After Hours
Salesforce, Inc.
CRM
NYSE
Η Salesforce, Inc. παρέχει τεχνολογία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που φέρνει κοντά εταιρείες και πελάτες σε όλο τον κόσμο. Η πλατφόρμα Customer 360 δίνει στους πελάτες της τη δυνατότητα να συνεργάζονται για να προσφέρουν συνδεδεμένες εμπειρίες για τους πελάτες τους. Οι προσφορές υπηρεσιών της εταιρείας περιλαμβάνουν Πωλήσεις για αποθήκευση δεδομένων, παρακολούθηση δυνητικών πελατών και προόδου, πρόβλεψη ευκαιριών, απόκτηση πληροφοριών μέσω αναλυτικών στοιχείων και ευφυΐας σχέσεων και παράδοση προσφορών, συμβάσεων και τιμολογίων. και Υπηρεσία που επιτρέπει στις εταιρείες να παρέχουν αξιόπιστη και εξαιρετικά εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών σε κλίμακα. Οι προσφορές υπηρεσιών της περιλαμβάνουν επίσης ευέλικτη πλατφόρμα που επιτρέπει σε εταιρείες διαφόρων μεγεθών, τοποθεσιών και βιομηχανιών να δημιουργούν επιχειρηματικές εφαρμογές για να τις φέρουν πιο κοντά στους πελάτες τους με εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης. διαδικτυακή πλατφόρμα εκμάθησης που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να μάθει δεξιότητες Salesforce σε ζήτηση. και Slack, ένα σύστημα εμπλοκής. Επιπλέον, οι προσφορές υπηρεσιών της εταιρείας περιλαμβάνουν προσφορά μάρκετινγκ που επιτρέπει στις εταιρείες να σχεδιάζουν, να εξατομικεύουν και να βελτιστοποιούν τα ταξίδια μάρκετινγκ ενός προς έναν πελάτη. και εμπορική προσφορά, η οποία εξουσιοδοτεί τις επωνυμίες να ενοποιήσουν την εμπειρία των πελατών σε σημεία εμπορίου κινητών, ιστού, κοινωνικών δικτύων και καταστημάτων. Επιπλέον, οι προσφορές υπηρεσιών της περιλαμβάνουν το Tableau, μια ολοκληρωμένη λύση αναλυτικών στοιχείων που εξυπηρετεί διάφορες περιπτώσεις εταιρικής χρήσης. και MuleSoft, μια προσφορά ολοκλήρωσης που επιτρέπει στους πελάτες της να ξεκλειδώνουν δεδομένα σε όλη την επιχείρησή τους. Η εταιρεία παρέχει την προσφορά υπηρεσιών της σε πελάτες στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, την υγειονομική περίθαλψη και τις βιοεπιστήμες, τη μεταποίηση και άλλους κλάδους. Προσφέρει επίσης επαγγελματικές υπηρεσίες. και προσωπικά και διαδικτυακά μαθήματα για την πιστοποίηση των πελατών και των συνεργατών της σχετικά με την αρχιτεκτονική, τη διαχείριση, την ανάπτυξη και την ανάπτυξη των προσφορών υπηρεσιών της. Η εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της μέσω απευθείας πωλήσεων. και συμβουλευτικές εταιρείες, ενοποιητές συστημάτων και άλλους συνεργάτες. Η Salesforce, Inc. ιδρύθηκε το 1999 και έχει την έδρα της στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια.