Το πρόβλημα διατήρησης των κρυπτονομισμάτων ξεκινά στα καταθέσεις

Οι εφαρμογές κρυπτονομισμάτων πληρώνουν πολύ για κάθε νέο χρήστη. Η απόκτηση στο Web3 κοστίζει μεταξύ 500 και 700 δολαρίων ανά άτομο, και αυτό το ποσό αποδίδει μόνο αφού το άτομο χρηματοδοτήσει έναν λογαριασμό και δοκιμάσει το προϊόν.

Ωστόσο, οι περισσότεροι νέοι χρήστες δεν φτάνουν ποτέ τόσο μακριά. Νέες μελέτες έχουν δείξει ότι τέσσερα στα πέντε πορτοφόλια σιωπούν μέσα στις πρώτες 90 ημέρες, πολύ πριν οποιοδήποτε προϊόν δοκιμαστεί δίκαια. Η εφαρμογή πληρώνει πλήρη τιμή για μια πολύ σύντομη επίσκεψη.

Οι περισσότερες ομάδες βλέπουν αυτό και το θεωρούν πρόβλημα δέσμευσης. Έτσι προσθέτουν αποστολές, πόντους και ειδοποιήσεις push για να επιστρέψουν τους χρήστες. Αλλά δεν μπορείτε να επανασυμμετάσχετε κάποιον που ποτέ δεν μπήκε. Και πολλοί χρήστες ποτέ δεν μπαίνουν. 

Η χρηματοδότηση ενός λογαριασμού είναι η πρώτη πραγματική εργασία που ζητά μια εφαρμογή κρυπτονομισμάτων από οποιονδήποτε, και για πολλούς σημαίνει τη μεταφορά κρυπτονομισμάτων από μια αλυσίδα σε άλλη. Αυτό απαιτεί μια γέφυρα, αλλαγή δικτύου και ένα token αερίου που δεν έχουν ποτέ κατέχει. Έτσι, πολλοί τα παρατάνε.

Πολλαπλασιάζοντας αυτό με εκατοντάδες αλυσίδες και χιλιάδες εφαρμογές, η οθόνη κατάθεσης γίνεται η μεγαλύτερη αδιάφορη διαρροή στο χώρο των κρυπτονομισμάτων. 

Η Έξοδος Συμβαίνει Πριν Ανοίξει το Προϊόν

Οι ενενήντα ημέρες είναι μόνο το πρώτο σημείο ελέγχου. Μέχρι τον έκτο μήνα, λιγότερο από το 5% των περιστασιακών πορτοφολιών εξακολουθεί να πραγματοποιεί συναλλαγές, και τα τυπικά προϊόντα Web3 διατηρούν λιγότερο από το 30% των χρηστών τους μετά τους πρώτους λίγους μήνες.

Αυτό έχει γίνει ανοιχτό θέμα. Οι εκτοξευμένες εκκινήσεις και οι αυξήσεις λίστας γέμιζαν τα ταμπλό για χρόνια, ενώ η πραγματική χρήση μειωνόταν, και τώρα τα μέσα της βιομηχανίας θεωρούν τη διατήρηση ως το τεστ που αποτυγχάνουν τα περισσότερα έργα.

Ποιοι παραμένουν; Κυρίως οι άνθρωποι που δεν αντιμετωπίζουν καθόλου τριβή. Οι έμπειροι χρήστες παραμένουν σε πολλαπλάσια του μέσου ρυθμό, με 35 έως 38% των υψηλής αξίας πορτοφολιών ακόμα ενεργά μετά από έξι μήνες στις αλυσίδες με τη μεγαλύτερη διατήρηση. Αυτοί είναι άτομα που κατέχουν tokens αερίου σε πέντε αλυσίδες, γνωρίζουν ποια γέφυρα να εμπιστεύονται και διατηρούν τα κεφάλαια τους παρκαρισμένα όπου και αν τα χρειάζονται. 

Μη αντιμετωπίζοντας αυτό, η βιομηχανία, που μιλά συνεχώς για ανάπτυξη, παραδέχεται μόνο τα άτομα που έχει ήδη μετατρέψει.

Κάθε Επιπλέον Καρτέλα Είναι Έξοδος για Νέους Χρήστες

Η εφαρμογή λειτουργεί σε μία αλυσίδα, τα κεφάλαια του χρήστη βρίσκονται σε άλλη, και η διεπαφή δεν προσφέρει κανένα μονοπάτι μεταξύ τους. Έτσι, ο χρήστης ανοίγει μια νέα καρτέλα, ψάχνει για μια γέφυρα και καταλήγει σε έναν ιστότοπο που δεν έχει ξαναδεί, λειτουργούμενο από μια εταιρεία που δεν έχει ακούσει ποτέ, ζητώντας έγκριση για τη μετακίνηση των χρημάτων του.

Από εδώ και πέρα, ο χρήστης εκτελεί το έργο υποδομής της εφαρμογής. Η διαδρομή που ακολουθεί το χρήμα μεταξύ αλυσίδων είναι μια απόφαση που λαμβάνουν οι ομάδες μηχανικών για την επιβίωσή τους, και αυτή η ροή την αφήνει σε όποιον μόλις εγγράφηκε.

Κανένα άλλο χρηματοοικονομικό προϊόν δεν λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο. Κανείς σε ένα ταμείο καταστήματος δεν αξιολογεί τον επεξεργαστή που δρομολογεί την πληρωμή της κάρτας τους· το σύστημα το διευθέτησε χρόνια πριν, και ο πελάτης απλώς αγγίζει. Τα κρυπτονομίσματα δημιούργησαν τις υποδομές και μετά ζήτησαν από τον πελάτη να τις ελέγξει.

Και η επιλογή του λάθους κοστίζει πραγματικά χρήματα. Μόνο φέτος, δεκατέσσερα επιθέματα γέφυρας έχουν αποστραγγίσει πάνω από 340 εκατομμύρια δολάρια. Αυτό το ρεκόρ είναι ο λόγος που οι ομάδες ελέγχουν μια διαδρομή πριν την εμπιστευτούν. Ένας νέος χρήστης πρέπει να κάνει την ίδια επιλογή μόνος του.

Οι περισσότεροι άνθρωποι σε αυτή τη θέση κάνουν το λογικό και τα παρατάνε. Η εφαρμογή δεν το βλέπει ποτέ επειδή τα αναλυτικά της ξεκινούν μόνο όταν ολοκληρωθεί μια κατάθεση, έτσι ο χρήστης που τα παράτησε σε άλλη καρτέλα εμφανίζεται μήνες αργότερα ως απώλεια. 

Το Λιανικό Εμπόριο Το Διέλυσε Πριν 20 Χρόνια, και τα Κρυπτονομίσματα Έχουν τη Δική τους Έκδοση

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιμετώπισε αυτό το ακριβές πρόβλημα με μέτρο στο χέρι. Το Baymard Institute παρακολουθεί τη συμπεριφορά κατά την ολοκλήρωση αγοράς για πάνω από μια δεκαετία και διαπίστωσε ότι το 70% των καλαθιών αγορών εγκαταλείπεται, με περίπου έναν στους πέντε αγοραστές να σταματά επειδή η ολοκλήρωση ήταν πολύ αργή. 

Έτσι, οι λιανοπωλητές διέγραψαν βήματα μέχρι να μην απομένει σχεδόν τίποτα. Η Amazon πατέντασε την παραγγελία με ένα κλικ το 1999 και την αντιμετώπισε ως ανταγωνιστικό όπλο.

Η έκδοση των κρυπτονομισμάτων για αυτή τη διόρθωση υπάρχει ήδη. Οι ροές κατάθεσης βάσει προθέσεων επιτρέπουν σε έναν χρήστη να επιλέξει οποιοδήποτε περιουσιακό στοιχείο σε οποιαδήποτε αλυσίδα και να υπογράψει μία φορά, ενώ η δρομολόγηση, η γέφυρα και η μετατροπή εκτελούνται στο παρασκήνιο. 

Η εφαρμογή λαμβάνει κεφάλαια στη δική της αλυσίδα· ο χρήστης δεν ανοίγει ποτέ δεύτερη καρτέλα, και η συναλλαγή που ήταν δουλειά για το σπίτι γίνεται μια ενιαία ενέργεια. Η υποδομή σε αυτή την κατηγορία διακανονίζει δισεκατομμύρια δολάρια το μήνα, έτσι η προσέγγιση έχει προχωρήσει πολύ πέρα από το στάδιο πιλοτικού.

Και ποτέ δεν υπήρχε τόσο πολύ να χαθεί σε αυτή την οθόνη. Εκτιμάται ότι 659 εκατομμύρια άνθρωποι κατείχαν κρυπτονομίσματα μέχρι τα τέλη του 2024, ένα μεγαλύτερο σύνολο δυνητικών χρηστών από ό,τι είχε ποτέ η βιομηχανία. Εν τω μεταξύ, τα έσοδα του DeFi ανά χρήστη έπεσαν από περίπου 148 δολάρια το 2021 σε περίπου 7 δολάρια. 

Όποιος Αφαιρεί το Τοίχο Διατηρεί τους Χρήστες

Τα πρώτα στοιχεία δείχνουν ότι η διόρθωση αποδίδει τον εαυτό της. Τα προϊόντα που αφαιρούν την τριβή από την ενσωμάτωση, από τη ρύθμιση του πορτοφολιού μέχρι την πρώτη κατάθεση, έχουν δει τη διατήρηση να ανεβαίνει από περίπου 13% σε περίπου 30% σε περιπτώσεις υψηλής δέσμευσης.

Αυτό το χάσμα θα μεγαλώσει μόνο επειδή το πρόβλημα που το υποστηρίζει συνεχίζει να αυξάνεται. Οι αλυσίδες συνεχίζουν να λανσάρονται, τα κεφάλαια διασκορπίζονται σε αυτές, και κάθε νέο δίκτυο μειώνει την πιθανότητα ένας χρήστης να κατέχει ήδη το σωστό περιουσιακό στοιχείο στη σωστή θέση. Η τριβή συσσωρεύεται ενώ όλα τα άλλα στα κρυπτονομίσματα γίνονται πιο εύκολα.

Για τις εφαρμογές, αυτό μετατρέπει την κατάθεση σε πραγματικό πλεονέκτημα. Όταν ένα προϊόν παίρνει ό,τι κατέχει ο χρήστης, και ένα άλλο τον στέλνει πρώτα σε γέφυρα, το πρώτο κερδίζει εξ ορισμού. 

Τα κρυπτονομίσματα έχουν περάσει χρόνια προσπαθώντας να επανακτήσουν άτομα που έχασαν στα πρώτα δέκα λεπτά. Η φθηνότερη κίνηση ήταν πάντα να σταματήσουν να τα χάνουν. Η οθόνη κατάθεσης είναι όπου αποφασίζεται η διατήρηση, και οι ομάδες που τη θεωρούν έτσι θα διατηρήσουν τους χρήστες που οι άλλοι πληρώνουν συνεχώς για να αντικαταστήσουν.