Η Μετατόπιση των 8 τρισεκατομμυρίων δολαρίων προς το AI Agentic Commerce

Ο τρόπος που αλληλεπιδρούμε με το Διαδίκτυο έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, από τις πρώιμες ιστοσελίδες μέχρι τις εφαρμογές για smartphone και τα κοινωνικά δίκτυα.

Αλλά θεμελιωδώς, η υπόθεση του ηλεκτρονικού εμπορίου και της διαδικτυακής οικονομίας παραμένει σχετικά συνεπής: διαφημίσεις, αναζήτηση ή κοινωνικά δίκτυα φέρνουν κίνηση σε μια ιστοσελίδα/εφαρμογή, και οι πελάτες περιηγούνται μέχρι να βρουν κάτι που τους αξίζει, για να αγοράσουν/εγγραφούν/ακολουθήσουν/κτλ.

Αυτό μπορεί να αλλάξει σύντομα με την άνοδο της τεχνητής νοημοσύνης. Αντί να βασίζονται μόνο σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα για την ανακάλυψη, οι άνθρωποι μπορεί σύντομα να βασίζονται σε πράκτορες AI για να εκτελούν εργασίες για λογαριασμό τους, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών αγορών, αλλάζοντας εντελώς την προσέγγισή μας στις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.

Πηγή: ARK Invest

Αυτό θα είναι ιδιαίτερα επαναστατικό λόγω της εξαιρετικά γρήγορης ταχύτητας υιοθέτησης των εργαλείων AI, πολύ πιο γρήγορης από την ταχύτητα με την οποία οι χρήστες υπολογιστών υιοθέτησαν το Διαδίκτυο.

Πηγή: ARK Invest

Πίσω από αυτές τις πιθανές αλλαγές βρίσκεται η γρήγορη βελτίωση της απόδοσης της AI, η μείωση του κόστους των tokens και η εκρηκτική επένδυση σε νέες κέντρα δεδομένων για την παροχή υποδομής στη βιομηχανία AI.

Το Τέλος του Εμπορίου Βασισμένου στην Αναζήτηση

Μέχρι τώρα, οι διαδικτυακές αγορές έχουν βασιστεί στην προσέγγιση «Αναζήτηση & Κλικ», με τις περισσότερες αλλαγές των τελευταίων 30 ετών να αφορούν τον τρόπο εκτέλεσης της αναζήτησης, από τους πρώτους δείκτες του Διαδικτύου μέχρι μηχανές αναζήτησης όπως η Google (GOOGL ), σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η Amazon (AMZN ) και στη συνέχεια σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως η Facebook και η Instagram (META ).

Πηγή: ARK Invest

Μέσω της εξέλιξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, η διαδικασία έγινε όλο και πιο αδιάλειπτη, με όλο και λιγότερο χρόνο πριν από μια αγορά. Τώρα, τα μόνα λεπτά που απαιτούνται για μια κινητή αγορά γίνονται ακόμη πιο σύντομα, με τις αγορές που διενεργούνται από πράκτορες AI να διαρκούν μόλις 90 δευτερόλεπτα.

Πηγή: ARK Invest

Η ιδέα είναι ότι αντί να περιηγούνται σε μια ιστοσελίδα ή να αντιδρούν σε διαφημίσεις, οι χρήστες μπορούν να στείλουν έναν προσαρμοσμένο πράκτορα AI, προσεκτικά ρυθμισμένο στις προτιμήσεις τους, για να αναζητήσει ένα συγκεκριμένο προϊόν για λογαριασμό τους.

Αφήνουν τον AI να εκτελεί ολόκληρη τη διαδικασία ανακάλυψης και εμπλοκής, και όλα εκτός από το τελευταίο βήμα λήψης απόφασης που οδηγεί στην αγορά, με τον τελικό ανθρώπινο χρήστη να εμπλέκεται μόνο στην επικύρωση της πρότασης του AI στο πολύ τέλος.

