Η Πολεμική Αεροπορία των ΗΠΑ ανανεώνει τη συνεργασία με την PTC Servigistics για το πρόγραμμα ESCAPE

Η PTC ανακοίνωσε στις 15 Οκτωβρίου 2026 ότι η Πολεμική Αεροπορία των Ηνωμένων Πολιτειών παρέτεινε τη χρήση της λύσης Servigistics της εταιρείας για τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας ανταλλακτικών, στο πλαίσιο του προγράμματος Ανάλυσης, Σχεδιασμού και Εκτέλεσης Επιχειρησιακής Εφοδιαστικής Αλυσίδας (ESCAPE). Η εταιρεία, με έδρα τη Βοστώνη, δήλωσε ότι η ανανέωση παρατείνει μια συνεργασία σχεδόν δέκα ετών, με επίκεντρο τον εκσυγχρονισμό της εφοδιαστικής αλυσίδας ανταλλακτικών της Πολεμικής Αεροπορίας και τη βελτίωση της επιχειρησιακής ετοιμότητας αεροσκαφών και συστημάτων. Η ανακοίνωση δεν γνωστοποίησε ούτε την αξία της σύμβασης ούτε τη διάρκειά της.

Σύμφωνα με την PTC, η Servigistics βελτιστοποιεί τη διαχείριση ανταλλακτικών σε ένα σύνθετο παγκόσμιο δίκτυο εφοδιασμού, αυξάνει την παραγωγικότητα του σχεδιασμού μέσω διαχείρισης βάσει εξαιρέσεων και αξιοποιεί δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίες βασίζονται σε όσα η εταιρεία περιγράφει ως βαθιά τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα ανταλλακτικών και επιστημονικά τεκμηριωμένες μεθόδους βελτιστοποίησης. Η Πολεμική Αεροπορία επέλεξε για πρώτη φορά τη Servigistics το 2017, με στόχο τον μετασχηματισμό του σχεδιασμού των ανταλλακτικών σε ολόκληρη την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της. Η εταιρεία αναφέρει ότι έκτοτε η χρήση της λύσης έχει επεκταθεί, ώστε να καλύπτει πιο σύνθετες απαιτήσεις σχεδιασμού και βελτιστοποίησης, να ενοποιεί παλαιότερα συστήματα και να εκσυγχρονίζει το περιβάλλον σχεδιασμού της εφοδιαστικής αλυσίδας. Σήμερα, αναφέρει η PTC, η Servigistics βοηθά την Πολεμική Αεροπορία να ευθυγραμμίζει τις αποφάσεις για τα αποθέματα και τον εφοδιασμό με τους στόχους διαθεσιμότητας αεροσκαφών και συστημάτων, συνδυάζοντας προηγμένες προβλέψεις, βελτιστοποίηση πολλαπλών επιπέδων, σχεδιασμό εφοδιασμού, μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη, ώστε τα κρίσιμα ανταλλακτικά να βρίσκονται εκεί όπου χρειάζονται και τη στιγμή που χρειάζονται.

«Η ετοιμότητα εξαρτάται από την ικανότητά μας να προβλέπουμε τις ανάγκες και να λαμβάνουμε αποτελεσματικές αποφάσεις για την εφοδιαστική αλυσίδα σε ένα ολοένα πιο σύνθετο επιχειρησιακό περιβάλλον», δήλωσε στην ανακοίνωση η Abigail Strobell, αναπληρώτρια επικεφαλής της Πολεμικής Αεροπορίας των ΗΠΑ. «Η συνεχιζόμενη χρήση της Servigistics μάς επιτρέπει να αξιοποιήσουμε την πρόοδο που έχουμε σημειώσει στον εκσυγχρονισμό του σχεδιασμού ανταλλακτικών και να ενισχύσουμε τις δυνατότητες της εφοδιαστικής αλυσίδας που υποστηρίζουν τη διαθεσιμότητα των αεροσκαφών.»

