Artificial Intelligence isang Bilyong Dolyar na Paglalaro para sa Cisco Systems Inc.

Ang Artificial Intelligence, isang merkado na binubuo ng maraming pinakamataas na teknolohiyang paradigm ng ating panahon, kabilang ang computer vision, AI robotics, machine learning, autonomous at sensor technology, natural language processing, at marami pa, ay nakatakda para sa eksponensyal na paglago sa malapit na hinaharap. Kahit na moderong mga pagtataya ay nagpapakita na ang global na sukat ng merkado ng AI ay nakatakda para sa higit sa 28% na taunang paglago sa pagitan ng 2024 at 2030, mula sa US$184 bilyon hanggang sa halos US$827 bilyon. 

Hindi nakakagulat na ang AI ay magkakaroon ng epekto sa bawat posibleng segmento ng industriya sa mga darating na araw, kabilang ang healthcare, finance, manufacturing, business at legal services, transportation, security, energy, media at entertainment, retail, at marami pa. 

Hindi rin nakakagulat na ang mga global na negosyo ay naglalagay ng maraming mga rekurso at pananaliksik upang mahanda ang sarili at makamit ang isang komportable na posisyon kung saan sila ay magagamit ang paglago nang walang aberya. Isa sa mga halimbawa ng ganitong istratehikong pangmatagalang pag-iisip ay nagmula sa Cisco. 

CISCO Nakahanda na sa Pinanukalang Paggasta na Umaabot sa US$1 Bilyon sa AI Startups

Ang plano sa paggasta ng Cisco ay napakatiyak at nakatuon. Maglalagay ito ng pondo sa mga kompanya na nagtatrabaho upang magbigay ng ‘ligtas at matalino’ na mga serbisyo sa AI. Ang kompanya ay nag-commit na sa halos isang ikalimang bahagi ng pinanukalang pondo sa mga kompanya tulad ng Mistral AI, Scale AI Inc., at Cohere Inc. 

Sa mga darating na segmento, titingnan natin ang mga kompanyang ito at ang mga solusyon na kanilang binibigay. 

Mistral AI: Ang deklaradong misyon ng Mistral AI ay ‘gawing ubiquitous ang frontier AI at magbigay ng tailor-made AI sa lahat ng mga tagabuo.’  Ang press release ng Cisco tungkol sa kanilang pag-commit sa paggasta sa Mistral AI ay inilagay ito bilang isang Paris-based na global brand na nakasentro sa generative AI. Ito ay nagbibigay ng mga solusyon sa mga negosyo na may bukas at responsable na paglapit at bisyon.

Mas tiyak, ang Mistral ay may tatlong open-source models at tatlong optimized models. Bukod sa mga katagang ito, ang portfolio ng Mistral ay kasama ang Codestral. Gayundin sa pangalan ng mga kategorya, ang mga open-source model ay available para sa libre sa ilalim ng Apache 2.0, isang fully permissive license na nagpapahintulot sa paggamit ng mga model sa anumang lugar nang walang pagbabawal. 

Ang mga optimized model ay ginawa para sa mga layuning pangkomersiyo at available sa pamamagitan ng mga flexible deployment mode ng Mistral. Ang Codestral ay isang open-weight generative AI model na partikular na dinisenyo para sa paggawa ng code. 

Sa pagdating sa seguridad, ang La Plateforme, ang platform kung saan ang mga developer ay makakagamit ng lahat ng mga model ng Mistral AI, ay ligtas sa disenyo. Ang data ng user ay nae-encrypt sa rest (AES256) at sa transit (TLS 1.2+). 

Scale AI: Ang Cisco ay sumasalamin sa mga serbisyo ng Scale AI sa ‘secure and intelligent’ AI services space bilang isang data-centric, end-to-end platform na nagbibigay ng pagsasanay at pagpapatunay para sa mga aplikasyon ng AI. Ang pagkakasangkot ng Cisco sa Scale AI ay bilang bahagi ng series F fundraising round nito, kung saan ang Scale AI ay nagsarado ng isang US$1 bilyong transaksiyon sa pinansya sa halagang US$13.8 bilyon. 

Habang ang Scale AI ay kilala sa autonomous data engine at public sector data engine nito, ito rin ay kredito sa pagtutulungan sa OpenAI sa unang mga eksperimento ng Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) sa GPT-2. Bukod dito, ito ay nagtatrabaho sa White House-supported DEFCON 31 red-teaming event at sa U.S. Department of Defense sa pag-evaluate, pagte-test, at red-teaming ng LLMs.

