφές χρημάτων και οι διαφορές και να επιμερίζεται η ευθύνη για τις απώλειες στο αυτόνομο εμπόριο; Και ποιες δικλίδες προστασίας θα πρέπει να προβλέπονται στα έξυπνα συμβόλαια και ποιες στις εμπορικές συμφωνίες;

Πρώτα απ’ όλα, πρέπει να περιορίσουμε την πιθανότητα να παραγγείλουν οι πράκτορες ακόμη και τη λάθος υπηρεσία. Ασφαλώς, αυτό θα εξακολουθήσει να συμβαίνει, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να θέτουν τα όριά τους ανάλογα με το πόσο ρίσκο είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν. Οι έμποροι θα πρέπει επίσης να προστατεύονται όταν ελέγχουν και τηρούν αυτές τις απαιτήσεις, και να μην θεωρούνται υπεύθυνοι όταν το άτομο που θέτει σε λειτουργία τον πράκτορα αναλαμβάνει το ρίσκο.

Οι διαφορές θα εξακολουθήσουν να είναι αναπόφευκτες. Ωστόσο, θα γίνουν πιο σύνθετες καθώς οι πράκτορες θα ενεργούν με ταχύτητα μηχανής και χωρίς ανθρώπινη επίβλεψη. Για να μειώσουμε αυτή την πολυπλοκότητα και το κόστος που επωμίζονται οι έμποροι για τη διαχείριση επιστροφών χρημάτων και διαφορών, θα πρέπει να αυτοματοποιήσουμε ό,τι μπορούμε. Δεν είναι δυνατόν να ελέγχονται τα πάντα αυτόματα με τυποποιημένο τρόπο, όμως στοιχεία όπως τα όρια δαπανών ή τα ανώτατα όρια συναλλαγών μπορούν να επαληθεύονται αυτόματα.

Γι’ αυτό χρειαζόμαστε αμετάβλητα αρχεία ολόκληρης της εμπορικής ροής, καθώς και ελέγχους που μπορούν να εμπιστεύονται και να επαληθεύουν όλα τα μέρη. Η δημιουργία κοινών δεδομένων, τα οποία θα επαληθεύουν αμοιβαία κάθε πλατφόρμα αγορών και κάθε έμπορος, δεν αποτελεί βιώσιμη λύση. Η χρήση τεχνολογίας κατανεμημένου καθολικού (DLT) για τη διατήρηση ενός δημόσιου, επαληθεύσιμου και αμετάβλητου αρχείου τεκμηρίων είναι πολύ πιο πρακτική επιλογή.

Όσα μπορούν να καθοριστούν με ντετερμινιστικό τρόπο και να καταγραφούν στην αλυσίδα θα πρέπει να καταγράφονται. Ο αυτοματοποιημένος έλεγχος μέσω έξυπνου συμβολαίου κοστίζει σχεδόν τίποτα, ενώ και τα δύο μέρη μπορούν να γνωρίζουν ακριβώς τι ελέγχεται. Ωστόσο, ορισμένα ζητήματα εξαρτώνται από την πολιτική της εταιρείας και τις ανθρώπινες προτιμήσεις, καθώς και από το τι θέλουν οι έμποροι να προσφέρουν στους πελάτες τους.

Με βάση τη δουλειά σας στο Hedera AI Studio, ποιες περιπτώσεις χρήσης του εμπορίου με αυτόνομους πράκτορες βρίσκονται πιο κοντά στη διαρκή εμπορική υιοθέτηση; Τι στοιχεία θα σας έπειθαν ότι οι επιχειρήσεις εμπιστεύονται στους πράκτορες τη διαχείριση σημαντικών δαπανών και ποια χαρακτηριστικά του Hedera θα καθόριζαν την επιλογή της υποδομής τους;

