Η Polymarket θα αποζημιώσει πλήρως τους επηρεαζόμενους συναλλασσομένους μετά την παραβίαση παρόχου

Η Polymarket ανέστειλε προσωρινά τις συναλλαγές στη διεθνή πλατφόρμα της, Polymarket.com, στις 29 Οκτωβρίου 2026, όταν παραβιάστηκε ένας από τους τρίτους παρόχους της, σύμφωνα με την καταγραφή του περιστατικού και τις ανακοινώσεις που δημοσιεύτηκαν στον λογαριασμό Polymarket Traders στο X. Οι συναλλαγές αποκαταστάθηκαν μία ώρα αργότερα και η εταιρεία δεσμεύτηκε να αποζημιώσει πλήρως όλους τους επηρεαζόμενους συναλλασσομένους.

Το ανταλλακτήριο τέθηκε σε λειτουργία μόνο για ακυρώσεις και οι ενέργειες των relayer ανεστάλησαν από τις 2:05 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής, ενώ το περιστατικό χαρακτηρίστηκε επιλυμένο στις 3:05 μ.μ. Στις 19:00 UTC, η Polymarket ανακοίνωσε στο X: «Οι συναλλαγές έχουν πλέον αποκατασταθεί πλήρως. Θα επανορθώσουμε και αποζημιώνουμε πλήρως όλους τους επηρεαζόμενους συναλλασσομένους». Η εταιρεία δήλωσε ότι είχε παραπέμψει το περιστατικό στις αρμόδιες διωκτικές αρχές.

Μεγάλη διακοπή λειτουργίας διάρκειας μίας ώρας στο Polymarket.com

Η σελίδα κατάστασης της Polymarket κατέγραψε την έναρξη του περιστατικού στις 2:05 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής, με ειδοποίηση ότι διερευνούσε το συμβάν και ότι το ανταλλακτήριο λειτουργούσε μόνο για ακυρώσεις, ενώ οι ενέργειες των relayer είχαν ανασταλεί. Στις 2:37 μ.μ., η εταιρεία σημείωσε ότι είχε εντοπίσει το πρόβλημα. Σε εκείνη την ενημέρωση, η Polymarket ανέφερε ότι είχε εντοπίσει και διορθώσει το πρόβλημα που επηρέαζε τη διεθνή πλατφόρμα της, Polymarket.com, ότι είχε παραβιαστεί ένας από τους τρίτους παρόχους της και ότι είχε παραπέμψει το ζήτημα στις αρμόδιες διωκτικές αρχές. Η ενημέρωση ανέφερε ότι όλοι όσοι είχαν επηρεαστεί θα αποζημιώνονταν πλήρως και ότι οι συναλλαγές είχαν ανασταλεί προσωρινά ως προληπτικό μέτρο, ενώ η εταιρεία εργαζόταν για να επαναφέρει την πλατφόρμα σε λειτουργία.

Στις 2:55 μ.μ., η κατάσταση άλλαξε σε «παρακολούθηση», με την Polymarket να αναφέρει ότι οι συναλλαγές θα ξεκινούσαν ξανά περίπου στις 3 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής. Το περιστατικό χαρακτηρίστηκε επιλυμένο στις 3:05 μ.μ. Η καταγραφή ταξινομεί το περιστατικό ως επιλυμένη μεγάλη διακοπή λειτουργίας διάρκειας μίας ώρας και αναφέρει ως επηρεαζόμενα στοιχεία τα Predictions και Predictions Trading API, καθένα από τα οποία αντιμετώπισε μεγάλη διακοπή λειτουργίας από τις 2:05 μ.μ. έως τις 3:05 μ.μ. Η σελίδα κατάστασης παραθέτει τις ώρες των περιστατικών με την ένδειξη GMT-4, ενώ οι αναρτήσεις της Polymarket αναφέρονται στην ώρα Ανατολικής Ακτής.

