Amazon (AMZN): Od uniwersalnego sklepu do konglomeratu multitechnologicznego

Wszyscy technicy trafiają do Amazon

Niewiele firm dokonało tak wielkiej transformacji nowoczesnej gospodarki jak Amazon. Choć nie wynalazł on handlu elektronicznego, z pewnością stał się siłą napędową handlu internetowego, jaki znamy dzisiaj, od ultraszybkich dostaw po większość zasad projektowania stron internetowych i systemów płatności.

Stopniowo Amazon dodawał do swojej oferty więcej usług, takich jak Prime, usługa subskrypcji i przesyłania strumieniowego.

W związku z tym stała się ona również inspiracją i wzorem do naśladowania dla wielu innych regionalnych gigantów handlu elektronicznego, takich jak Alibaba  (BABA ), SEA (SE )lub Wolny rynek (MELI ) (kliknij linki do odpowiedniego raportu inwestycyjnego).

Jednak Amazon nie powinien być sprowadzany do firmy e-commerce. Na przestrzeni lat ewoluował w technologicznego giganta na równi z Apple (AAPL ) or Google (GOOGL ).

Amazon jest obecnie największą firmą zajmującą się przetwarzaniem w chmurze na Ziemi. Jest mistrzem logistyki, zajmuje się artykułami spożywczymi i produkcją filmową, a wkrótce może rozszerzyć działalność na drony, sztuczną inteligencję, internet kosmiczny i wiele innych.

Ewolucja Amazonii: Małe, ale nigdy skromne początki

Kiedy Amazon zaczynał, nie był stroną internetową „e-commerce”, ale internetową księgarnią. Rozpoczął się w 1994 r. w małym biurze z szyldem z farby w sprayu, który od tamtej pory stał się legendarny.

Źródło: Snopy

Kluczowym spostrzeżeniem Jeffa Bezosa było to, że doświadczenie związane z zakupami książek było dalekie od optymalnego. Znalezienie tego, czego się szukało, bywało trudne, a zakupy często wiązały się z wysokimi kosztami. Dlatego podstawowa oferta koncentrowała się na szerokim wyborze książek w najniższej możliwej cenie.

„W Amazonie wiem, jakie są najważniejsze idee: niskie ceny, szybka dostawa i ogromny, ogromny wybór”

Jeff Bezos

Innym kluczowym spostrzeżeniem był tzw. długi ogon. Były to produkty z ograniczoną, ale bardzo zmotywowaną bazą klientów, jak rzadkie książki, które sprzedawały się w zaledwie kilku tysiącach egzemplarzy. Tak niski wolumen sprzedaży sprawiał, że znalezienie ich w fizycznej księgarni było niemal niemożliwe, ponieważ nie warto było wkładać wysiłku w ich zaopatrzenie. Jednak w przypadku scentralizowanego magazynu nie stanowiło to problemu i miłośnicy książek przyzwyczailiby się do kupowania na Amazonie.

„W kategorii książek jest zdecydowanie więcej pozycji niż w jakiejkolwiek innej kategorii” — powiedział Bezos. „Muzyka jest numerem 2 — w dowolnym momencie jest około 200,000 3 aktywnych płyt CD z muzyką. Ale w przestrzeni książkowej jest ponad 1.5 miliony różnych książek na całym świecie aktywnych w druku w dowolnym momencie we wszystkich językach, [i] ponad XNUMX miliona w samym języku angielskim”.

Jeff Bezos – CNBC

Amazon, daleki od zaniedbywania tej pierwotnej działalności, jest dziś liderem sprzedaży książek online, dodając do swojej strategii kilka ważnych komponentów, umacniając w ten sposób swoją absolutną dominację w świecie wydawniczym i księgarskim:

• Słyszalny, absolutny lider wśród audiobooków, jest coraz popularniejszym formatem w porównaniu do form pisanych.
• Rozpalać, jeden z pierwszych dużych sukcesów czytników e-booków.
• Goodreads, największa anglojęzyczna witryna społecznościowa dla autorów i czytelników, a także strona z recenzjami książek.

Stać się sklepem ze wszystkim

Książki zawsze stanowiły atrakcyjny rynek początkowy, ale cele Jeffa Bezosa poszły o wiele dalej, już w 1997 r., gdy firma weszła na giełdę.

„Posuwamy się naprzód w tak wielu różnych obszarach. „To jest dzień 1. To jest sam początek. To jest etap Kittyhawk handlu elektronicznego”.

Jeff Bezos – CNBC

Pierwsze rozszerzenie oferty obejmowało płyty CD, filmy i oprogramowanie, które w tamtym czasie były sprzedawane na nośnikach fizycznych. Szybko jednak przeniosło się na inne kategorie produktów, powoli stając się hipermarketem, w którym można było znaleźć każdy przedmiot, jaki kiedykolwiek zapragniesz, docierając do dzisiejszego, niezwykle szerokiego asortymentu towarów.

Sklepy fizyczne

Jeśli Amazon może sprzedawać niemal wszystko online, niektóre towary nadal sprzedają się lepiej w sklepach stacjonarnych, jak na przykład artykuły spożywcze. Amazon przyznał to, przejmując Whole Foods za 13.7 mld dolarów w 2017 r., dużego sprzedawcę żywności ekologicznej w USA.

Firma uruchomiła także sklepy Amazon Go i Amazon Fresh, a także Amazon Books, AmazonFresh Pickup i Amazon Pop-Up, paradoksalnie zamykając pętlę kanałów sprzedaży detalicznej po 2 dekadach „niszczenia” sklepów stacjonarnych.

Sklepy stacjonarne zapewniają dodatkowe korzyści subskrybentom Amazon Prime, tworząc „wielokanałowe” doświadczenie zakupowe. Badają innowacyjne sposoby na poprawę doświadczeń klientów i/lub obniżenie kosztów, w szczególności:

• Dzięki komputerowej wizji i uczeniu maszynowemu klienci mogą robić zakupy i wychodzić ze sklepu, nie przechodząc przez tradycyjny proces realizacji transakcji.
• Głównie zakupy bezgotówkowe, rozliczane bezpośrednio na koncie Amazon użytkownika.
• Inteligentne koszyki zakupowe (Dash Carts) umożliwiające rejestrowanie zakupionych produktów jeszcze w sklepie.

Źródło: Amazon

Amazon zamierza również odsprzedawać te technologie innym sprzedawcom detalicznym, obniżając koszty prac badawczo-rozwojowych nad tą technologią i przekształcając ją w nowe źródło zysku.

AWS

Od samego początku Amazon miał zwyczaj samodzielnego zarządzania swoją technologią, od tworzenia stron internetowych, przez wewnętrzne wyszukiwarki, po hosting serwerów. Wraz z gwałtownym wzrostem skali działalności e-commerce firmy, rosła również jakość i skala jej zasobów sprzętowych i programowych. Z biegiem lat firma dokonała dekonstrukcji i standaryzacji infrastruktury IT, aby zapewnić jej maksymalną wydajność.

Już w 2002 roku Amazon zdał sobie sprawę, że jego wiedzę specjalistyczną i zestaw technologii można monetyzować niezależnie od działalności e-commerce. W tym celu uruchomił Amazon Web Services (AWS).

Źródło: Zoho

Pomysł polegał na tym, że wszystkie problemy, z którymi Amazon musiał się zmierzyć, skalując swoją infrastrukturę IT, były wspólne dla wielu innych firm internetowych. Więc zamiast wyważać otwarte drzwi, mogli po prostu kupić klucz do rozwiązania bezpośrednio od Amazon.

Gwałtownie zwiększająca się przepustowość i prędkość Internetu umożliwiła również pojawienie się tego, co dziś nazywamy przetwarzaniem w chmurze.

Dodatkową korzyścią było to, że rozbudowa infrastruktury informatycznej firmy wiązała się z dwiema dodatkowymi korzyściami:

• „Przerzucenie” kosztów prac badawczo-rozwojowych nad technologią IT na AWS, co sprawi, że zapłacą za to klienci tego segmentu, a nie segment e-commerce.
• Tworzenie efektu skali, redukcja kosztów IT i umożliwienie segmentowi e-commerce stania się jeszcze tańszym, wzmacniając jego główną przewagę konkurencyjną: niskie ceny.

Obecnie AWS jest największym źródłem zysku firmy, generującym wysokie marże. Jest to obszar, z którym nawet firmy skupiające się na sprzęcie i oprogramowaniu, takie jak Microsoft czy Google, nie były w stanie w pełni konkurować, gdyż Amazon ma niemal taki sam udział w rynku, jak obie te firmy razem wzięte.