Ειλικρινά, καμία ακόμη. Ορισμένες εταιρείες και οργανισμοί διαθέτουν στην αγορά «βοηθούς ΤΝ», ωστόσο πολλές πλατφόρμες σπεύδουν εξίσου γρήγορα να αποκλείσουν τις εμπορικές συναλλαγές. Ορισμένοι έμποροι έχουν ενεργοποιήσει αγορές με τη βοήθεια της ΤΝ, αλλά αυτές περιορίζονται σε ένα κλειστό οικοσύστημα. Μπορεί κανείς να πραγματοποιήσει αγορές μόνο μέσω ορισμένων πρακτόρων ΤΝ ή μέσα σε ένα περιορισμένο δίκτυο παρόχου πληρωμών. Πρόκειται περισσότερο για απόδειξη της ιδέας παρά για μια πραγματική, διαρκή και ολοκληρωμένη λύση. Επίσης, μπορεί κανείς να ολοκληρώσει συναλλαγές μόνο με τη διαδικασία «άνθρωπος στον βρόχο», όπου ένας άνθρωπος παρακολουθεί και εγκρίνει κάθε βήμα.

Για να αναπτυχθεί πραγματικά χρήσιμο εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες, πρέπει οι πράκτορες να μπορούν να αναζητούν και να πραγματοποιούν συναλλαγές παντού, αναλαμβάνοντας την ευθύνη και απαλλάσσοντας τον χρήστη από την ανάγκη διαρκούς επίβλεψης. Μόνο τότε θα είναι ελκυστική για τους καταναλωτές η υιοθέτηση μιας νέας τεχνολογίας. Αν μπορεί κανείς να αγοράζει μόνο ορισμένα πράγματα υπό συγκεκριμένες συνθήκες και μέσω μιας διαδικασίας που απαιτεί συνεχή ανθρώπινη παρέμβαση, οι πράκτορες ΤΝ απλώς θα δημιουργούν περισσότερο θόρυβο, αντί να γίνουν μια τεχνολογία που αξίζει να υιοθετηθεί, ιδίως στον εμπορικό τομέα.

Θα πειθόμουν ότι το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες λειτουργεί αν έβλεπα χρήσιμους πράκτορες εξοπλισμένους με τα απαραίτητα εργαλεία, παράλληλα με την υιοθέτησή τους και από τις δύο πλευρές του εμπορικού μοντέλου σε έναν συγκεκριμένο κλάδο.

Για παράδειγμα, ας φανταστούμε ότι η επιστημονική κοινότητα θέλει να βρει τρόπο να χρηματοδοτήσει έρευνα υψηλής αξίας και να επιταχύνει την τεχνολογική ανάπτυξη.

Το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες θα μπορούσε να αποφέρει αξία σε αυτόν τον κλάδο, αν αρκετοί σημαντικοί παράγοντες και από τις δύο πλευρές της εμπορικής εξίσωσης συμφωνούσαν στους μηχανισμούς ή στα εργαλεία που θα χρησιμοποιούνταν, όπως πλατφόρμες δημοσίευσης και αγορών σχεδιασμένες για την επιστημονική έρευνα, και αν τόσο οι πωλητές όσο και οι αγοραστές —μεταξύ αυτών ομάδες R&D, φαρμακευτικές εταιρείες και εταιρείες ιατρικής τεχνολογίας— είχαν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν ουσιαστικές συναλλαγές. Το τελικό σημάδι επιτυχίας θα είναι όταν αρχίσουμε να βλέπουμε πραγματική επιτάχυνση της παραγωγής ως αποτέλεσμα αυτού του συστήματος. Για παράδειγμα, στον ιατρικό κλάδο αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι νέα φάρμακα, συσκευές και διαγνωστικές μέθοδοι αναπτύσσονται ταχύτερα, με τις συναλλαγές που διευκολύνονται από το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες να συμβάλλουν σε αυτή την πρόοδο.

Σας ευχαριστώ για την εξαιρετική συνέντευξη. Οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα για το εμπόριο με αυτόνομους πράκτορες και τις υποδομές κατανεμημένου καθολικού μπορούν να επισκεφθούν το Hedera.