Sa hinaharap, ang Scale AI ay gustong magbuo ng isang data foundry na magreresulta sa isang pagkakaubos ng AI-ready data. Gusto rin nito na tumuon sa pagtatatag ng frontier data na tutulong sa mga developer na makitungo sa mga kumplikadong pag-iisip, multimodality, at marami pa. Bukod dito, ang kompanya ay gustong bumuo ng isang sistema ng pag-evaluate na magpapahintulot sa pag-sukat ng AI sa pagbuo ng pagtitiwala, pagpapalakas ng pagtanggap, at pagpapalawak ng epekto. 

Cohere AI: Pinagsama para sa enterprise generative AI, search and discovery, at advanced retrieval, ang Cohere ay nagbibigay ng security-focused frontier, large language models (LLMs), at industry-leading Retrieval-Augmented Generation (RAG) capabilities.

Ang mga model ng Command ng Cohere, halimbawa, ay binuo upang ang mga kompanya ay magamit ito upang magbuo ng mga aplikasyon ng AI na handa na para sa produksyon, scalable, at efficient. Ang embedding model ng Cohere ay kompatible sa higit sa 100 mga wika. Ang Cohere ay handa na para sa enterprise-grade AI deployment sa anumang cloud o on-premises, kabilang ang mga solusyon tulad ng AWS, Google Cloud, Oracles, at marami pa. 

Habang ito ay mga pangunahing pag-commit sa paggasta mula sa US$1 bilyong AI startup fund ng Cisco, ang kompanya ay nagkaroon na ng higit sa 20 AI-focused acquisitions at investments, na nagpapalakas sa mga kakayahan nito sa GenAI at Machine Learning at nagtutulak ng AI sa buong portfolio ng brand nito.

Ayon kay Mark Patterson, Chief Strategy Officer ng Cisco:

“Sa loob ng higit sa 30 taon, ang Cisco Investments ay nag-invest at nakipagtulungan sa daan-daang mga kompanya upang magdala ng inobasyon sa loob ng mga pangunahing merkado ng Cisco at sa mga bagong istratehikong lugar.” 

Habang nagsasalita tungkol sa mga pag-invest sa AI, sinabi ni Patterson:

“Ang mga pag-invest namin sa mga kompanya ng generative AI ay tumutugma nang perpekto sa istratehiyang ito. Sa Cisco, naniniwala kami na kami ay nasa mahusay na posisyon upang maging ang pinakamahusay na estratehikong kasosyo para sa aming mga customer sa AI era habang sila ay nagtatrabaho upang magbuo, magbigay ng seguridad, at magbigay ng lakas sa AI. Bukod sa pagbuo ng mga pangunahing teknolohiya upang magkonekta, magbigay ng seguridad, at magpaunlad ng AI, ang Cisco ay nakatuon sa pag-invest sa mas malawak na ecosystem ng AI upang mas mahusay na matugunan ang mga pangangailangan ng aming mga customer.”

Ang pagkakatuon ng Cisco sa AI-powered na hinaharap ay napakalakas at napakatindi na ang kompanya ay hindi lamang gusto na maging isang external na investor. Magtatrabaho ito sa mga pagtutulungan sa produkto na magpapahintulot sa Cisco na mag-inobasyon kasama ang mga kasosyo nito. Gusto rin nito na maging isang agnostic provider at platform player sa AI. 

Habang inilalarawan ang pondo at nagsasalita tungkol sa mga partikular na layunin ng pagbuo nito, sinabi ni Derek Idemoto, SVP of Corporate Development and Cisco Investments:

“Ang pondo na ito ay kumakatawan sa aming walang-hanggang pagkakatuon sa AI at inobasyon at sa mga negosyante at mga tagapanguna na nagbibigay ng kahulugan sa susunod na alon ng teknolohiya.” Ang pagtatatag ng aming $1 bilyong AI investment fund ay isang patunay sa aming pagkakatuon sa transformative power ng artificial intelligence at sa potensyal nito upang magbago ng mga industriya sa buong mundo.”

Pindutin ito upang malaman kung bakit ang 2023 ay isang breakout year para sa AI.

Mga Pag-iisip ni Cisco sa AI

Habang ang mga inaasahang pag-invest ay tutulong sa Cisco na magkonsolida ng kanilang posisyon sa AI space, ang Cisco ay nauna nang nagbibigay ng mga serbisyo sa domain na ito na nakatuon sa pagpapalakas ng infrastruktura, pagbibigay ng seguridad sa organisasyon, pagkuha ng mga insights mula sa data, pagbibigay ng mga software na nagpapalakas ng produksyon, at marami pa.

