Artificial Intelligence: Isang Bilyong Dolyar na Laro para sa Cisco Systems Inc.

Ang Artificial Intelligence, isang pamilihan na binubuo ng ilang mga nangungunang teknolohiyang paradigma ng ating panahon, kabilang ang computer vision, AI robotics, machine learning, autonomous at sensor technology, natural language processing, at iba pa, ay nakatakdang magkaroon ng eksponensyal na paglago sa malapit na hinaharap. Maging ang mga katamtamang pagtataya ay nagpapakita na ang pandaigdigang laki ng pamilihan ng AI ay nakatakdang tumaas ng higit sa 28% na taunang paglago mula 2024 hanggang 2030, mula US$184 bilyon hanggang halos US$827 bilyon. 

Hindi dapat ikagulat na ang AI ay makakaapekto sa bawat posibleng segment ng industriya sa mga darating na araw, kabilang ang pangangalaga sa kalusugan, pananalapi, pagmamanupaktura, negosyo at legal na serbisyo, transportasyon, seguridad, enerhiya, media at libangan, retail, at iba pa. 

Hindi rin nakakagulat na ang mga pandaigdigang negosyo ay naglalaan ng maraming mapagkukunan at pananaliksik hangga’t maaari upang ihanda ang kanilang sarili at maabot ang isang komportableng posisyon kung saan nila magagamit nang napapanatili ang paglago na ito. Isa sa mga pangunahing halimbawa ng ganitong estratehikong pangmatagalang pag-iisip ay nagmula sa Cisco. 

CISCO Nakaayos na may Inihandang Pamumuhunan na Nagkakahalaga ng US$1 Bilyon sa mga AI Startup

Plano ng pamumuhunan ng Cisco ay medyo tiyak at nakatuon. Mag-iinvest ito sa mga kumpanya na nagtatrabaho patungo sa paghahatid ng ‘secure at intelligent’ na mga AI serbisyo. Ang kumpanya ay nakapag-commit na ng halos isang ikalimang bahagi ng inihandang pamumuhunan sa mga kumpanyang tulad ng Mistral AI, Scale AI Inc., at Cohere Inc. 

Sa mga susunod na bahagi, titingnan natin ang mga kumpanyang ito at ang uri ng mga solusyong kanilang binubuo. 

Mistral AI: Ang inihayag na misyon ng Mistral AI ay ‘gawing laganap ang frontier AI at magbigay ng pasadyang AI sa lahat ng mga tagabuo.’  Ang press release ng Cisco tungkol sa kanilang pangako sa pamumuhunan sa Mistral AI ay naglalarawan dito bilang isang global na tatak na nakabase sa Paris na dalubhasa sa generative AI. Naglilingkod ito sa mga negosyo na may bukas at responsableng pamamaraan at bisyon.

Mas partikular, may tatlong open-source na modelo at tatlong optimized na modelo ang Mistral. Bilang karagdagan sa dalawang kategoryang ito, kasama sa portfolio ng Mistral ang Codestral. Tulad ng sinasabi ng pangalan ng kanilang kategorya, ang mga open-source na modelo ay libre sa ilalim ng Apache 2.0, isang ganap na permissive na lisensya na nagpapahintulot sa paggamit ng mga modelo kahit saan nang walang anumang limitasyon. 

Ang mga optimized na modelo ay nilayon para sa komersyal na layunin at magagamit sa pamamagitan ng flexible deployment modes ng Mistral. Ang Codestral ay isang open-weight generative AI model na partikular na dinisenyo para sa pagbuo ng code. 

Pagdating sa seguridad, ang La Plateforme, ang platform na kung saan maaaring ma-access ng mga developer ang lahat ng modelo ng Mistral AI, ay secure sa disenyo. Ang data ng gumagamit ay naka-encrypt habang naka-imbak (AES256) at habang nasa paglipat (TLS 1.2+). 

Scale AI: Inilalarawan ng Cisco ang mga serbisyo ng Scale AI sa ‘secure at intelligent’ AI services space bilang isang data-centric, end-to-end na platform na nagbibigay ng pagsasanay at pag-validate para sa mga AI application. Ang pakikilahok ng Cisco sa Scale AI ay bahagi ng series F fundraising round ng huli, kung saan natapos ng Scale AI ang US$1 bilyong transaksyon sa financing na may halagang US$13.8 bilyon. 

Habang kilala ang Scale AI para sa kanyang autonomous data engine at public sector data engine, kinikilala rin ito sa pakikipagtulungan sa OpenAI sa mga unang eksperimento ng Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) sa GPT-2. Bukod pa rito, ito ay nagtatrabaho sa White House-supported na DEFCON 31 red-teaming event at kasama ang U.S. Department of Defense sa pagsusuri, testing, at red-teaming ng mga LLM.

Sa hinaharap, nais ng Scale AI na magtayo ng data foundry na magdudulot ng kasaganaan ng AI-ready na data. Nais din nitong magpokus sa pag-set up ng frontier data na makakatulong sa mga developer na harapin ang komplikadong pag-iisip, multimodality, at iba pa. Dagdag pa, hinahangad ng kumpanya na bumuo ng isang evaluation system na magpapahintulot sa pagsukat ng AI sa pagbuo ng tiwala, pagpapalaganap ng pag-aampon, at pag-scale ng epekto. 

Cohere AI: Optimized para sa enterprise generative AI, paghahanap at pagtuklas, at advanced retrieval, Nagbibigay ang Cohere ng security-focused frontier, large language models (LLMs), at industry-leading Retrieval-Augmented Generation (RAG) capabilities.

Halimbawa, ang mga Command model ng Cohere ay ginawa upang magamit ng mga kumpanya sa pagbuo ng production-ready, scalable, at efficient na AI-powered na mga aplikasyon. Ang embedding model ng Cohere ay compatible sa higit sa 100 na wika. Ang Cohere ay enterprise-grade AI deployment-ready sa anumang cloud o on-premises, kabilang ang mga solusyon tulad ng AWS, Google Cloud, Oracles, at iba pa. 

Habang ito ang mga pangunahing pangako sa pamumuhunan mula sa US$1 bilyong AI startup fund ng Cisco, ang kumpanya ay bihasa sa paggawa ng AI investments. Sa mga nagdaang taon, nakagawa ito ng higit sa 20 AI-focused acquisitions and investments, na nagpapalawak ng kanyang GenAI at Machine Learning capabilities at nag-iintegrate ng AI sa buong portfolio ng kanyang mga tatak.

Ayon kay Mark Patterson, Chief Strategy Officer ng Cisco:

“Sa loob ng higit sa 30 taon, ang Cisco Investments ay nag-invest at nakipag-partner sa daan-daang kumpanya upang itulak ang inobasyon kapwa sa mga pangunahing merkado ng Cisco at sa mga bagong estratehikong larangan.” 

Habang partikular na nagsasalita tungkol sa mga AI investment, sinabi ni Patterson:

“Ang aming mga kamakailang pamumuhunan sa mga kumpanyang generative AI ay lubos na umaayon sa matagal nang estratehiyang ito. Sa Cisco, naniniwala kami na kami ay nasa tamang posisyon upang maging pinakamahusay na strategic partner para sa aming mga customer sa AI era habang sila ay naghahangad na magtayo, mag-secure, at magpatakbo ng AI. Bukod sa pagbuo ng mahahalagang teknolohiya upang ikonekta, i-secure, at i-advance ang AI, ang Cisco ay nakatuon sa pamumuhunan sa mas malawak na AI ecosystem upang mas epektibong matugunan ang pangangailangan ng aming mga customer.”

Ang pangako ng Cisco sa isang AI-powered na hinaharap ay napakalakas at matindi na ang kumpanya ay hindi lamang nais manatiling external investor. Magtatrabaho ito sa mga product collaboration na magpapahintulot sa Cisco na mag-innovate kasama ang mga partner nito. Layunin din nitong maging isang agnostic provider at platform player sa AI. 
Habang inilalarawan ang pondo at nagsasalita tungkol sa mga tiyak na layunin ng pagbuo nito, si Derek Idemoto, SVP ng Corporate Development at Cisco Investments, ay may sinabi:

“Ang pondong ito ay sumasagisag sa aming hindi matitinag na pangako sa AI at inobasyon pati na rin sa mga entrepreneur at visionary na nagtatakda ng susunod na alon ng teknolohiya.” Ang pagtatatag ng aming $1 bilyong AI investment fund ay patunay ng aming pangako sa mapang-ganap na kapangyarihan ng artificial intelligence at ang potensyal nito na muling tukuyin ang mga industriya sa buong mundo.

I-click dito upang malaman kung bakit ang 2023 ay isang breakout year para sa AI.