Źródło: Statista

W I kwartale 3 r.AWS odpowiadał za „tylko 17%” sprzedaży Amazon (27.5 mld USD z 158.9 mld USD), ale za 59% dochodu operacyjnego (1.4 mld USD z 17.4 mld USD).

Do dziś Amazon inwestuje ogromne środki w AWS, zwłaszcza dzięki inwestycji w Ohio wynoszącej 10 mld dolarów.

Firma też podpisywanie umów ze start-upami zajmującymi się małymi modułowymi reaktorami jądrowymi (SMR) w celu przyszłej produkcji energii niskoemisyjnej zasilającej serwery AWS i centra danych AI, globalny trend wśród największych firm technologicznych zapoczątkowany przez Microsoft.

Prime, streaming i filmowanie

Amazon Prime został uruchomiony w 2005 r., aby zachęcić ludzi do robienia wszystkich zakupów online na Amazon za roczną opłatą w wysokości 79 USD. Jego główną atrakcją była bezpłatna dwudniowa wysyłka ponad miliona artykułów.

Szybko zmieniło to oczekiwania klientów dotyczące dostaw w ramach handlu elektronicznego i stworzyło grupę bardzo oddanych klientów, uwięzionych w ekosystemie Amazon, którzy spłacają swoje subskrypcje.

Amazon Prime dodałby obszerną bibliotekę filmów, muzyki i programów telewizyjnych, umieszczając Amazon wśród głównych usług przesyłania strumieniowego. Niedawno dodał Apple TV+ do kolekcji ponad 100 dodatkowych kanałów subskrypcyjnych Prime Video w USA

Branża streamingowa dodałaby produkcję wewnętrzną z seriami takimi jak The Expanse czy niedawną serią Władca Pierścieni (więcej na ten temat poniżej). Amazon nabył również ogromny katalog IP filmowego dzięki przejęciu MGM w 2021 r. (Rocky, James Bond, Stargate itp.).

Równolegle z subskrypcją Prime, Amazon przejął również Twitch, jedną z największych witryn streamingowych gier wideo i e-sportu. W 2025 r. Twitch ma ponad 240 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, a 30 milionów użytkowników korzysta z Twitcha codziennie.

Problemy ze strumieniowaniem

Mimo że firma cieszy się dużą popularnością wśród abonentów Prime, segment seriali i filmów przesyłanych strumieniowo zmaga się z pewnymi trudnościami.

Najważniejszym z nich jest to, że warta miliard dolarów produkcja serii Władca Pierścieni nie przekonała fanów, tylko 37% osób, które zaczęły oglądać program, ostatecznie go obejrzało.

Książka otrzymała także krytyczne recenzje od takich poważnych mediów jak Forbes:

Rings Of Power zawiodły na wszystkich frontach, a większość widzów najwyraźniej podziela to zdanie. Nie wierzę, że sezon 2 będzie czymś innym niż tym samym.

Amazon powinien ograniczyć straty i zacząć od nowa z nowym projektem, nad którym pracowaliby ludzie, którzy nie tylko wiedzą, jak stworzyć porządny serial telewizyjny, ale także potrafią przy tym uszanować historię Tolkiena.

Erik Kain – Forbesa Starszy współpracownik

Serial znalazł się też w centrum antyprzebudzeniowej wojny kulturowej (wraz z serią Wiedźmin Netflixa), podczas gdy wielu innych krytykowało po prostu bardzo słaby scenariusz i kilka zaskakujących słabości, biorąc pod uwagę ogromny budżet, jak na przykład źle wyglądające kostiumy.

W połączeniu z niewielką liczbą nowych produkcji z obszernego katalogu IP od MGM, cztery lata później, wydaje się, że doskonałość Amazona w dystrybucji treści jak dotąd nie przełożyła się na produkcję rozrywkową. Oczywiście, z czasem może się to zmienić i stać się nowym motorem napędowym rozwoju firmy.

Podobno firma rozważa również stworzenie programu informacyjnego.

Reklamy i usługi

Jako główne miejsce w Internecie, w którym ludzie szukają produktów i rozrywki, Amazon zbudował ogromny biznes reklamowy wart 50 mld dolarów.