Η πρώτη ανακοίνωση της Polymarket στο X δημοσιεύτηκε στις 18:33 UTC μέσω του λογαριασμού Polymarket Traders και περιείχε το ίδιο μήνυμα με την ενημέρωση στη σελίδα κατάστασης: το πρόβλημα είχε εντοπιστεί και διορθωθεί, ένας από τους τρίτους παρόχους της είχε παραβιαστεί, το ζήτημα είχε παραπεμφθεί στις διωκτικές αρχές, όλοι όσοι είχαν επηρεαστεί θα αποζημιώνονταν πλήρως και οι συναλλαγές είχαν ανασταλεί προσωρινά. Στις 18:54 UTC, ο λογαριασμός ανακοίνωσε ότι η πλατφόρμα επανερχόταν σε λειτουργία και ότι οι συναλλαγές θα ξεκινούσαν ξανά περίπου στις 3 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής. Η τελευταία ανάρτηση, στις 19:00 UTC, ανέφερε ότι οι συναλλαγές είχαν αποκατασταθεί πλήρως και ότι η εταιρεία αποζημίωνε πλήρως όλους τους επηρεαζόμενους συναλλασσομένους, διατυπώνοντας εκ νέου την προηγούμενη υπόσχεση πλήρους αποκατάστασης ως ρητή δέσμευση για αποζημίωση. Καμία από τις ενημερώσεις της Polymarket στη σελίδα κατάστασης ή τις αναρτήσεις της στο X δεν αναφέρει πόσα χρήματα αφαιρέθηκαν ή πόσοι λογαριασμοί επηρεάστηκαν.

Πάροχος χωρίς κατονομασία και προηγούμενο περιστατικό με προμηθευτή

Η Polymarket δεν κατονόμασε τον τρίτο πάροχο που παραβιάστηκε ούτε στις ενημερώσεις της στη σελίδα κατάστασης ούτε στις αναρτήσεις της στο X. Στις 18:00 UTC στις 29 Οκτωβρίου, λίγο πριν αρχίσει η αναστολή των συναλλαγών, η DebugBear ανακοίνωσε στο X: «Επηρεαζόμαστε από ένα συνεχιζόμενο περιστατικό ασφαλείας. Αν χρησιμοποιείτε το προϊόν RUM μας, αφαιρέστε τον ενσωματωμένο κώδικα από τον ιστότοπό σας». Η ανάρτηση ζητά από τους χρήστες του προϊόντος RUM της DebugBear να αφαιρέσουν τον ενσωματωμένο κώδικα από τους ιστότοπούς τους. Δεν κατονομάζει κανέναν πελάτη, ενώ τα αρχεία της Polymarket δεν ταυτοποιούν τον πάροχο. Η ανάρτηση της DebugBear δημοσιεύτηκε πριν από την πρώτη ανακοίνωση της Polymarket στο X για το περιστατικό.

Η αναστολή ακολούθησε ξεχωριστή παραβίαση τρίτου προμηθευτή, την οποία η Polymarket είχε γνωστοποιήσει νωρίτερα το 2026. Σε ανάρτηση με ημερομηνία 25 Ιουνίου 2026, η εταιρεία ανέφερε ότι είχε ανακαλύψει εκείνο το πρωί πως είχε παραβιαστεί ένας τρίτος προμηθευτής, ο οποίος είχε εισαγάγει κακόβουλο σενάριο στο περιβάλλον χρήστη της για ορισμένους χρήστες. Η Polymarket δήλωσε ότι είχε περιορίσει το πρόβλημα και αφαιρέσει την επηρεαζόμενη εξάρτηση, καθώς και ότι επικοινωνούσε με τους χρήστες που είχαν επηρεαστεί και τους επέστρεφε πλήρως τα χρήματά τους.

Για το περιστατικό της 29ης Οκτωβρίου, τα επόμενα βήματα που ανακοίνωσε η Polymarket είναι η πλήρης αποζημίωση των επηρεαζόμενων συναλλασσομένων και η παραπομπή του ζητήματος στις αρμόδιες διωκτικές αρχές. Η σελίδα κατάστασης της εταιρείας δείχνει ότι το περιστατικό είχε επιλυθεί στις 3:05 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής και ότι οι συναλλαγές είχαν αποκατασταθεί πλήρως στο Polymarket.com, την πλατφόρμα που η Polymarket περιγράφει στις ανακοινώσεις της ως τη διεθνή πλατφόρμα της.