Πηγή: ARK Invest

Η επενδυτική εταιρεία ARK Invest εκτιμά ότι οι αγορές που διενεργούνται από πράκτορες AI θα μπορούσαν να αυξηθούν από 2% των διαδικτυακών δαπανών το 2025 σε περίπου 25% μέχρι το 2030. Αυτό θα μπορούσε να αντιπροσωπεύει έως και 8 τρισεκατομμύρια δολάρια διαδικτυακής κατανάλωσης, οπότε ακόμη και ένα κλάσμα αυτής της αξίας που θα καταλάβουν οι πράκτορες AI θα ανέρχεται σε δεκάδες ή εκατοντάδες δισεκατομμύρια δολάρια.

Πηγή: ARK Invest

Η Στοίβα Πρωτοκόλλων Agentic Commerce

Αυτή η εξέλιξη προς τους πράκτορες AI θα απαιτήσει μια βασική εξέλιξη της υποκείμενης υποδομής των ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε οι πράκτορες να μπορούν να τις κατανοούν αποδοτικά.

Πηγή: ARK Invest

MCP

Το πρώτο μέρος είναι το Model Context Protocol (MCP), ένα πρότυπο ανοιχτού κώδικα που παρουσιάστηκε από την Anthropic στα τέλη του 2024.

Το MCP μπορεί να επιτρέψει στον πράκτορα να εκτελεί ενέργειες σε πραγματικό χρόνο, πολλαπλών βημάτων, χωρίς να απαιτούνται προσαρμοσμένες ενσωματώσεις. Έτσι, μπορεί να επιτρέψει σε μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου να έχει πράκτορες που διαχειρίζονται το απόθεμα, ενημερώνουν τις καταχωρήσεις προϊόντων και επεξεργάζονται παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο.

ACP

Το Agentic Commerce Protocol (ACP) είναι ένα ανοιχτό πρότυπο AI για επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ διαφορετικών πρακτόρων AI.

Η ιδέα είναι να διευκολύνει τη δημιουργία ιεραρχικών, πολυπράκτορων ροών εργασίας, με ανθρώπους στον βρόχο λήψης αποφάσεων σε κρίσιμα σημεία όλης της διαδικασίας, ενώ οι πράκτορες AI διαχειρίζονται το υπόλοιπο είτε ανεξάρτητα είτε συνεργατικά.

Ως εκ τούτου, το ACP θα είναι σημαντικό για την εξασφάλιση αυτόνομων πληρωμών μεταξύ των πρακτόρων που χρησιμοποιούν τόσο οι αγοραστές όσο και οι πωλητές.

Από το SEO στο AEO (Agent Engine Optimization)

Σύρετε για κύλιση →

Σε κάποιο βαθμό, η πιστότητα προς το εμπορικό σήμα και άλλα εργαλεία μάρκετινγκ που εστιάζουν σε μια εταιρεία έχουν ήδη αντικατασταθεί από διαδικασίες που καθοδηγούνται από αλγόριθμους, όπως η κατάταξη στην αναζήτηση, η κίνηση μέσω διαφημίσεων, η εσωτερική κατάταξη & λέξεις-κλειδιά των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ.

Αυτό θα συνεχίσει να εξελίσσεται με την άφιξη των πρακτόρων, καθώς το SEO (Search Engine Optimization) παραχωρεί εν μέρει το δρόμο στο AEO (Agent Engine Optimization). Ενώ και τα δύο θα έχουν κάποια ομοιότητα, όπως η σημασία της μηχανικής αναγνώσιμότητας για το «bot» αναζήτησης, είτε προέρχεται από μηχανή αναζήτησης είτε από πράκτορα, υπάρχουν επίσης ορισμένες βασικές διαφορές:

• Το AEO πρέπει να επιτρέπει στους πράκτορες να ολοκληρώνουν εργασίες, όπως η κράτηση υπηρεσιών ή η λήψη τιμών μέσω API, μέσω σαφών, άμεσων δεδομένων.
• Το περιεχόμενο πρέπει να μεταβεί από κείμενο πλούσιο σε λέξεις-κλειδιά και συνομιλιακό σε άμεσες, πραγματικές απαντήσεις.
• Οι AI είναι πιο εξαρτημένες και εμπιστεύονται επαληθευμένες πηγές, παραπομπές και περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και αξιοπιστίας για να προτείνουν εμπορικά σήματα στους χρήστες τους.
• Εφόσον η AI συνεχίζει να αναπτύσσεται ραγδαία, το AEO απαιτεί βελτιστοποίηση σε διάφορες πλατφόρμες AI και προγράμματα περιήγησης όπως το ChatGPT, το Claude, το Gemini και το Perplexity, ενώ στις περισσότερες χώρες το SEO συνήθως σημαίνει «βελτιστοποιημένο για τη Google».
• Ακόμη περισσότερο από το SEO, η διαφάνεια των δεδομένων, καθώς και η αξιοπιστία του API, θα ανταμείβονται από τους πράκτορες AI.