Ten biznes reklamowy rozszerza się teraz także na inne sklepy internetowe, co w pewnym stopniu przypomina działanie AWS polegające na rozszerzaniu oferty na inne witryny.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to bardzo dochodowy segment dla firmy, ponieważ sprzedaje ona przestrzeń reklamową w serwisie Amazon e-commerce i na innych platformach, która w przeciwnym razie byłaby i tak wykorzystana na organiczne wyniki wyszukiwania.

Biznes reklamowy niedawno, co wzbudziło pewne kontrowersje, rozszerzył się na Amazon Prime, chyba że zapłacisz dodatkowe 2.99 dol. miesięcznie. Wielu abonentom Prime nie przypadło to do gustu, ponieważ postrzegali to jako powrót do telewizji kablowej i ogólne pogorszenie wrażeń użytkownika.

Prime Video jest całkowicie w porządku z wstawianiem reklam w najbardziej chaotyczny sposób, jaki jest możliwy. Mówię o reklamach w środku dialogu lub w szczytowym momencie dramatycznym.

Zamiast zastosować tę samą strategię, którą zastosowała większość konkurencyjnych platform streamingowych, w tym Netflix i Disney Plus, i uruchomić tańszy pakiet z reklamami, Prime Video karze swoich dotychczasowych abonentów ukrytą podwyżką cen podaną jako opcjonalna opłata.

Przewodnik Toma

Logistyka i robotyka

Amazon jest liderem w dziedzinie logistyki. Początkowe nastawienie firmy na szeroki katalog i szybką dostawę, wzmocnione przez Prime, zapewniło jej jedną z najbardziej rozbudowanych sieci logistycznych na świecie, obejmującą magazyny, ciężarówki, samoloty i samochody dostawcze. Firma dąży teraz do jej dalszego udoskonalenia dzięki nowym technologiom.

Amazon aktywnie poszukuje możliwości zastąpienia części pracowników magazynu robotami, zwłaszcza w przypadku najtrudniejszych lub najbardziej szkodliwych dla zdrowia zadań, jak podnoszenie ciężkich ładunków.

Wszystko zaczęło się w 2012 roku od przejęcia firmy zajmującej się robotyką Systemy Kiva. Od tego czasu Amazon wdrożył 750,000 XNUMX robotów w całej swojej sieci operacyjnejz 8 różnymi typami systemów robotycznych, od automatycznych systemów sortujących po przenośniki palet, automatyzację pakowania, a nawet roboty humanoidalne.

Drony

Dostawy dronami firmy Amazon, czyli „Prime Air”, wychodzą z fazy testowej po zatwierdzeniu przez FAA (Federalną Administrację Lotnictwa) w maju 2024 r. Prime Air otrzymało dodatkowe zezwolenia, które pozwalają nam na obsługę dronów poza zasięgiem wzroku, co jest koniecznością w przypadku faktycznych dostaw dronami.

„Aby uzyskać to pozwolenie, opracowaliśmy strategię obejmującą pokładową technologię wykrywania i unikania. Poświęciliśmy lata na rozwijanie, testowanie i udoskonalanie naszego pokładowego systemu wykrywania i unikania, aby zapewnić, że nasze drony mogą wykrywać i unikać przeszkód w powietrzu.

„Lataliśmy w obecności prawdziwych samolotów, helikopterów i balonu na ogrzane powietrze, aby pokazać, jak dron bezpiecznie oddalił się od każdego z nich”.

Amazon

Dzięki temu dostawy osiągnęłyby jeszcze większą prędkość, zwłaszcza w przypadku towarów takich jak leki.

Ultraszybkie dostawy dronami są również ekspansja w Wielkiej Brytanii i Włoszech, a także rosnąca liczba lokalizacji w USA (na razie w 3 stanach). Zwłaszcza dzięki nowej konstrukcji drona stworzonej specjalnie do dostaw.

Samolot MK30 jest cichszy i może latać w bardziej zróżnicowanych warunkach pogodowych, co oznacza, że ​​klienci mogą cieszyć się superszybkimi dostawami nawet w przypadku lekkiego deszczu czy wyższych lub niższych temperatur.

Nasze drony wykorzystują wyjątkowy system dostarczania przesyłek, w którym przesyłki są podczas transportu przetrzymywane wewnątrz dronów w celu ochrony ich zawartości.

