Η Rox εξασφαλίζει τη στήριξη των Sequoia και Databricks Ventures σε χρηματοδότηση 100 εκατομμυρίων δολαρίων στον Β΄ γύρο, με αποτίμηση 1,3 δισεκατομμυρίων δολαρίων

Η Rox ανακοίνωσε χρηματοδότηση 100 εκατομμυρίων δολαρίων στον Β΄ γύρο στις 11 Νοεμβρίου 2026, με αποτίμηση 1,3 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η εταιρεία, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, αναπτύσσει έναν πράκτορα ΤΝ για την αύξηση των εσόδων μεγάλων επιχειρήσεων και θα αξιοποιήσει τα κεφάλαια για έρευνα στην ΤΝ, ανάπτυξη προσαρμοσμένων μοντέλων και υποδομές αξιολόγησης, καθώς και για την επέκταση της συνεργασίας της με μεγάλους επιχειρηματικούς πελάτες.

Της χρηματοδότησης ηγήθηκαν από κοινού οι General Catalyst και March Capital. Οι υφιστάμενοι επενδυτές Sequoia Capital και Factory αύξησαν τις επενδύσεις τους, ενώ στους νέους συμμετέχοντες περιλαμβάνονται οι Databricks Ventures και Prosperity7 Ventures. Η χρηματοδότηση έρχεται μετά τα 50 εκατομμύρια δολάρια που συγκεντρώθηκαν σε αρχική χρηματοδότηση και στον Α΄ γύρο, τα οποία είχαν ανακοινωθεί τον Νοέμβριο του 2024.

Η Rox ανέφερε ότι τα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδά της αυξήθηκαν περισσότερο από δέκα φορές κατά το πρώτο έτος λειτουργίας της στην αγορά, ενώ η καθαρή διατήρηση εσόδων από εταιρικούς πελάτες ξεπέρασε το 700%. Οι εφαρμογές της καλύπτουν δημόσιες και ιδιωτικές επιχειρήσεις στους κλάδους των υπηρεσιών πληροφορικής, της ενέργειας, των εμπορευμάτων, της ιατρικής τεχνολογίας, της βιομηχανικής παραγωγής και της αυτοκινητοβιομηχανίας.

Η Rox περιγράφει το προϊόν της ως ένα κάθετα ολοκληρωμένο σύστημα ΤΝ για επιχειρήσεις, το οποίο βασίζεται στην εξατομικευμένη αποθήκη δεδομένων κάθε πελάτη. Ο πράκτορας δημιουργεί χαρτοφυλάκιο δυνητικών πωλήσεων, αξιολογεί υποψήφιους πελάτες, προγραμματίζει συναντήσεις, διαχειρίζεται συμφωνίες και αναπτύσσει τους λογαριασμούς πελατών, επιτρέποντας στους εκπροσώπους πωλήσεων να εστιάζουν περισσότερο σε σύνθετους λογαριασμούς και στις σχέσεις με τους πελάτες. Ο Manu Narayan, CIO της GitLab, δήλωσε: «Οι πράκτορες της Rox βοηθούν την ομάδα εσόδων να εντοπίζει και να ερευνά υποψήφιους πελάτες και εντάσσονται στα συστήματα και στα πρότυπα διακυβέρνησης που ήδη εφαρμόζουμε».

Τα αποτελέσματα για τους πελάτες καλύπτουν τόσο τις δυνητικές πωλήσεις όσο και τα έσοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί

Τα παραδείγματα πελατών που περιλαμβάνονται στην ανακοίνωση αφορούν διαφορετικά στάδια της δραστηριότητας πωλήσεων. Για μια ανώνυμη παγκόσμια εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής, η Rox ανέφερε ότι δημιούργησε χαρτοφυλάκιο δυνητικών πωλήσεων ύψους 330 εκατομμυρίων δολαρίων, με αξιολογημένες ευκαιρίες, μέσα σε οκτώ εβδομάδες. Οι εκπρόσωποι ανέθεσαν επίσης στον πράκτορα την προετοιμασία για τη διεκδίκηση ευκαιριών, εξοικονομώντας 1.000 ώρες που μπορούσαν να αφιερωθούν στις πωλήσεις.