Mga Pagsisikap ng Cisco sa AI

Habang ang mga panghinaharap na pamumuhunan ay makakatulong sa Cisco na patatagin ang posisyon nito sa AI space, ang Cisco ay isa nang provider sa larangan na may mga serbisyong nakatuon sa pag-scale ng imprastruktura, pag-secure ng organisasyon, pagkuha ng insight mula sa data, pag-aalok ng productivity booster software, at iba pa.

Sa unang linggo ng Hunyo ngayong taon, inanunsyo ng Cisco ang isang cutting-edge na AI cluster solution kasama ang NVIDIA para sa data center na magiging mapagbago para sa kung paano nagtatayo, namamahala, at nag-ooptimize ang mga customer ng kanilang imprastruktura at software hanggang ngayon.

Ang cluster solution, Cisco Nexus Hyper Fabric, ay cloud-operated at may mga tampok tulad ng full-stack AI, intuitive cloud management, at hyper-performance. Layunin nito na gabayan ang mga customer sa buong lifecycle mula sa paglikha ng halaga hanggang sa pag-realize sa lahat ng mga cluster. 

Kasabay nito, inanunsyo ng Cisco ang mga bagong kakayahan sa buong Security Cloud nito. Dati nang inanunsyo ng Cisco ang solusyon nitong hyper shield, na layuning ipagtanggol ang mga modernong AI-scale na data center. 

Habang pinalalawak ang mga potensyal na benepisyo ng Cisco Hypershield, si Chris Konrad, Vice President ng Global Cyber, World Wide Technology, ay may sinabi:

“Ang pangako ng kung ano ang maihahatid ng Cisco Hypershield ay isang game-changer para sa kung paano makakaklose ng exploit gap ang aming mga customer at makakamit ang segmentation na nag-aangkop at natututo. Kasama ang bagong AI-powered management sa pamamagitan ng Security Cloud Control at ang kalidad ng inobasyon na patuloy naming nakikita sa portfolio ng firewall ng Cisco, makapagbibigay kami ng walang kapantay na resulta para sa customer na sinamahan ng aming mga kakayahan at kadalubhasaan sa serbisyo.”

Mahalagang banggitin dito, ang World Wide Technology ay isang kilalang manlalaro sa larangan ng digital technology na tumutulong sa IT at mga negosyo na isakatuparan ang kanilang mga transformative journey. 

Pagkatapos ilunsad ang solusyon, inanunsyo ng Cisco ang suporta ng Hypershield para sa AMD Pensando DPUs, na nakatuon para maging available sa mga Cisco Unified Computing System (UCS) servers at mula sa iba pang nangungunang server vendor sa pagtatapos ng 2024. 

Ang Security Cloud Control, ang bagong AI-native management architecture ng Cisco, ay tutulong sa pag-configure, pamamahala, at pag-monitor ng buong Cisco Security Cloud. Ang arkitektura ay tutulong na lampasan ang AI assistants upang aktibong maglabas ng actionable insights at i-automate ang resolution sa buong hybrid na kapaligiran. Makikinabang ang mga customer mula sa streamlined policies na may kasamang optimal configuration setups. 

Kamakailan, inanunsyo din ng Cisco ang bagong software nito, ang bersyong 7.6 ng Firewall Threat Defense (FTD), para sa lahat ng pisikal at virtual na firewall nito. Ang FTD 7.6 ay gumagamit ng AI upang pigilan ang zero-day threats. Mayroon itong application control sa higit 70 na generative AI steps na nagse-secure ng sensitibong impormasyon, nagpapasimple ng branch network rollouts, at sumusuporta sa zero-touch provisioning. 

Pagbili ng Cisco na Nakatuon sa AI sa Splunk

Dahil tinatalakay natin ang mga AI-focused na pamumuhunan ng Cisco, kailangan nating tingnan ang pagbili ng Splunk.
Noong Marso 2024, natapos ng Cisco ang pagbili ng Splunk sa halagang $157 kada share sa cash, na kumakatawan sa humigit-kumulang $28 bilyon na equity value. Habang nagsasalita tungkol sa synergy na maidudulot ng pagbili, sinabi ni Chuck Robbins, Chair at CEO ng Cisco:

“Nasasabik kami na opisyal na tanggapin ang Splunk sa Cisco. Bilang isa sa pinakamalaking software company sa mundo, babaguhin namin ang paraan kung paano ginagamit ng aming mga customer ang data upang ikonekta at protektahan ang bawat aspeto ng kanilang organisasyon habang tinutulungan naming paandarin at protektahan ang AI revolution.”

Sa mas functional na antas, ang ‘transformative combination’ ng Splunk at Cisco ay naglalayong makamit ang apat na layunin:

• Pagbibigay sa mga organisasyon ng imprastruktura upang paandarin ang AI
• Pagbibigay sa mga organisasyon ng data upang bumuo ng AI
• Pagpapalakas sa mga organisasyon gamit ang isang top-notch na security platform upang protektahan ang kanilang AI efforts
• Pag-develop ng isang observability platform upang subaybayan at pamahalaan ang AI sa real-time

Habang nagsasalita tungkol sa potensyal ng partnership, sinabi ni Stephen Elliot, Group Vice President ng I&O, Cloud Operations, at DevOps sa IDC:

“Sa pagsasara, nakalikha ang Cisco ng natatanging hanay ng mga solusyon para sa networking, security, at operations executives sa merkado. Kapag idinagdag mo iyon sa kanilang channel at AI investments, dapat isaalang-alang ng mga customer ang mas mataas na antas ng business value na ngayon ay maaaring i-unlock.”

Cisco Pinapalakas ang Webex gamit ang AI

Isa sa mga pinakakilalang solusyon ng Cisco ay ang Webex. Ito ay isang teamwork, collaboration, at customer-experience solution na nag-aalok ng lahat ng kinakailangang serbisyo, kabilang ang tawag, pulong, messaging, webinars, events, at video messaging. 

Inilagak ng Cisco ngayon ang solusyong ito ng AI Assistants para sa Webex Contact Center. Ang mga tampok sa beta version ay magsasama ng mga buod na may native transcription para sa mga virtual agent at mga buod ng dropped call. 

Sa huling bahagi ng taong ito, magpapakilala ang Cisco ng suggested responses at automated wrap-up summaries, na magpapataas ng kahusayan ng ahente at katumpakan ng tugon. Magdudulot ito ng mas kaunting oras ng paghihintay ng customer at mas mataas na rate ng resolusyon. 

Isa pang bagong tampok na magiging available sa huling bahagi ng tag-init ay tutulong sa mga negosyo na magpatupad ng automated actions bago, habang, at pagkatapos ng mga tawag upang mabawasan ang epekto ng agent burnout. Para sa mga stakeholder ng negosyo, mag-aalok ang AI assistant ng mga bagong tampok tulad ng topic analytics na tutulong tukuyin ang mga pangunahing dahilan ng tawag at lumikha ng automated workflows para sa mga pinakakailangang paksa. Tutulungan ng tampok na ito na i-optimize ang proactive outbound communications at mga self-service na opsyon. 

Nangolekta ang Cisco ng feedback mula sa mga maagang adopter ng contact center upang tasahin ang pagpapabuti ng kahusayan. Ang mga ulat ay higit pa sa pangako.

• 80% ng mga call center ang nagsabi na mas tumpak silang makakapag-reply gamit ang suggested responses
• 93% ang nagsabi na mas mabilis nilang makukuha ang kasaysayan at konteksto ng customer gamit ang mga buod
• 80% ang nagsabi na mas malinaw, walang sagabal na pag-uusap ang kanilang naranasan sa pamamagitan ng noise removal at voice optimizations
• Compatible sa higit sa 100 na wika, ang AI assistant ay nakatipid din ng 80% ng oras sa pagkuha ng notes, action items, pakikinig sa mga recordings, at pagkuha ng mga mensahe

Pangwakas na Kaisipan

Ang Cisco ay nagpatupad ng 360-degree na estratehiya upang isakatuparan ang kanyang AI vision at palakasin ang kanyang pamumuno sa larangang ito. Ang estratehiya ay hindi lamang tungkol sa inorganic growth. Habang ito ay tungkol sa paggawa ng pamumuhunan sa mga kumpanyang nagde-develop ng breakthrough solutions para sa hinaharap, ito rin ay patuloy na sinusuri ang mga umiiral na solusyon at palagiang pinapalakas ang mga ito gamit ang AI. Samakatuwid, ang estratehiya ay isang matalinong halo ng pagtingin papasok at palabas, na nagreresulta sa optimal na kombinasyon ng organic at inorganic growth. 

Ang pondo ay maaaring nagkakahalaga ng US$1 bilyon sa ngayon. Ngunit ang mga benepisyo ng Cisco mula sa pagpapahusay ng kahusayan, pagganap, at halaga ng kanyang mga serbisyo ay magiging higit pa rito.

I-click dito upang malaman ang lahat tungkol sa pamumuhunan sa artificial intelligence (AI).