Amazon

IoT

Roboty Amazon mogą nie pozostać zamknięte w magazynach przez długi czas. Firma intensywnie pracuje również nad wieloma połączonymi urządzeniami, przyczyniając się w znacznym stopniu do realizacji wizji IoT (Internet of Things).

W sektorze dóbr konsumpcyjnych zjawisko to pojawiło się najpierw wraz z Alexą, inteligentnym asystentem domowym sterowanym głosem. Działa on bardzo dobrze w synergii z pozostałymi usługami Amazona i subskrypcjami online, od muzyki online i radia (Spotify i inne) po… FireTV, inteligentny system telewizyjny sterowany sztuczną inteligencją i głosem oraz inteligentne głośniki i wyświetlacz Echo.

Źródło: Alexa

Teraz współpracuje on z Amazon Astro, robotem do monitorowania domu, który również współpracuje z Ring.

Źródło: Amazon

Pierścień to firma produkująca inteligentne dzwonki do drzwi, alarmy i kamery bezpieczeństwa. Została przejęta przez Amazon w 2018 roku za 1 mld dolarów. Systemy Ring mogą łączyć się również z inteligentnymi samochodami. Tymczasem Mostek chodnikowy Ring Pro jest współdzieloną siecią umożliwiającą użytkownikom pozostawanie w kontakcie, m.in. w parkach i na kampusach.

Źródło: Pierścień

Wśród innych systemów IoT Amazon jest również właścicielem inteligentne systemy bezpieczeństwa Blink podobny do oferty Ringa, od 2017 roku systemy WiFi Eeroi usługa gier w chmurze Luna.

Konstelacja internetowa

Na razie tematem przewodnim są głównie entuzjaści kosmosu. Jest to najnowszy projekt Amazonu, który ma nawiązać do osobistego projektu Blue Origin Jeffa Bezosa, konkurenta SpaceX Elona Muska.

Amazon Projekt Kuiper będzie konstelacją ponad 3,000 satelitów umieszczonych na niskiej orbicie okołoziemskiej, dostarczającą szerokopasmowy Internet wszędzie na Ziemi.

W ramach Projektu Kuiper zabezpieczono 80 startów od Arianespace, Blue Origin, SpaceX i United Launch Alliance, a także opcje na dodatkowe starty z Blue Origin.

Ponieważ Blue Origin planuje wkrótce wystrzelić New Glenn, swoją pierwszą ciężką rakietę wielokrotnego użytku, może to być nowy segment dla Amazona, związany z wejściem na rynki telekomunikacyjne.

AI

Sztuczna inteligencja jest częścią działalności Amazon od ponad dekady, obejmując inteligentne algorytmy wyszukiwania, rozpoznawanie głosu Alexa itp.

Oczywiście, ostatnie postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji zmieniły sposób, w jaki Amazon z niej korzysta. W najnowszym liście do inwestorów firma wspomina o serii wiadomości i komunikatów związanych ze sztuczną inteligencją:

• Rufus, ekspert w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, asystent zakupowy, staje się dostępny w Kanadzie, Francji, Niemczech, Indiach, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.
• Przewodniki zakupowe AI, które upraszczają wyszukiwanie produktów poprzez wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji do łączenia informacji o kategorii produktów z ofertą produktów Amazon.
• Projekt Amelia to asystent AI dla sprzedawców, który oferuje dostosowane informacje biznesowe w celu zwiększenia produktywności i rozwoju sprzedawców.
• Możliwości generowania materiałów wideo i obrazów na żywo pozwalają reklamodawcom łatwo tworzyć krótkie, animowane obrazy kampanijne.
• Podstawa: generatywna usługa AI firmy Amazon wykorzystująca wiele usług AI, w tym:
  • Rodzina Jamba 21 firmy AI1.5 Labs
  • Ulepszona wersja Claude 3.5 Sonnet firmy Anthropic
  • Lama Meta 3.2
  • Mistral Duży 2
  • wiele modeli sztucznej inteligencji o dużej stabilności.
• SageMaker: kompleksowo zarządzana usługa uczenia maszynowego (ML) firmy Amazon, zintegrowana z systemami AWS.
• Najnowsza generacja procesora Graviton4 firmy AWS zapewnia o 75% większą przepustowość pamięci i o 30% lepszą wydajność obliczeniową w porównaniu do poprzedniej generacji układów Graviton.