Η PTC περιγράφει την ανανέωση ως την επόμενη φάση του προγράμματος και αναφέρει ότι δημιουργεί ευκαιρίες για περαιτέρω καινοτομία στην τεχνητή νοημοσύνη και στη διαχείριση βάσει εξαιρέσεων. Έτσι, οι αρμόδιοι για τον σχεδιασμό θα μπορούν να εντοπίζουν αναδυόμενα ζητήματα, να αξιολογούν εναλλακτικές, να αυτοματοποιούν συνήθεις ροές εργασίας και να επικεντρώνουν την εξειδικευμένη προσοχή τους σε αποφάσεις που απαιτούν παρέμβαση.

Η ιστορία του προγράμματος από το 2017

Η συνεργασία ξεκίνησε με την ανακοίνωση της 31ης Ιανουαρίου 2017, σύμφωνα με την οποία η Πολεμική Αεροπορία είχε επιλέξει τη λύση SaaS Service Parts Management (SPM) της PTC, μέρος της σουίτας προϊόντων Servigistics για τη διαχείριση του κύκλου ζωής υπηρεσιών, με σκοπό τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό της εφοδιαστικής αλυσίδας και την ενίσχυση της υποστήριξης οπλικών συστημάτων σε εγκαταστάσεις του Κέντρου Υποστήριξης της Πολεμικής Αεροπορίας σε όλο τον κόσμο. Η ανακοίνωση περιέγραφε την εφοδιαστική αλυσίδα της Πολεμικής Αεροπορίας ως μία από τις πιο σύνθετες παγκοσμίως: περιλάμβανε περισσότερα από 5.000 αεροσκάφη και 650.000 είδη και υποστήριζε οπλικά συστήματα σε 1.500 τοποθεσίες, σε ένα παγκόσμιο θέατρο επιχειρήσεων.

Η ανακοίνωση του 2017 ανέφερε ότι η λύση SaaS, η οποία θα παρεχόταν μέσω του PTC Cloud σε ένα περιβάλλον που η εταιρεία χαρακτήριζε ασφαλές, αξιόπιστο και συμβατό με τις απαιτήσεις του Υπουργείου Άμυνας των ΗΠΑ, θα επέτρεπε στην Πολεμική Αεροπορία να βελτιώσει την ακρίβεια των προβλέψεων ζήτησης, να μειώσει τον φόρτο εργασίας σχεδιασμού, να εφαρμόσει ολοκληρωμένο σχεδιασμό εφοδιασμού, να αποκτήσει μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, να βελτιώσει την εκτίμηση του κόστους εφοδιαστικής και να βελτιστοποιήσει τη διαθεσιμότητα αεροσκαφών ανά τοποθεσία. Η ανακοίνωση απαριθμούσε πέντε τομείς δυνατοτήτων: Σχεδιασμός Ζήτησης, με κατάρτιση ανεξάρτητων και εξαρτημένων προβλέψεων· Βελτιστοποίηση Αποθεμάτων, με εφαρμογή αρχών κατανομής αποθεμάτων βάσει ετοιμότητας, ώστε να επιτυγχάνεται η καθορισμένη διαθεσιμότητα οπλικών συστημάτων με την ελάχιστη δυνατή επένδυση σε αποθέματα· Σχεδιασμός Εφοδιασμού, με συσχέτιση εντολών επισκευής, αγοράς και διανομής με τρέχουσες ή μελλοντικές ανάγκες· Διαχείριση Εξαιρέσεων, με ειδοποιήσεις προς τους χρήστες για σχετικές πληροφορίες και προτάσεις συμφιλίωσης των αποκλίσεων στις λίστες εργασιών των σχεδιαστών· και Διαχείριση Απόδοσης, με παροχή αναλυτικών στοιχείων, μετρήσεων, αναφορών και πινάκων ελέγχου για αναλύσεις βασικών αιτίων και υποθετικών σεναρίων.

