Роберт Форд виконує функції керуючого партнера та виконавчого віце-президента відділу корпоративних комунікацій та очолює 5WСтратегія кризових комунікацій у всіх підрозділах агентства. Він спеціалізується на кризових стратегіях і захисті брендів для швидкозростаючих і відомих компаній і очолював реагування на випадки злому програм-вимагачів, витоку даних, державних розслідувань, судових процесів із високими ставками, складних транзакцій і боротьби з активними інвесторами за участю великих компаній. Він розробив систему готовності до кризових ситуацій 5W, консультує керівників штабу щодо готовності до кризових ситуацій і реагування на них, а також навчає керівників ЗМІ. Команда Роба представляє інтереси клієнтів у різних галузях, включаючи нерухомість, фінансові послуги/фінтех, корпоративні технології, штучний інтелект, юридичні послуги, охорону здоров’я та зв’язки з громадськістю. Він є головним двигуном стратегічного спрямування та управління кампанією та спеціалізується на зв’язках зі ЗМІ на високому рівні.