Noong unang linggo ng Hunyo ng taong ito, ang Cisco ay nag-anunsyo ng isang cutting-edge AI cluster solution kasama ang NVIDIA para sa data center na magiging makabuluhang pagbabago para sa kung paano ang mga customer ay nagtatayo, nagpapatakbo, at nag-o-optimize ng kanilang infrastruktura at software hanggang ngayon.

Ang cluster solution, Cisco Nexus Hyper Fabric, ay cloud-operated at may mga tampok tulad ng full-stack AI, intuitive cloud management, at hyper-performance. Ang layunin nito ay gabayan ang mga customer sa buong buhay ng paglikha ng halaga mula sa paglikha hanggang sa pagtupad sa lahat ng mga cluster. 

Sa parehong panahon, ang Cisco ay nag-anunsyo ng mga bagong kakayahan sa buong Security Cloud. Ang Cisco ay nauna nang nag-anunsyo ng kanilang solusyon, hyper shield, na nilayon upang ipagtanggol ang mga modernong, AI-scale data center. 

Habang nagpapaliwanag tungkol sa mga potensyal na benepisyo ng Cisco Hypershield, sinabi ni Chris Konrad, Vice President of Global Cyber, World Wide Technology, ang mga sumusunod:

“Ang pangako ng kung ano ang magagawa ng Cisco Hypershield ay isang game-changer para sa kung paano ang aming mga customer ay makakapagbigay ng solusyon sa exploit gap at makakamit ng segmentation na umuunlad at natututo. Kasama ang mga bagong AI-powered management sa pamamagitan ng Security Cloud Control at ang kalidad ng inobasyon na patuloy na nakikita sa portfolio ng firewall ng Cisco, makakapagbigay kami ng isang walang-hanggan na customer outcome na kasama ang aming mga serbisyo at ekspertisa.”

Kapansin-pansin na banggitin dito, ang World Wide Technology ay isang kilalang player sa domain ng digital technology na tumutulong sa IT at mga negosyo na mag-undergo ng kanilang mga pagbabagong pagbabagong pagbabago. 

Kasunod ng paglunsad ng solusyon, ang Cisco ay nag-anunsyo ng Hypershield support para sa AMD Pensando DPUs, na nakatakda para sa pagkakaroon ng availability sa Cisco Unified Computing System (UCS) servers at mula sa iba pang mga nangungunang vendor ng server sa pagtatapos ng 2024. 

Ang Security Cloud Control, ang bagong AI-native management architecture ng Cisco, ay tutulong na magkonpigura, mag-manage, at mag-monitor ng buong Cisco Security Cloud. Ang architecture ay magpapahintulot na magkaroon ng mga streamlined na patakaran na may optimal na mga setup ng konpigurasyon. 

Kamakailan, ang Cisco ay nag-anunsyo ng kanilang bagong software, ang 7.6 version ng Firewall Threat Defense (FTD), para sa lahat ng kanilang mga pisikal at virtual na firewall. Ang FTD 7.6 ay gumagamit ng AI upang maiwasan ang mga zero-day threat. Mayroon itong application control sa higit sa 70 generative AI steps na nagpapalakas ng seguridad ng impormasyon, nagpapadali ng mga rollout ng network ng sangay, at nagpapalakas ng zero-touch provisioning. 

Ang AI-Tinutukoy na Pagkuha ng Cisco sa Splunk

Dahil sa pag-uusap natin tungkol sa mga pag-invest ng Cisco sa AI, kailangan nating tignan ang pagkuha ng Splunk.

Noong Marso 2024, ang Cisco ay nakumpleto ng pagkuha ng Splunk sa $157 bawat share sa cash, na kumakatawan sa halos $28 bilyon sa equity value. Habang nagsasalita tungkol sa sinerhiya na magdudulot ng pagkuha, sinabi ni Chuck Robbins, Chair at CEO ng Cisco:

“Kami ay nasasaya sa opisyal na pagtanggap sa Splunk sa Cisco. Bilang isa sa pinakamalaking kompanya ng software sa mundo, kami ay magrerebolusyonisa kung paano ang aming mga customer ay magagamit ang data upang magkonekta at magbigay ng seguridad sa bawat aspeto ng kanilang organisasyon habang kami ay tumutulong na magbigay ng lakas sa AI revolution.”