Επιπτώσεις στο Οικοσύστημα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Η μετάβαση σε πράκτορες AI είναι σημαντική, καθώς η αναζήτηση AI γίνεται ήδη ένα σημαντικό τμήμα της αγοράς αναζήτησης, με το να αποτελεί περισσότερο από το ήμισυ της κίνησης αναζήτησης που αναμένεται πριν το 2030.

Οι διαφημίσεις AI Search αναμένεται επίσης να αυξηθούν, αν και με πιο αργό ρυθμό, φθάνοντας τα «μόνο» 200 δισεκατομμύρια δολάρια που θα δαπανηθούν το 2030.

Πηγή: ARK Invest

Συνολικά, μπορεί να ευνοήσει, ακόμη περισσότερο από σήμερα, τις ιστοσελίδες που έχουν δημιουργηθεί με προηγμένα εργαλεία ακολουθώντας τα σωστά πρωτόκολλα και πρότυπα που εστιάζουν στους πράκτορες.

Ωστόσο, καθώς οι πράκτορες θα ενδιαφέρονται περισσότερο για το προϊόν παρά για το γραφικό περιβάλλον χρήστη ή την ευκολία και άνεση χρήσης της ίδιας ιστοσελίδας, ή τις ανθρώπινες συνήθειες, αυτό θα μπορούσε πραγματικά να βλάψει πλατφόρμες που δεν καταβάλλουν αρκετή προσπάθεια για να εξυπηρετήσουν τους πράκτορες, και αντίθετα να βοηθήσουν ανεξάρτητες, αυτόνομες ιστοσελίδες.

Ίσως πιο απροσδόκητα, οι πράκτορες μπορεί να επαναφέρουν την εστίαση στην πραγματική ποιότητα των προϊόντων, καθώς θα είναι πολύ δύσκολο να δημιουργηθούν ψεύτικες κριτικές που φαίνονται γνήσιες και οι πράκτορες πιθανότατα θα είναι πιο ικανοί να εντοπίζουν αν οι χρήστες τους είναι πραγματικά πρόσωπα ή όχι, και να αγνοούν τέτοιες κριτικές στην αξιολόγησή τους.

Οικονομική Επίδραση: Το Πλεόνασμα Παραγωγικότητας της AI

Οι πράκτορες AI για διαδικτυακές αγορές είναι μόνο ένα τμήμα του αντίκτυπου που θα έχουν οι πράκτορες AI. Αναμένεται η AI να ενισχύσει δραματικά την παραγωγικότητα των εργαζομένων σε τομείς όπως η μετάφραση, το δίκαιο, η επιστημονική έρευνα, η τέχνη, η υγειονομική περίθαλψη, η ασφάλεια, η εφοδιαστική, οι μεταφορές, τα χρηματοοικονομικά κ.λπ.

Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι μια αυξανόμενη παραγωγικότητα, ανάλογα με την ταχύτητα υιοθέτησης και το μέγεθος των επενδύσεων στην τεχνολογία AI, με το λογισμικό να αναμένεται να αυξηθεί 2x-10x μέχρι το 2030, δημιουργώντας μεταξύ 3,4 τρισεκατομμυρίων και 13 τρισεκατομμυρίων δολαρίων πλεονάσματος παραγωγικότητας.

Πηγή: ARK Invest

Αυτό πιθανότατα θα περιορίσει την αύξηση της απασχόλησης των εργαζομένων γνώσης και τις ώρες εργασίας, έως το 81% των εργασιών.

Με τη σειρά του, θα ελευθερώσει επίσης χρόνο για διαχείριση πρακτόρων υψηλού επιπέδου, είτε σε επαγγελματικό ρόλο είτε ως καταναλωτής.