Σε ανακοίνωση της 18ης Ιανουαρίου 2022, η PTC ανέφερε ότι η Πολεμική Αεροπορία διεύρυνε τη χρήση της λύσης SaaS Servigistics Service Parts Management για το ESCAPE, βάσει οριστικής σύμβασης πενταετούς διάρκειας, με αρχική περίοδο ενός έτους και τέσσερις μονοετείς προαιρέσεις, αξίας έως και 95 εκατομμυρίων δολαρίων εφόσον ασκούνταν όλες οι προαιρέσεις. Η ανακοίνωση ανέφερε ότι το 448ο Πτέρυγα Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας του Κέντρου Υποστήριξης της Πολεμικής Αεροπορίας, το οποίο αποτελείται από 3.000 άτομα που υποστηρίζουν την παγκόσμια επιχειρησιακή ετοιμότητα της υπηρεσίας, είναι υπεύθυνο για το πρόγραμμα ESCAPE. Ανέφερε επίσης ότι η Πολεμική Αεροπορία χρησιμοποιούσε τη Servigistics ως αποκλειστικό πάροχο για τον σχεδιασμό και τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας ανταλλακτικών της, ύψους 76 δισεκατομμυρίων δολαρίων, η οποία είναι προσανατολισμένη στη διαθεσιμότητα των μέσων. Σύμφωνα με την ανακοίνωση του 2022, η Servigistics υποστηρίζει την προσπάθεια του ESCAPE να εκσυγχρονίσει τον σχεδιασμό και τις προβλέψεις, να αυξήσει τη διαθεσιμότητα αεροσκαφών και να βελτιώσει τις λειτουργίες υποστήριξης αποστολών, ενώ παράλληλα επενδύει τα χρήματα των φορολογουμένων σε βέλτιστα αποθέματα ανταλλακτικών.

«Η Πολεμική Αεροπορία των ΗΠΑ διαθέτει μία από τις πιο προηγμένες και σύνθετες λειτουργίες εφοδιαστικής αλυσίδας ανταλλακτικών παγκοσμίως», δήλωσε ο Leslie Paulson, γενικός διευθυντής της επιχειρηματικής μονάδας Servigistics της PTC, στην ανακοίνωση του 2022.

Εγκαταστάσεις στον αμυντικό και αεροδιαστημικό τομέα

Η ανακοίνωση του 2022 ανέφερε ότι η Servigistics διαθέτει πιστοποίηση ασφαλείας FedRAMP και χρησιμοποιείται στην Πολεμική Αεροπορία και στην Ακτοφυλακή, καθώς και από κατασκευαστές αρχικού εξοπλισμού, μεταξύ των οποίων οι Boeing και Lockheed Martin (LMT ) , καθώς και η Northrop Grumman (NOC ) . Στην ανακοίνωση του 2017, η PTC ανέφερε ότι η Ακτοφυλακή, χρησιμοποιώντας το PTC Service Parts Management, είχε αυξήσει κατά 6% τη διαθεσιμότητα των αεροσκαφών, είχε μειώσει κατά 4% τα αποθέματα εφοδιασμού που δεν ήταν διαθέσιμα για αποστολές, είχε βελτιώσει κατά 40% τις παραδόσεις εντός χρονοδιαγράμματος και είχε επιτύχει επίπεδο εξυπηρέτησης 91%. Ανέφερε επίσης ότι το Πολεμικό Ναυτικό των ΗΠΑ χρησιμοποιούσε επίσης τη λύση.

Η PTC δήλωσε ότι η ανανέωση συνάδει με το όραμά της για τον Ευφυή Κύκλο Ζωής Προϊόντων, σύμφωνα με το οποίο οι κατασκευαστές δημιουργούν μια σύγχρονη βάση δεδομένων προϊόντων, επεκτείνουν τη χρήση αυτών των δεδομένων σε ολόκληρη την επιχείρηση και αξιοποιούν τις δυνατότητες του μετασχηματισμού με τεχνητή νοημοσύνη. Η εταιρεία ανέφερε ότι η ευρύτερη αξιοποίηση των δεδομένων προϊόντων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαθέτουν στην αγορά προϊόντα υψηλότερης ποιότητας ταχύτερα, να διαχειρίζονται την πολυπλοκότητα σε μεγάλη κλίμακα και να υποστηρίζουν νέα ψηφιακά επιχειρηματικά μοντέλα.