射灯
亚马逊 (AMZN)：从综合商店到多技术集团
Securities.io 秉持严格的编辑标准，并可能通过审核链接获得报酬。我们并非注册投资顾问，本文亦不构成投资建议。请查看我们的 会员披露.
所有技术都涌入亚马逊
很少有公司能像亚马逊一样对现代经济产生如此大的变革。虽然它不是电子商务的发明者，但它无疑使其成为当今我们所知的在线零售的驱动力，从超快速交付到网站和支付系统的大部分设计规则。
亚马逊逐步增加了更多服务，例如 Prime、订阅和流媒体服务。
因此，它也成为许多其他区域电子商务巨头效仿的灵感和模板，例如 如阿里巴巴 (BABA ), SEA (SE ) 或 梅尔卡多自由报 (MELI ) (点击链接查看相应的投资报告).
然而，亚马逊不应该沦为一家电子商务公司。多年来，它已经发展成为与苹果平起平坐的科技巨头 (AAPL ) or Google (GOOGL ).
亚马逊是目前全球最大的云计算公司。它是物流大师，涉足杂货和电影制作，并可能很快扩展到无人机、人工智能、太空互联网等领域。
(AMZN )
亚马逊的演变：规模虽小但绝不卑微
亚马逊刚起步时并不是一个“电子商务”网站，而是一家网上书店。1994 年，亚马逊在一间小办公室里用喷漆标牌起家，如今这已成为传奇。
来源: Snopes
杰夫·贝佐斯的核心洞见是，购书体验远非最佳。你可能很难找到心仪的书籍，而且价格通常不菲。因此，核心服务将专注于以尽可能低的价格提供丰富的图书选择。
“在亚马逊，我知道什么是最重要的理念：低价、快速配送和海量选择”
另一个关键洞察是所谓的长尾。这些产品的客户群有限，但积极性很高，比如只能卖出几千本的稀有书籍。如此低的销量使得它们在实体书店几乎不可能找到，因为不值得花精力去存货。但对于集中式仓库来说，这不是问题，而且会让爱书人习惯在亚马逊上买书。
“到目前为止，图书类别的商品数量远远超过其他任何类别，”贝佐斯说。“音乐排在第二位——任何时候都有大约 2 万张活跃的音乐 CD。但在图书领域，任何时候全球都有超过 200,000 万本不同语言的印刷书籍，[其中]仅英语书籍就超过 3 万本。”
亚马逊非但没有忽视这项原始业务，反而成为了当今网上图书销售的领导者，并在其战略中增加了一些重要组成部分，巩固了其在版本和图书销售领域的绝对主导地位：
成为万货商店
图书始终是一个颇具吸引力的初始市场，但杰夫·贝佐斯的目标远大得多，早在 1997 年公司首次公开募股时就已如此。
“我们正在许多不同领域取得进展。“这是第一天。这是最开始的阶段。这是电子商务的 Kittyhawk 阶段。”
最初的扩展包括CD、视频和软件，当时这些都以实体媒体的形式出售。它很快扩展到其他产品类别，慢慢地发展成为一个超大型的购物中心，在那里你可以找到所有你想买的商品，从而达到如今极其广泛的商品种类。
线下门店
如果几乎所有东西都可以在亚马逊网上销售，那么有些商品在实体店销售效果仍然更好，例如杂货。亚马逊承认了这一点，于 13.7 年斥资 2017 亿美元收购了美国一家大型有机食品零售商全食超市。
它还推出了 Amazon Go 和 Amazon Fresh 商店，以及 Amazon Books、AmazonFresh Pickup 和 Amazon Pop-Up，在 2 年来一直是实体店的“摧毁者”之后，却反其道而行之，重新闭合了零售渠道的循环。
实体店为亚马逊 Prime 用户提供额外优势，打造“全渠道”购物体验。他们正在探索创新方法来改善客户体验和/或降低成本，特别是：
- 计算机视觉和机器学习使顾客无需经过传统的结账流程即可购物并离开。
- 大部分是无现金购买，直接向用户的亚马逊账户计费。
- 智能购物车（Dash Carts）可在商店中记录所购买的产品。
来源: Amazon
亚马逊还希望将这些技术转售给其他实体零售商，降低该项技术的研发成本，并将其转化为新的利润中心。
AWS
从创立之初，亚马逊就习惯于内部处理其技术，从网站开发到内部搜索引擎再到服务器托管。随着公司电商业务规模的迅速增长，其硬件和软件能力的质量和规模也随之增长。多年来，该公司不断对IT基础设施进行解构和标准化，以使其尽可能高效。