Δημόσιες Εταιρείες που Βρίσκονται σε Θέση για Agentic Commerce

Shopify (SHOP)

Η Shopify (SHOP ) ιδρύθηκε το 2004 ως εργαλείο για τη δημιουργία ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου. Για να ενισχύσει την ανάπτυξη, η Shopify λάνσαρε την πλατφόρμα προγραμματιστικού περιβάλλοντος (API) το 2009, επιτρέποντας τη δημιουργία εφαρμογών.

Αυτές οι εφαρμογές πρόσθεσαν ζωτικά χαρακτηριστικά όπως θέματα ιστοσελίδας και βελτιωμένες διαδικασίες επιστροφής χρημάτων, καθιστώντας τη Shopify μία από τις πιο προσαρμόσιμες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Η εταιρεία αναπτύχθηκε γρήγορα τα επόμενα χρόνια πριν τελικά γίνει δημόσια το 2016.

Η εταιρεία συνεχίζει την τάση της να προχωρά μπροστά από τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου χάρη στο Universal Commerce Protocol, που λανσάρεται μαζί με τη Google. Με αυτό, η Shopify στοχεύει να γίνει ένα στρώμα υποδομής για το εμπόριο χρησιμοποιώντας πράκτορες AI.

Το UCP αναπτύχθηκε από κοινού από τη Google και τη Shopify με την υποστήριξη μεγάλων παικτών του εμπορίου και των αγορών, συμπεριλαμβανομένων των Etsy, Wayfair, Target, Walmart (WMT ) και άλλων.

Πηγή: GeekSeller

Σχεδιάστηκε ώστε να επιτρέπει στους πράκτορες που δημιουργούνται εντός του Google AI Mode, Gemini, Microsoft (MSFT ) Copilot, ChatGPT και άλλων να διαχειρίζονται την πολύπλοκη πραγματικότητα του εμπορίου: εκπτώσεις, προγράμματα επιβράβευσης, συνδρομές, προπαραγγελίες και ειδικές περιπτώσεις στην ολοκλήρωση αγοράς.

Η εταιρεία κινείται επίσης γρήγορα για να επεκταθεί σε αυτόν τον νέο τομέα, κυρίως ανοίγοντας το Shopify Catalog, έναν κανονικοποιημένο, εμπλουτισμένο κατάλογο δισεκατομμυρίων προϊόντων για μάρκες που δεν διαχειρίζονται το διαδικτυακό τους κατάστημα στη Shopify.

Επίσης λάνσαρε ένα νέο σχέδιο Agentic για αυτές τις μάρκες ώστε να πουλούν μέσω καναλιών AI, της εφαρμογής Shop και μελλοντικών συνεργατών χωρίς να μεταφέρουν το κατάστημά τους.

Μια βασική ιδέα πίσω από το UCP είναι η ουδετερότητα. Το πρωτόκολλο είναι ανεξάρτητο από προμηθευτές και δεν περιορίζεται στα προϊόντα της Google ή της Shopify, καθιστώντας δυνατή την υποστήριξη του agentic commerce σε πρακτικά οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Το UCP θα ανταγωνιστεί άμεσα το Agentic Commerce Protocol της OpenAI, που αναπτύχθηκε με τη Stripe και επίσης κυκλοφόρησε ως ανοιχτός κώδικας. Το UCP στοχεύει κυρίως σε ένα τυποποιημένο, ολοκληρωμένο στρώμα εμπορίου που μπορεί να λειτουργεί σε κλίμακα αγοράς αντί για τη συμπεριφορά του πράκτορα.

Εκτός από τις προσπάθειες AI για να προχωρήσει μπροστά στην επανάσταση των πρακτόρων AI στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η Shopify εξακολουθεί να αναπτύσσεται γρήγορα, με, για παράδειγμα, το τρίτο τρίμηνο του 2025, «GMV +32%, έσοδα +32%, περιθώριο ελεύθερης ταμειακής ροής 18%».

Ως εκ τούτου, ανεξάρτητα από την ταχύτητα υιοθέτησης των πρακτόρων AI, είναι πιθανό ότι η Shopify θα παραμείνει στην πρώτη γραμμή του ηλεκτρονικού εμπορίου, ως η κύρια εναλλακτική λύση για την καταχώριση προϊόντων σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και ως ο βασικός εταίρος αυτών των πλατφορμών για την προσαρμογή στο agentic AI.

Τελευταία Νέα και Εξελίξεις για τις Μετοχές της Shopify (SHOP)