Sa isang mas pangkalahatang antas, ang ‘transformative combination’ ng Splunk at Cisco ay naglalayong makamit ang apat na mga layunin:

• Paggawa ng mga organisasyon na may infrastruktura upang magbigay ng lakas sa AI
• Paggawa ng mga organisasyon na may data upang magbuo ng AI
• Paggawa ng mga organisasyon na may isang mataas na antas ng seguridad upang protektahan ang kanilang mga pagsisikap sa AI
• Paggawa ng isang observability platform upang monitor at mag-manage ng AI sa real-time

Habang nagsasalita tungkol sa potensyal ng pagtutulungan, sinabi ni Stephen Elliot, Group Vice President of I&O, Cloud Operations, and DevOps at IDC:

“Kasama ang pagtatapos, ang Cisco ay lumikha ng isang kakaibang hanay ng mga solusyon para sa networking, seguridad, at operasyon ng mga ehekutibo sa merkado. Kapag idinagdag mo ito sa kanilang channel at mga pag-invest sa AI, ang mga customer ay dapat na mag-isip ng mas mataas na antas ng halaga ng negosyo na maaaring maibukas.”

Ang Cisco ay Nagpapalakas ng Webex sa AI

Isa sa mga pinakakilalang solusyon ng Cisco ay ang Webex. Ito ay isang teamwork, collaboration, at customer-experience solution na nagbibigay ng lahat ng mga serbisyo, kabilang ang pagtawag, mga pagpupulong, mga mensahe, mga webinar, mga kaganapan, at video messaging. 

Ang Cisco ay nagpalakas na ng solusyong ito ng AI Assistants para sa Webex Contact Center. Ang mga tampok sa beta version ay kasama ang mga summary na may native transcription para sa mga virtual na ahente at mga summary ng mga dropped call. 

Sa huling bahagi ng taon, ang Cisco ay magpapakilala ng mga tinutustos na mga sagot at mga automated wrap-up summary, na magpapalakas ng efisiensiya ng ahente at pagtugon ng mga ahente. Ito ay magreresulta sa mas mababang oras ng paghihintay ng customer at mas mataas na rate ng resolusyon. 

Isang bagong tampok na magiging available sa huling bahagi ng tag-init ay tutulong sa mga negosyo na mag-enable ng mga automated na aksyon bago, habang, at pagkatapos ng mga tawag upang mabawasan ang epekto ng pagod ng ahente. Para sa mga stakeholder ng negosyo, ang AI assistant ay magbibigay ng mga bagong tampok tulad ng mga topic analytics na tutulong na makilala ang mga nangungunang mga driver ng tawag at lumikha ng mga automated na workflow para sa mga pinakainiligang mga paksa. Ang tampok na ito ay tutulong na mag-optimize ng mga proaktibong mga komunikasyon ng outbound at mga pagpipilian ng self-service. 

Ang Cisco ay nagtipon ng mga feedback mula sa mga unang gumamit ng contact center upang masubukan ang pagpapalakas ng efisiensiya. Ang mga ulat ay higit sa pangako.

• 80% ng mga call center ay nagsabi na sila ay makakasagot ng mas tumpak sa mga tinutustos na mga sagot
• 93% ay nagsabi na sila ay makakakuha ng mas mabilis ng kasaysayan ng customer at konteksto sa mga summary
• 80% ay nagsabi na sila ay may mga malinaw, walang distraction na mga pag-uusap sa mga tinutustos na mga sagot at mga optimisasyon ng boses
• Kompatible sa higit sa 100 mga wika, ang AI assistant ay nag-iisa ng 80% ng oras sa pagkuha ng mga nota, mga aksyon, pagdinig sa mga recording, at pagkuha ng mga mensahe

Mga Pag-iisip sa Pagwawakas

Ang Cisco ay may isang 360-degree na istratehiya upang ipatupad ang kanilang bisyon sa AI at palakasin ang kanilang pamumuno sa espasyong ito. Ang istratehiya ay hindi lamang tungkol sa inorganic growth. Habang ito ay tungkol sa paggawa ng mga pag-invest sa mga kompanya na nagbibigay ng mga solusyon sa hinaharap, ito rin ay tungkol sa pagtatasa ng mga umiiral na mga solusyon at pagpapalakas ng mga ito ng AI. Ang istratehiya ay, kaya, isang matalino na halo ng pagtingin sa loob at labas, na nagreresulta sa isang optimal na halo ng organic at inorganic growth. 

Ang pondo ay maaaring magkakahalaga ng US$1 bilyon sa kasalukuyan. Ngunit ang mga benepisyo ng Cisco mula sa pagpapalakas ng efisiensiya, pagganap, at halaga ng mga serbisyo nito ay mas malaki pa sa halagang iyon.

Pindutin ito upang malaman ang lahat tungkol sa pag-invest sa artificial intelligence (AI).