早在 2002 年，亚马逊就意识到其专业知识和技术堆栈可以独立于其电子商务业务实现货币化。为此，它推出了亚马逊网络服务 (AWS)。
来源: 百会
这个想法是，亚马逊在扩大其 IT 基础设施方面遇到的所有问题都与许多其他在线企业相同。因此，他们不必重新发明轮子，而是可以直接从亚马逊购买现成的解决方案。
带宽和互联网速度的快速提升也促成了现在所谓的云计算的出现。
额外的好处是，扩大公司的 IT 基础设施将带来两个附带好处：
- 将IT技术的研发成本“卸载”到AWS上，让该部门的客户而不是电商部门来买单。
- 创造规模经济，降低IT成本，使电子商务领域变得更加便宜，从而增强其主要竞争优势：低价。
如今，AWS 已成为该公司最大的利润中心，利润率极高，甚至微软、谷歌等更专注于硬件和软件的公司都无法与之充分竞争，因为亚马逊的市场份额几乎相当于这两家公司的总和。
来源: Statista
3年第三季度其中，AWS 仅占亚马逊销售额的“17%”（27.5 亿美元中的 158.9 亿美元），但却占了亚马逊运营收入的 59%（1.4 亿美元中的 17.4 亿美元）。
到目前为止，亚马逊仍在大力投资 AWS， 尤其是在俄亥俄州投资 10 亿美元.
该公司也是 与核小型模块化反应堆 (SMR) 初创公司签署协议 用于未来为 AWS 服务器和 AI 数据中心提供低碳能源生产， 微软发起的全球最大科技公司之间的趋势.
Prime、流媒体和电影制作
Amazon Prime 于 2005 年推出，旨在鼓励人们以 79 美元的年费将所有在线购物保留在亚马逊上。它的主要吸引力在于超过一百万件商品可享受两天免费送货服务。
它迅速改变了人们对电子商务处理配送方式的期望，并在亚马逊生态系统中创造了一批非常忠诚的核心买家，以偿还他们的订阅。
Amazon Prime 将增加大量电影、音乐和电视节目库，使亚马逊跻身主要流媒体服务之列。该公司最近将 Apple TV+ 添加到 Prime Video 在美国的 100 多个附加订阅频道中
流媒体部门将增加内部制作，例如《苍穹浩瀚》或最近的《指环王》系列（详情见下文）。亚马逊还于 2021 年收购了米高梅，获得了大量电影 IP（《洛奇》、《詹姆斯邦德》、《星际之门》等）。
在推出 Prime 订阅服务的同时，亚马逊还收购了最大的视频游戏流媒体和电子竞技网站之一 Twitch。2025 年， Twitch 每月有超过 240 亿活跃用户，每天有 30 万用户使用 Twitch.
流媒体的困难
尽管在 Prime 订阅用户中广受欢迎，但该公司的电视剧和电影流媒体业务也遇到了一些困难。
其中一个主要原因是，《指环王》系列耗资数十亿美元的制作未能说服影迷， 开始观看该剧的观众中只有 37% 真正看完了该剧.
它还收到了福布斯等主要媒体的批评评论：
《权力之戒》在各方面都失败了，大多数观众似乎也有同样的感受。我几乎不相信第二季会是同样的结局。
亚马逊应该减少损失，重新开始一个新项目，并找那些不仅懂得如何制作一部像样的电视节目，而且还懂得如何在制作过程中尊重托尔金的传说的人来掌舵。
该系列剧还最终成为反觉醒文化战争的焦点（与 Netflix 的巫师系列一起），而许多其他人只是批评该剧剧本很差，而且考虑到庞大的预算，还存在一些令人惊讶的弱点，比如难看的服装。
加上米高梅庞大的IP库四年过去了，新作品却寥寥无几，亚马逊在内容发行方面的卓越优势似乎尚未在娱乐制作领域得到充分体现。当然，这种情况可能会随着时间的推移而改变，并为公司带来新的增长引擎。
广告与服务
作为人们在互联网上购买产品和娱乐的黄金地段，亚马逊已经建立了价值 50 亿美元的庞大广告业务。
该广告业务现已扩展到其他在线商店，有点模仿将 AWS 服务扩展到其他网站的举措。
总体而言，这对公司来说是一个非常有利可图的业务部门，因为它在亚马逊电子商务和其他平台上销售广告空间，这些广告空间原本会被自然搜索结果使用。
广告业务最近扩展到了 Amazon Prime，尽管这有点引起争议，除非你每月额外支付 2.99 美元。 许多 Prime 用户并不喜欢它，他们认为这是有线电视的回归，总体上降低了用户体验.