Σε ένα άλλο παράδειγμα που ανέφερε η εταιρεία, η Rox εντόπισε δυνητικές ευκαιρίες αξίας άνω των 310 εκατομμυρίων δολαρίων για μια παγκόσμια εταιρεία μηχανικών και επαγγελματικών υπηρεσιών. Το σύνολο αυτό συνδυάζει υποψήφιους πελάτες που αξιολογήθηκαν βάσει σημάτων με εκτιμώμενο νέο χαρτοφυλάκιο δυνητικών πωλήσεων από ευκαιρίες σε δημόσιους διαγωνισμούς που είχαν διαφύγει στο παρελθόν. Επομένως, αποτελεί μέτρο δυνητικής επιχειρηματικής δραστηριότητας και όχι ολοκληρωμένων πωλήσεων.

Μία εφαρμογή στον κλάδο της ιατρικής τεχνολογίας περιλαμβάνει στοιχεία για έσοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. Η Rox δήλωσε ότι βοήθησε έναν παγκόσμιο πελάτη να πραγματοποιήσει έσοδα 24 εκατομμυρίων δολαρίων μέσα σε πέντε μήνες, ενώ εντόπισε νέες ευκαιρίες χρηματοδότησης άνω των 200 εκατομμυρίων δολαρίων σε ιατρικές εγκαταστάσεις, τις οποίες η ομάδα του πελάτη διερευνά ενεργά. Ορισμένες ευκαιρίες έχουν κύκλο πωλήσεων πολλών ετών, γεγονός που διαχωρίζει τα έσοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί από το ευρύτερο σύνολο ευκαιριών που εξακολουθούν να επιδιώκονται.

Η Rox ανέφερε επίσης ότι ένας πάροχος υπηρεσιών μισθοδοσίας χρησιμοποίησε την πλατφόρμα της για να εντοπίσει και να προσεγγίσει αυτόνομα 4 εκατομμύρια υποψήφιους πελάτες, φτάνοντας σε ανθρώπους τους οποίους η ομάδα πωλήσεών του δεν μπορούσε προηγουμένως να προσεγγίσει με οικονομικά βιώσιμο τρόπο. Οι συναντήσεις που προέκυψαν είχαν κόστος ίσο με το 20% του κόστους της παραδοσιακής προσέγγισης πελατών.

Η έρευνα περιλαμβάνει την αξιολόγηση πρακτόρων εσόδων

Η Rox μείωσε επίσης κατά 50% τις χρεώσεις της για την αναζήτηση υποψήφιων πελατών μέσω εξερχόμενων ενεργειών, αποδίδοντας τη μείωση στις βελτιώσεις που προέκυψαν από την έρευνα. Η αλλαγή τιμολόγησης αφορά τις χρεώσεις της ίδιας της εταιρείας, ενώ το παράδειγμα του παρόχου μισθοδοσίας μετρά το κόστος ενός πελάτη σε σύγκριση με την παραδοσιακή προσέγγιση πελατών.

Η έμφαση στην έρευνα επεκτείνεται και στην αξιολόγηση. Η Rox υποστηρίζει ότι οι πράκτορες εσόδων είναι δυσκολότερο να αξιολογηθούν από τους πράκτορες προγραμματισμού, επειδή ο κώδικας μπορεί να δοκιμαστεί αμέσως, ενώ τα αποτελέσματα των πωλήσεων ενδέχεται να χρειαστούν εβδομάδες ή μήνες για να φανούν. Το ερευνητικό της πρόγραμμα περιλαμβάνει προσαρμοσμένα μοντέλα, πρωτότυπη έρευνα και εργασίες για τη δημιουργία ενός δείκτη αξιολόγησης πρακτόρων εσόδων, σχεδιασμένου να μετρά την απόδοση σε πραγματικές εργασίες που σχετίζονται με τα έσοδα.

Πέρα από την έρευνα, η Rox σχεδιάζει να διευρύνει τη συνεργασία της με μεγάλες επιχειρήσεις στους κλάδους της υγείας, της βιομηχανίας, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της ενέργειας και της τεχνολογίας.

Η χρηματοδότηση συνδέει την εμπορική επέκταση της Rox με μια πρόκληση μέτρησης: τα παραδείγματα πελατών της δείχνουν σημαντική αύξηση στις δυνητικές πωλήσεις και στη δραστηριότητα, ενώ τα έσοδα από ολοκληρωμένες πωλήσεις ενδέχεται να αργήσουν περισσότερο να εμφανιστούν. Ο δείκτης αξιολόγησης και οι υποδομές αξιολόγησης αποσκοπούν στην αντιμετώπιση αυτού του κενού, καθώς η εταιρεία αναπτύσσει τον πράκτορά της σε περισσότερες μεγάλες επιχειρήσεις.