Te nowe rozwiązania AI stanowią uzupełnienie innych ofert Amazon i AWS bazujących na sztucznej inteligencji, takich jak zaawansowana analityka, narzędzia marketingowe, narzędzia do kodowania, narzędzia zamiany tekstu na mowę itp.

Źródło: Prawdziwość

Taksówki Samojezdne: Zoox

To projekt pojazdu autonomicznego firmy Amazon, ogłoszony jako „gotowy do startu” latem 2024 r., po tym jak udało mu się płynnie przejechać 5-kilometrowy odcinek tuż przy Las Vegas Strip.

Robotaxi nie ma kierownicy ani pedałów, ma natomiast cztery siedzenia skierowane do wewnątrz.

Źródło: Zoox

Ogólnie rzecz biorąc, Zoox wydaje się nieco odstawać pod względem autonomii i zatwierdzeń regulacyjnych w porównaniu z Waymo należącym do Google. Jest jednak prawdopodobne, że jego siła marketingowa i połączenie z subskrypcjami Prime mogą dać Amazonowi przewagę w dogonieniu innych dużych firm technologicznych w tej branży.

Wniosek

Próba uchwycenia całego zakresu działalności Amazona może wydawać się nieco niepokojąca, ponieważ jest to coraz mniej firma e-commerce, a nawet „tylko” firma technologiczna, a coraz bardziej ogromny konglomerat integrujący logistykę, przetwarzanie w chmurze, drony, robotykę, reklamy, sztuczną inteligencję, przesyłanie strumieniowe, produkcję filmową, telekomunikację, usługi bezpieczeństwa, IoT itp.

Ogólnie rzecz biorąc, firma, pomimo swoich rozmiarów, wydaje się na razie nadal niezwykle wydajna i szczupła, z nowymi innowacjami i nowymi rynkami, które pojawiają się każdego roku.

Prawdopodobnym czynnikiem tego sukcesu jest fakt, że każdy dział jest stosunkowo autonomiczny i oczekuje się, że będzie działał samodzielnie, nawet jeśli ma wiele synergii z innymi segmentami działalności Amazon.

Nowe firmy

Ten ekstremalny poziom aktywności może być trudny do oszacowania dla inwestorów. Niektóre przedsięwzięcia Amazona prawdopodobnie będą w przyszłości ważniejsze niż inne. Wśród potencjalnie najbardziej wpływowych segmentów można wyróżnić:

Zoox:ponieważ robotaksówki wyraźnie przygotowują się do swojego największego czasu antenowego, Szybka ekspansja Waymo firmy Google do Robotaksówki i robovany w stylu art déco firmy Tesla.

Źródło: Yahoo Finance x

AI:Dzięki udostępnieniu wielu usług AI w jednym miejscu i zintegrowaniu ich z danymi natywnymi AWS, Amazon może skorzystać z wdrożenia AI bez konieczności bezpośredniego konkurowania na gorąco konkurencyjnym polu generatywnej AI.

Projekt KuiperSukces Starlinka firmy SpaceX, daleki od bycia jedynie ulubionym projektem Jeffa Bezosa, dowiódł, że usługi internetowe w kosmosie mogą być bardzo poszukiwane i lukratywne. Projekt Kuiper mógłby połączyć się ze streamingiem Amazon Prime, Twitchem, AWS i Ring Sidewalk Bridge Pro, aby zapewnić doskonały zasięg internetu, wszędzie i o każdej porze.

Robotyka:W oparciu o metodę AWS, wewnętrzne wdrożenie Amazona, obejmujące wkrótce milion własnych robotów, mogłoby stać się podstawą oferty „robot jako usługa” (lub może magazynów robotycznych z kluczami), dzięki czemu firma dysponowałaby niezrównaną skalą i wiedzą specjalistyczną w zakresie wdrażania robotów na dużą skalę do celów logistycznych i przemysłowych.

Na koniec należy przyznać, że tak ogromny konglomerat prawdopodobnie nie zawsze wygra. Słaby odbiór reklam w Prime streaming lub seria Ring of Power są tego przykładami. Jednak nie są one oznaką złego zarządzania, a raczej firmy robiącej wiele na raz i gotowej do wielu prób, nawet ryzykując chwilowe niepowodzenia.

Najnowsze na Amazon