Prime Video 完全可以接受以最混乱的方式插入广告。我指的是对话中间或戏剧性时刻的广告。
Prime Video 并没有采取与 Netflix 和 Disney Plus 等大多数流媒体竞争对手相同的策略，推出更便宜的广告支持套餐，而是以可选费用的形式秘密提高价格，惩罚现有订阅用户。
物流与机器人
亚马逊的领先优势在于物流。该公司早期专注于海量商品和快速配送，并通过Prime会员服务进一步巩固了这一优势，这使得它拥有全球最广泛的物流网络之一，涵盖仓库、卡车、飞机和送货车。目前，该公司正寻求利用新技术进一步完善这一网络。
亚马逊正在积极寻求用机器人取代部分仓库工人，特别是对于最困难或对健康有害的任务，例如搬运重物。
这始于 2012 年收购机器人公司 Kiva系统。 自那以后， 亚马逊已在其运营网络中部署了 750,000 万台机器人，拥有 8 种不同类型的机器人系统，从自动分类系统到托盘移动器、包装自动化，甚至人形机器人。
无人机电调
亚马逊无人机送货或“Prime Air”于 2024 年 XNUMX 月获得 FAA（美国联邦航空管理局）批准后，即将退出测试阶段。Prime Air 获得了额外许可，允许我们在视线之外操作无人机，这是实际无人机送货的必要条件。
“为了获得这一许可，我们制定了包括机载探测和避让技术在内的战略。我们花了数年时间开发、测试和完善机载探测和避让系统，以确保我们的无人机能够探测和避让空中的障碍物。
我们在真正的飞机、直升机和热气球的陪伴下飞行，以演示无人机如何安全地避开它们。”
这将使配送速度提升到一个新的水平，特别是对于药品之类的商品。
超快速无人机送货也 在英国和意大利扩张，并在美国增加更多门店（目前已在 3 个州开设）。尤其要感谢专为送货而设计的新型无人机。
MK30 更安静，能够在更加多样化的天气条件下飞行——这意味着即使在小雨、较热和较冷的气温等情况下，客户也可以获得超快速的送货服务。
我们的无人机拥有独特的包裹运送系统，包裹在运输过程中被存放在无人机内部以保护其内容物。
IoT
亚马逊机器人可能不会长期局限于仓库。该公司还一直在努力开发多种联网设备，为实现物联网 (IoT) 愿景做出了巨大贡献。
在消费品领域，这首先体现在语音控制的智能家居助手 Alexa 上。它与亚马逊的其他服务和在线订阅服务（从在线音乐或广播（Spotify 等）到 FireTV、人工智能和语音驱动的智能电视系统以及智能扬声器和显示器 Echo (回声).
来源: Alexa的
现在，它与家庭监控机器人 Amazon Astro 结合在一起，并且可以与 Ring 进行交互。
来源: Amazon
戒指 是一家生产智能门铃、警报器和安全摄像头的公司。2018 年，亚马逊以 1 亿美元收购了该公司。Ring 系统也可以连接到智能汽车。与此同时， 环形人行道桥专业版 是一个共享网络，帮助用户保持联系，包括在公园或校园里。
来源: 戒指
在其他物联网系统中，亚马逊还拥有 智能安全系统 Blink 类似于 Ring 的报价，自 2017 年起，WiFi 系统 艾罗以及云游戏服务 卢纳.
互联网星座
目前，这是太空爱好者最常讨论的事情，这是亚马逊的最新项目，与杰夫·贝佐斯的个人项目蓝色起源相联系，后者是埃隆·马斯克的 SpaceX 的竞争对手。
亚马逊项目 Kuiper 将由 3,000 多颗低地球轨道卫星组成，为地球上每个地方提供宽带互联网。
柯伊伯计划已获得阿丽亚娜空间公司、蓝色起源、SpaceX 和联合发射联盟的 80 次发射机会，并且可选择与蓝色起源进行更多发射。
由于蓝色起源计划很快发射其首枚重型可重复使用火箭“新格伦”，这可能成为亚马逊进入电信市场的一个新领域。
AI
十多年来，人工智能一直是亚马逊业务的一部分，包括更智能的搜索算法、Alexa 语音识别等。
当然，人工智能技术最近的进展改变了亚马逊使用它的方式。在公司最新的投资者信中，亚马逊提到了一系列与人工智能相关的新闻和发布：
- Rufus 是一款生成式 AI 专家购物助理，即将在加拿大、法国、德国、印度、意大利、西班牙和英国推出。
- AI 购物指南，通过使用生成式 AI 将有关产品类别的信息与亚马逊的产品选择配对，从而简化产品研究。
- Project Amelia 是一款为卖家提供的人工智能助手，可提供定制的商业见解，以提高生产力并推动卖家增长。
- 视频生成和实时图像功能可帮助广告商轻松创建简短的动画广告宣传图像。
- Bedrock：亚马逊的生成式人工智能服务利用了许多人工智能服务，包括：
- AI21 Labs 的 Jamba 1.5 系列
- Anthropic 升级版 Claude 3.5 Sonnet
- 梅塔的羊驼 3.2
- 米斯特拉尔 大号 2
- 多种稳定性 AI 模型。
- SageMaker：集成到 AWS 系统中的亚马逊完全托管的机器学习 (ML) 服务。
- AWS 最新一代 Graviton4 处理器比上一代 Graviton 芯片的内存带宽提高了 75%，计算性能提高了 30%。
这些新的人工智能是对亚马逊和 AWS 提供的其他基于人工智能产品的补充，例如高级分析、营销工具、编码工具、文本转语音工具等。
来源: 维里蒂斯
自动驾驶出租车：Zoox
这是亚马逊的自动驾驶汽车项目， 2024 年夏季宣布“准备发射”，因为它能够顺利穿越拉斯维加斯大道附近的 5 英里路段。
这辆自动驾驶出租车没有方向盘、没有踏板，只有四个面朝内的座椅。
来源: 动物园
总体而言，Zoox 在自主权和监管审批方面似乎略逊于谷歌的 Waymo。但其强大的营销火力以及 Prime 订阅服务，或许能让亚马逊在该领域追赶其他大型科技公司时占据优势。
结语
试图全面了解亚马逊有点困难，因为它越来越不是一家电子商务公司，甚至“仅仅”是一家科技公司，而是一个集物流、云计算、无人机、机器人、广告、人工智能、流媒体、电影制作、电信、安全服务、物联网等为一体的庞大企业集团。
总体而言，尽管该公司规模庞大，但目前看来仍然非常高效、精简，每年都有新创新并进入新市场。
成功的一个可能因素是，每个部门都相对自主，有望独立运作，即使它与亚马逊活动的其他部分有许多协同作用。
新业务
这种极端的活动水平对投资者来说可能难以评估。亚马逊的一些投资在未来可能比其他投资更重要。以下是一些可能最具影响力的板块：
动物园：由于自动驾驶出租车显然已经为黄金时段做好了准备， 谷歌 Waymo 快速扩张 至 特斯拉的装饰艺术机器人出租车和机器人货车.
来源: 雅虎财经
AI：通过在一个地方提供多项 AI 服务并将其与 AWS 原生数据相结合，亚马逊可以从 AI 部署中获益，而不必直接在竞争激烈的生成 AI 领域展开竞争。
Kuiper计划SpaceX 的 Starlink 项目远非杰夫·贝佐斯的私人项目，它的成功证明了太空互联网服务的需求可能非常巨大，而且利润丰厚。Kuiper 项目可以与 Amazon Prime 流媒体、Twitch、AWS 和 Ring Sidewalk Bridge Pro 相结合，随时随地提供卓越的互联网覆盖。
機器人技術：以 AWS 方法为模型，亚马逊内部部署的很快将有 1 万个自己的机器人，可以作为“机器人即服务”的基础（或者可能是手持钥匙的机器人仓库），它将在为物流和工业用途部署大规模机器人方面拥有无与伦比的规模和专业知识。
最后，应该承认，如此庞大的企业集团可能并不总是会获胜。Prime 流媒体广告反响不佳或《权力之戒》系列就是例子。然而，它们绝不是管理不善的标志，而更像是一家公司同时做很多事情，并准备尝试很多事情，即使冒着暂时失败的风险。
亚马逊最新消息
